mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Ав-ва, ветеринарная клиника в Омске, проспект Комарова, 9, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Здравствуйте. Если можно было ло бы поставить оценку ниже-я бы поставила! 21 сентября моей собаке была сделана операция по удалению опухоли. Так мало того, что была допущена халатность в проведении операции и опухоль лопнула в брюшную пошлость(о чём мне сообщила врач сразу после проведения операции) , чего категорически допускать нельзя! Так она ещё и оказалось злокачественной(гемангиосаркома), а врачи проводя гистологию уверяли что она доброкачественная. Сказали, что каждый месяц нужно пересдавать анализы. Но когда мы сдали анализы ровно через месяц после операции, врач сказал что всё в принципе хорошо, а у собаки тогда уже были очень серьёзные отклонения в анализах(что от меня скрыли!!!) Их я увидела позже, попросила их выслать мне на почту, еле допросилась-им постоянно некогда!Когда увидела анализы -поняла, что они намного стали хуже, чем до операции!!! А врачи видя их, даже ничего не предприняли?!!! 22 ноября моей собаки не стало-она умерла мучительно смертью!!! Когда собаку вскрыли-у неё внутри не было живого места-всё внутри было усыпано опухолями, они все кровили, собака кровь теряла литрами! Вот что бывает когда обращаешься к некомпитентным врачам!Хотела выставить фото собаки при вскрытии, но это не для слабонервных!
Это самая ужасная клиника в которую я обращалась. Была там дважды и пожалела. Никогда больше не повезу своего животного сюда на лечение. По телефону говорят одно, а по факту другое. Главное цель - это сбор денег. Врач ничего не знает, что не спросишь. Никому не советую сюда ходить. А врачам стоит задуматься. Это не первый негативный отзыв в их сторону!!!!!!
Я просто в ужасе. На животных вообще все равно , главное содрать деньги . С нас взяли 2000 тысячи рублей , за то что нам поставили вазакан и взяли от туда кровь . Пришли в это клинику в 11:00 сказали позвонить после 16:00 спросить результат. Мы позвонили на что нам ответили « перезвоните позже мы заняты» мы звонили в течение всего вечера на что нам отвечали « нам некогда , у нас приём» мы поехали в другую клинику «петан» и от туда мы дозвонились и нам сказали результаты ... у кота развалились почки и мы не успели его спасти ... если вы любите своего питомца не обращайтесь в это клинику !!!!
Здравствуйте, хочется рассказать свои впечатления о Вашей клинике. 30.06.2018 года Вам сдавали кровь кошки на биохимический анализ через лечащего ветеринара. Результаты получили, мягко говоря, просто шокирующие. По данным Ваших анализов нашей девятимесячной кошке поставили диагноз почечная недостаточность, так как показатели креатинина и мочевины были завышены в 3 раза! Сразу же мы решили пересдать кровь в совершенно другой клинике и каково же было наше удивление, когда врач и в последствие глав.врач сказали нам, что у нас всё в порядке и никакой патологии нет! Вчера состоялся разговор между нашим лечащим ветеринаром и сотрудником Вашей клиники, где выяснилось, что анализ делала некая Виктория Олеговна, фамилию, к сожалению, сказать не могу. Из-за халатности и отвратительного отношения Ваших сотрудников к клиентам - впечатление о Вас безнадежно испорчено. Желаю Вам побольше грамотного и ответственного персонала, который будет понимать всю серьезность Вашей работы.
Расскажу коротко, но доступно. Начали посещать клинику как завели собаку. Медсестра и врач замечательные, как не придём её медсестра целуют, обнимает, успокаивает, моя собака только благодаря ей все терпела. Все нам рады были и любили нас. Пока однажды мы не попали к другому врачу, к сожалению имен не запомнила, т.к. отзыв пишу спустя год. После этого посещения, я туда ни ногой. Медсестра позволила себе ударить мою собаку, а так же высмеять меня за то, что я её не стерелизую, мол у вас не породистая собака зачем вам щенки. Очень жаль, раньше мы ездили к вам на левый берег и с нефтяников, и с амура, но больше не приду, считаю такое поведение не профессиональным.
Дорогие ДОКТОРА! Поздравляю вас с профессиональным праздником! Желаю вам спокойных дежурств, благодарных пациентов! Успехов в работе, позитива и благополучия! Спасибо вам за ваши золотые руки и добрые, отзывчивые сердца! Знакома с вашей клиникой 16 лет. Бывали сложные моменты у наших питомцев, но вы всегда оказывали помощь, бывало вытаскивали просто. Спасибо вам, Ирина Владимировна и Елена Валерьевна! Огромное спасибо за все что вы делаете!
сдирают с вашего горя бабло не идите не в коем случае в эту клинику, есть кучу других где реально помогут... да лечить лапки вы умеете я не спорю но не более... а вообще кормите своих животных нормально что бы потом не надо было идти в вет клинику, берегите наших братьев меньших!!!
Отличная ветклиника!!! Делали стерилизацию кошке, очень качественно сделана операция, быстрая адаптация, киска здорова и счастлива!!! Огромное спасибо Ирине Владимировне!!!! Будем советовать вашу клинику всем знакомым и друзьям, чтоб их любимые питомцы были здоровы!!!!
Жаль что нет оценки ноль! Обратились в эту клинику в августе почистить собаке зубы ультразвуком, с наркозом насчитали около 1т.р. ну ок. Сдали кровь на биохимию перед наркозом, вечером звоню узнать результат и мне уже говорят что за чистку зубов нужно выложить 1900-2000р. Это как? Второй раз обратились в ноябре нужно узи. Предварительно позвонила по тел, обьяснила ситуацию, сказали приходите, по живой очереди примем и сделаем узи. Приходим в 10 утра, перед нами по записи операция. Опять обьясняю работнику свою проблему, уже даже не возмущаюсь что сказали по живой очереди, а приходится пропускать тех кто по записи. Она говорит, ждите, после операции сделаем вам узи. В итоге прождав 1,5 ч заходим в кабинет, и врач мне заявляет что узи нам сделать не может т.к у неё нет датчика!!!!! Я считаю что это очень не порядочно, я больше в эту клинику не ногой! Два раза туда обращалась и оба раза один негатив.
Лучше этой клинике не найти! Врачи профессионалы своего дела! Спасали жизнь моей собаке и не раз!Нет обдирания денег за лишние анализы!Очень выпучили по телефону,когда в другом городе разводили руками!Чудо доктора, красивые и приятные девушки, которые всегда помогут как добрым словом, так и профессионализмом! Лучше АВВЫ не найти, всем советую!
Отличная ветклиника! Ирина Владимировна профессионал своего дела! Спасли нашего Чарли - мы очень Вам благодарны!
Брауэр Валентина
Практически с самого начала как мы завели собаку которую хотели, попали в эту клинику потому что рядом живем! Очень хорошая клиника, отзывчивые и добрые врачи, которые консультируют даже по самому глупому вопросу, которых было море, в силу не опытности. Самая лучшая клиника, нам очень нравится!
Завели первую нашу собачку в жизни. Русский кокер спаниель. Но собачка, оказалась аллергик. Обратились в эту клинику за помощью. Лечили нас полгода, при этом мы тратили огромные количества денег. Собачку пичкали антибиотиками, гормональными таблетками, при этом ничего не помогало. Спустя какое-то время, мы обратились за помощью в другую клинику. Собаку поставили на ноги за месяц. Я была в шоке. Пропало все доверие этой клинике, хотя изначально произвело очень хорошее впечатление.
Очень надеялась что ушко встанет, но нет... мальчику уже год. Даже по фотографиям видно, что ушные раковины срезаны не одинаково! НО врач во всем обвинила меня. Моя вина лишь в том, что я решила обратиться именно в эту клинику. Не повторяйте моих ошибок!!
Хочу оставить свой негативный отзыв о работе Пильщик Елены Валерьевны, как хирурга. Не любитель негатива, НО уж, извините... наболело!!!
Обратилась я к этому врачу, как к специалисту своего дела, так же начитавшись лестных отзывов, в конце апреля 2016 года с просьбой купировать уши моему щенку немецкого боксера. Принесла фотографии желаемого результата, просила сделать покороче, на что Елен Валерьевна сказала "сейчас ТАК боксерам не купируют!" Ну, ладно, она специалист, ей виднее...
В итоге промурыжив своего песика почти год всевозможными подклейками и замотками ушей, одно ухо так и не поднялось...!! Это портит весь внешний облик собаки, о чем нам не раз говорили на выставках!
Как выяснилась Елена Валерьевна до этого не разу не купировала уши боксерам. Вот спрашивается зачем?? Мой щенок был на вроде эксперимента?!! Не удачного!!
По сути специалист обязан вернуть деньги за некачественно выполненную работу... Но кто же признает своей вины?
Елена Валерьевна, наверное, и знать про нас забыла, а я вот постоянно вспоминаю ее глядя на своего "красавчика". Вот что мне теперь делать? Вы испортили классную собаку!!
Пильщик Елена Валерьевна профессионал своего дела! Всем рекомендуем эту ветеринарную клинику.
НАШУ СИМОЧКУ УЖЕ НЕ ВЕРНУТЬ....,но врачи клиники приложили много усилий для её выздоровления.Желаю всем работникам этой клиники удачи в 2017 году. Софья 13 января 2017 г.
Девчата, спасибо Вам за все! И спасибо, что порекомендовали "Альтернативу".
Счастливого нового года, здоровья и благополучия, процветания Вашему доброму делу.
Пользуемся услугами данной клиники уже долгое время. Всегда ответят на вопросы, посоветуют продукт. Делали кастрацию там. Животное здорово, шовчик аккуратный, выглядит все эстетично. Ставим прививки у них, проводим 2 раза в год осмотр. Все всегда адекватно, всегда приветливо. Классные игрушки в магазине в ассортименте! Рекомендую целиком и полностью!
P.S. Очень порадовало, что на животное заводится индивидуальная карта. При надобности, можно восстановить утраченные результаты анализов или не вписанные в паспорт данные.
Бездздушность и не отзывчивость врачей этой клиники просто убиственная очень хочется что б к таким ветеринарам в случаи их обращения к врачам отнеслись точно так же как они к нам и нашему малышу!!!Взяли себе щенка йорка в возрасте одного месяца и трёх недель видимо из-за стресса разлуки с мамой щенок откатался есть и наследующий день он ослаб и начал терять сознание по рекомендации заводчицы обратились в эту клинику так мама малыша наблюдается в ней. Приехали в клинику с малышом который уже потерял сознание носик побелел в этот момент в клинике шла операция и никого из персонала не было на посту мы плакали и умоляли выйти кого-нибудь оказать первую медицинскую помощь на что получили ответ, о том что никто нам не поможет им все равно езжайте в другую клинику сейчас вам никто помогать не будет умрет значит умрет это не их проблемы...кричали нам это все через дверь даже медсестра не вышла что б хотя бы осмотреть малыша...сотрудники данной клиники бездушные живодеры!!!Малыша слава Богу удалось спасти мы успели доехать до соседней клиники.Но такого равнодушия как в этой клинике никогда и ни где не встречали!!!В общем если вашему любимцу нужна экстренная помощь обходите эту клинику за километр в ней вам никто даже не попытается помочь и судя по отзывам на этом сайте не то что не помогут, а даже могут убить!!!Всегда считали что ветеринары это врачи спасающие жизни наших любимцев, но как оказалось не все, очень жаль что в нашей стране нет закона о привлечении к уголовной ответственности таких бездушных людей ведь бездействие это тоже приступление!!!!
Огромное спасибо вам за помощь!!! Мы были год назад у вас с метисом Азиатки) её зовут "Зара"))))) у неё был страшный интерит..... Только с вашей помощью мы её вылечили)) мы брали лекарство каждый день потому, что думали что она не выживет... И за последней дозой не приехали и не позвонли вам.... Но теперь это собака-ломака)))) она рвёт шлеи, ошейники,... Вобщем спасибо вам огромное!!! Вы лучшие!!!!!! Вот они-одуванчики)))))
Ирину Владимировну и Елену Валерьевну знаю почти 15 лет. Всех своих собак и питомцев родни и друзей вожу только к ним, а животных за эти годы было не мало! Доверяю безоговорочно! Настоящие профессионалы, порядочные люди.
Елена Валерьевна, спасибо за вашу помощь с моими любимыми собаками! Спасибо, что помогли! Вы искренне любите животных и помогаете им от всей души. Спасибо. Виктор. Буся, Боня.
Так печально сознавать, что из хороших специалистов превратились в зажравшихся врачей...кот. не могут поставить диагноз, только деньги за визит на уме!!!
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ докторам клиники ЗА ВСЕ! Елене Валерьевне за чуткость и профессионализм; Ирине Владимировне за ее золотые руки и очаровательную улыбку; у Алены Васильевны были пару раз, но ее любовь к четвероногим и желание помочь хвостатым очевидны; девчата-медсестры всегда найдут массу ласковых слов, чтобы успокоить пациентов. Отдельное спасибо Женечке за то, что порекомендовала эту клинику и помогла нам в послеоперационный период. Не могу поверить в негативные отзывы некоторых клиентов. Оправдываю лишь болью потери. В ожидании приема общалась со многими заводчиками братьев наших меньших. В Ав-Ву едут со всего города: Ленинский район, Амур, Нефтяники, ст.Кировск, были питомцы из дальнего зарубежья. Мне кажется, это лучшая реклама. Для животного большой стресс долгая дорога да еще если это общественный транспорт, но хозяева, несмотря ни на что, везут к "проверенным" докторам. Девочки-красавицы, Уважаемые Доктора, процветания Вам, профессионального роста и послушных пациентов, как наша Мурча. Надеемся, что прогнозы не оправдаются и вопреки всему наша сиамочка еще долго будет нас радовать и любить.
Я также хочу сказать спасибо врачам этой клиники. Елена Пильщик отличный терапевт, всегда "докопается" до сути любой болячки; например, из последнего обращения: нашла у моей кошки причину заболевания, до этого ветеринары дружно и безрезультатно лечили у нее одну болезнь, оказалось другая. Благодаря Елене наконец кошка получит адекватное лечение. Я кошку из другого города привезла специально к Елене на прием. Ирина Владимировна ранее сделала операцию моей предыдущей кошке, когда ей было уже 17 лет, после чего девочка прожила еще 4 счастливых года. Лучшая клиника города, рекомендую однозначно! Вот бы эта клиника переехала к нам в Тюмень)))
Нашему коту 15 лет. Все это время его наблюдали и лечили при необходимости в клинике С.Ю.Сотниковой - нам там очень нравится. Но в 2014 году у кота обнаружили больной зуб. Он гнил, надо было удалять. Сотникова отказалась оперировать, нам назначили симптоматическое лечение (обрабатывать гниющий зуб и десну мазями и проч.)
Почти год мы так лечились, но становилось только хуже, коту было больно жевать.
Друзья посоветовали съездить в Ав-Ву, к Ирине Владимировне Матченко. ОНа нашего кота осмотрела, ему взяли кровь на биохимию, убедились, что все в порядке и сделали операцию. Сама процедура минут 40 длилась. От наркоза кот отошел довольно быстро, все прошло без последствий, через пару недель десна зажила. В общем, зубы там рвут отменно, советую, серьезно)). и подход докторов профессиональный - мне понравилось (а я бывала во многих ветклиниках).
На фото - наш довольный котяра)
Одна из лучших ветеринарных клиник в городе Омске! Врачи квалифицированные, а цены приятные. Никаких лишних диагнозов не ставят. Водила, вожу и буду водить своих питомцев только сюда!!!
Неоднократно обращались в эту клинику и всегда оставались довольны оказанной докторами помощью. Огромное спасибо хотелось бы сказать Ирине Владимировне за высокий профессионализм при проведении операции по извлечению инородного тела у нашей кошечки, за доброжелательное отношение к своим пациентам, за заботу и понимание!
Не посчастливилось попасть на прием в эту клинику. Появились проблемы у кота, по отзывам о специалистам остановились на этом ветеринарной центре. Позвонили записаться на утро на прием, нам ответили приезжайте мы принимаем в порядке живой очереди. Утром приехали (на другой конец города), очередь, сидим ждем, приходит девушка с кошкой на стерилизацию. В итоге подходит наша очередь и нам говорят что на не смогут принять так как будет плановая операция этой кошки. Мы не просто приехали, мы звонили, если у вас операции плановые то Ваш сотрудник поленился заглянуть в журнал и сказать в какое время приезжать не стоит? Мы просидели в очереди больше 30 минут опять же сказать о том, что сидеть и ждать не стоит потому как у Вас операция плановая тоже никто не был в состоянии? Что за отношение - тащить больного котенка через весь город, чтобы не попасть на прием это как? Вобщем, какие бы не были специалисты с таким отношением к организации работы и клиентам грош вам цена.