mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Enigma, ветеринарный центр в Омске, Лермонтова, 77, цокольный этаж, вход во двор через калитку, дойти до конца двора Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Были первый раз с кошкой возрастной. Врач весь прием сидела за столом -кошку не осмотрела , что она нам рассказала за 200 руб . можно было в любой клинике проконсультироваться по телефону. Были в воскресенье . Однозначно в эту клинику больше обращаться не будем. А ведь мне советовала её женщина -которая наблюдается со своим мопсом в этой клинике у Марии Афоничевой. Так как у меня у самой 2 мопса и от этой клиники ждала большего , хотела чтоб Энгима стала нашей семейной клиникой. Живем рядом . Но увы и ах...первое впечатление было испорчено.
Значит вам так по хамски вести со мной как с клиенткой можно? Я когда в первый раз пришла к вам, хотела лишь спросить. Вы вели по хамски! Я это точно помню! У вас нет хоть одной минутки, чтобы ответить на вопрос? Я когда хочу показать что написано на бумаге, вы отказались и ушли, вы не могли бы сказать "подождите"! В смысле "не убиваем"? Вы хотите сказать, что я убиваю кота? Очень грубо!
Ушла очень недовольной! Моя бабушка ходит к этой ветеринарной клинике уже давно, все хорошо было. А когда появилась эта женщина, волосы у нее темные, не знаю как ее звать. Она не очень хорошо к нам относится, типо спрашивает че хотели? Ей тут не место работать! Я сегодня ходила, хотела что то спросить. Всего лишь один вопрос был, а она нас не принимает! Как такое можно? Очень смешно! Стыдоба!!!
Большое спасибо Афоничевой Марии Николаевне!nУже чинит наших кошек (и животину родителей и друзей) уже более 9ти лет.nОбращаемся в эту клинику и по мелким нюансам и по серьёзным проблемам - только положительные отзывы.nВсегда всё профессионально и на высшем уровне.nСпасибо! =)
Привезла свою кошку по рекомендации к вет.врачу Афоничевой. У кошки была низкая температура и опухла шея под нижней челюстью. Она день не ела к тому моменту и практически не пила. Беглый осмотр "одной левой", НИ одного анализа! Диагноз: "Это аллергия - ее укусило насекомое". Мои замечания, что мы живем на 9 этаже, а кошка на улицу не ходит, ушли в пустоту. Назначила антигистамин по пол-таблетки и ВСЕ!!! Кошка умерла через день! Вот так вот! Было это в мае 2015.
Хочу сказать огромное спасибо ветеренарам данной клиники! Это профи! У меня заболела кошечка, сначала слюнотечение, потом рвота и плохое состояние моей девочки, доктора этой клиники нам реально помогают. Никогда не поверю отрицательным отзывам о Энигме. Большое вам спасибо. Мы ещё лечемся, но я уже уверена нас не бросят и обязательно вылечат! Советую всем обращаться в клинику Энигма, на Лермонтова, 62. Это настоящие доктора и добрые люди!
Бесконечная благодарность Афоничевой Марии ВРАЧУ-ПРОФЕССИОНАЛУ с Большой Буквы!!! Решаясь на стерилизацию нашей кошечки, из огромного множества клиник, выбрали Вас, чему Очень рады! В феврале 2016 года великолепно проведена стерилизация! Восстановились очень быстро! ЗОЛОТЫЕ РУКИ у Марии! С каким бы вопросом не обратились всегда профессиональный ответ и совет! Успехов Вам и благодарных пациентов! С уважением, Наталья.
Хочу также выразить благодарность Марие Николаевне. Не вызывает сомнений ее квалификация. Очень чётко и по существу отвечает на вопросы, даёт советы. Возили к ней свою кошку и мамину кошку. Обеим помогла, отговорила делать лишнее ненужные процедуры, так что за деньгами, в ущерб здоровью животного, здесь не гонятся.
Цены приемлимые.
Клиника ужжасная, ужасней не видела! Если захочешь зайти, то только в каске(сосульки над головой струя воды течет с крыши, двери открываются на 2/3, малышку нашу чуть сосулькой не прибило),обращение было 24.02.2017 в 17.00,консультация скудная, приходилась с "врача" тесками вытаскивать хоть какой то совет и инфо, лекарство от глистов самые дорогие, посоветовала, обращение обошлось в 1200р.,в жизни больше не обращусь туда и Вам не советую!
Пришла подстричь когти моей собаке, ее забрали в другую комнату и там подстригли собака мопс эпелептик! Я считаю что с ней осень грубо обращались так как после такой процедуры у нас начались приступы сразу же в машине!!!!обратились в клинику в которой наблюдаемся и того 3,700р обошлись нам ногти!!!!Не ходите к САДИСТАМ!
Долго выбирала где провести стерилизацию своей кошечки и не пожалела что обратилась в эту клинику. Спасибо девочкам за доброе отношение к своим клиентам и огромное спасибо Афоничевой Марии Николаевне за отлично сделанную операцию.
Обратилась в клинику по рекомендации знакомых. Надо было кастрировать собачку. На кануне позвонила, узнала цену. У меня спросили вес собачки и сказали, что за всё вместе с наркозом будет стоить 1500. Когда я приехала, оказалось что стоимость 1670. На вопрос, почему мне по телефону назвали другую сумму, ничего объяснить не смогли. Мне не жалко, я бы и больше отдала, просто зачем этот обман, я так и не поняла!!!! По приезду оказалось, что врач не Афоничева Мария, а какая то другая, Мария Сергеевна. Почему нигде нет информации, что в клинике еще работают врачи? Нигде нет ни их фамилий ни документов об образовании!!!! Когда я узнала информацию на месте, мне предложили, мол, емли хотите, можете перезаписаться к Афоничевой. Я ехала через весь город, конечно, я не буду перезаписываться!!! На свой страх и риск я осталась. Подумала, что Афоничева Мария, не стала бы брать кого попало, чтобы клинике репутацию испортили. Врач эта мне понравилась, все объяснила, рассказала, на вопросы мои ответила, была спокойна и уверена, что внушало доверие, хотя меня трясло как каштанку, очень переживала за собачку. Все прошло хорошо, собака через сутки пришла в себя окончательно и носится по квартире. Но эти мелочи, оставили неприятный осадок.
Мой отзыв о данной клинике уже был, но я не удержалась и решилась на второй. Дело все в том, что наш питомец несчастный обладатель уже хронического заболевания и при малейшем сквозняке болячка обостряется. В очередной раз нас коснулась беда и без лишних раздумий мы набрали заветные цифры номера телефона клиники. Ответила сама Мария Николаевна. Хотели записаться на приём, но услышав проблему она в срочном порядке сказала везти кота в больницу. Буквально через минут 40 мы были на месте. Без записи нас приняли нас, как всегда на высшем уровне. Оказали первую помощь и назначили дальнейшее лечение.
Хочется сказать очередное большое спасибо!
За все время посещения клиники, а гости мы там частые, всегда получали только квалифицированную помощь, грамотные рекомендации и просто хорошее, человеческое отношение.
Добрый день! Обращалась в ветклинику Энигма со своим питомцем - тойтерьер Чак, 8 лет. У нас проблема с зубами, точнее зубной камень выкашивает один за одним зубки. На сегодня осталось 9 штук((( Ранее камень снимали один раз в 21 веке ультразвуком и под наркозом. Это быстро и .... и преимущества закончились, а минусов много: наркоз, собаку выносят без чувств с висящим языком да ещё и пасть кровит, короче для меня стрессище!!! Это не претензия к клинике, это так и есть и это норма, просто я восприимчивая) ну и стоимость соответственно: наркоз+антибиотик+шприцы и системы+ стоимость чистки и удаления. В Энигму мы записались по рекомендации знакомой на прием к М. Н. Афоничевой! Я очень довольна результатом: внимательное и чуткое отношение, консультация развёрнутая и очень полная, действия четкие и уверенные! Поскольку зубы очень повреждены и пёсик в возрасте камень сняли механически без ультразвука. Чак позволил совершить все манипуляции без наркоза и обезболивания, даже не пикнул! Процедура заняла минут 5-8. Вобщем я очень рада, ведь я очень боялась! Ну разница в цене колоссальная (в несколько раз). Рекомендую эту клинику! Превзошли мои ожидания! Благодарю!!!
хочу сказать большое спасибо Марии Николаевне, очень доброжелательная проводила стерелизацию кошечке все отлично шовчик маленький все зажило за 3 дня, кошка давольна, и я)))
Добрый день! Наш режим работы означает, что вы можете попасть на прием к врачу по предварительной записи в любое время дня или ночи. При отсутствии записи доктор может отсутствовать в клинике, например, находиться на вызове. Поэтому приезжая без записи Вы сожалению можете попасть к закрытой двери.
Добрый день, Марина! Сочувствую вашему горю. Но видимо вышло какое то недопонимание. Мы ветеринарные врачи тоже люди, и у нас тоже есть выходные, и мы тоже устаем на работе, тем более работая круглосуточно. У нас очень много пациентов и отследить всех, тем более в нерабочее время невозможно. Поэтому никто не отказывает в приеме, тем более находящихся на лечении животных и уж тем более при ухудшении состояния. Наоборот оговаривается, что при любых изменениях нужно повторно обратиться в клинику, в любом случае ничего сделать по телефону невозможно.
Ни когда больше к вам не обращусь и другим не советую. Назначили коту принимать препараты от МКБ, а они ему не пошли, началась рвота и состояние резко ухудшилось. Врач Мария, уходя на выходные, оставила мне номер своего сотового телефона на всякий случай. Но телефон был отключен, а другой врач этой же клиники сказала ждать Марию с выходных и пока никаких препаратов не давать. Но мой бедный котик не смог дождаться отдохнувшей Марии, умер. Хороших Вам выходных, МАРИЯ!
Впечатление двоякое. Котику ночью стало плохо, обострилась МКБ. Позвонили в клинику, так как указано, что работает круглосуточно. Тут же приняли питомца, поставили укольчики, сказали приезжать ещё пару дней с котом для новых процедур. Сегодня после работы половина 8 мы приехали, двери закрыты, на звонки по всем номерам никто не отвечает. Я с больным котом простояла возле двери и уехала домой. Котику стало лучше, но если вы назначаете ещё приёмы, зачем игнорировать клиентов. Измените информацию о круглосуточной работе, чтобы люди не мучили животных и не приезжали напрасно. Я живу на другом конце города. Вчера мне просто повезло что так поздно подняли трубку. Если вам не важны клиенты, значит мы найдём другую клинику, где часы работы соответствуют заявленным и персонал идёт на контакт.
Девочки, Машенька самый лучший врач, она вытянула мне кошку с того света, мой любимый зверь умирал у меня на руках и Маша три месяца боролась за ее жизнь, а я мучила свою котю и Машу. Мария в любое время суток шла мне на помощь, помогала советами. Я ей благодарна за все! Сейчас если встает вопрос идти к врачу не раздумывая к Марии, хотя нам не близко. Всем советую!
Встал на днях вопрос ,где стерилизовать кошку,чтобы она не умерла,осложнений не было и все было бы хорошо.Кинула клич среди волонтеров,порекомендовали эту клинику и Афоничеву Марину,ок,доверилась мнению большинства.Простерили мою маську,очень быстро,минут 20-30 примерно,неделю дали на восстановление.Сегодня сняли шов,а там красота,ничего не видно,котя счастливая бегает по дому,так что очень рекомендую с таким серьезным делом лучше идти к ,действительно, профессионалам,рекомендую!
Лечили своего котика в данной клинике. Ничего плохого сказать не могу, может потому что попала сразу к грамотному специалисту, а именно к Марии Афоничевой. Провели обследование, назначили курс лечения по окончанию которого наш любимей полностью выздоровел. Второй раз в клинике enigma кастрирование котика- все прошло на высшем уровне. Кот уже к вечеру был в полном здравии.
ХОЧУ СКАЗАТЬ Марие Николаевне огромное СПАСИБО!!!!! (2 кошки и 1 кот)
Спасала мою "старушку" и не один раз!!! Лучший хирург Омска.... Провела у нас кастрацию (кошке 13 лет) , удаление опухоли молочной железы.....
Сфинксу сделала пластику век...
Регулярно посещаем эту клинику, так как , ставим необходимые прививки. Отношение доброжелательное, приветливый персонал, всегда объяснят и успокоят!!!!!
Денег никто не вытягивает, никаких дополнительных обследований не навязывают.
Любим Вас всей КОШАЧЬЕЙ семьей)))))
Наблюдались в данной клинике около 4-х лет, и, если до этого качество диагностики и услуг было приемлемым, то сейчас это просто катастрофа!
Так называемые "молодые специалисты" создают впечатление полных дилетантов, которые не знают элементарных вещей.
Диагностика заболеваний - на нуле. Своим лечением "неизвестно от чего, будем пробовать это" специалист (кавычки необходимы) чуть не угробила нашего кота! Для неё, ставить антибиотики в отсутствие всяческих симптомов инфекции - норма. Три дня провозили животное на приём, получая по 5-6 уколов, которые, само собой, никак не помогли.
Фраза "естественно, никто не хочет, чтобы его животное умерло" меня окончательно добила.
Что характерно, Мария Николаевна также не помогла в сложившейся ситуации, мельком взглянув на результаты анализов (упустив биохимию крови) и велев продолжать лечение в том же духе.
В итоге, отказавшись ждать, пока наш питомец умрёт, мы обратились в другой ветеринарный кабинет, где доктор, тщательно осмотрев кота, рентген и прочие анализы, определила проблему. Ею оказалась шерсть, которая осталась на стенках пищевода и вызывала наши симптомы, - всё решилось пастой за 240 рублей.
Тем не менее, кроме огромных минусов, хотелось бы отметить положительные моменты - кастрация и стерилизация здесь, по-прежнему, на высшем уровне.
До последнего приёма всегда рекомендовали эту клинику, радуясь уровню компетентности и профессионализма, но сейчас все рекомендации потеряли актуальность.
Спасибо огромное Марие Афоничевой. Профессионал в своем деле.)) Посоветовала Татьяна Савинова из питомника. Хорошее отношение, гениальные сотрудники и атмосфера добра! Спасибо за все!
Прочитала всё, и тоже хочу написать. 7 лет мы наблюдаемся в этой клинике и НИ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛИ! Да, может многие правы в отношении молодого и не опытного персонала, НО ЗВОНИТЕ Марии! Она открыта для консультаций. И поверьте- вытаскивает животных практически с того света. Мы с семьей и ОГРОМНЫМ табором животных (немецкий дог, 2 кота, и попугай корелла) переехали год назад в другой город за 4 тыс. км. Если б вы знали КАК СТРАШНО уехать не зная врачей для детей и животных. И Маша, нас НЕ БРОСАЕТ! СПАСИБО ЕЙ!!! Она продолжает нас вести, заочно конечно, но мне так спокойнее. И еще хочу сказать, сколько бы не было там ошибок молодых специалистов, сообщите обо всём Марии. Тут же во время приема позвоните ей, если вас что-то смущает. Поверьте, если бы мою собаку не вела Маша на протяжении стольких лет, мою Лаврушу уже разрезали бы ни один раз другие "горе-врачи". Маша- ВРАЧ ОТ Бога!
Ох, сколько положительных отзывов. Напишу свой. Заметила я, что у моего котенка помутнел зрачок. Начитавшись рекомендаций, повезли котэ в данную клинику. Ветеринар (она же и ИП в одном лице, как я понимаю) сообщила, что с животным все в порядке. Муж приезжает домой и я пишу ей в интернете, мол, как так? Невооруженным взглядом видно, что у кота внутри зрачка белое пятно. Ветеринар ответила, привозите животное на повторный осмотр и платите заново за прием и за препарат,чтоб расширить зрачок. Повторюсь, не нужны препараты,чтобы разглядеть это пятно! Короче, чтоб не портить репутацию, можно было и не заикаться о деньгах. В итоге отвезли кота к проверенному ветеринару (к сожалению, живем очень далеко от нее, поэтому искали ближе) она тут же сообщила диагноз - глаукома. И никакие дорогостоящие препараты ей не понадобились. Делаю вывод - некомпетентный ветеринар + выманивание денег.
Огромное спасибо врачам клиники, особенно Афоничевой Марии, которая спасла глазик после травмы моему 4-х месячному котенку! В другой клинике лечить отказались, настаивали на удалении Врачи профессиональные, дружелюбные, цены в клинике очень даже доступны! Очень довольна, рекомендую!
Да. да! Именно Тимоничевой М.С. хотелось бы выразить благодарность за смелость и профессионализм. Моего старого кота, которого предлагали в других клиниках усыпить, она вылечила, и мой старичок-мурлыка радует меня уже второй год после обращения в эту клинику.
Я к своему сожалению тоже обращался в ENIGMA. Врачи неквалифицированные. Противоречат друг другу. По симптомам болезни питомца можно больше из интернета узнать, чем от них. Афоничева это объясняет тем, что не где взять опытных и квалифицированных врачей. В общем, если не хотите потерять своего любимца, ищите другую клинику.