mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Детский мир, магазин детских товаров в Омске, бульвар Архитекторов, 35, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644074,
Омск,
бульвар Архитекторов, 35, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Сайт:
detmir.ru http://www.detmir.ru
В данный филиал «Детского мира» нужно идти либо конкретно за чем-то, либо выбирать самому, ибо помощи консультантов не дождёшься. Искали зимнюю куртку дочери (чтоб была короткая и не слишком толстая - на смену пуховику длинному - на физру и тд). Консультантов в зале нет! Бежит девушка, спрашиваю зимняя ли куртка «эта». Она: «Если здесь висит - то нет, если там - то да!» Чегооооо??? Попросила позвать консультанта по одежде. Девушка сходила, пришла и говорит: «Если с мехом - то зима, без меха - осень.» Серьёзно? Давно по таким параметрам куртки делят на зиму и осень? Взяли все же эту куртку, пошли смотреть комбинезон зимний для младшей...Также спросить не у кого??♀️. Сейчас такие утеплители, что не разберёшь сезон, на этикетках не написано. Пошла на кассу, попросила женщину-охранника позвать консультанта по одежде. Та сходила - позвала. Я опять же спросила про куртку, зимняя ли она. Консультант на ощупь определила, что осенняя?. Я говорю: «Тут же мех, согласно Вашей логике - зимняя!» Она посмотрела ещё раз, потрогала, посмотрела на этикетку «А, тут же пух! Тогда зимняя, но до -15». Спасибо ? определились, наконец. Девушка быстро показала мне комбинезоны, висящие на вешалке и побежала дальше. Постояла, посмотрела и не стала брать комбез, взяла только куртку. А так, конечно, сама сеть мне очень нравится, часто проводятся акции и хорошие скидки! Вот недавно взяла прорезыватели и щетки Pigeon по Акции «2=1», они очень классные! Также нравится, что баллами по карте можно оплатить 100% от покупки, в отличие от многих магазинов. Короче, снижаю балл за продавцов-консультантов (можно было снизить и два, но не буду?).
На кассе спросили нужен ли мне пакет, я сказала, что не нужен, думая, что имеют ввиду фирменный. Оказалось, что подразумевалось вообще! В итоге покупки не упаковали и пришлось их выносить просто в руках. Хорошо, что до этого зашли в Глорию Джинс, тут уже не было вопросов про пакет. Поэтому все покупки из ДМ таскали в пакете ГД. nВот пишу отзывы про упаковку купленного товара и сама себе кажусь мелочной! Но! Мы приходим в магазины и кафе за покупками и покушать, что приносит доход этим заведениям. Почему нельзя организовать нормальный сервис и люди будут к вам возвращаться! И не будут писать плохие отзывы.
Ставлю 4 лишь по причине того, что удобно заказывать через интернет, а так бы поставила тройку с огромным минусом.nА сейчас к сути.nНикогда не ходите в этот магазин, не изучив все информацию об акциях на сайте, так как там вы о них никогда не узнаете. Персонал магазина никогда вас не проинформирует об этом. nПокупала в выходные там подгузники Pampers по акции идет в подарок порошок. Осталась я без него. На вопрос про акцию кассир мне ответила, что чек отбит. Если хотите делайте возврат и получите данный подарок. У меня маленький ребенок и нет времени на это. Бог с ним с порошком. Просто удивляет, что никто не проинформирует вас об акции, персонал не заинтересован и не ценит время покупателей. Второе, что хотела отметить не соответствие ценников реальной цене. Приходится искать сотрудника и узнавать реальную цену. nВсегда ходила в детский мир у цирка никогда не было таких проблем.nИтог: идти туда нужно подготовленными, никто не проинформирует про акции, цены могут не соответствовать. А лучше покупать через интернет.
Очень часто совершаем покупки в этом магазинеnОтличный и понятный сайт, удобно что можно отложить товар на сайте, и просто приехать и забрать товар. nЭто прям огромный плюс, сейчас покупаю именно так. Удобно на сайте найти товар по акции. Ведь в магазине этот же товар очень сложно найти, такое ощущение что аукционный товар прячут, либо просто не выносят в магазин. nТакже из минусов хотелось бы отметить, что на сайте в разделе акции висит товар которого нет вообще в наличии ни в одном из магазинов, такое ощущение что его и не было) просто до кучи скидывают, так как порой заходишь в первый день акций на сайт и ничего уже хорошего в наличии нет, либо убирайте эти товары, если их нет, либо составляйте больше.
Здравствуйте, были сегодня в магазине г Омска в МЕГЕ. Покупали овощное пюре, на ценники указана акция 2+1.вопрос почему в чеке она не прошла? Дело даже не в деньгах, а в отношении вашего кассираЖдали вашего менеджера мин 10-15,она так и не подошла. Так как на руках был маленький ребёнок и покупки, мы не дождавшись ушли... Продавец вообще никак не отреагировал, хотя перед оплатой я спросила прошла акция. Она мне ничего не сказала, как будто со стеной разговаривала.. Просто являемся постоянными покупателями и такого кассира встречаю в первый раз((
На новый год дочка попросила у деда Мороза игрушки известного бренда.nБлиже всего ко мне магазин в Торговом центре, я там приобрел парочку иnпо акции третья в подарок. Об этом мне сказал консультант. Я все равноnсобирался в Мегу и решил прикупить недостающие до полной коллекции.nИнформации об акции 2+1 не было на витрине и продавец из отдела ничегоnо ней не знал, возможно говорит это при покупке через интернет такие условия.nНа кассе действительно взяли деньги только за две из трех.nПочему Ваши продавцы не знают о проходящих акциях?
Дочка не может пройти мимо этого магазина, так что каждый раз когда там бываем покупаем игрушку. Нравится тес, что тут большой выбор игрушек. Цены мне кажется не маленькие, но у детей сейчас все дорого)
Недавно купила несколько фигурок своему сыну, это были первые фигурки в его жизни, он был очень рад. Раньше я их не покупала, так как в детских магазинах по-близости они были очень дорогие, но тут была очень большая скидка на lego, благодаря промокоду. Так же у меня вышла бесплатная доставка благодаря тому же промокоду, который я нашла здесь: https://promokodi.net/store/detski-mir/. Всем советую данный магазин.
В целом магазин мне нравится. Очень большой ассортимент на любой вкус и цвет. Радует бонусная система - мелочь, а приятно.nНа новый год племяннице заказывала через интернет-магазин игрушку, т.к. в наличии в магазине не было. Все пришло быстро и без проблем.nРешила заказать подгузники через интернет-магазин, как раз была кибер-пятница с оооочень хорошими скидками.nЗаказала. Доставка - самовывоз из магазина через неделю. Проходит неделя, тишина. Позвонила на горячую линию, сказали, что фура с товаром где-то застряла. Ждите еще 2-3 дня. Как раз были майские праздники. Окей. Ждем. Проходит еще дней 5. Тишина. Звоню опять на горячую линию. Сказали - произошел какой-то сбой, подгузники не приедут, нужно заказать их еще раз и ждать еще 2-3 недели!!! Я отказалась. Написала письмо-жалобу через обратную связь. После долгой переписки мне перезвонили и предложили бесплатную доставку курьером через 3!!! дня.nТо есть подгузники все таки где-то были, но почему-то мне их не могли привезти и только после жалоб по всем направлениям они чудесным образом приехали ко мне домой.nЧерез дней 10 после того как я получила подгузники, мне позвонила девушка из Детского мира и спросила - на основании чего мне курьер бесплатно привез товар???nСтранная система...как будто я сама решила себе бесплатно привезти товар. nСледующий раз я подумаю заказывать через интернет-магазин или нет.
Мне все нравится, и обслуживание, и цены, и акции. всем довольна.Можно ребенку найти отличный комплект, плюс обувь! по этому , рекомендую
✌? Магазин хорошего уровня. Очень часто выручает по ассортименту игр. Здесь можно найти много всего интересного, как для детей, так и для компаний взрослых в разделе настольных игр.n.n✅ Интересно, что здесь часто можно приобрести Лего дешевле, чем в специализированном Лего магазине. Много акций разных проходит. Народу именно в этом филиале в воскресенье было космическое количество, лучше бы мы выбрали другое место, но раз уж приперлись, то купили очередную настольную игру и конструктор.n.n⛔️ На кассе ожидал неприятный сюрприз от магазина. Хотели списать бонусы за предыдущие покупки, но они списываются только после того, как продиктую код, который пришел мне по смс. Код не пришел!!. Вот постояли пару минут, а он так и не пришел. По-другому бонусами не воспользоваться. ?? Спрашивается - зачем мне ваши бонусы, если я не могу ими пользоваться? Так себе система... Консультантов не найти. Спросить о товаре не у кого. Разочарование. Зато легко найти девушек, раздающих карточки какого-то банка по всему магазину. Взяли бы их на половину ставки консультантами, раз своими не обзавелись. Товар лежит на полке без ценника, спрашиваю у наконец-то пробегающей мимо дамы в синей футболке, где цена, «чо каво»?? Она показывает далеко на столб и говорит, чтобы там смотрел. А ничего что цены на товар должны быть указаны на товаре или рядом с ним на полке-витрине? И не вашего ли консультанта обязанность сообщить мне цену товара? Зачем мне бегать по всему залу в поисках столбов со считывателями цен на товар?n.nИтоги. 1) Ездить можно из-за ассортимента, но не в Мегу. 2) Надо завести себе личного дружественного консультанта и ездить непосредственно к нему. 3) Бонусную карту сжечь, в топку, в шредер. Карта есть, толку нет. 4) Быть добрее.n.nP.s. Joker из металла - моя мечта ???.
Требовалось купить ребёнку пару футболок для детского сада - чтобы модно, красиво и не очень дорого.nОбошла ряд конкурентов - у кого-то ценник начинался с 1000 (для "употребления" в группе детского сада прямо скажем не подходит), у кого-то мрачно, у кого-то излишне гламурно...nnКороче нужный мне вариант футболок нашла именно в ДМ - одна по распродаже, вторая из новой коллекции (обе ТМ Futurino ), в совокупности подходящая мне цена и отличное качество: швы футболок не "ползут", ткань не скатывается, цвет не линяет, а трикотаж очень хорошего качества.nnПопутно захватила водолазку, рубашку и брючки. Тоже вопросов по качеству нет.nnКстати, не совсем поняла обсуждение условий труда и зарплаты в предыдущих "отзывах"... Ребят, это фишка такая али как?))
Добрый день! Хочу поделиться условиями труда в данной организации!!! РУКОВОДСТВО компании привышают свои полномочия и вместо того чтоб заниматься вопросами своего рода они показыват значимость своей должности сотрудникам таким образом,субботники ночные, дневные, которые не оплачиваются ,в недавнем времени решили изменить условия труда, а именно рабочее место кассира (убрали стулья). Есть необходимость написать в ГТИ с просьбой произвести проверку и аттестацию рабочего места кассира, соответствует ли оно санитарным нормам и правилам, не наносит ли вред здоровью.Если на кассах есть мониторы, а он есть, то возможно применить СанПины к работе за компьютерами. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» (введены в действие с 30 июня 2003 г. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 3 июня 2003 г. N 118). НЕОБХОДИМА СРОЧНАЯ ПРОВЕРКА ДАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ!!!город Омск!!!
Отличный магазин для деток, есть наверное все что нужно?✌ молодцыnПонадобился подарок для племяшки, выбор пал на данное место.nГлаза разбегаются от огромного выбора подарков.nВроде хочется одно, потом видишь другое и тд???nВобщем выбрали ему бофую бофую машинку на пульте управления))))nСпасибо что есть такие места, которые помогают с выбором.nОтдельное спасибо девушке консультанту, которая практически не отходила от меня, и которую я наверное замучал, но виду она не подала))))))nВ магазине чисто, а это очень приятно!! nСпасибо огромное! Рекомендую!nP.S. себя тоже не обделил, купил себе вертолетик))))
Добрый день! Сложилась неоднозначная ситуация о начисления заработной платы и лишения меня премии ( магазин Мега, на момент лишения премия исполнительным директором была Виноградская Татьяна Александровна). В период испытательного срока любые штрафы запрещаются, для этого и существует испытательный срок. А именно лишение за непрохождение тайного покупателя в период большого потока покупателей где идёт ориентир на быстрое обслуживание, а именно 2 января 2018. Лишение премии составило 100%. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Далее будет обращение в трудовую инспекцию. И там я изложу все проблемы данного магазина в торговом комплексе Мега город Омск. Также практикуют так называемый "субботники" где ты обязан выйти если даже ты выходной и работать бесплатно так как магазин не успевает выставить весь товар, следовательно нехватка людей. Незаконные увольнения сотрудников. nПод понятием «испытания», согласно статье 70 Трудового кодекса РФ подразумевается период, в течение которого сотрудник, принимаемый на работу по трудовому договору, проходит проверку на профессиональную пригодность к труду согласно занимаемой должности. Однако штрафы на испытательном сроке, которые может применить руководящее звено предприятия или организации, невозможны по закону. Во время приема на работу часто оговаривается возможность прохождения испытательного периода, чтобы определить соответствие занимаемой должности и уровень заработной платы работника, а не штрафовать его за неопытность и неспособность качественно выполнять свою работу.
Посетили данный магазин первый раз. Очень порадовала обстановка все чисто, разложено по полочкам. Персонал приветливый продавцы сразу помогли подобрать нужный нам товар. С удовольствием посетим вас еще раз.
Сделала заказ в интернет-магазине. Приехала в магазин забирать, ждала пол часа у стойки персонал, подошла охранник, забрала номер заказа. Прождала еще минут 30, в итоге менеджер сообщил, что мой заказ не оформлен. Взял номер телефона, сказал перезвонит, когда все зарегистрируют. Жду по сей день. Написала жалобу на сайте, тишина.... Уважаемая администрация Детского Мира, зачем предлагать свои услуги интернет-магазина, если система не работает? Никогда больше не буду заказывать. Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь, честно, не ожидала от такой крупной сети. Жаль.......
Сделали 2 заказа в интернет-магазине. Пришел в магазин забирать. Отдал продавцу консультанту листок с номерами заказов. Время было 18:23. Никто ничего не выносит.
Время 19:05 - подхожу к консультанту, которому отдавал листок. Он уже забыл про него... Пошел проверить почему не вынесли заказ!
В итоге через пару минут возвращается и говорит, что номера заказов потеряли!!!! Это вообще как??
Зачем у вас это услуга? Для потери времени клиентов?
Сегодня совершала покупку в этом магазине....попала на акцию 3=2 , в чеке было 3 позиции ( 2 вещи и подгузники) в акцию не попала по той причине ,что подгузники не входят только обувь и вещи т е по идее мне должны были предложить выбрать 3-ю вещь в подарок,но увы и ах продавцы об этом умолчали,конечно сама виновата,но когда с тобой маленький ребенок то - это суета....поэтому за обслуживание такой балл!
Отвратительно! Вечер с ребёнком просто испорчен, купили витражные краски - открыли они ужасного качества- масло отделилось от основы. Контур сухой. Рисовать невозможно! Открываем здесь же купленную массу для лепки- сухая. Такое совпадением быть не может- это отношение к клиенту.
Что-то я не помню, чтобы г. Ташкент находился в России! Может будете проверять информацию?! И не вводить покупателей в заблуждение!
Любое использование отзыва преследуется по закону.
© Все права защищены и принадлежат Фламперу 55_People✌
Очень часто бываем в вашем магазине,
Подгузники, детское питание, игрушки, разные там жмурки - пряталки. очень удобно, можно найти практически все. Огромный выбор!
Последний раз брали игрушки для ребенка 1,6 лет
Обслуживание отличное, вежливые консультанты, подскажут по мере необходимости, всегда чисто, вежливые администраторы, приятно приходить.
Мы ваши постоянные покупатели!
Любое использование отзыва преследуется по закону.
© Все права защищены и принадлежат фламперу 55_People✌
Любое использование отзыва преследуется по закону.n© Все права защищены и принадлежат Фламперу 55_People✌nОчень часто бываем в вашем магазине, nПодгузники, детское питание, игрушки, разные там жмурки - пряталки. очень удобно, можно найти практически все. Огромный выбор!nПоследний раз брали игрушки для ребенка 1,6 летnОбслуживание отличное, вежливые консультанты, подскажут по мере необходимости, всегда чисто, вежливые администраторы, приятно приходить. nМы ваши постоянные покупатели!nЛюбое использование отзыва преследуется по закону.n© Все права защищены и принадлежат фламперу 55_People✌
Решил приобрести конструктор лего, на сайте был в наличии, приехали в магазин - на полках не видно. Девушка-консультант отправила к администратору, та проверила по базе - да, есть - и отправила продавца искать на складе. В итоге пришлось подождать минут 30 (поверхностный поиск ничего не дал, так что они стали доставать все коробки со склада и вскрывать), но в итоге нужный набор нашли, так что, несмотря на ожидание, остался очень доволен покупкой. Спасибо.
Из других плюсов: довольно часто бывают акции и скидки, можно закупиться необходимым по хорошей цене (подгузники, например, покупаем по несколько пачек когда скидки на них бывают).
Из минусов - в выходные/праздничные дни продавцов-консультантов в зале действительно не хватает на всех, приходится иногда ждать чтобы получить консультацию.
Позорный сервис на уровне каменного века!!! На сайте и по телефону 8800, товар есть в наличии, приходишь в магазин, товара нет. Тут же звонишь по телефону, в наличии товар есть)) созвониться с магазином нельзя, в тех поддержке никакую полезную информацию не дают. Просто позорище!!!!
Оценка не филиалу а именно компании! Я в декрете с двумя детьми и мне не удобно ездить по магазинам и смотреть цены и т.к. памперсы это не дешевое удовольствие хочется сэкономить каждую копейку и не прогадать с качеством! В итоге я естественно ищу всю информацию в интернете! Я сверяю множество магазинов и отправляю мужа туда где проходит самая выгодная акция! На сайте Детского мира ВСЕГДА цены вкусные и уйма различного товара. Обязательно есть какая то, ну просто волшебная акция! Так же, всегда прописано сколько товара числится на каждом магазине! Но когда приезжаешь туда оказывается что цены в интернете совсем другие и по наличию на сайте написано просто для видимости! Такой информацией менеджеры сайта вообще не располагают! Так для чего вообще тогда это писать? И по цене! Якобы это только для покупок онлайн! Так пропишите это! Или выставите цены розницы! Зачем людей обманывать? Человек мчится через весь город или тащится по пробкам что бы приехать туда где этого товара даже нет, а если и есть то в 3 раза дороже! телефонов в магазинах нет что бы узнать по наличию и цене! А самое главное доверяя информации в интернете пропускаю акции, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выгодные, в других магазинах! В общем отвратительная организация!!! Тройка лишь за то что бывают иногда выгодные цены и есть большие объемы каких нет в других магазинах!
Посетила вчера ваш магазин в Меге. Нужно было выбрать подарок племяннику на 1 месяц. Так как в детских вещах и погремушках я не сильна, то обратилась к продавцу-консультанту. Девушка с радостью окликнулась на мою просьбу и помогла подобрать набор для малыша! Было приятно, что девушка предлагала мне много разных вариантов и была заинтересована угодить покупателю. Мы с ней быстренько все подобрали и я поехала довольная и счастливая поздравлять малыша и его маму!!!
Отзыв делаю именно на филиал в меге! Девушки кассиры никогда не знают об акциях в журнале, даже если не первый день акции, а уже неделя и все равно такое недоумение, причем всегда! Давно закупаемся в данном магазине и всегда одна и та же история. В торговом зале никогда никого нет. Всегда такое впечатление, что работают новички, а на самом деле давно знаешь сотрудников в лицо .
такую оценку ставлю только собственно самой кампании, а не как не этому филиалу Детского мира. И вот почему:
1) неоднократно в периоды больших скидок товар на интернет-сайте есть, показывается его количество в различных филиалах по городу, но только здесь, по этому адресу, приезжаешь-пустые полки, даже ценника нет. Спрашиваешь-делают круглые глаза. Звонишь на горячую линию, заказываешь-и в течении часа спокойно забираешь свой заказ, заказ товара, которого по уверением продавцов, нет в наличии! Чудеса, да и только. И с этим я сталкиваюсь регулярно, особенно при покупке подгузников. Почему-то в филиалах, расположенных в нефтяниках и центре, таких проблем нет, в других городах- Тамбове, Москве, Новосибирске-тоже нет таких проблем. Складывается стойкое ощущение, что товар здесь припрятывают;
2) Часто приходится буквально с боем искать консультанта за разъяснением о совместимости сосок-бутылочек и пр.;
3) Очень неудобные примерочные кабины-тесные, шторки сплошная фикция
Решила приобрести постельное белье в данном магазине. На ценнике была указана цена со скидкой, а по факту на кассе пробилось без скидки. Когда я сообщила об этом кассиру, она пошла смотреть ценник, вернулась с фразой "Там рядом ценник стоял, на нем цена без скидки указана, просто старый (со скидкой) не убрали. Я так понимаю, что там персонал сильно загружен, что даже нет времени устанавливая новый ценник, старый убрать.