Автомаляр, магазин по продаже автоэмалей, автокрасок и расходных материалов для кузовного ремонта в Омске, улица 70 лет Октября, 43, 7 павильон Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

20.10.2018 приезжали на колеровку краски в 12.00, забрали крышку лючка бака, сказали через пару часов будет готово, в итоге приезжаем забирать краску в 16.00 - краска еще не готова, на вопрос почему - говорят "щас, щас, 20 минут и будет готово", проходит 20 минут - опять - "щас, щас 10 минут и будет готово" в итоге забрали в 16.40, спрашиваю почему так долго (нужно было ехать еще в район за 150км, и хотелось уехать засветло) - ответили "вы видите я одна, и что она не успевает, и у нее ("пятая точка") в мыле", и говорят "ничего страшного что Вы подождали", рассчитались за краску - чек не дали, попросил книгу отзывов и предложений - вначале искали ее минут 15, потом дали какую-то грязную книжечку, в которой адрес магазина вообще написан на ул. Кордная! В итоге испорченное настроение! Девочки когда мы забрали краску начали хихикать, вроде как весело, когда им сделал замечание что это не смешно - извинились. nnПросьба к руководству - провести беседу с персоналом, если говорят - ожидание 2 часа - нужно в это время укладываться, если много заказов и нет возможности сделать колеровку не нужно обманывать клиента, не единственная контора в г. Омске. Также необходимо оформить информационный стенд для покупателя, в котором будет настоящая! книга отзывов с правильно заполненными реквизитами. Удачи Вам в дальнейшей работе.