Дельтамера, ортопедический центр стопы в Омске, бульвар Архитекторов, 3/5, 2 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Впервые обратились за стельками для дочери в 2015 году. За прошедшие 2 года могу отметить только значительные ухудшения в организации работы и работе с пациентами. Записаться стало невозможно, ввели запись один раз в месяц личным визитом!!! Приехала в 7:30, была 34. а к 9 уже собралось человек 200. Зачем и почему так? какая разница когда расписать обращающихся людей? записывайте по мере обращения и всё, не нужно изобретать велосипед. Всё давно придумано, а уж тем более схемы записи. В любой клинике именно так. Здесь же на записи 1 раз в месяц сидят две тётушки, видимо всю жизнь работавшие в регистратуре в очень дальней районной поликлинике. Адски хамили уже на записи, ну думаю - ладно, может магнитные бури на человека влияют. По приёму: на август 2017 нас записали к новому (для нас) специалисту, так как "наш" специалист уволился. Сразу скажу, что мы носим стельки постоянно, на каждом приеме ортопеда делаем 2 пары стелек, что бы не перекладывать из обуви в обувь. Носим стельки постоянно, обуви "без пятки", "сланцев" у нас нет, выполняем все рекомендации от парафиновых ванн, до велосипеда и пр. Принимал нас в этот раз Кушнаренко Э.М. Вел прием грубо, никаких вопросов не задавал, с первой минуты безапелляционно стал отчитывать меня с вопросами - наверное в сланцах ходите? нет? и так далее. Переписал рекомендации из нашего старого назначения и всё. Смысл сидеть умничать, если добавить к старым 3 фразам предыдущего спеиалиста нечего?? Пока мы ждали стельки, я была свидетелем приема другого специалиста - такая же история. Грубил не только клиентам сидящим, но и женщине, умоляющей записать на прием на сентябрь, так как по определенным причинам это крайне срочно необходимо ребенку. "Специалист" в крайне хамской манере буквально выгнал её. НИКОГДА я больше туда не пойду, за свои 2 тысячи рублей (1 пара стелек). Как оказалось нам просто везло и мы наблюдались у единственного адекватного человека. В городе есть другие изготовители стелек. Я уже нашла аналогичную контору, ценник по городу одинаковый, плюс минус 100 руб. А этот эпицентр хамства, грубости и наглости "Дальтамера" пусть горит в аду! Бесстыжие наглые люди, грубияны худшего уровня советских регистратур и паспортного стола! Давно даже в поликлиниках по месту жительства уровень культуры общения в миллион раз выше. Многое мы, родители, можем вытерпеть для блага своих детей, но для блага наших же детей мы должны беречь свои нервы и избегать общения с таким крайне неприятными людьми, как "Дельтамера".

Здравствуйте! Хочу сказать, что в этой организации работают люди, которые пришли из ортопедического предприятия. Там они привыкли работать и относиться к людям так как как привыкли, то есть плохо! И этот сайт дань моде, он не предназначен для развития организации или удобства клиентов. Диспетчер, который перезванивает по оставленной заявке, знает только одну фразу "так сложилась ситуация" и отправляет для записи в живую очередь на 29 августа (ВТОРНИК!). Видимо у нее даже книжки записи нет, не говоря уже о чем-то более современном. И день для записи назначен как издевательство - вторник! Была бы альтернатива - заплатила бы больше, но за человеческое отношение.

Добрый день! Четыре года пользуемся услугами Вашего центра. Стало проблематично попасть на прием, не дозвониться, если пришел лично тоже не попасть, запись только после определенного числа. При современных технических возможностях нужно постараться решить данную проблему. Например можно ввести онлайн запись на сайте по примеру "Электронной регистратуры". Прошу прислушаться к Вашим постоянным клиентам. "3" только за отсутствие обратной связи. За услуги "5"

Записаться невозможно. Если действительно так много желающих, что запись только при личном присутствии и один день в месяц и много народу при этом что очередь занимать за 2 часа надо, чтобы попасть точно и по телефону никак не дозвониться, то почему не расширить бизнес? И удоволетворить потребности потребителей? А так только злобу вызываете. Или всё таки На лицо искусственно созданный дефицит. И Ценник не малый из-за этой же причины видимо. (около 2-3 тыс. руб.) за 1 пару стелек и 15 минут работы. Ценооборазование... Зачем расширятся, когда можно создать дефицит и задирать цены и снимать сверхприбыли...

Позвонила в этот центр чтобы произвести коррекцию ортопедических стелек, мне ответили, что запись на последующий месяц осуществляется в один день текущего месяца. Живем мы в 20 км от этого центра, у нас 2 маленьких детей и нет своего авто, то есть добраться до них проблематично! В назначенный день я пыталась с самого утра до них дозвониться, вызов шел, но на звонки не отвечали, в итоге я позвонила раз 50 и отступила, на протяжении последующих 3 дней та же ситуация, звоню - никто не отвечает! Сегодня я чудом до них дозвонилась, мне ответила женщина, которая объяснила, что был большой поток людей и звонков, и звонки не проходили.....это что-то новенькое! В 21 веке у них звонки не проходят!!! Не дослушав меня до конца, она отключилась и больше не отвечает на звонки! Ужас какой-то, это что за хамство! Увольте эту особу, ей лень брать трубку и вести деловую беседу! Непедантичная и неграмотная женщина, где таких находят?!?

Врачи там хорошие в центре, консультации тоже хорошие,все хорошо,но огромный минус,до Вас просто НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ! с звоню с 10 утра,уже 3 часа дня,либо занято либо скидывается после гудков,и Вы ни как не работаете над этим вопросом,так было и год назад, раньше на сайте оставляешь заявку на следующий день перезванивали,но и сайта теперь заявки не рассматриваются,оставила,никто так и не перезвонил.Как к Вам записаться,специально ехать? ну бред...могли бы уже поработать над системной звонков!!!

Попали на прием, причем я переносила время на другое, без проблем... Сам приём понравился, нам всё хорошо объяснили, дали рекомендации. Недостаток - мало места! Работают одновременно три ортопеда - не повернуться! По окончании приема нам дали бумажечку с адресом врача вертебролога... На ней информация не совсем корректная: написано МУЗ ГДКБ №3.... И что? Где это? Я например не живу в Нефтяниках и в больнице этой никогда не была.... Обошли весь больничный городок! Оказалось принимает он по адресу: ул. 20 Партсъезда д. 24. Это в минус!!!! ....если направляете, так уж давайте правильную инфу...

И правда пишут, что записаться туда не возможно. Много раз звоню - всё без толку. Попыталась записаться на сайте двумя предложенными способами - безуспешно! Пишет, что некорректно заполнены поля... Как только уже не пробовала..... И отзывов на Флампе, похоже, администрация не читает. P.S. В итоге удалось оставить заявку на звонок. Для этого необходимо номер телефона писать в таком формате 8-913-645-33-** и через несколько часов мне перезвонили и записали (о, чудо) на пятницу, т.е. Через день после звонка. Меняю оценку на три звезды. Отредактирую отзыв уже после приёма!