АллаБелла, салон красоты в Омске, бульвар Архитекторов, 35, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

8 июня в 19.58 записалась на снятие гель-лака к мастеру Юлии на 12.06 на 12.00. Приехала четко по времни. Подхожу, а Юлия мне говорит: " Я вас вычеркнула (!!!) с этого времени, потому чт о у вас только снятие, а вы занимали бы все 1.5 часа. я переписала вас на 21.00, а сейчас у меня другой клиент.". На мой вопрос :" а позвонить?", было сказано ,что она звонила, но трубку вязл мужчина (как потом выяснилось, неправильно записали мой номер телефона). Вот такой вот клиент-ориентированный подход. Как сказала Юля, она не будет терять в своей зарплате: мол, снятие покрытия занимает 20 минут , а полноценный маникюр все 1.5 час. Юля ценит свое время, почему никто не ценит мое? обратилась к администратору, она сначала пошла выяснить, в чем дело, потом вернулась со словами, мол, мы к их маникюру отношения не имеем, вас же записали на свободное время в 21.00 вот и все. Ужас.

Прошло три дня с начала моего кошмара после посещения данного салона. Записалась на стрижку к мастеру Евгению. Раньше в этом салоне стриглась моя подруга, всегда заходила наобум и попадала к мастеру-девушке, блондинка с короткой стрижкой. Подруга оставалась довольна. Но мне «достался» Евгений. Пришла я за 15 минут до назначенного времени. «Мастер» работал с другим клиентом, что абсолютно естественно. Но, закончив через 20 мин он не посадил в кресло меня. Нет. Он надел куртку и вышел покурить! Ладно. Едем дальше. У меня были волосы одной длины, ровный срез, на 2 см короче плеч. Волосы совершенно здоровые, даже посеченных концов не было. Отращивала эту длину очень долго и бесконечно ей дорожила. Девушки, решившие отрастить волосы, меня поймут. В салон я пришла, чтобы убрать лишний объём снизу, тк, повторюсь, все волосы были одной длины. О своих намерениях отращивать я сразу же сообщила мастеру, повторив это неоднократно. В итоге на макушке у меня осталась длина в 10 сантиметров!!!!! На шее длинные, не спорю. Но. Это стрижка из 90-х. Причём даже в 90-х ее носили женщины за 40. Мне, к слову, гораздо меньше. Мастер Евгений назвал ЭТО «каскадиком». Уважаемый Евгений, КАКОЙ КАСКАДИК, если вам сказали, что необходимо лишь убрать лишний объём с кончиков????! После данного шедевра импрессионизма на моей голове я проплакала три дня. Никогда раньше я не плакала из-за волос. Сегодня пошла перестригаться в нормальный салон. Мастер очень долго ругалась. Оказалось, что даже эта стрижка «безумной сорокалетней кошатницы» была выполнена отвратительно, криво и косо. К счастью, МАСТЕР из другого салона смогла исправить ситуацию. Конечно, моих волос уже не вернёшь и мечта о длинных локонах откладывается минимум на 7-8 месяцев (именно столько обкарнал «мастер Евгений»), но теперь я по-крайней мере могу смотреть на себя в зеркало без слез. Категорически не рекомендую данное заведение.

Работа администратора : nЗаписала на 14:00nНачали подстригать в 14:40nАбсолютно не клиенториентирована(nВам просто повезло что в Меге вы одни(( Никогда не пойдём туда вновь. Хотя подстригают не плохо) Мастер мужчина абсолютно не умеет общаться с детьми.-"сиди ровно, не вертись и т.д" Это же дети! Надо учится работать с детьми!¡!!!

Организация работы и клиенториентированность на полном нуле, администратор не выполняет свои обязанности. Записали на 2 часа, в итоге приняли только через сорок минут, мастер мужчина никак не пытался проявить доброжелательность к ребёнку. Если вы позиционируете себя как детская парикмахерская, должны хоть как то обучить работе с детьми!!!!!

Добрый день!nХочу написать о ужасном качестве оказываемых услуг в данном салоне.nДелала маникюр+гель лак в СТЦ Мега 26.02.2018nЗапись была на 15.00, я пришла за пять минут, но мастер освободилась только спустя 15 минут. Мне пришлось ждать.n1. Маникюр. nВидимо, что такое маникюр и как его правильно делать мастер не знает. Т.к. аппаратом она возилась не больше 10 минут. А обрезая кутикулу, изрезала мне несколько пальцев. До сих пор болит. Форма у ногтей не ровная из чего можно сделать вывод, что либо мастеру не хватает опыта либо мастеру все равно.n2. Покрытие.nЯ попросила нарисовать мне на двух ногтях геометрию, но получилось не очень ровно. Топ стек и ногти получились шире чем есть на самом деле.nnМастер Наталья не особо общительный человек, отвечает так, как будто я ей должна.nnОбслуживание у вас в "салоне" мне не понравилось, к вам больше не приду, советовать не буду.nnСчитаю за такую услугу 800р. дорого, в другом учебном центре делают на много лучше! Вам бы пройти обучение еще раз!

Здравствуйте! Вчера в районе 17 часов звонила в 3 ваших салона, находящихся: в каскаде, апельсине и голубом огоньке, время для записи было, но все отказываются делать френч. Что за такие мастера у вас работают, которые не умеют делать френ, а лишь предлагают покрытие гель лаком?

Сегодня первый раз водиле ребенка на стрижку, ему 1год, и мы к сожелению попали к девушке (имя не посмотрела) вся без настроения, хмурая, на ребенка ни какой реакции. Ребенок плакал, а она только говарила- Разговаривайте с ребенком.... В начале спросила! Как подстригать. Я говарю как нибудь стильно. Хорошо. А во время стрижки, ей видимо не понравилось, что ребенок плачет. Говорит- надо было под машинку..... Первое впечатление, не понравилось. Думаю больше туда не пойдем...

Уважаемые владельцы салона! Я была довольна работой Ваших мастеров и претензий никаких не было. Но обратите внимание на работу вашего администратора - темноволосой девушки, которая работала сегодня, 27.07. Если хотите, чтобы ваши постоянные клиенты от вас ушли, продолжайте платить ей за такое поведение. Пришла сегодня, записалась на 19-00, она взяла мой телефон. Опоздала на 9 минут, она на мое место взяла другого человека. Скажите, для чего Вы берете мой номер телефона?! Я его не собираюсь давать просто так и дала по той причине, чтобы мне позвонили, если что-то изменится. В итоге я потратила своё время, меня не приняли и не позвонили. И даже не извинились, а наоборот выставили меня виноватой! Такое у вас отношение к клиентам?! На вопрос, зачем она взяла мой номер телефона, она ответила "для порядка беру, руководство требует". После этого я буду говорить про ваш сервис только негативные слова и никогда не посоветую салон своим знакомым.

Доброго времени суток, дорогие читатели отзывов об этой "замечательной" детской парикмахерской AllaBella, изложу вам свою историю посещения данного салона. Первый раз пришли в четверг (11.05) вечером наобум, вдруг есть места, постричь 3-х летнего ребенка, мест не оказалось, в тот день работал парень и женщина лет 40. Предложили подождать часа полтора, мы согласились, т.к в принципе мы без записи были. Прошу заметить, что общение персонала с клиентами, оставляет желать лучшего, ни здравствуйте, ни досвидания. Такое было ощущение, что мы ненароком потревожили некое королевство, доставив тем самым глубочайший дискомфорт. Мы побродили по "Меге" в ожидании своего времени, конечно ребенок устал, и мы решили перезаписаться на другой, удобный для всех день. Подошли записываться, к нам подошла женщина-мастер, вернее оторвалась от стрижки, я ей сказала нам нужна суббота 10 утра, т.к ходим в пятницу в садик (повторила несколько раз). Она нас записала и мы благополучно отправились домой. Приезжаем в субботу в назначенное время, и оказывается потрясающая картина, нас с малышом по записи нет, а есть мы в пятницу, т.е вчера. В тот момент администратора не было, была девушка-парикмахер и девушка-маникюрша, которая-то нам и сообщила радостное известие о том, что мы в их книжке записаны на вчера, и попросила подождать минут 10, пока придет другой мастер, нам деваться некуда уже- ждем. Приходит администратор, и говорит что надо подождать еще 30 минут, пока мастер придет, и проблемы наши, что их мастер поставил нам не то время, нас в списке клиентов нет, и мы ничего не докажем, что их мастер допустил ошибку с записью. Я попросила телефон мастера, который был в тот день, мне отказали по понятным причинам, тогда я попросила администратора позвонить тому мастеру самой, на что тоже получила отказ. Все это время администратор стояла и ехидно улыбалась и говорила, что помочь нам не может, мы должны ждать. Мы снова отправились бродить по "меге" и ребенок устал, хотя я их предупреждала, что будет именно так, когда нас соизволили принять, то оказалось что на машинке, в которую садят малышей нет ремней безопасности, они есть, но сломаны, ребенка не фиксируют, т.е малыш, если активный,запросто может нырнуть вниз. Ребенок не дался стричься, мастер побоялась его стричь, малыш дернулся, устал уже. Короче, просто так прокатились, получили негативные эмоции. Я не спорю, детей постарше может там и могут хорошо и комфортно стричь, но с малышами у этого салона огромная проблема, и еще своими клиентами они не дорожат, общаться не умеют с людьми, проблемы не решают. Дорогие мамочки, тщательно проверяйте число на которое записываетесь, и безопасность той машинки, в которую садится ребёнок. Хорошего всем настроения, будьте бдительны в отношении данного салона.

Как же смешно читать отзывы которые "САЛОН"алла белла пишет себе!Никакой обьективной оценки ситуации и выводов не делают,а только пытаются прикрыть плохие-настоящие о себе отзывы!