mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Алладин, мебельная фабрика в Омске, улица 70 лет Октября, 25 к3, 2 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Добрый день. После написания моей претензии на качество ткани, со мной связались менеджеры данного магазина. Всю полную информацию по претензии я передал им. После недолгих переговорив было назначено время и в течении всего одного дня проблема была решена положительно. Хочу высоко оценить вежливост в общении представителя магазина и оперативность в работе. Весь негатив исчерпан. Хочется пожелать процветания компании и не снижать планку качествп обслуживания своих покупателей!
Добрый день. Примерно год назад в магазине Континента покупали большой угловой диван. По началу радости не было предела, красив, удобен, функционален. Консультан была очень вежлива и посоветовала именно эту модель с данной оббивкой（дома двое детей, нужно было очень практичное покрытие дивана）Но спустя уже пол года заметил мелкие точки и царапины на покрытии, по всему дивану. Да, согласен, скорей всего сами виноваты и т.д. Но на днях заметил, что в местах, где чаще всего силим на мягких спинках образовались трещиныиеа ткане! Это спустя год эксплуатации! Жаль, что закончилась гарантия, обязательно бы обратился. Вот теперь думаю, во сколько же мне обайдется перетянуть почти новый и не самый дешевый диван.
Очень долго искала угловой диван, чтоб был небольшой, лаконичный, без лишних украшательств. Нашла в "Алладине". Причем первый раз увидела на 26 Северной, но решила подумать. В след. раз приехала уже в Континент. В магазине по обоим адресам вежливые и терпеливые продавцы-консультанты.))) Всем, как правило, нужно срочно, но у меня был другой случай. Диван купила, но попросила привезти через 3-4 недели в связи с ремонтом. В итоге сама переносила дважды срок доставки на неделю. Отнеслись к тому что я сдвигаю сроки доставки с пониманием, что очень радует. Перед доставкой еще раз отзвонились. Привезли точно по времени. Подняли на 4 этаж и собрали диван очень быстро. Само качество такое же как в магазине, без нареканий. Немного не угадала с цветом, хотелось посветлее, но это уже мой косяк, не учла что в магазине освещение лучше, чем дома) С другой стороны, возможно будет не такой маркий))) Диван удобнейший! В общем довольна, как слон!
Купили два дивана этой фабрики, Роял и Магнат, привезли на следующий день. Дома детально все проверили, нареканий не было. Прошло уже более года, а мебель по сей день радует всех членов семьи. Рекомендую!
Отличный диван! Консультанты - молодцы!!! Качество материала проверено двумя детьми, все оттирается. Очень удобный. Довольна как слон и всем советую!
Заказывали диван для ребенка.Девушка консультант была вежлива,все подробно рассказала,помогла с выбором ткани.Только служба доставки "подкачала" ,задержали немного,но качество работы сгладило эту неприятную ситуацию.
Купила недавно диван в мебельном салоне Алладин,очень понравилась расцветка ,когда выбирали как то было сомнение что не подойдет к интерьеру квартиры ,но когда привезли мы даже сами не ожидали что на фабрике так подберут ткань.В общем диван нам очень понравился .Хотим еще к нему заказать два кресла.
Недавно купил в салоне Алладин диван ,очень понравился. Персонал доброжелательный, знают толк в своей профессии. Все рассказали о диванах и наполнителях подушек. Заказал диван и доставку, привезли точно в срок. О компании сложилось очень хорошее впечатление. Молодцы так держать! Поздравляю всех с наступающим Новым Годом!
Приобрели диван угловой Верона. В магазине в "Континенте" говорили, что срок изготовления 10 дней. После звонка через 10 дней оказалось, что доставка записана еще через неделю (+7 дней). Ладно согласились. Но каково было разочарование, когда срок перенесли еще на неделю, а потом еще на два дня. Всего - 26 дней. Когда доставили дивал - ни приходника, ни чего не дали. Сроки не выдерживают. Но самое главное - ужасное качество и отношение к клиентам. Да, на витрине в магазине все хорошо, все ровно стоит, все ровно закрывается. На деле же подъемный механизм не закрывается, зазоры где лежит механизм с подушкой разные со всех сторон, внутри ящиков мусор. Вызвали мастера для устранения претензий. Прошло 4 дня ни кто не звонит. Через 8-10 дней (устал уже звонить им каждый день и неапоминать о себе) пришли 3 человека - мастера среди них не было. С подушками вопрос решили. А вот какие-то два газо-лифта "специалист" менял часа 1,5. Было такое осущение, что человек первый раз проделывал операцию по замене газолифтов. Итог остались крайне недовольны качеством и отношеним исполнителей к своей работе.