Балкан-Гриль, ресторан в Омске, Маяковского, 23 (1 этаж) Омск - отзывы клиентов, работников

На днях посетили данное заведение. Расположение удачное - в центре города, есть парковка.Концептуально заведение не очень выдержано, интерьер, название, форма официантов - с претензией на балканскую кухню, при этом в меню есть и кесадилья и хачапури и много всего отовсюду. Также в заведении играла музыка никак не относящаяся к балканской. Атмосфера не заворожила. По кухней - стейк от шеф повара, не плох, но был жестковат. В филе судака попались кости. Плескавица понравилась больше всего, вкусные соусы. По обслуживанию официантов – нареканий нет. Главной ложкой дегтя в нашем отдыхе стала не понятная женщина с голыми плечами и копной распущенных волос на голове (странный вид для работника общепита, еще и с претензией на управленца), подошедшая к нам в начале ужина и резко бросившая: что мы должны были предупредить по телефону, что у нас есть скидочные купоны. Об этом НЕ написано в условиях акции, ей было об этом сказано, ответила что-то невнятное, резкое и убежала. Прописано в условиях, что их нужно передать при формировании заказа, что было выполнено. Ликбез - отношению к гостю, который приносит свои деньги в ваше заведение, пусть на банкет, пусть на чай с хлебом – должно быть одинаковое, если вы считаете по другому, то бэк в 90-ы. И если вы не потрудились внести четкие коррективы в условия акции, то сообщить об этом необходимо было в другом тоне и нужно ли было прерывать отдых? Основная цель, которую вы ставили проведением акции, чтобы люди к вам пришли и захотели вернуться в нашем случае не достигнута. Еще и маме настроение в День рождения испортили. К счастью, сейчас в Омске есть новые заведения, где и кухня и уровень сервиса только со знаком плюс.

Две претензии: 1) Забронировали стол - ко времени предоставить его не смогли, предложили подождать, несмотря на наличие свободных столов 2) с порога спросили "вы просто покушать?" Уважаемые держатели бизнеса, я понимаю, что этот вопрос администратор задает, чтобы оценить время, которое я планирую провести в Вашем заведении, но звучит это крайне пренебрежительно, поменяйте фразу.

ну вот и мы наконец дошли до этого заведения.Помогли нам в этом купоны) Сразу по делу: 1.к обслуживанию вопросов нет. 2.заказали салаты теплый с бараниной и один из говядины-интересные салаты,но на любителя. 3.брали стейки и к ним овощи-гриль- в идеале за такой ценник стейк готовят из мраморной говядины блэк ангус ,но не здесь.Не было того самого наслаждения ,когда отрезаешь кусок мяса и происходит самопроизвольное ммммм. Овощи гриль-выход ооооооочень маленький,баклажаны и кабачки в дефиците видимо(два кружка баклажана , два кабачка и один помидора) . 3.брали морс-не хватает насыщенности. Брали одни из самых дорогих блюд+ горячие блюда были авторскими специально,чтобы прочувствовать кухню. К великому сожалению удовольствия не получили.Мы очень часто ходим в рестораны и нам есть с чем сравнить.Ценник завышен за уровень таких блюд.За 2 салата и 2 горячих с морсом и чаем мы отдали 1800 и это со скидкой 50%. Вывод-сходить можно для разнообразия,но только если у вас есть купоны. Кухня слабая для ресторана. На фото теплый салат из баранины и стейк от шефа.

Подарила на день рождения знакомому купона Биглиона, дающие право на 505 скидку. Он заехал в этот ресторан "на разведку" - посмотреть на меню, заказать столик для семьи. В общем, если коротко, - таких "дармоедов" как мы с купонами - там не любят...кислое лицо, разговор через губу... Он отпраздновал в другом ресторане...а прочитав какие "сюрпризы" ждут при расчете - слава богу что он туда не пошёл... Вот я ему "свинью" вместо подарка подложила.

Сегодня отмечали юбилей бабушки в ресторане балкан-гриль. Остались в ДИКОМ УЖАСЕ от обслуживания. Стол был забронирован заранее на 9 человек. Утром на кануне нашли на биглионе купоны, по которым могли получить скидку 50% на основное меню и 10% на алкоголь. Утром созвонились с рестораном и уточнили, можем ли мы воспользоваться вечером купонами, на что нам ответили, что можем. Приобрели ккупоны на всех 9 человек. Администратор ресторана позвонила нам и уточнила по поводу купонов, мы подтвердили их приобретение. Придя в ресторан вечнром, все голодные, после работы, разочаровались медлительностью персонала. Ещё нигде не встречали, чтобы так медленно обслуживали! Колбаски, шашлык и картошку готовили около 3-х часов!!! Когда мы попросили счёт, то достали подготовленные купоны для предоставления скидки, отмечу, что женщина, которая нас обслуживала и весь вечер была крайне медлительны, поспешила удалиться, сделав вид, что не заметила купоны! Когда мы ей вслед понесли отдать купоны, она заявила, что уже поздно, чек распечатан! Отказалась их принять , ещё и позволила себе оттолкнуть меня, когда я вежливо попросила её пересчитать чек. Все это произошло на глазах моих родных. Она подошла к родителям и сказала, что я скандалю! Это было отвратительно и подло с её стороны, ведь никакого скандала не было! По чеку мы конечно же рассчитались полностью и поспешили удалиться из ресторана, в который больше не вернёмся! Кухня неплохая, но обслуживание, хуже некуда! Если вы не цените своё время и хотите "перчинку" в виде хамского отношения, добро пожаловать в ресторан Балкан-гриль!

Не ожидал, что будет так... Само название, содержащее слово ГРИЛЬ говорит о том, что главные блюда, те что приготовлены таким способом) Так вот это есть невозможно! Заказали два разных мясных блюда. В обоих одинаковый гарнир: Дольки картофеля, микс из маринованного лука и соус. Картофель подгорелый и горчит, закуска из лука горчит чем-то посторонним, в соусник не положили ложку. И мясо. Мясо чуть подгорелое и тоже горчит. Полное разочарование. 2 звезды за вино и грузди.

Не ожидал, что будет так...nСамо название, содержащее слово ГРИЛЬ говорит о том, что главные блюда, те что приготовлены таким способом)nnТак вот это есть невозможно! Заказали два разных мясных блюда. В обоих одинаковый гарнир: Дольки картофеля, микс из маринованного лука и соус. Картофель подгорелый и горчит, закуска из лука горчит чем-то посторонним, в соусник не положили ложку.nИ мясо. Мясо чуть подгорелое и тоже горчит. nnПолное разочарование.nn2 звезды за вино и грузди.

БЫЛИ в первые после открытия данного ресторана, приходили поужинать большой компанией нам все очень понравилось, меню полностью обновилось персонал на высшем уровне все приветливые и внимательные, кухня и раньше была вкусной а сейчас вообще невозможно оторваться, цены для такого ресторана нас очень порадовали и порции большие.БУДЕМ вновь приходить сюда и советовать своим друзьям и близким.