mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Бизнес-Юрист, федеральная группа компаний в Омске, Волховстроя, 11 (1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644122,
Омская область,
Волховстроя, 11 (1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
b-urist.ru http://www.b-urist.ru
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Как и большинство людей не обошла меня неприятность - ДТП. Машиша была зарегистрирована в страховой компании и по всем правилам после оформления аварии и всей это бумажной волокиты выплачивается страховка. Но не тут-то было, там, где было зарегестрировано авто отказали в выплате, объясняя это тем, что ущерб незначительный, хотя машина похожа на груду металла! Обратились в бизнес-юрист, мало того - выплатили всею обязательную сумму, так ещё и моральную компенсацию возместили!
Постоянно пользуюсь услугами этой юридической конторы, мне нравится, что здесь работают опытные юристы. Первый раз познакомился с этой компанией когда попал в ДТП а страховку мне платить не очень то и хотели. Благодаря спецам их этой компании мне выплатили в полном объеме за автомобиль. С тех пор пользуюсь ихними услугами при необходимости. Рекомендую эту компанию.
Довольно нормальная и профессиональная юридическая компания. Обращалась по поводу независимой оценки автомобиля после дтп. С этим столкнулась во втрой раз, предыдущая фирма не оправдала моих ожиданий и по советам друзей обратилась именно сюда. Эксперты сделали свою работу довольно быстро и качественно, все документы предоставили в нужные сроки. Исход ситуации меня удовлетворил.
Не понимаю, почему так много отрицательных и недовольных отзывов? Я обратилась в эту компанию тоже с проблемой расчета ущерба, ребята в компании быстро все пересчитали и разъяснили наши дальнейшие действия. Очень благодарна им за помощь.
Посмотрел комментарии и решил написать что не так уж все плохо в этой конторе, например я остался доволен их работой и мне выплатили всю сумму ущерба.
Ужасная конторка, просто выуживают деньги. Теряют документы, не перезванивают в назначенный день, внятно не могут ответить на поставленные вопросы, одним словом, полная некомпетентность сотрудников фирмы. После оценки страховой заехала к ним и попросила прикинуть сумму ущерба визуально. Не смотря на автомобиль ответили что все хорошо, отсудим больше чем насчитала страховая и пригласили заключить договор. Обратилась по рекомендации , да и находились не далеко от работы. Как то заехала ради интереса в другую независиму и попросила о том же. Так сотрудник без разговоров прошел к машине , все посмотрел и ответил что не стоит обращаться в независимую экспертизу, ни чего вам больше не выплатят, но отказываться от услуг Бизнес-юрист и Стандарт оценка уже было поздно, поэтому пошли до конца. Но увы. я еще и осталась должна 6000р страховой компании виновника. Ни когда не обращайтесь в данную организацию,
Всем добрый день. Сегодня прочла отзывы и пришла в негодование, почему только плохо?! Лично я очень довольна работой данной компании, объясняю почему. 06.092016 года приобрела автомобиль TOYOTA COROLLA CERES 1994 года (пусть старенький, но так давно желанный), застраховала сразу в компании"Югория", но оформить в этот день ни смогла. 08.09.2016г. припарковала на обочине (по всем правилам) и ушла в магазин, вышла от туда буквально через 3 минуты и о ужас машина в 10 метрах от места парковки и на ее капоте МАЗ, который решил сдать задним ходом с расстояния 130 метров ( то есть мой автомобиль ни каким образом ни попадал в мертвую зону). Вызвали ДПС составили протокол, съездили на 5 северную оформили все документы, а вот после начался настоящий кошмар. В "Югоррии"меня просто выставили вон, наговорив кучу гадостей, и при этом еще и смеясь в лицо сказали "Вам положено от мертвого осла уши а не страховая выплата", когда я сказала что обращусь в независимую оценку то сам начальник отдела где занимаются оформлением выплат по ДТД, что ни чего я не получу как бы еще и платить не пришлось и нагло улыбался. Вот тогда то я вся заплаканная пришла в "БИЗНЕС-ЮРИСТ". Суть проблемы: на момент аварии машина на старом хозяине, страховка на мне, на момент обращения я уже успела переоформить авто на себя и сменить номер. Да я заплатила за оценку 5т.р., за курьера 250 руб., за услуги юриста который представлял мои интересы в суде 8 т.р. и того 13250 руб. Ущерб насчитали 20600 руб.. Посуду мне выплатили 55 тыс.руб., вот и посчитайте плюсом 21 тыс. руб. это штраф, и моральный ущерб со страховой компании. Пусть все длилось 6 месяцев, но я очень довольна. Хочу выразить искреннею благодарность всем работникам компании! Здоровья всем и благополучия! Процветания Вашей компании! С уважением С.Г. Себренко
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ. Нагло врут. Обращались, насчитали 16400, а страховая 24700. И деньги те что оплатили за экспертизу не вернули. А сумма за экспертизу составила 7300. Не советую обращаться на Волховстроя 11 в "БИЗНЕС - ЮРИСТ".
не обращайтесь!!!, потратите деньги зря, причем вытянут не 3 тысячи, как говорят вам агенты, а намного борльше. Насчитают меньше страховой, считают себя самыми умными, а про все страховые говорят, что они обманывают. Агенты-шкуры готовы вас облизать в гаи, потом вы их конечно не увидите, менеджер всего лишь отдает вам бумажки и берет деньги, своих мозгов и совести у них я не заметила. Все решения принимает руководитель, которого тоже нигде не видно, и заключаются они лишь в том, что просят "отнестись с пониманием к решению их компании". Горите в аду "эксперты".
В прошлом году пробил два колеса, обратился в эту компанию за оценкой ущерба + суды.
из плюсов: отдал деньги - работу сделали
из минусов:
- Пришлось самому ехать в ГАИ на 10лет октября т.к. сразу схему с размерами ямы не забрал на месте у сотрудников ГАИ.(причем в ГАИ её тоже не отдали сказали только суду отдадут, разрешили сфотать на телефон)
- Весь процесс затянулся на пол года (я так понял что тогда суды и дорожники были завалены подобными делами)
- Стоимость доверенности (около 1т.р.) не смог вернуть т.к. после того как я сделал доверенность, вступил в силу закон о том что надо в доверенности прописывать конкретно для чего и какого случая она дается.
- Ущерб на колеса считают не по износу самого колеса, а всей машины в целом(годпробег).
Пролистал отзывы и в шоке)))))) У меня знакомый тоже в эту контору обращался после ДТП, но вроде доволен был.
Самому интересно откуда столько негатива, или народ привык только гневные комменты писать, или конкуренты, или действительно настолько всё плохо и мне повезло? :)
Шарашкина контора! Никогда не обращайтесь. Дурят людей. Вы платите за оценку, страховая выплачивает вам сумму, она Не такая как на оценке,потом вам предлагают судиться со страховой, Вы платите за все, и в конечном Итоге суд вы проиграете. Да И скорее всего их оценка выше рублей на 500. Так что потеряете приличную сумму денег и кучу нервов.
Абсолютно согласен с предыдущим отзывом. Развод на деньги колоссальный. Попал в ДТП, в октябре 2016. Вызвал по сертификату аварийных комиссаров,все оформили, предложили поехать в ГАИ на ул.Петра Осьминина. Там получил все справки и протоколы, потом ко мне парень, который сидел рядом с инспектором по разбору ДТП, и на улице предложил записаться в эту конторку на независимую экспертизу. Я согласился, т.к. мне он обрисовал все в самых радужных тонах, также сказал, что насчитаем по-любому больше,чем страховая. Я поехал на след.день в эту конторку. Отдал 3т.р. аванса. Мне сказали, что в районе 5500р. обойдется + утс(утрата товарной стоимости) 3000р.. В итоге оказалось все гораздо печальнее, обошлась вся экспертиза в 6700р., Насчитали на сумму на ремонт 38000р., а когда приехал на оценку в страховую , то там уже насчитали 39000р. Короче говоря, в минусе 6700р. И никто не предупреждал,что страховая в случае оценки большей суммы убытка, чем по независимой экспертизе, затраты на независимую экспертизу непосредственно не возмещает. Потом позвонил снова в эту конторку, но по разговору с менеджером понял, что ловить уже нечего. Ребята, извините, но вы чистейшей воды кровопийцы и нахлебники, других слов у меня нет. Даже одной звезды вашей "федеральной"( как мне сказал ваш разводящий в ГАИ) конторке, очень и очень много . Кто попал в ДТП, обращаться не рекомендую, оставят без последних штанов. В других компаниях, ценник заметно ниже и работа гораздо качественней, как показала практика моих знакомых и друзей.
Вот уж разводилово,так разводилово..народ! Будьте благоразумны, не поддавайтесь на их провокации. Сами попались на это в декабре 2016 после ДТП..хотелось сделать все быстрей перед праздниками.Убеждения по поводу " насчитаем больше,чем "страховая" в 2 раза, оказались не только неоправданными, но и с точностью-наоборот!На этапе заключения договора сомнительного содержания оказалось нужно заплатить аванс три тысячи руб. О конечной стоимости услуг никто не говорит.(сюрпризом будет)...сказали, что через 3 !!дня позвонят.. естественно, через три дня пришлось звонить самим, далее еще два дня слушаем в ответ,что нам перезвонят (да и верно-срок обращения в страховую-5 дней.)В общем,приезжаем за результатами оценки и...пабам! 18900..тогда как грубый обсчет ремонта в СТО прикинули на 50000. Все учли, особенно износ, хотя какая разница..детали-то новые ставить будем, а не с учетом износа. Да, и в случае согласия конечная стоимость услуг по оценке=5500.Бегом в нашу страховую-пятый день как никак,все оформили и через ДВЕ недели нам перечислили 32000 руб!Опыт горький..и все потому,что не поверили отзывам, приняв их за происки конкурентов(
P.S.Три тыс нам никто не вернул....
Обращался туда для установления суммы ремонта нового автомобиля, у виновника страховки не было и все через суд надо делать. Чтобы побыстрее отремонтировать автомобиль, решил съездить и зафиксировать все там. Задал конкретный вопрос - на ремонт у официального дилера хватит вашей оценки? Ответ: Да, конечно, даже не сомневайтесь. Итог - ремонт сделал в тот же день у дилера за свой счёт за 80 тысяч рублей, заключение было готово на следующий день от независимой их экспертизы - восстановительный ремонт 30 тысяч. Теперь через суд буду пытаться отбить сумму выставленную дилером, выхода нет другого. Больше в такие компании ни ногой, зря тратить своё и без того отсутствующее свободное время слишком много чести для этой компании(хотя этим словом вряд ли можно назвать ЭТО). Не рекомендую ЭТО.
Конкретное кидалово! Независимая оценка на волховстроя 11 насчитала в 2.5!!! раза меньше, чем страховая. Тупо потерял 7400 рублей. Крайне не советую с ними работать! Бесполезная трата времени и денег!
Почитал отзывы (что нужно было сделать еще ДО обращения в эту шарашкину контору) - есть реальные отзывы (они резко отрицательные) и есть хвалебные оды (пишем сами себе).
обратился в независимую оценку на волховстроя.толком не чего не обьяснили.содрали деньги.в результате страховая выплатила больше чем они насчитали.реклама у них хорошая.такчто подумайте прежде чем обращаться в эту (компашку)!!!КИДАЛОВО!!!
0
Вы сами себе пишите положительные отзывы. Какой позор. Моё ДТП было еще летом, но тут совсем случайно наткнулся на эту компанию на флампе и почитал её отзывы. МОЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ЗАКЛЮЧАЛСЯ В ПОЛУЧЕНИИ КОНСУЛЬТАЦИИ ОТ СОТРУДНИЦЫ ДАННОЙ КОМПАНИИ: ваши очень вежливые помощницы в ГАИ по ушам ездят о том как они все вам обсчитают хорошо, оценку сделают выше чем у др. независимых организаций, будут уговаривать сразу же пройти к ним в офис (30 метров) заключить договор на проведение оценки. Для чего её проводить заранее?????? Да из всех случаев когда я и мои знакомые попадали в ДТП независимая оценка страховой компанией никогда не отличалась от оценки др. компаний (у меня знакомый сам оценщик).
Так что бред, который вы несете - это обман людей, которые еще находятся в шоковом состоянии от ДТП.
Так что на будущее - прежде чем заказывать независимую оценку - пройдите все процедуры вашей страховой компании, а не рекомендации какой-то там независимой оценки. И почитайте отзывы - это полезно
Сначала обратилась в страховую компанию и пожалела.Выплатили всего 50% от реального ущерба,очень расстроилась,так как сталкивалась с этим первый раз.Друзья посоветовали компанию Бизнес-Юрист.Встретили очень тепло,все обьяснили и поддержали.Их эксперт заново пересчитал мой ущерб и получилось гораздо больше,затем они составили и отправили претензию в страховую компанию.По заключению независимого эксперта,в последующем была осуществлена выплата.Очень рада сотрудничать с этой компанией,все четко и вовремя,ВСЕМ СОВЕТУЮ)
Обратилась в Бизнес-Юрист для проведения независимой оценки восстановительного ремонта автомобиля после ДТП в целях обращения в суд на страховую компанию, выбрали удобное для меня время и место для осмотра автомобиля, отчет был подготовлен быстро и качественно, а также получены необходимые рекомендации и советы для реализации в дальнейшем процедуры, и конечно же очень доступные цены в отличие от многих подобных компаний. Сегодня состоялся суд и было принято положительное решение о взыскании со страховой компании всей недоплаченной суммы.Огромная благодарность Бизнес-Юрист и рекомендую всем обращаться!!!
Здравствуйте! Попал в ДТП в середине октября. Хотел обратиться в страховую компанию, но когда оформлял ДТП, аварийный комиссар Олег предложил сначала сделать оценку ущерба, поспрашивал у знакомых, оказывается каждый второй, кто делал экспертизу все туда обращались. Сначала заплатил 3000 руб., мне перезвонили через 4 дня и сказали, что могу приехать ознакомиться с заключением. Приехал, мне сказали доплатить еще 3000, если хочу забрать заключение, я начал немного сомневаться: стоит ли игра свеч? Ущерб составлял 29000, а за заключение нужно в итоге отдать 6000. Предложили беспроигрышный вариант: 20000 руб. они мне выплачивают за ущерб и всеми делами занимаются сами... +3000 которые я изначально отдал. Скажу честно автомобиль отремонтировал за 7500))) еще и на резину зимнюю денег хватило!!! Спасибо за хорошее решение! Олегу и Виктории большое спасибо
Прям несправедливость какая то,очень удивлена столь гадким отзывам!Хочется защитить компанию,которой доверилась!я очень мнительный человек и мало кому доверю свои дела,привыкла решать проблемы сама не руководствуясь чьими то мнениями,но стоя в ГАИ в отвратительном и без того состоянии подошла милая девушка и начала успокаивать и помогать!в виду своей самостоятельности конечно не привыкла,но в таком состоянии решилась довериться ну и уж в крайнем случае проверить!отвели в уютный офис,где девчонки улыбаются,попили кофе посмеялись!сделали мне оценку,отправили за меня документы,предупредили,что может быть недоплата!я считаю очень грамотно и неоднократно проконсультировали,сообщают о каждом своем действии с моими документами!и естественно мне не доплатили,но я то была готова,так что никто никуда как вы говорите не заманивает и не обманывает все прозрачно,если ты конечно не глуп и как говориться хоть немного "рубишь фишку",тем более в том месте где мы живем без этого никак!я считаю себя профаном в действиях со страховой и у меня естественно было много вопросов,на которые мне развернуто и доходчиво ("по русски") отвечали,что не немаловажно,когда за тебя что то где то делают!после того как не доплатили естественно страшно еще вкладывать деньги в дальнейшую работу,но по моему каждый должен понимать,что эта организация не может работать бесплатно,да и юристы тоже должны получать зарплату,поэтому то и нужно везде доплачивать,но исход то важен, не дарить же страховой деньги!Так что я считаю,что от такой помощи,которая вся в одном месте(для меня просто важно не бегать по инстанциям) не стоит отказываться!ребята молодцы все доводят до конца!очень приятные собеседники,отзывчивые до такой беды!понятно что это их работа,но они любят свою работу и улыбаются,не навязываясь,а помогая!и ни в коем случае не зарабатывает на чужом горе как говорят!и это не горе,а стрессовая ситуация в которой нужен подкованный человек,а не мы- обыватели!мы потерпевшие которым нужна помощь,потому что трезво оценить в этот момент ситуацию не каждый может,а они помогут!!!!
Летом 2016 года я попал в ДТП с участием еще 2-ух автомобилей. Честно говоря, ранее в ДТП не попадал, мало, что в этом понимаю. Когда поехал в ГАИ оформляться, познакомился с девушкой, которая во всем помогла мне и оформить, и заполнить, и рассказала мне про независимую экспертизу. Плюс ко всему я даже не знал, что надо обращаться в страховую виновника, а у него как выяснилось, очень непростая страховая. Меня предупредили о том, что в Югории обманывают, предлагают добровольно принудительно подписать какие-то бумажки ( где указана сумма). В общем так и получилось, обратившись в страховую, мне первым делом предложили подписать бумаги, где указана сумма (подписывать не стал). Сделал независимую, и как меня и предупреждали сумма недоплаты со страховой компании составила около 20 000. Большое спасибо компании "Бизнес-Юрист", предостерегли от большой недоплаты, предупредили и помогли составить претензию, по которой мне все доплатили.
Мои пять копеек) Впервые попав в ДТП с тремя участниками (был по середке), отказывался от помощи вездесущих "помощников" в ГАИ, пошел в страховую виновника и получил деньги, 70 тыр. Для интереса взял акт о страховом случае и "пересчитал" у них, + 15 тыр. Подал в суд с их заключением (да, сам кстати) и через 3 месяца выиграл. Получил деньги спустя месяц.
Во второй раз решил сразу пойти на оценку, по расчету страховой получил бы 17, по факту получил 21 + 5,5 мои расходы (перечислили только по претензии).
Посоветовал товарищу, он обратившись за оценкой, получил ответ из страховой, что те ему больше насчитали. Пришел к ним воевать и там ему показали в расчёте, что просто страховая завысила и посчитала несуществующие повреждения. Как объяснили ему, так делают периодически, чтоб марку держать. По акту о страховом случае вернули деньги и сказали что удачливый он очень.
Вот уберут выплаты, господа, вот там то и наплачемся горючими слезами, вспоминая страховые выплаты, независимые экспертизы и возможость выбора.
В сентябре попала в дтп, в гаи ко мне подошла девушка и предложила помочь написать объяснение, я пребывала в шоковом состоянии, согласилась, потом мы пока стояли в коридоре, разговорились, девушка предложила минуя страховую компанию обратиться к ним на независимую экспертизу, я согласилась и ни одного дня не пожалела, посчитали ущерб на такую сумму, что хватило на ремонт, еще и остались, страховая сначала выплатила 40% от суммы, которую посчитала независимая, затем по досудебной претензии выплатила оставшиеся 60% и возместила расходы на независимую, рекомендую всем! Почитала здесь отзывы и понимаю, что это пишут люди, которые не работали с сотрудниками данной компании, все вежливые и отзывчивые. Поэтому, если что советую, останетесь очень довольны, как Я! Спасибо компании "Бизнес-Юрист"! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов.
В данную компанию я обращалась после ДТП. Обратиться сразу же в независимую оценку мне посоветовал коллега на работе, который ранее столкнулся с проблемой по недоплате суммы ущерба от страховой компании.
Я сомневалась в надобности экспертизы, однако решила попробовать. Приехав к ним, молодой человек произвёл осмотр автомобиля, всё сфотографировал и сказал, что в течение 3 дней экспертиза будет готова.
И действительно, всё в срок было готово. Насчитали мне хорошую сумму, которая и соответствовала повреждённым деталям моего автомобиля. А самое главное – по этой экспертизе была осуществлена выплата. Я осталась довольна сотрудничеством с данной компанией. Всё прозрачно. Все расходы, понесённые мною на экспертизу, были возмещены страховой компанией.
Если у вас есть лишние деньги, лишнее время, вам не важен будет достигнут результат или нет и вы просто не уважаете себя, то добро пожаловать в ООО "Бизнес-Юрист"!
Схема обмана клиентов очень проста. При проведении независимой экспертизы искусственно завышается стоимость восстановительного ремонта, страховая компания эту сумму конечно не возмещает, что конечно является основанием подачи судебных исков через эту организацию. А на суде все уже будет зависеть от случая, а не от профессионализма сотрудников ООО "Бизнес-Юрист". А если вас обнадежило то, что по заключённому договору они, в случае проигрыша дела в суде, обязуются возместить полученные средства за оказание юридических услуг, то я вас расстрою, ни чего они вам не вернут.
Одним словом, я очень разочарован в том, что связался с данной компанией, нанесенный мне прямой ущерб, от нашей совместной деятельности составил, более 30 тыс. рублей, ну и как понимаете, суд не принял во внимание выводы их экспертизы об величине причерченного ущерба моему автомобилю.
такая же ситуация, как с многими ниже в отзывах. страховая не выплатила все, что требовалось. обратились в Бизнеc Юрист. Денег взяли с нас прилично. 1.5 года суды, повторные экспертизы и прочее. в Итоге ничего нам не выплатили, все суды они програли. мы потратили кучу денег впустую.
Обходите Бизнес Юрист стороной! Ничем они никому не помогут кроме себя! Себе они берут деньги
Не рекомендую! Обходите стороной данную контору. Смысл в том, что вам будут заливать чушь о возврате всех понесенных затрат, расписывать как будет все замечательно и вы получите все деньги. В конечном итоге вы заплатите за экспертизу, которую кстати не стоит у них делать в принципе потому, что система оценки одна для всех и страховые обязаны считать по такой же схеме. Страховая всегда прикидывается дурочкой и типа нечаянно просто не доплачивает, ошибку буд-то допустили. Не доплата не связана с каким-то иными методами экспертной оценки. Алгоритм таков: После предъявления в страховую авто, ждете выплату. Страховая выплачивает, считаете мало - пишете досудебную претензию (юристом не надо быть), если отвечают нет оснований доплачивать идёте к юристу. Именно к юристу занимающемуся частной практикой, ибо он будет дорожить своей репутацией, А ЭТА ШАРАГА ЗА СЧЕТ ПОТОКА НАРОДА, БУДЕТ ЛОЖИТЬ НА ВАС ОГРОМНЫЙ Х.. И В ОБЩЕЙ МАССЕ ВЫ ДЛЯ НИХ НЕ ВИДНЫ. Захотите пообщаться, представители шараги, пишите!
Всем привет,особенно тем кто связался с данной компанией или кто свяжется.Когда я читал отзывы о компании такого конечно не было как сейчас если бы было не обращался,но все таки обратился и меня как и остальных облапошили.ситуация такая после выплаты денежных средств страховой компанией данная конторка сказала что они должны еще выплатить что это мало с сочувствие унылые лица мне это говорили,и тут понеслась оплатить доверенность ,юриста ну конечно все это было сделано,после чего первую инстанцию проиграли пошли выше а потом через пол года кассацию самое интересное было впереди когда терпение и ожидания время подошло к концу решил позвонить и спросить могут ли юристы ознакомить меня с материалами суда и тут чудо оказывается что давным давно данную кассационную жалобу суд не принял и ее вернул а юристы на протяжении пол года ездили просто по ушам так что не денег ни выйгрыша ими обеспечено не было.написал заявление на имя деректора что так то так оказание услуг юристов не осуществлялось и по этому прошу вернуть денег.но и конец этой ситуации будет такой что придет письмо от х.з и будет отказ.хотелось бы что бы данной канторой занялись провахронительные органы и соответствующие инстанции на проверку их на мошейнечество.
Соглашусь с предыдущим отзывом полностью!
Сначала я воспользовалась услугами товарищей из Бизнес-юриста и сделала у них независимую экспертизу (2 800р), потом по уговорам милых секретуток связалась с юристами и судами (8 000 плюс затраты на нотариуса ). Мне благополучно проирали все инстанции! Как выяснилось из протокола заседаний, в суд являлись всегда разные люди, сидели и.... уходили.
А когда я почти забыла эту дурконтору и неприятности, которые она мне доставила, прилетел привет от страховой - иск на 8 тыс. - возмещение затрат на проведение судебной экспертизы, о которой, кстати, ходатайствовали в суде доблестные защитники моих интересов!
Я написала заявление о возврате средств, на что мне пришла отписка, что все пункты договора выполнены, услуги оказаны, а потому "просим с пониманием отнестись к решению нашей компании"!
А что свою же собственную экспертизу до результата довести не могут, это так... издержки!
Вот такие вот бумажки вместо денег прислали - понять и простить просят