mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Диана, мебельная фабрика в Омске, Мельничная, 123 (2 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644036,
Омская область,
Мельничная, 123 (2 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
mfdiana.ru http://www.mfdiana.ru
Заказывали угловой диванчик "Натали" 12 августа, выбрали комбинированную ткань, внесли предоплату, сроки нам объявили 1 месяц. Спустя 2 дня с нами связались и сказали что одной из выбранных тканей нет, мы приехали выбрали другую ткань, менеджер сказала что сделают перерасчёт так как новая ткань дешевле, но в силу того что она сильно занята, обратиться по этому вопросу когда будем доплачивать деньги за диван. Мы уехали ждать свой диван, но звонка о готовности не поступало.. спустя 40 дней позвонили сами и тут началось.... Оказывает диван давно готов, менеджер утверждает, что с нами связывались и мы ответили, что диван нам не нужен до конца сентября... Когда мы приехали делать доплату нам сообщили что перерасчёта не будет, да и пообещать нам его ни кто не мог, что обычно им с фабрики сообщают должен быть перерасчёт или нет. Никакие доводы не помогли перерасчёт так и не сделали. Когда диван в итоге привезли он оказался с порезами, мы сказали грузчикам забрать его и что мы не примем бракованный товар, на что они ответили нам, что они его забирать не будут и нужно распасться с ними за подъем, их не волнует что там брак, это не их вина... Минут 20 разбирались, грузчики созванивались с менеджерами и руководством, в итоге всё-таки увезли диван, в тот же день забрали все деньги. Не советую никому обращаться в данную организацию, темболее что такие диваны продают много где в городе.
Заказывал в континенте 12.05.18 мебель(кровати, тумбы, шкаф) менеджеры утверждали, что срок изготовления 2 недели. Внес предоплату, когда начал читать договор, то увидел срок изготовления 45 дней. На мою просьбу поменять срок 45 дней на 15 дней получил отказ. Получается меня хотели обмануть. Забрал деньги. Печально. Так мебель понравилась.
Очень нравится Ваша мебель,доступная цена и качество,хотели заказать у Вас кухню вызвали дизайнера мужчину имя я не помню,он приехал и не смог нарисовать нам кухню,спрашивается как так то?????многие в нашем доме делали кухни у Вас,у них точно такие же кухни с газовым котлом и встроенной техникой. Дизайнер сказал еслибы у Вас не была встроиная плита то можнобыло а так у Вас встройка то кухни не видать.Я вообще в шоке.Может у Вас есть другой дизайнер или он один?
Работаю на данной фабрике, могу сказать одно. Оборудование одно из самых лучших в отрасли. Проблемы что выше описаны людьми произошли под новый год, когда огромное количество заказов. С менеджерами я не пересекаюсь, о них сказать ничего не могу. Знаю что мебель охотно берут в другие регионы, там есть представительства фабрики. Народ который непосредственно изготавливает мебель работает давно в теме. Весьма грамотный и адекватный. Так же плюсом является собственное производство фассадов. Хороший парк современных станков,
Причем все точные операции делаются на фрезерных центрах с чпу. По опыту, я занимаюсь наладкой оборудования, в Омской области по качеству и количеству станков я не встречал. Случается и здесь человеческий фактор, но те производства что я встречал и ремонтировал в регионе как то сравнивать язык не поворачивается. По этому я с удовольствием работаю здесь, хотя и другим в свободное время помогаю. Есть места где мебель делают не плохую, но там очень много ручного труда, точность хромает. Делают хотя и тщательно но на "глазок".
Приобрели стенку за на личный расчёт,ждали неделю.Привезли не полностью, не все делали от этой стенки,стекла вообще других размеров.Через день привезли ножки ,стёкла забрали на обмен, а другие детали когда приведут не знают. Сказали ждите!!!!!! Позор такой мебельной фабрике. Не испытывайте судьбу,заказывая мебель в этой мебельной фабрике!!!!!!
ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННО ПОДХОДЯТ К ВЫПОЛНЕНИЮ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ПОСТАВКУ КУПЛЕННОГО ТОВАРА В ОГОВОРЕННЫЙ ДОГОВОРАМИ СРОК, МЕНЕДЖЕРЫ ХАМЯТ ПО ТЕЛЕФОНУ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБ ХОТЬ КАК-ТО СГЛАДИТЬ СИТУАЦИЮ. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ВСЕЙ ЭТОЙ СИТУАЦИИ.
НАТАЛЬЯ