Березка, ювелирный магазин в Омске, Ленинградская площадь, 3 к1, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Судя по отзывам для Березки обычное дело терять постоянных клиентов. Вот и я туда же. Теплые отношения начались еще с открытия их первого магазина на маркса. Даже разжилась их платиновой картой, не весть какое достижение, но все же.... И никогда не изменяла с другими ювелирными сетками! Даже « безделицу» за 100₽ продавали с большим расположением. И сегодня все полетело к чертям...nВыбирала в этом филиале серьги для дочери. И даже купила. Из услышанного от консультанта: «Да вы уже все их пересмотрели», «Я же вам уже эти показывала», «Я же уже говорила...», «Вы уже спрашивали...» Серьги мне разонравились сразу после покупки. Так сказать настроение испортилось...nДеньги вроде я плачу, причем не за хлеб, а типа «предмет роскоши», хоть и маленький, клиент вроде тоже я, по среди зала не гажу. А тут такая «утомленность» от меня. Иди Березка к черту

Являлась постоянной клиенткой. Никогда не было неприятных ситуаций и плохого обслуживания. В этот раз девочка прекрасно обслужила меня и я расплатилась сертификатом. Придя домой мои хотела убрать сережки с жемчугом на их новое место, но жемчужина отпала мне прямо в руку. На следующий день я пошла отдать их так, как расстроена и больше не хочу, но тут я встретила абсолютно некомпетентного администратора. Вернуть деньги она мне даже не предложила, только ремонт или замена (замена с компенсацией разницы, прошу заметить этот момент). Но я уже все купила и попросила все же деньги. Естественно девушка осталось недовольна и забрала изделие на экспертизу. Это нормально и правильно, и не смутило меня бы с самого начало, но только что она хотела заменить мне просто так, а через минуту уже- "А вдруг вы его сломали"... Ну ладно отдала. Через дней 7 из 10 мне позвонили и сказали, что все же не деньги, а обмен. Я подумала ну ладно не буду трепать никому нервы и куплю себе безделицу. Но тут меня ждал еще один сюрприз... теперь компенсации с их стороны уже не было. Результат экспертизы мне тоже показали, думаю ее и не было... С такими условиями пользования сертификатом не меня, не того кто мне его подарил не ознакомили, а значит права нарушаются, но в добавление с хамским отношением вы потеряли постоянного клиента. За 400 рублей, которые вы бы даже не заметили испортили отношение с человеком, которые не только регулярно приносил доход, но и рекламировал магазин каждый день нося на себе не одно изделие... Неприятно... Больше не приду!

Здравствуйте! Работу консультантов данного магазина я оцениваю положительно, много раз осуществляла здесь покупки ювелирных изделий, но у меня жалоба на охранника, который 10.04. 2018 г. примерно в 18.00. находился в помещении данного магазина на дежурстве. Фамилия охранника Першин (с его слов), организация - ЦВО.nСегодня, я хотела зайти в магазин (около 18.00.), но немного задержалась на входе, так как на улице был ветер и я достала из сумки ручное зеркало, чтобы поправить прическу. Вышел Першин и сказал, что мне нельзя здесь стоять. Я вышла, а потом повторно зашла в магазин и попросила показать инструкцию, в связи с которой покупателей пускают в магазин выборочно. Охранник Першин публично оскорбил меня, сравнив с бомжом, так как я некоторое время постояла на входе. В ходе разговора, извинений от Першина так и не последовало. nВ связи с тем, что я уже много лет проживаю в соседнем с данным магазином доме и довольно часто захожу в этот магазин то возникли вопросы: почему добропорядочным, прилично одетым гражданам нельзя просто зайти в магазин или постоять в зале? Необходимо ли каждый раз надевать всю свою коллекцию ювелирных изделий, а также предъявлять паспорт, чтобы какой-нибудь очередной не самый зоркий охранник (например, Першин из ЦВО) не принимал обычного покупателя за бомжа? Надеюсь, Администрация проведет инструктаж с работниками охраны как работать с покупателями, закупит им очки-лупу, либо составит краткую инструкцию по отличиям бомжей от обычных посетителей? Ваш постоянный покупатель Светлана.

Как неприятно разочаровываться... я всегда была ваш постоянный покупатель, но!!!! Отношение консультантов привело к тому что, я больше не ваш клиент!!! Покупала пусеты, у консультанта полное безразличие ко мне, к моему выбору, спрашиваю совета на что получаю недовольное лицо, и отпадает всяческое желание к покупке! Покупку я все равно сделала, фамилия продавца на чеке Гордей! Сегодня пришли к вам, за сережками в подарок для мамы, на что получили такое же безразличие, и недовольное лицо консультанта! К счастью есть огромное количество ювелирных магазинов заинтересованных в продажах!

Добрый день .Хотелось бы оставить свой отзыв.Сеть магазинов довольно известная.Но качество золота оставляет желать лучшего.Отвратительное.Очень расстроились

Зашли в это оделение посмотреть определенный вид изделия. Возможно выразились не совсем корректно в описании того, что было нужно ( собственно и не были обязаны быть компетентными в данном вопросе, зачем и обратились за помощью к сотруднику). Не успели отойти от витрины, как консультант тут же начала обсуждать со своей напарницей наши слова в не совсем позитивной форме. Выглядело это крайне не красиво, не корректно по отношению к нам, как к потенциальным покупателям. Настроение на покупку тут же было испорчено, так же как и желание обратиться ещё раз в данный магазин. Просим провести с персоналом инструктаж о этике поведения с клиентами и при клиентах! Спасибо.