Clarks, магазин обуви в Омске, Ленина, 15 (1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

В Clark’s стало много брака и это огорчает,понятно что его конечно же меняют или возвращают деньги!но иногда вот прям любовь с кедами, а они через пять дней по периметру всей подошвы, бац и расклеились...печаль и боль,да и в магазин этот с каждым разом желание пропадает идти!nClark’s давайте внимательней при закупе обуви...косячите не вы,а ходить не хочется к вам!nК crocs претензий нет,они как всегда на уровне ?

Магазин Clarks всегда был одним из моих любимых, покупала там обувь и на лето, и на осень, и на зиму, и никогда она меня не подводила. Купили с мужем кеды на осень, ну очень они нам понравились, замшевые, с белой подошвой, удобные, мягкие. наступила прохладная погода и муж, довольный, обулся и ушел на работу. на следующее утро мы обнаружили, что подошва начала отклеиваться от белого ободка. хорошо, что обувь была еще на гарантии. Сдали сегодня обувь в магазин. обувь отправят на экспертизу и только по истечению 21 дня скажут решение. по итогу ни обуви, ни денег. обидно. nнет возможности выставить фото, как увидели брак, сразу отнесли обувь в магазин и забыла про фото.

Добрый день. Очень нравится сеть магазинов Step, но недавно была крайне расстроена посещением данного магазина. Выбирая себе балетки заехала целенаправленно в этот магазин. Консультант показала интересующие модели. После того как я сказала, что подумаю над покупкой, консультант неохотно ответила на вопрос о размерном ряде представленных туфель,а далее просто удалилась в подсобное помещение! Я находилась в магазине ещё длительное время, но девушки так и не вышли, в зале остался только один сотрудник, который обслуживал клиентов на кассе. nОчень жаль, что сотрудники вашей сети так халатно n относятся к работе и позволяют такое отношение к покупателям, особенно учитывая, что магазинов Step club становится все меньше и меньше..

Купил полгода назад туфли в данном магазине, гладкая бордовая кожа с патиной. Носил туфли только в офисе, появились небольшие потертости и вообще пришла пора ухода за данной парой. Начал мыть обувь, а от небольшого даже усилия мягкой губкой патина начала стираться - и туфли начали превращаться из бордовых в кирпичные. Тут то я понял почему так легко оставались потертости от малейшего задевания - кожа не страдала, просто верхний слой краски не держится на обуви вообще. Я позвонил в магазин чтобы узнать какие есть варианты, надеясь на достаточную клиентоориентированность, по телефону сказали, мол приносите - посмотрим, возможно надо будет сделать экспертизу. Честно - не предполагал, что экспертизу придется делать мне и в другом месте.... Пришел, подошел к стойке, пояснил по какому я вопросу, заставили подождать минут 5, пока кто-нибудь освободится. Достал - посмотрели, говорят "вы тут жестким чем-то терли, с такой кожей так нельзя, только влажной тряпочкой слегка...". Как будто у меня первая в жизни обувь и я вообще никогда не мыл ее. Говорят - под свою ответственность не примем - ремонт невозможен, поэтому сдавайте на экспертизу - вот адрес, работают по будням до 16:00. Я опешил, так как планировал если не получить скидку/ремонт/деньги, то хотя-бы оставить обувь для экспертизы. Продавцы уверили меня, что в данном случае дефект не очевиден и необходима экспертиза, иначе по технологии их работы невозможно принять обувь и отправить на экспертизу они не могут после 30 дней, о чем вообще-то в гарантийном сертификате (красивый такой SC фирменный) не написано, как и о сроке гарантии. На вопрос о том, кто может решить этот вопрос, сказали никто. Также продавцы пеняли на полезную информацию на коробке от обуви, которая, кстати, на момент продажи разваливалась уже в магазине и была выкинута сразу по приезду домой. В итоге: 1. у меня есть претензия по качеству к не самой дешевой обуви, не говоря о мелочах типа износившихся за два месяца родных шнурках и плохо подобранном материале подошвы, который растрепывается по краю даже от незначительного износа. 2. я не могу свою претензию обосновать без экспертизы, на которую просто не могу попасть ввиду типового графика занятости. Предложение к руководству магазина: Можно завести одного достаточно компетентного специалиста, который сможет оценить/проверить обувь на предмет брака, который может присутствовать в разные дни в разных магазинах - и клиенты смогут решить свою проблему за один визит, а не за три поездки по разным адресам.

Не знаю как вам, мне продукция данного магазина пришла не по вкусу. Притбрел зимние кожаные ботинки. Консультант хорошо рассписала их. На первый взгляд прекрасная обувь, все качественно прошито, мех натуральный, кожа. В общем все хорршо. Прошел месяц и я понял, что очень сильно заблуждался на счет этой обуыи. И так: 1 кожа вздулась в некоторых мкстах 2 ноги мокрые при низких температурах 3 шнурки порвалисьь к 3 неделе 4 в -20 ноги мерзнут с шерстяным носком Когда обратился с этой проблемой в магазин, мне сказали что это особенности техногогии этой обуви! В общем подумайте дважды, чем брать зимнюю обувь в Clarks!

Мне нравится магазин, но ассортимент не позволяет быть вашим клиентом так часто, как хотелось. В Омске удобную и красивую обувь просто не найти. Размер нужен 35. Как правило, отсутствует. В других городах с этим проблем нет. Если же волшебным образом будет мой размер и подойдет по ноге, то - обувь отличная! Носить можно очень долго! Обслуживание хорошее. Но выборочное) Если прийти в классике - будут носиться с тобой. А если в одежде попроще - максимум поздороваться и попрощаться (в зале ещё один посетитель, поэтому отговорки на то, что не успели, не подходит).