mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
CAYMAN, детейлинг-клуб в Омске, Гагарина, 3 (цокольный этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644099,
Омская область,
Гагарина, 3 (цокольный этаж)
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 1 ч. 25 минут
Сайт:
cayman-club.com http://www.cayman-club.com
Сегодня очередной раз посетили автомойкуCAYMAN.Уже полгода как пользуемся услугами мойки)Качество услуг просто на 5+Отношение,понимание и готовность пойти на встречу клиенту во всем)Очень удобно территориально.При выезде с мойки машина как новая и с пожеланием от ребят ХОРОШЕЙ ДОРОГИ.Всем рекомендую!!!!Автомоек много но доверишь не каждому)))
В декабре 2017 года приобрела автомобиль, не новый, но выглядит так, как будто только что из салона выехал. На минутку-автомобилю сейчас 5 лет. Конечно, все зависит от владельца и ухода за авто скажете Вы. Но можно и за год довести машину до ужасного состояния. Мой автомобиль второй год обслуживается только в детейлинг-клубе «Cayman”. Спросите: «Почему?», отвечу с легкостью: не только усилиями бережливых владельцев, а также надлежащим качеством обслуживания. В Омске очень много автомоек, которые закупают дешевую химию и гонятся за выручками. Но очень мало действительно качественных. В детейлинг “Cayman” все средства очистки деталей кузова и салона автомобилей, а также иных агрегатов, действительно отличного качества (сама лично читала на просторах интернета и сравнивала с аналогами). А то, что Вам авто выдали не в срок, как пишут некоторые, так это человеческий фактор: Вам называют примерное время, а в ходе мойки никто не скажет точное время выдачи готового чистого авто, возможно где-то понадобилось больше времени на уборку. Есть обстоятельства, не зависящие от людей- отключение воды, света. Будьте терпимее и уважайте окружающих, ведь работники детейлинга -такие же люди, как Вы. И не нужно выливать весь негатив и искать причины! А тем, кто оставляет нелестные отзывы дам совет: если Вас не устроило что-то-подойдите, скажите по существу, не нужно скрываться и строчить тут всякую чушь; найдите в себе смелость не скрываться под вымышленными именами, а по существу лично указать на недочеты по мойке авто.
Хочу рассказать о детейлинг клубе под названием "Cayman". Решил помыть авто на этой мойке, посоветовал знакомый. Мест на день не было, предложили оставить на ночь. Приехал утром-машина как была грязная, так и осталась, хотя менеджер Евгений обещал, что к утру всё будет готово. И это не единичный случай. К клиентам отношение наплевательское, приходится терпеть постоянное вранье, да даже неприятно находиться рядом с этими людьми-от рабочих и от бригадира слышатся одни маты в процессе работы. В общем, никому не рекомендую данную автомойку якобы "премиум" класса. На самом деле это обычное разводилово!
Владельцу бизнеса надо очень сильно призадуматься над будущим этого бизнеса. Начиналось все шикарно - после первой показной мойки наши две машины были даже лучше, чем из салона. Жаль, что продолжалось очень недолго. nПроблем оказалось очень много и в разных аспектах от организации работы с клиентами до качества мойки. nБезлимитные количество моек оказалось очень ограниченным - записаться можно только за месяц и то не всегда, если вдруг что-то меняется, найти удобный вариант практически невозможно. nДозвониться сложно, сами перезванивают далеко не всегда.nНельзя положиться на время мойки - часто моют не вовремя. nКачество мойки хуже - стекла с разводами, подтёки, непромытые зеркала, на стёклам приборной панели вообще узоры из разводов, багажник не всегда моется.nНо самое ужасное - работа с клиентами. Постоянно врут. Последний пример. Оставила машину по записи на 5 часов, пришла забирать в 7, машина вообще ещё не мылась. Менеджер заявляет, что в салоне убрались, осталось только верх помыть. На самом деле машину даже не открывали (на телефон приходят сообщения обо всех действиях с авто). Пообещали помыть к 9. В 7 часов свою машину на мойку по записи оставил муж. В 9 моя машина так и осталась немытой, машина мужа тоже. Менеджер просто отдал ключи от ГРЯЗНЫХ машин. БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ и ИЗВИНЕНИЙ. За 4 с лишним часа с учётом предварительной записи чьи-то машины оказались важнее. Так не работают с клиентами, если у вас завал с заказами - есть телефон, позвоните, объясните, перенесите запись. В таком виде это просто хамство. nНи одному приличному человеку не порекомендую!
Регулярно покрываю свой авто жидкими стеклами, в этот раз по рекомендации друзей обратился в Кайман.nВместо жидкого стекла предложили сделать керамическое покрытие. Результатом доволен более чем. Кузов как зеркало. Таким свой авто не видел с момента покупки. А ведь автомобилю больше 10 лет! И что реально радует — ребята дают гарантию год.nНа мойки заезжаю теперь только в Кайман. Моют кстате достойно, очистили на сиденье пятно, причем даже говорить про него не пришлось.nРекомендую!
Рекомендую объезжать данную «мойку», которая модно себя величает «детейлинг-клуб» за километр, объясню почему:n1. Принцип работы очень простой -сначала тебя привлекают на первую мойку-делают все по высшему классу, чуть ли не с пинцетом моют всю машину n2. Далее тебе восхищённому такой небывалой красотой предлагают стать частью клуба-оплатить год обслуживания и в течении года количество моек неограниченно! Предложение привлекательное не правда ли?n3. Ты покупаешь годовой абонемент и вот тут начинается самое интересное ....n-дозвониться возможно на с первого разаn- мест на мойку никогда нетn- предлагают оставить машину на ночь, приезжаешь за ней утром -она стоит грязная и в ответ слышишь только воду выключили или свет выключили или ещё что тоn- машины моются не по очереди записи, а по стоимости или личного знакомства !nВывод: после оплаты ты становишься никому не интересен, вдвойне неинтересен если стоимость твоего Авто менее 2 млн рублей nnНикакой это не детейлинг клуб - это обычный омский лохотрон!!
Записался на мойку. Качество конечно отличается от обычной мойки. Вычистили все. Хоть погода была мерзкая машинка радовала своей чистотой. Спасибо ребята. Сервис на высоте. Предлагают членство на очень хороших условиях. Если так будут мыть всегда и не жалко купить годовой абонемент. Зато понимаешь, что получишь в итоге.
Приехал сегодня на мойку по промокоду, говорили, что будет 21 этап и мойка займет от полутора до двух часов, в итоге машину уже выдали через 40 минут после того как я ее сдал на мойку, на стеклах и кузове остались разводы почти на каждой детали, в дверных проемах осталась вода, салон частично протерли тряпкой, но судя по всему не пылесосили, потому что под сидениями был мусор, литые диски такое чувство что вообще не трогали и не мыли, в спицах осталась нетронутая пыль и грязь, крайне не доволен оказанной услугой, хоть и бесплатно по промокоду, но все же хотелось бы качества.
Получил промокод на мойку , в итоге имеем: первый звонок - перезвоните через час , хорошо; Второй звонок - менеджер вам перезвонит через 5 минут , я этих 5 минут жду час . Отношение к потенциальному клиенту не о чем, а так знакомый сказал , что моют хорошо и качественно .
Делала комплекс. Пыль смахнули только на ровной большой площади, да и то с разводами, а остальное все осталось в пыли. печаль
Хочу сказать большое спасибо ребятам из Cayman - это новый уровень, я такого еще не видел. После мойки и уборки салона не то что грязи не осталось, не осталось даже капелек и подтеков, убрали и вычистили все и везде, омолодив машину на несколько лет.
Показали и рассказали как и что делали и что еще могут сделать (а могут многое, оказалось) - настоящие специалисты.
Однозначно рекомендую всем, кто следит за своей машиной.
Записался на мойку, приехал в назначенное время, думал придётся подождать (как на др. мойках), а нет, меня уже ждать чистый, свободный бокс и администратор Антон (проконтролировал мой вьезд в бокс, предложил буквально все услуги пока я выходил из машины)- понравился параллельный контроль за качеством мойки моей машины мастером приёмщиком, мне оставалось лишь спокойно пить кофе и ждать- ожидания оправдались: хорошо отмытый автомобиль,+полная консультация о полировочных услугах,_ оставили положительный настрой и уверенность, что работают профессионалы своего автодела, Качественно,красиво,профессионально.Сразу видно отношение людей (Евгения и Антона )к своему любимому делу.Процветания и побольше благодарных клиентов !!!С уважением постоянный клиент!
P.S Предложили клубную карту от которой я не смог отказаться )) Кто умеет считать своё сэкономленное время + деньги ,Вам точно сюда !
Такого в Омске я ещё не видел, CAYMAN вы лучшие ! Буду Вас рекомендовать своим друзьям !