Elefant, кафе в Омске, 8-я линия, 198/2, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Заказывали торт на свадьбу. Администратор оперативно отвечала на мои вопросы ВКонтакте, условия мне понравились и я поехала на встречу с кондитером заключать договор. Общение с кондитером оставило очень неприятный осадок, жалею что не ушла тогда. Кондитер никак не помогала выбрать начинку, пыталась "впарить" нам торт дороже, чем мы договаривались с администратором. Но администратор рассеила все мои переживания, сказала как договаривались так и будет. За неделю до свадьбы я обратилась к администратору и попросила уменьшить торт на килограмм, а за день до свадьбы уточнили сумму - никаких проблем. В итоге в день свадьбы нам привезли торт на килограмм меньше, чем договорились по итогу! Кое-как хватило всем гостям. И торт был другого цвета! Основным цветом моей свадьбы был бордовый! Торт я заказывала бордовый. В итоге торт привезли розовый (см. фото)nРезюмируя, добавляю балл за безупречную работу администратора.

??Мне часто пишут в инсту, что я слишком мягок в своих суждениях. Ну вот такая у меня натура). Нет желания никого завалить, есть мечта, чтобы все читали и исправляли подмеченные «косяки».n.n✌?Дважды оказывался я проездом на бизнес-ланче в этом кафе. Теперь готов рассказать правду.n.nУникальность кафе для данного микрорайона и расторопность персонала я уже оценил в предыдущем отзыве и даже умудрился впаять за это 5 баллов. Что же случилось?n.nИнтерьер такой же домашний из 90х-00х, персонал на месте, гардероб работает, народ (клиенты) тоже сидят по местам, но кухня видать отдыхает ? . Опишу несколько моментов, а дальше уже вам судить:n- Кофе «раф» 90₽. Время приготовления 45 минут ?.n- Мини-шашлычок куриный детям 140₽. Время приготовления 35 минут. Официант предупредила, что надо будет подождать 15-20 минут, ибо заказ из основного меню, но обманула.n- Хит дня! Салатик с индейкой в слоеной корзиночке. Первое - салатика там грамм 50 внутри было. Второе и самое главное - корзиночкой можно было просто убить. Она из дерева что ли??n- Солянка из ланча нормальная. Оладьи и минтай тоже нормальные.n.nВ целом порции ланч-меню небольшие, но наесться можно. Размеры порций можно увидеть по фото. Например, по оливье с языком на фоне вилки становится всё понятно. По вкусу нормально, максимум нормально. Понимая всю уникальность данного места для конкретного микрорайона, я с удовольствием вытаскивал вас в прошлый раз на 5ку, но в этот раз всё было слишком никак. Салат в слоеной корзинке конечно заменили, но исключительно по нашей просьбе. Обед на троих обошёлся в 765₽. Приятного всем аппетита.

Речь в моем отзыве пойдет об организации банкета в основном зале кафе. Сразу уточню, что если бы не низкое качество обслуживания и сервиса, поставила бы четверку исключительно за кухню, так как для кафе достаточно хорошо, а вот само обслуживание на уровне советской столовой. По кухне замечание в том, что два из заказанных блюда не соответствовали фотографиям на сайте и традиционному из пониманию. Так шашлыки из курицы и индейки оказались мини рулетиками из грудки, в которые были завернуть апельсин и бекон и были сухими, а мешочки с курицей больше похожи на пироги с большим количеством теста. Сервис же "показал себя" еще на этапе бронирования. Нужная нам дата оказалась свободна, меня попросили в ближайшие дни внести предоплату за бронь, специально уточнила сколько, ответили тысячи три будет достаточно, когда я пришла озвучили уже пять тысяч, но так как у меня столько не оказалось при себе, с недовольным видом взяли три. На сайте у них написано, что при заказе банкета торт в подарок, тоже уточнила, и меня заверили, что так и есть. Тогда же специально уточнила и про рассадку гостей, так как у нас банкет из небольшого количества гостей (10 человек), то была вероятность, что кроме нас еще будут люди. Мне предложили три варианта размещения, один я сразу отмела, сказала, где предпочтительнее и где, что называется на всякий случай, обещали это учесть. Когда в следующий мой приход составляли меню, мы опять обратили внимание на рассадку и сотрудник у себя это отметил, на счет торта сказал, что не полагается, стал упираться, но когда мы показали сайт, ушел куда-то, когда пришел, сказал, что торт будет. Каково же было наше удивление, когда мы пришли на банкет, и столы стояли в другом месте, там, где я изначально просила их не ставить. Оказалось, что после нашего заказа был заказан еще один банкет, и видимо предпочтение по рассадке было отдано им, их же больше (мы насчитали 13 человек). То есть персонал даже не счел нужным, позвонить, предупредить и как-то согласовать это. Вместо того, чтобы извиниться, стали настойчиво и грубо доказывать, что рассадка не оговаривалась нами и в том месте, куда они посадили нам будет лучше. Всем гостям положили не то десертные, не то детские вилки, которые были крайне малы и не удобны, на просьбу заменить, сказали, что заменят при подаче горячего, но и потом заменили не всем гостям, когда опять попросили заменить, начали спорить, что уже заменили, в итоге заменили, когда уже гости сами собрали вилки и отдали их официанту. Ну и в завершение, когда уходили, никто из персонала, как положено по этикету, не вышел, не проводил, не сказал до свидания. Может быть, для кого то это все мелочи, но из них в совокупности складывается общее впечатление, хотелось бы, чтобы руководство учло эти замечания.

Брали с женой много раз рыбный пирог в вашей кулинарии, всегда было очень вкусно,если не брать в расчет последние 2 раза((( nПоловина пирога оказалась нормальной, в другую как будто вывернули солонку.... Есть невозможно.. Ладно,бывает, подумали мы и через некоторое время заказали пирог опять. Первый же укус и я ощутил гору соли во рту, в этот раз он весь был такой, не рыбный а солевой... Ещё раз выбрасывать деньги не будем. Пожалуйста проследите чтобы такого не повторялось.

18 января 2017 г проводили в кафе поминальный обед. Произошел конфликт с вами, Дарья Вячеславовна. Мула ушел не дождавшись горячего. Это позор для мусульман, папа был мусульманин, участник войны, обед был в честь него. Ваше неадекватное поведение, как владелицы кафе сыграло последнее решающее негативное влияние на весь поминальный обед. У вас не хватило тактичности в урегулировании вопроса. Именно вы оказались застрельщим конфликта, не попытались после поминального обеда найти нужные слова нашим родственникам, тк все приглашенные слышали весь крик. Хотелось бы от вас услышать извинения!

Заглянули сюда, понадеявшись на отзывы, в поисках места для проведения банкета. Обстановка приятная, чисто и аккуратно, официанты вежливые. Так как в самом кафе был банкет, а ознакомиться с кухней хотелось, зашли в кулинарию - кухня у них одна, в меню много горячих блюд, салаты. Еда оказалась на троечку - мясо по-французски подкачало, причем даже не мясо (что не редкость в принципе), а картошка! А вот из курицы блюдо оказалось весьма приятным. Также взяли домой фирменный тортик - Элефант черный, оказался очень так себе, даже дети, попробовав его раз, больше не притронулись. Торт был безвкусный, более правильного слова не подобрать.

Заглянули сюда, понадеявшись на отзывы, в поисках места для проведения банкета. Обстановка приятная, чисто и аккуратно, официанты вежливые. Так как в самом кафе был банкет, а ознакомиться с кухней хотелось, зашли в кулинарию - кухня у них одна, в меню много горячих блюд, салаты.nЕда оказалась на троечку - мясо по-французски подкачало, причем даже не мясо (что не редкость в принципе), а картошка! А вот из курицы блюдо оказалось весьма приятным.nТакже взяли домой фирменный тортик - Элефант черный, оказался очень так себе, даже дети, попробовав его раз, больше не притронулись. Торт был безвкусный, более правильного слова не подобрать.

Неоднократно заказывали торты и выпечку в данном заведении, как рабочим коллективом, так и просто на дом. Все было вкусно и прекрасно, до одного момента. Отзыв напишу по отношению к клиенту. 8 мая позвонили сделать заказ на торт "сникерс" хотели на вечер, но оператор оповестила, что к вечеру заказ готов не будет, возможно только 9 мая к часу или к двум дня, торт должны были забрать сами. Следующего дня в надежде, что нас оповетят как заказ будет готов, чего не произошло, в связи с праздником, освободившись начали звонить сами примерно в 3 часа, но полный игнор, не брали трубку ни на мобильном, ни городском, продолжали звонить примерно часа 2 с перерывами. Ехать просто так не хотелось.... Не приятно, особенно в день рождение.. С вами разумеется мы работать больше не будем.