mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
в Омске - отзывы клиентов, работников
Сегодня:
Нет
данных
Сегодня посетили впервые Ваш магазин в торговом комплексе "Триумф". Купили большую Ёлку на новый год и украшения - наклейки для украшения стен. Очень всё понравилось и цены приемлемые, и ёлочкой довольны остались, всем понравилась. Спасибо молодым ребятам - консультантам, улыбчивые ( всё таки новогодний праздник скоро), всё рассказали, показали, организовали, спасибо товароведу - девушке (быстро организовала понравившуюся нам звезду на верхушку нашей новенькой ёлочки) с очаровательной улыбкой. Уехали мы с довольные - предовольные))) Но. как всегда нашлась ложка дёгтя - кассир нас надула)))) пробила украшения дважды. Мы не в обиде))) пусть подарком себе на новый год возьмёт. Просто мы отметили, что на кассе доброжелательность исчезла. Видать у кассиров другие обязанности. ))))))) С наступающим новым годом всех консультантов- продавцов! Удачи им и благополучия! А кассирам желаем любить свою работу и не плевать на труд своей команды.
Здравствуйте! 25. 03. 2016г. посетили ваш магазин (г. Омск, ул. Березовского 19). Обратились за консультацией по возврату товара к менеджеру Кустовой Екатерине, данный менеджер ответил очень грубо и предвзято. Спросили ф. и. о. менеджера, ответили только со второго раза но только фамилия и имя, а отчество так и не услышали, отказалась отвечать. Очень хотелось бы, чтобы в таком магазине работали вежливые специалисты.
Купили в этом магазине детскую кроватку и матрасик, купили заранее, поэтому собирать не торопились, через 2 недели, собрав кроватку, обнаружили зазор между кроваткой и матрасом что в длину, что в ширину около 4-5 см, позвонила в магазин, спросила можно ли что-то сделать, на что представившаяся управляющей женщина сказала если прошло 2 недели ничего, разговаривая грубым тоном, неприятно и обидно, а очень вежливые продавцы при покупке могли бы и подсказать неопытным покупателям, чтобы сразу проверили и вообще я не считаю нормальным отклонение от заявленного размера нормальным, если это касается ребенка
Дело было в г. Новокузнецк, ул. Ленина 2. В июне 2014 года, 1, 5 годовалому сыну купила детский 3 ёх колёсный велосипед, попросила продать мне его в собранном виде, так как я собирать не умею и мужчины у меня нет, как в последствии выяснилось из гарантийного талона, если бы мы собирали его самостоятельно, то гарантии он бы уже не подлежал. Ну так вот купила я значит его за 5т. 570р, приехали мы домой, а вечером в этот же день пошли гулять, после 15ти минутной прогулки велосипед просто разваливается-ручка остается у меня в руках колеса стоят на земле, а пристегнутый ребенок вместе с сидушкой и крышей от велосипеда-на асфальте. ребенок ударился веском об асфальт, осталась рана и скорее всего останется шрам. На следующий день я позвонила в магазин, узнать как я могу встретится с директором магазина, мне сказали завтра с 9-17. 00 позвоните мы вам скажем в каком именно магазине директор вы подъедите и встретитесь. на следующий день я связалась с директором описала всю ситуацию, на что Елена Александровна (директор) мне ответила-"приезжайте в магазин, где покупали, там руководитель решит проблему". Я приехала в магазин написала заявление на возврат велосипеда, и спросила у руководителя-"как будем решать вопрос с травмированным ребенком?" на что руководитель Елена Ивановна мне ответила "а что вы от нас хотите? вы обязаны были регулярно проверять велосипед. " Чесно признаться я хотела что бы данный магазин понес материальный убыток и что бы впредь этого не повторялось! Я так и сказала "Накажите сборщика данного велосипеда, на стоимость велосипеда, а деньги отдайте потерпевшей стороне!" мне ответили "Мы обязательно всех накажем, материально, а деньги направим в организацию, вы если хотите что бы мы вам выплатили какую то материальную компенсацию, то подавайте в суд!" Ну в общем вечером мне позвонили сказали приехать и забрать деньги за велосипед, и если я что то хочу, какую то компенсацию, то я должна предоставить справки о том что ребенок травмирован, я приехала предоставила акт с судмедэкспертизы. мне сказали что сборщика найти не могут будут его искать в другой смене, охранник так вообще имел наглость сказать "Ой да что вы тут устроили, ребенок где то сам по себе упал, а вы тут решили денег заработать", в оконцовке я попросила новый велосипед, мне его собрали, сказали через 2 дня позвонить и узнать нашли ли сборщика. Сегодня я позвонила мне сказали "сборщика не нашли, если чего то хотите подавайте в суд, еще будут вопросы звоните. " Самое обидное что за всё это время никто даже не извинился.
В июне покупали конверт на выписку, потом коляску, остались с мужем довольны, продавцы подошли сразу, два консультанта сразу показали коляску со всех сторон. Остались довольны. Купили еще комод. В плане цен очень давольна, еще поедем кроватку и все осталльное покупать. Вещи тоже на первое время брали там.
Магазин хороший. Большой выбор и приемлемые цены. отвратительная выкладка товара и постоянная путаница с ценниками раздражает. Смотрите внимательно, а лучше уточняйте у продавцов чтобы на кассе не разочаровываться.
Магазин отличный. цены приятные, выбрали для сыночка автомобиль ко дню рождения, приехали, но их в наличии не оказалась. ((( жаль, но это конечно наша вина. Понравились консультанты, но не понравилось обслуживание на кассе. спросили про гарантию на вертолет с управлением (1500 р). на что девушка ответила довольно в грубой форме, что гарантии нет, проверяете 2 недели. все что может случиться с вертолетом - по вашей( т е нашей) вине. Ответ действительно прозвучал грубо, даже как-то с вызовом, даже муж мой опешил. не приятно, Это испортило впечатление о магазине. Стало тенденцией, что парни - работники общаются гораздо культурнее, а девушки - просто безобразие.
Здравствуйте, сразу хотелось бы похвалить ваш магазин, очень нравиться огромный выбор различного товара(практически всегда все есть) и цена устраивают и продавцы вроде бы приветливые. Но есть одно НО , пожалуйста примите к сведению конкретно в городе Омске ни всегда совпадают цены на чеке с витриной, хотя штрих код на ценники уже ни раз сравнивали, но когда тот или иной товар приносишь к кассе, пробивают совсем другую сумму. Вот такой случай произошел неделю тому назад со мной- Мы с мужем приехали за новогодним нарядом нашей дочурке , купили наряд "Винкс Флора", брали не только это но и еще кое что. Когда приехали домой посмотрели , что цена на чеке выше, на следующий день я поехала в магазин, знаете хотелось бы сейчас обратить внимание на то, что когда вышла управляющая магазином Виктория Сергеевна она поговорив не очень корректно со мной вырвала ценник у моего уже на тот момент товара и забрала доказательства своей не правоты. Как будто бы я переложила товар в другой пакет, но мне костюм упаковывали в зале. Я с ней стала спорить, что это не моя вина и предложила ей включить видео и посмотреть ту запись когда я покупала наряд, но она послала меня куда подальше и сказала охране вывести меня из магазина, это просто верх не приличия. Со мной н разу так не поступали и не разговаривали. Просьба администрации принять меры, чтобы впредь не портили людям настроение, магазин то правда отличный, я просто была в шоке, что управляющие имеют такое не уважение к постоянным клиентам.