Арсенал Дверей, сеть магазинов в Омске, Гусарова, 33 к15 Омская область - отзывы клиентов, работников

Пришло и наше время заменить входную дверь. Обратились в компанию Арсенал дверей, так как была на руках их визитка. Продавец-менеджер Василий Семикин посоветовал взять надежную российскую дверь Аргус5: толщина стали 2мм, МДФ 12мм, наполнитель- минеральная плита (отличные шумо и теплоизоляционные свойства), замки Гардиан (оба), цвет - медь. Оплатили доставку (2 тысячи, т.к.85 км от города), подъем на этаж, установку и принялись ожидать. В указанное время дверь доставили, НО СОВЕРШЕННО ДРУГУЮ!! Вместо оплаченного Аргус 5, привезли ТРИУМФ 2!! Сталь 1,5мм, МДФ 6мм, замки российские, но НЕ Гардиан, звукоизоляция - никакая, сидишь в квартире и слышишь, как по лестнице кто-то поднимается!! При простукивании двери - звук, как у барабана!! И окончательно "добил" ЧЕРНЫЙ ЦВЕТ, вместо заявленного МЕДЬ. И при всем при этом нас пытались уверить, что все верно! Что сейчас "Аргус" идёт под маркой "Триумф"!! А как же технические характеристики, из которых складывается ЦЕНА ТОВАРА??? nСказать, что разочарованы в этой компании - ничего не сказать...nНикому не советую обращаться к ним. ОБМАНУТ и докажут, что вы сами этого хотели.

Долго выбирали двери и остановились на этой организации!Думали что ответственная организация!Сначала при покупке тебе все улыбаются, продавцы милые, но потом...Заказали 3 двери!!Мало того что установку нужно ждать 2-3 недели (самим звонить установщикам)!!!!Так у них еще установщики разные!!Если один доделал, то второй за него не доделывает!А если и доделывает, то только за доп. сумму, которую ты уже оплатил!!Если начинаешь разбираться, выслушаешь массу нецензурной лексики!Не обращайтесь туда, если дорожите своими нервами!!А компании хочу пожелать, относитесь уважительно к своим клиентам, так как деньги платят за работу, а не за оскорбления!!!!!

Цены на двери неплохие, но это единственный плюс этой фирмы. Покупали входную дверь, в цену двери была вложена стоимость "установки в подарок", за доп. работы по расширению проема доплатил ещё 1500 руб., при этом установщики чуть не оставили нас на ночь вообще без входных дверей, когда сами же сожгли свой перфоратор. Самое главное, что установщики так сильно пожалели пены, что прям ветер гулял во все щели. Позвонил, попросил доделать, в итоге прошло 2 недели, установщики все обещаются... Две недели мы терпели запахи из подъезда, вихрем вносимые в нашу квартиру через дыры и щели, кпил баллон пены, запенил сам. Надеюсь установщику Ивану стыдно за свою работу и за пустые обещания все исправить. Двери покупались в "Арсенале дверей" на Гусарова 33/15, однако продавцы сказали - установкой занимались не мы - какие к нам вопросы? Уважаемые, оплачивал я вам и установку и доп.работы. Факт купли-продажи у меня состоялся именно с вами, а уж своими или наемными силами вы осуществляли установку - это ваши внутренние дела. Взаимоотношения между мной и вами регулируются законом о защите прав потребителей. Плохо сделал - исправь! Предлагаю вам вернуть деньги за баллон пены. Моя работа по доделке ваших косяков - в подарок. Жду ответа. Ещё и рекламу шлют на оставленный номер, хотя согласия на её получение я не предоставлял (спам, нарушение закона о рекламе - люди в таких случаях пишите в Управление ФАС по Омской области). При выборе фирмы по дверям смотрите на рисованные отзывы с оценкой "5" и правильные от опытных фламперов с реальными оценками. UPD: компания удовлетворила претензию, хоть тут пошли на встречу.

Приветствую всех. Недавно купил две двери в ванную и туалет в магазине арсенал дверей на Гусарова 33/15 цена понравилась всё вовремя доставили молодцы. Когда приехали монтажники у меня получилось только их встретить и по быстрому объяснить как нужно установить двери. Жены тоже не было дома. Пришлось оставить с ними младшего брата и уехать. Когда они закончили установку он к сожалению плохо проверил как они выполнили работу. Вечером приехав домой обнаружил что на одном из элементов коробки есть небольшой брак и чтобы этот косяк не было видно этот элемент нужно было ставить со стороны петлей они же воткнули его прямо перед носом. Вобщем КОСЯКИ: на ванной завёртка очень туго проворачивается женщине тяжело закрыться и открыться. Ручка после нажатия плохо возвращаться в исходное положение. Не очистили от пыли и поэтому плохо приклеился уплотнитель. На туалетной двери всё печальней. Помимо косяка на коробке также туго проворачивается завёртка при этом упираясь в стальную накладку на коробке(или они не проверяли что маловероятно скорее всего поняли что прикрутили накладку криво и забили на это) декоративные накладки на ручке и завёртке установили криво. Уплотнитель приклеили отвратительно криво и не плотно. ИТОГ покупать у них можно и возможно у них несколько бригад монтажников и мне неповезло попались недобросовестные. Вобщем сами следите за монтажниками и всё проверяйте.Спасибо.

Купил 4 двери в этом магазине, продавец (пузатый лысый дядя) убедил, что двери супер, ПВХ покрытие, не царапается, не отклеивается и вообще переживет падение астероида. Заплатил за сборку, пороги, доборы, обналичку. В итоге привезли готовые двери в целлофане. Теперь о минусах: 1. Про пороги забыли, потом их довезли, но приделывать к коробкам пришлось самим (напомню я заплатил за сборку!) 2. Двери уже приехали в коцках на полотне и коробках (естественно, их же привезли просто в целлофане без картона и прочего) 3. Качество дверей жуть, ПВХ (если это ПВХ конечно, я лично сомневаюсь) очень тонкое, даже если провести ногтем остается царапина, пленка с торцов уже отклеивается, по бокам полотна не отмываемые полосы от упаковки, если начинаешь их оттирать остаются затиры, на так называемом ПВХ покрытии) 4. Самое главное, это отношение к клиенту, а оно тут стандартное совдеповское: впарил хрень и утер руки! На все мои попытки разрулить ситуацию или получить компенсацию за косяки, продавец (а он наверняка и собственник этого "магазина") или просто бросал трубку или говорил, что это мои проблемы и он ничего менять не будет, типа сам дурак... Вот так, ребята, делайте выводы. От себя скажу, что лучше покупайте двери в больших компаниях с именем или строительных гипермаркетах, там они дешевле и ответственность компании несут, им важна репутация, а этой шарашкиной конторке нет!

Очень посредственное качество установки дверей. У монтажников вроде есть понимание что нужно делать, но делается как попало. К примеру, наличник с одного края двери не доходит до края коробки, в другого уже выходит за нее. А двери и комплектующие продаются везде, в Леруа те же самые дешевле. Не рекомендую сюда обращаться.

Про сам магазин ничего не могу сказать плохого. Но вот установщики попались не очень, косяков много. Хотя при оформление заказа в магазине уверяли что плохих не держат! В общем если будете покупать двери просите чтобы устанавливал Александр, он нам переделывал за другую бригаду

Про сам магазин ничего не могу сказать плохого. Но вот установщики попались не очень, косяков много. Хотя при оформление заказа в магазине уверяли что плохих не держат! В общем если будете покупать двери просите чтобы устанавливал Александр, он нам переделывал за другую бригаду