билайн, офис обслуживания в Омске, проспект Карла Маркса, 29, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, Я обратилась сегодня 29.11.18г. в офис на Маркса 29 г. Омск. с просьбой отключить мобильный интернет, который непонятно как у меня подключился после посещения этого же офиса. неделю назад. Меня отправили за паспортом. Привезла паспорт . nnСотрудник взял телефон мой и долго копался, на вопрос "Что вы там делаете без моего ведома?" Ответ, смотрим, если не доверяете зачем к нам пришли. Потом сказали что интернет отключен, но совсем убратьдоступ к нему не могут. Если я не буду ничего активировать, то и работать он не будет. nnУ меня стоит интернет на СИМ мегафона. Я ничего не активировала, но, как только положила 100р. сразу сняли 8 руб и пришло уведомление что опция "Пакет интернета" активна!!!! Пришлось изучать личный кабинет, т.к не владею такими знаниями. nnВ офисе 29.11 работали 2 сотрудникаодин хамил, второй навязывал постоянно подключить цифровое телевидение С таким же вопросом подходил ещё 1 клиент, видимо обманывать здесь уже правило. nnПосле обращения в службу поддержки билайн по номеру горячей линии оператор пообещал отключить любой доступ к интернету. Надеюсь так и будет. А то пополнять счёт уже страшно.

Понадобилось подтверждение распорных данных, зашла в этот офис. Отстояла очередь! Сотрудник вместо того, что бы решать текущий вопрос начал с распросов о домашнем телевидении и интернете и предложения другого тарифа. Посмотрел в мой паспорт, сказал, что подтверждение сделал.По прошествии недели мне снова пришла СМС с предложением подтвердить свои паспортные данные.С трудом дозвонилась в службу поддержки, оказалось что этот сотрудник не поставил отметку! Ужасная компания! Не компетентные сотрудники!

Зашёл проконсультироваться с работниками салона сотовой связи по поводу условий своего тарифа. Несмотря на то, что их было трое, ни один из них не смог сказать что либо-внятное, ума хватило только открыть сайт и оттуда все прочитать, плюс минус дополнительный вопрос и они мне ничего не могли ответить. Тогда возникает вопрос, а какой в них толк, если проконсультировать они не могут, а прочитать на сайте я и сам в сила. Не советую данный салон в плане консольтирования, отвратительное обслуживание.

Фу билайн. Не отстают от других в хитрых ходах завуалированного обмана. Заказал наушники  Samsung EO-EG920L за 580 рублей. Пришёл в салон, уточнил гарантию. Пф, смешно, 2 НЕДЕЛИ. В технопоинте за 690 эти же наушники 1 год гарантии. Причём на сайте продумано нет информации о гарантии. Так то, друзья, остерегайтесь подобных предложений. Ну и в частности Билайна. Это была моя первая и последняя попытка тут что либо покупать. Лучше на 100 рублей дороже, но с гарантией и нормальным обслуживанием. К продавцам претензий нет.

Всегда считала что Билайн это компания ориентированная на покупателя. Но когда посетила салон у Голубого огонька в Омске очень разочаровалась. Столкнулась с полным беспределом. Я покупала там стекло с допол.услугой по установке. При этом продавец, как позже узнала старший на точке,отказался мне выдать чек о покупке . В результате стекло отпало еще по пути домой. Конечно обменять или вернуть деньги мне отказались. При этом как я позже выяснила вместо стекла 3д за 1190 руб. мне наклеили обычное за 900 руб. Буду писать притензию и обращаться в суд. Будьте осторожны при покупки в этом салоне!!!!!

Сервис ужасный. Купил в этом офисе телефон. Батарея была разряжена и продавец заверил, что все в прядке, телефон новый, если будут проблемы - заменим без проблем. Когда приехал домой и зарядил телефон, то обнаружил, что не работает полифонический динамик (который рингтоны воспроизводит и музыку). Вернулся в тот же день в магазин. Обменивать отказались. Говорят совсем по-другому уже. Крайне не рекомендую пользоваться услугами именно данного салона или покупать у них телефоны.

Обратился по поводу разблокировки телефона билайн помогли без проблем. Но стоило попросить оформить отказ от сим карты и начался цирк со спорами и прочим. Хорошо хоть в ноги падать не пришлось что бы отключили сим карту. Уговорил кое как.

Отвратительный офис продаж и отвратный интернет-магазин с некомпетентными и недобросовестными работниками. Никогда больше не буду ничего здесь заказывать, а так же никому не советую, если не хотите потратить напрасно время, нервы и деньги. Началось с того, что будучи за городом на даче с мобильного интернета я нашла подходящий мне по стоимости и характеристикам гаджет, на счёт акции посомневалась немного, но позвонила в онлайн-магазин. Заказ оформили быстро, уверив меня, что товар в омском офисе Билайн на К.Маркса 29 в наличии, подвоха нет никакого, даже тарифы навязывать не будут и предоставят код разблокировки. Прислали смс с номером заказа и кодом подтверждения, утвердили срок выдачи товара в течение 48ч. Как в сказке, даже курьера платной доставки на дом порекомендовали. Утром следующего дня бросила все дела дачные, собрались всей семьёй, рванули в город за покупкой, 60км пути до города,км 20 по городу, пробки, бешеное движение, всё ради заветного планшета. Приехали в офис на К.Маркса, д.29, г.Омск, назначенное место выдачи, 48 ч ещё не истекло, "консультант", видно совершенно не заинтересованный расположить к себе клиентов, заявил, что такого заказа не было, как и давным-давно нет в наличии нашего Архоса. И вообще к нему как и к офису их никаких претензий, они-то не при чём, а Билайн-магазин - отдельное государство, и ещё практически послал меня на три буквы, типа ничего тут не добиться у них. Возмущению нет предела, время и нервы были потрачены напрасно, все претензии к интернет-магазину Билайн, работа которого не отлажена, сотрудники - дилетанты, а может просто мошенники, чтобы на дешёвый товар покупатель шёл как на приманку. Перезвонила в ваш центр 88007255725, где очередной роботоклерк сделав круглые глаза, аж по голосу слышно, заявила, что заказ не подтверждён. А как же смс с кодами и номерами? Ошибка, недоработка, некомпетентность? Зачем в каталоге не указываете, что нет товара такого в наличии? Полная дезинформация, несоответствие товаров по каталогу и в действительности. Крайнего не найти,сплошное мошенничество! Билайн, вы ни себя, ни своих клиентов, явно, не уважаете. Никому не рекомендую этот магазин и оператора связи!

Это оценка не конкретно об этом офисе, а вообще о конторе билайн.... Пока пользовался дом.инетом никому не нужен был. Нашёл более выгодного оператора, решил перейти. Как закрыть договор - это квест. В личном кабинете прервать нельзя, дозвониться оператору практически нереально, просто перестать пользоваться тоже потом проблемы появятся. Я в итоге с 20го раза дозвонился живому человеку, сказал что хочу прервать договор, мне вынесли мозг.... зачем я это делаю, акций кучу предложили и т.д. на этом не остановились, по 2 раза на дню начали названивать то акции предлагать, то интересоваться почему ухожу.... почему не суетились пока был клиентом? Прошло больше месяца, досих пор пытаюсь отключится от дом.инета..... УЖООСССС!!!!!! Нехочется огульно охаивать только эту организацию, большенство так себя ведут....