Cronwell Park Ника, аквакомплекс в Омске, Суворова, 110 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Бассейн: Нужны дорожки для плавания. Хотя бы 2. Потому что проплыть по прямой нереально. Всегда кто-то мешается. Не хватает зоны с большой глубиной. Грязь в раздевалке. Откуда? Переобуваются же все на входе. Непонятно.nСПА: Много всего, но по факту интересно только в душе впечатлений, джакузи и хамаме. Остальное просто для галочки.nnЗабыл вещи в бассейне. Дозвониться до администратора бассейна очень сложно. А если дозвонился, то обычно просят перезвонить. Что бы решить вопрос - всё равно пришлось ехать. Увидел огромную коллекцию забытых вещей, но моих среди них не было.

Твердая 3, даже 3+. nИз хорошего:nпросторная раздевалка и нормального размера шкафчики;nтеплая, но не горячая вода, особенно в детском бассейне;nв самом помещении бассейна уютно, особенно радуют высокие окна;nвежливый персонал (администратор, гардеробщица, охранник);nИз плохого: nчисто только в первые пару дней после сан. дня (вторник, среда, четверг), а потом, ох(((( при этом еще включают бурлящие пузырьки и вся гадость поднимается со дна. В выходные стараемся не ходить;nвздутый пол в детском бассейне. Не критично, но неприятно;nджакузи старое и стенки его просто зеленые, причем не от грязи, а от времени.nХодить можно, но чувствуется, что бассейну уже не помешал бы ремонт.

08.12.2017 приехали в "Нику" примерно в 19:15, чтобы поплавать и отдохнуть в Wellness-зоне 2 часа; нас было четверо человек. За два дня до звонили, договаривались, спрашивали об условиях посещения вашего аквакомплекса (был получен ответ о том, что бронь не нужна, просто приезжайте в удобное для вас время), приехали с большими ожиданиями и хорошим настроением. С самого порога, не успели мы даже пройти к гардеробу, три сотрудника: гардеробщица, охранник и администратор стали нас "разворачивать" с фразами про сто человек, организацию "Арго" и полное отсутствие свободных номерков (видимо имелись в виду шкафчики). Администратор при этом не соизволила даже подойти к нам (на тот момент нас было двое), не то, что бы предложить решение возникшей проблемы, просто на повышенных тонах с зоны "ресепшена" говорила, что мест нет , ничем помочь она нам не может, можете даже верхнюю одежду не снимать. Однако после того, как третий участник нашей группы по телефону связалась все с тем же администратором, выяснилось, что оказывается "номерки" есть! (что неудивительно, поскольку при нас из комплекса вышли четыре человека). Когда все-таки нам соблаговолили выдать браслеты и пропустить в зону бассейна, администратор с недовольной миной (по-другому сложно назвать это выражение лица) стала выговаривать (!) нам, что мы ей грубили, т.е. она нам вообще одолжение сделала получается что за наши же деньги пропустила в бассейн??! Отличная, ребята, у вас политика, клиентоориентированная на 100%. Плюнуть и уехать хотелось очень, но наша встреча была запланирована заранее, по времени мы были ограничены, так что услугами вашего аквакомплекса мы все-таки воспользовались. По качеству услуг: полы очень скользкие; на "сто человек" (которых мы так и не увидели) три душа; в зоне бань два не работающих душа, один - поливающий только кипятком; персонал, который в рабочей одежде спокойно расхаживает между раздетыми посетителями, при этом игнорируя вопросы и просьбы; сломанная зона "спа для ног", из которой постоянно лилась вода; затхлый запах, который вернее назвать "вонь", сопровождающий по всему пути следования между банями и джакузи; сами собственно джакузи, работающие в очень странном режиме, в одном джакузи был выломан фильтр..отдельно хотелось бы сказать про уборщицу, а вернее про ее ответ на вопрос как часто меняется вода в джакузи - "да, раз в неделю"!!! ВЫ вообще про санитарные нормы слышали?! Проверки Роспотребнадзора вам не страшны? В общем, ощущения были,мягко говоря, специфические. Единственный плюс, за который добавила балл - бассейн-гейзер, даже если вода в нем меняется раз в неделю, он действительно расслабляет. Травяная баня была неплоха, больше ничего хорошего сказать не могу. Хваленый хамам на самом деле очень отдаленно напоминает хамам (есть с чем сравнить). При таком потоке людей царит полная антисанитария, приходишь за свои же деньги расслабиться, а в итоге получаешь откровенное хамство, грязищу и переживания в духе "хоть бы я не подцепила какой-нибудь грибок или еще что похуже" (((

08.12.2017 приехали в "Нику" примерно в 19:15, чтобы поплавать и отдохнуть в Wellness-зоне 2 часа; нас было четверо. За два дня до звонили, договаривались, спрашивали об условиях посещения вашего аквакомплекса (был получен ответ о том, что бронь не нужна, просто приезжайте в удобное для вас время), приехали с большими ожиданиями и хорошим настроением. С самого порога, не успели мы даже пройти к гардеробу, три сотрудника: гардеробщица, охранник и администратор стали нас "разворачивать" с фразами про сто человек, организацию "Арго" и полное отсутствие свободных номерков (видимо имелись в виду шкафчики). Администратор при этом не соизволила даже подойти к нам (на тот момент нас было двое), не то, что бы предложить решение возникшей проблемы, просто на повышенных тонах с зоны "ресепшена" говорила, что мест нет , ничем помочь она нам не может, можете даже верхнюю одежду не снимать. Однако после того, как третий участник нашей группы по телефону связалась все с тем же администратором, выяснилось, что оказывается "номерки" есть! (что неудивительно, поскольку при нас из комплекса вышли четыре человека). Когда все-таки нам соблаговолили выдать браслеты и пропустить в зону бассейна, администратор с недовольной миной (по-другому сложно назвать это выражение лица) стала выговаривать (!) нам, что мы ей грубили, т.е. она нам вообще одолжение сделала получается что за наши же деньги пропустила в бассейн??! Отличная, ребята, у вас политика, клиентоориентированная на 100%. nПлюнуть и уехать хотелось очень, но наша встреча была запланирована заранее, по времени мы были ограничены, так что услугами вашего аквакомплекса мы все-таки воспользовались.nПо качеству услуг: nполы очень скользкие; на "сто человек" (которых мы так и не увидели) три душа; в зоне бань два не работающих душа, один - поливающий только кипятком; персонал, который в рабочей одежде спокойно расхаживает между раздетыми посетителями, при этом игнорируя вопросы и просьбы; сломанная зона "спа для ног", из которой постоянно лилась вода; затхлый запах, который вернее назвать "вонь", сопровождающий по всему пути следования между банями и джакузи; сами собственно джакузи, работающие в очень странном режиме, в одном джакузи был выломан фильтр..отдельно хотелось бы сказать про уборщицу, а вернее про ее ответ на вопрос как часто меняется вода в джакузи - "да, раз в неделю"!!! ВЫ вообще про санитарные нормы слышали?! Проверки Роспотребнадзора вам не страшны?nВ общем, ощущения были,мягко говоря, специфические. Единственный плюс, за который добавила балл - бассейн-гейзер, даже если вода в нем меняется раз в неделю, он действительно расслабляет. Травяная баня была неплоха, больше ничего хорошего сказать не могу. Хваленый хамам на самом деле очень отдаленно напоминает хамам (есть с чем сравнить).nПри таком потоке людей царит полная антисанитария, приходишь за свои же деньги расслабиться, а в итоге получаешь откровенное хамство, грязищу и переживания в духе "хоть бы я не подцепила какой-нибудь грибок или еще что похуже" (((

Несколько лет посещаем ваш бассейн,у нашей семьи безлимитные абонементы (бассейн+велнесс-зона). С каждым днем разочаровываемся все больше и больше. Последнее время очень недовольны велнесс-зоной, бани холодные, 13.07.17 г. не работали практически все бани, относительно нормально было только в инфракрасной сауне. Вопрос, за что платим деньги. Такое ощущение, что специально их не включают из-за экономии. Тренеры практически не бывают в бассейне, либо их вообще нет в зале, либо они заняты платными занятиями, за порядком никто не следит. Люди делают что хотят, перепрыгивают через турникет, плавают без шапочек, прыгают в бассейн, создавая тем самым некомфортные и опасные условия для плавания остальных посетителей. Посетителей в бассейне достаточно много, а нормальных парковок не создано, разбитая дорога. Один из врачей очень увлекается добавлением хлора в гейзер и в бассейн, были дни, когда невыносимо было там находится, слезились глаза и нос, першило горло. На сегодняшний день оценка 2, на большее не тянет, надеемся, что будут сделаны какие-то движения в сторону улучшения ситуации. На данный момент желания продлевать абонемент нет.

ходим в Нику уже больше года. но каждый поход сюда - борьба с собой. если бы был поблизости другой бассейн, то возможно стали бы ходить в него. Смотрящий в бассейне вместо того чтобы гонять тех кто нарушает правила посещения бассейна, либо сидит и смотрит в свой блокнот либо где-то бродит. в результате, одни плавают без шапочек другие орут и прыгают с бортика в воду. работа уборщиц к сожалению оставляет желать лучшего. в раздевалке частенько мокрый пол, дверь в сауну настолько грязная, что через нее скоро уже ничего не будет видно. с наглядной агитацией тоже не все в порядке. понятно что чистоплотность это от воспитания, но на мой взгляд если плакатов о том что надо принимать душ перед посещением бассейна и после выхода из сауны развесить побольше, причем на разных уровнях, что бы и дети и взрослые их видели, то возможно у некоторых что то в голове и отложится. по хорошему для особо нерадивых нарушителей я бы ввел штрафы. как вариант перед получением на рецепшине браслета заставлять расписываться в правилах посещения бассейна.