Дочки & Сыночки, супермаркет детских товаров в Омске, Мира проспект, 42 к1 (3 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Муха села на варенье, вот и все стиховотренье. За 20 минут ожидания, я так и не услышала продолжение стихотворения "Маму в магазин провожает сын. Три копейки ей даёт..." Мне все равно чем оно закончилось, но вот то, что за 20 минут трубку никто так и не взял - огромный минус. Хотя, судя по многочисленным жалобам, это проблема постоянная

Самый ужасный филиал, раньше «закрывала глаза» на то, что консультанта не дождёшься, но после сегодняшнего посещения и звонка в этот филиал-больше не ногой! Идёшь в филиал на 70лет Октября, разницах вплоть до наоборот. В этом филиале я больше не буду оставлять свои деньги.

Ужжасно. Ужжасно душно в магазине!!! Как там вообще работать можно!!!nЭкономите на кондиционерах? С детьми сюда точно не пойду если так будет и дальше.nА персонал очень приятный....

Очень плохое обслуживание,начиная с доставки и заканчивая обращением персонала с покупателями. И самое главное,отвратительное поведения заместителя директора Андерсон Елены Александровны с покупателями. Вместо того,чтобы решать проблемы со своими подчиненными,она обвиняет покупателей в том,что они вечно не довольны. Как можно быть довольным,если продавцы говорят,что товар будет стоить одну сумму,а на кассе пробивается намного больше;если бонусы списываются просто так;есди половины ценников на акционные товары нет;и консультантов ни в одном отделе не дождёшься. Рыба гниёт с головы-это точно про данный магазин. Если даже замдиректора не умеет себя вести,то что же можно ждать от рядовых сотрудников. Периодически всё равно приходится посещать этот магазин,но только из-за непосредственной близости и отсутствия других детских магазинов рядом. Никому не рекомендую этот магазин.

Ходим в основном за подгузниками.покупали вещички.сделала вывод-больше ничего не возьму до года,а там уже будем мерить.купили 2 слипа с рукавами и без.кнопки очень далеко друг от друга.животик,грудь все раскрыто.чепчик вообще непонятный.на пол головы,зато возле ушек торчит

Отзыв не к данному магазину, а ко всей сети. Доставка -просто песня! Заказала первый раз, ладно ждать 3 недели, что нонсенс, нигде так долго не копаются. В итоге доставку перенесли еще на 3 недели. И пришлось покупать в другом месте. Полгода обходила эту лавочку стороной. Ладно, хорошие скидки на памперсы, думаю, дай закажу. Доставка тоже долгая, ну и ладно, ждем. Смс приходит через неделю «перезвоните по своему заказу». Ну и сервис - надо -сама звони. Позвонила - частично товаров из заказа нет. Ну как так -то?.. тем более такая крупная сеть-ну нет товара, ну вы же его всяко докупите в ближайшее время... nа в самом магазине отличные консультанты и обслуживание в целом.

Отзыв не к конкретному магазину, а в целом к сети. nОказывается, цены на товары, указанные на сайте, и цены в розничных магазинах не должны совпадать, так как это, о чудо, разные структурные подразделения!!!!! Соответственно, инфа на сайте никак не отображает цены магазинов. На какой Х тогда нужен ваш сайт?nДоставка товаров, представленных на сайте со скидкой, ещё одно чудо, формируется через Москву и через неё же высылается. При том, что в розничных магазинах города товар есть, а из Москвы его могут и не отправить. А в розничных магазинах города этого товара - хоть одним местом ешь.

Доброго времени суток! Давно хотелось написать отзыв и последний наш визит в этот магазин дал окончательный толчок для этого. На кассах очень часто очереди, сама кассовая техника работает еще медленнее. Простоять вторыми 10 мин -это товарищи долго! Пока баллы посмотрели, пока карточку считал, пока отзыв от банка, движения все размеренные? человек делал одну покупку. Взмокли с мужем, а что говорить про малыша!

С появлением внучки стали пользоваться услугами этого магазина, сначала все нравилось: и ассортимент, и вежливое обслуживание, и бонусная программа, но последняя покупка несколько огорчила, вернее не сама покупка, а то, что нам не предоставили подарок по акции (Мишка за покупку от 2500 рублей), о котором мы узнали только дома из информации на чеке. По телефону нам объяснили, что мишки закончились еще до окончания акции, но тогда надо было убрать эту информацию из чека, а так чувствуем себя обманутыми ((( Очень жаль!

Доброго времени суток, заказала я значит детское питание однажды в голодную осень, когда нигде больше не смогли найти. Получать пришлось в долгом ожидании пока мне искали мой заказ. Долгое ожидание не так испортило впечатление, как внешний вид доставки. Коробка вся помята и видно,что ее чем то тяжелым придавили, наверно кто-то случайно присел устав разгружая доставку. Внутри коробки детским питанием тоже были все сильно смяты. Еще немного и упаковка с содержимым просто бы разорвалась просыпавшись везде где только можно. Не очень приятное качество доставки.

Доставка!!! Что за идиотизм? Я приехала за кроваткой, а мне говорят: "У нас самовывоз"

Доставка!!! Что за идиотизм? Я приехала за кроваткой, а мне говорят: "У нас самовывоз"? Сделайте доставку!!! Дальнейшее желание что-то приобрести в этом магазине отпало.

Дернул меня черт опять зайти в этот филиал, но к сожалению это самый ближайший детский магазин от дома. Зашла купить ребенку поильник с трубочкой, ассортимент большой, попросила продавца проконсультировать по моделям и торговым маркам. В ответ мне предложили пройти к витрине и самой почитать что написано на этикетке каждой модели, а сама продавец очень занята и ей некогда. А если покупатель не располагает достаточным количеством времени чтобы перечитывать все этикетки. С тем учетом, что с коляской подняться в магазин невозможно. Надо сказать, что и ценник тут довольно высокий, даже акции не спасают, а консультантам некогда делать свою работу.

У магазина есть телефон на который сразу отвечает автоответчик а потом кладет трубку :((( для чего телефон ??? . по возможности покупают в других магазинах .

не выполняют гарантийные обязательства, отсутствуют сервисные центры, предлагают покупателю самостоятельно устранять проблемы. Три месяца добивались замены детали на коляску, в итоге предложили заехать в местную ближайшую мастерскую и самостоятельно устранить проблему. На упаковке от коляски информация от официального представителя 12 месяцев, а магазин даёт 6 месяцев!!!

Отзыв будет большой. Начну с того, что решила приобрести самокат для себя (взрослого) для вечерних прогулок по паркам, задалась поиском. Увидела, что в дочках-сыночках есть самокаты для взрослых с ограничением по весу - до 100 кг. Меня вариант этот устроил, я приехала, посмотрела, что есть он в наличии, но захотелось все-таки проконсультироваться. Первое - ни одного консультанта рядом не было!!! Никто не проявил интереса, хотя стояла я там довольно долго. Пришлось самой идти на кассу, где девушка лениво произнесла - ну сейчас кто-нибудь подойдет. Пока шла обратно, обнаружила экран, через который можно пригласить консультанта, что я и сделала. Консультант пришла минут через 5 только. Консультировала очень посредственно - видно было, что сама не разбирается в этом. Я по сути знала даже больше чем она. Посоветовала брать (естественно), принесла невитринный экземпляр, открыли его посмотрели, ну вроде нормально. Приобрела транспорт и довольная уехала пробовать. Первая проблема, с которой я столкнулась сразу же по приезде домой - отвратительно работал механизм складывания! Точнее, он не работал совсем. Самокат раскладывался, но складываться обратно совсем не хотел, а ведь это должно происходить буквально одним нажатием на рычаг. Ну ладно, думаю, может еще разработается. Перед поездкой еще раз осмотрела самокат. Смотрю - нет гайки, которая держит крепеж ручек. В принципе, это не критично, кататься не мешает, но ведь так быть не должно! Начала звонить в магазин. Сначала на общую линию поддержки, затем в "Европу", где самокат и приобретался. Ни там, ни там трубку не взяли! Пыталась дозвониться я около часа - результат тот же. Ехать мне к ним - с другого конца города. Плюнула. Пошла кататься. Через 2 дня эксплуатации начисто стерся тормоз. Удивительно! Ведь каталась я эти 2 дня во дворе и парке, тормозила, конечно, но не резко, скорее слегка притормаживала там, где это было нужно, ведь без торможения никак. Следующие 2 недели каталась я абсолютно "без тормозов", что называется. И вот кульминация - 11.05.2017 в процессе поездки по Театральной площади у меня отваливается колесо!!! Да не просто колесо, а вместе со стержнем, на который колесо крепится. когда посмотрела на место "слома" - будто срезали. У меня травма колена, потому что произошло это в движении, ооочень большой стресс и огромные траты. Вернулась домой, вымыла самокат, собрала все, что нужно было, и отправилась в нефтяники сдавать транспорт. По приезде в магазин, мужчина-продавец, кажется Виталий, посмотрел самокат и очень скептично произнес - и как это он у вас сломался? Вот как видите! (Замечу, что девушка я вроде не крупная, в одежде и с рюкзаком - максимум 68 кг!!!, соответственно режим веса не нарушен никоим образом). Посмотрел, забрал. Я написала претензию на возврат денег в полном объеме. Теперь жду решения. Удручает в этой ситуации то, что в такой стрессовой ситуации, в момент, когда магазин, казалось бы, должен поспособствовать скорейшему разрешению конфликта, приходится ждать. И неизвестно, вернут деньги или нет. Место поломки находится в таком месте, что не проверишь заранее, ни в магазине, нигде, так что непонятно, слом мог произойти еще в магазине, а в дальнейшем только усугубиться. Администратор меня, конечно, успокоила, что обычно деньги в таких случаях возвращают, но пока точно еще ничего неизвестно. В любом случае, осадок у меня остался очень большой, ведь с момента покупки не прошло и месяца, а все сломалось. Буду ждать решения магазина относительно моего вопроса. Если будет отказ - пойду дальше, чтобы доказать свою правоту.

15.05.2017. В 20:00 Звонил в магазин раз 15... Ни кто так мне и не ответил... Да еще и скидывали трубку. Пздц

Вчера зашла в магазин в поисках силиконового ниблера. Обратилась за помощью к продавцу. Реакция на мою просьбу была, мякго говоря, не довольная. Вместо силиконового мне была предложена сетка. Я сказала что хотела бы приобрести силиконовый, на что мне в отват прозвучало:" Силиконового нет и не будет, а если не хотите сетку, тогда что вам от меня еще нужно". И это не единственный случай когда продавцы данного магазина проявляют свою некомпетентность. На сайте магазина увидела интересующую меня смесь для ребенка, звоню в мазазин и спрашиваю сколько банок есть в наличии. Меня трижды переводили на разных продавцов, в итоге я услышала что есть 5 банок. Приезжаю в магазин буквально через 10 минут, вижу что смеси нет. Спрашиваю продавца, на что мне ответили что интесующей смеси у них давно нет в наличии и видимо кто-то что-то перепутал. Очень не приятно что что в таком большом магазине, с не самым низким ценником такой непрофессиональный персонал. Убедительная просьба к директору магазина обучить продавцов стандартам обслуживания покупателей и правилам поведения сотрудников в торговом зале

Была в обоих филиалах. Отзыв оставлю тому, что больше понравился, тк выбора детской одежды больше. Случайно попала на их распродажу. Цены далеко не распродажные. Нет, конечно, можно что-то найти на свой кошелек, но в Детском мире на Маркса вещи в качестве не уступают, а вот цена ниже, следовательно, бОльшее количество людей что-то подберут для своих детишек. Здесь есть очень классные плюшевые боди, интересные модели х/б боди с длинным рукавом. А вот раздельных ползунков и распашонок я для себя не выделила. Они есть, но не на мой вкус. Спросила у консультанта сколько ещё будет распродажа длиться, она не особо приветливо ответила, что не знает и поспешила удалиться. Возвращаться сюда желания нет, если честно. Посредственный магазин, в котором нужно поковыряться, что бы найти что-то стоящее.