mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Emex, магазин автодеталей, запчастей и аксессуаров в Омске, улица Энтузиастов, 2/1Б Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Как и любой другой человек, перед покупкой сравниваю цены в магазинах (Емекс, Автодок, Экзист, Автозапчастиомск.рф и прочие), Автодок и Экзиск уже давно не посещаю, так как цены слишком стали расти вверх, тогда мне подсказали магазин Автозапчастиомск.рф, и долгое время я приобретал товар там, пока не встретил этот магазин Емикс, оказалось появилась новая компания с разумными ценами, на некоторые товары цены прям сильно удивили относительно конкурентов. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Молодцы ребята, так держать!))) На данный момент большинство заказов приобретаю именно здесь в Емексе (примерно наверное 70% от всех заказов за последние 2 года), а остальные 30% в автозапчастиомск.рф. Как то так)
Заказал деталь 2 апреля, доставить должны были 6 апреля, но смс о доставке не пришла, так же как и статус моего заказа не изменился на сайте. Написал менеджеру, которая объяснила мне что пришёл некомплект. Повторно НЕ заказали, а просто отменили заказ утром 9 апреля. Менеджер в этом видимо не заинтересован. Неделя ожиданий впустую. Не соответствует организация своему девизу "Запчасти вовремя"nОфис на Комарова 14/1.
Магазин очень нравится. Уже не раз заказывал запчасти для себя и для знакомых все приходит в срок, иногда даже на пару дней раньше. Очень удобно что менеджеры могут проконсультировать прям по телефону подобрать запчасти и посоветовать хороших производителей. Как то раз сам заказал не тот шрус ( нужно было с абс), приятно удивило, что в отличии от многих конкурентов, с возвратом никаких проблем не возникло, отнеслись с пониманием, вернули деньги на баланс в личный кабинет, я потом на эти деньги заказал другие запчасти, но можно было и вернуть их полностью. Менеджеры всегда приветливые, в офисе угощают чаем/кофе и конфетками. Приятно приходить, надеюсь в связи с расширением сети и появлением новых магазинов отношение не испортится.
Обратилась в эту компанию впервые, по совету. Заказала бампер для КЛИЕНТА, в итоге 2 раза слышим в ответ- "пришел колотым, с дефектом!!!"По отслеживанию товара не контролируют!!! Узнаем в тот момент когда нужно забрать запчасть!!! не отзванивают-" уточним, перезвоним и в ответ тишина!!!!" Ответ на все - "форс мажор"!!! 12 ДНЕЙ ждем заказ!!! Ладно если бы себе, клиенту сообщить опять что бампер с дефектом!!! И что мы должны за бесплатно красить из - за их форс мажора!!! Работники ждут, т.к. работа стоит. Звоним заранее узнать все ли хорошо, а в ответ уточним и перезвоним- не перезванивают!!! в итоге узнается что дефект обнаруживается в Новосибирске на складе, а мы об этом узнаем в день выдачи товара в Омске! И начальство в ответ нам отвечает - " форс мажор"!!!И говорит , что так клиенту и скажите!!! Вот и организация!!! На вопрос как нам быть в такой ситуации- перезакажите или забирайте деньги!!! ?????????
С недавнего времени являюсь клиентом Emex. Очень доволен! Раньше брал у другого интернет-магазина...не буду озвучивать название. В Emex цены гораздо интересней. Да и уровень обслуживания,на мой взгляд лучше. Везут быстро, зачастую раньше срока. Чистый,просторный офис, где и происходит выдача товара. Чай,леденцы) В первый раз смутило то, что попросили показать документы. Но понимаю, для чего это делается) Есть пожелание - улучшить функционал сайта. Добавить больше информации по товару, фото и т.п.
постоянно здесь покупаю запчасти. хорошие цены и разумные сроки поставки. персонал отличный, приветливый.
Отличный магазин для заказа запчастей и сопуствующих автотоваров! Различные способы оплаты, адекватный цена, приятное общение и доставка вовремя. Всё что нужно для приятных покупок!
Приехал в офис на Комарова, в первый раз у них зависла Система и ничего не смогли подобрать, а во второй раз вовсе была закрыта дверь, в итоге открыл дубль гис и увидел, что есть Эмекс на Ватутина, детали нужны были оч срочно, потому что машины была в разобранном виде на сто, а з/ч в наличие не было, от куда и была срочность в поиске и доставке автозапчастей. Приехал на ватутина, обслужили быстро, качественно, в итоге детали доставили всего за пару дней, по очень доступной цене, в следующий раз лучше сразу же обращусь на ватутина.
Сделал пробный заказ - все четко по оплате, отслеживанию, поступлению. Подбор был не нужен, артикул знал сам. Сайт Exist его не нашел вообще, Автодок нашел, но перезвонил менеджер и сказал что они не уверены, что деталь подойдет. Если не подойдет, то вернуть товар им назад будет проблемно. Что-то странное там у них с возвратами... В итоге заказал здесь.
Поискал на сайте некоторые расходники, цены на которые примерно знаю (дворники, масло) - доступно к заказу, цены нормальные. Срок поставки - примерно неделя.
Очень хорошая компания, приятное общение с сотрудниками) обстановка очень хорошая заказ делать приятно!) все быстро и вовремя))) спасибо
Постоянно пользуюсь услугами данного интернет магазина.все нравится.очень порадовало открытие нового пункта выдачи заказов на Комарова, удобней добираться.
недавно звонила в магазин, мне нужна была помощь в подборе запчастей, консультанты приветливые и вежливые, быстро помогли найти нужную деталь и посоветовали хороший аналог прямо по телефону.
Спасибо большое
Заказывал запчасти. Очень удобно, быстро !
Менеджеры работают на 5+ (Комарова проспект, 14 к1)
Ответственно относятся к своей работе!
На мой взгляд, в данный момент Емекс становится флагманом в данном виде деятельности.
Всем рекомендую!
Спасибо менеджерам! Качественно и быстро подобрали мне автозапчасти , предложили заменители по бюджетной цене.
Хороший магазин, нашел немало товара дешевле чем у других. Купил 2 бампера и решётку радиатора, в Емексе вышло на 1000 дешевле чем у других. Хороший консультант на Комарова, всё поясняет, помогает найти нужное, советует при необходимости.Может цены снижены временно, значить нужно брать пока дешевле. Советую, хороший магазин.