Ермак, гостиный дом в Омске, Нефтезаводская, 47/5 (2 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

На выходные в марте 2016 года приняли решение покататься на снегоходах и заказали ГД Ермак с вечера пятницы до воскресенья на 9 человек. По телефону с нас попросили 100% предоплату (оплата на карточку) и предупредили что КУХНЯ работать не будет. Оплату при этом с нам получили полностью. За приготовление еды сильно не переживали и взяли продуктов с собой. Попросили только чтобы было где сесть и посуду. По прибытии в ГД Ермак около 18 часов вечера нас встретил сторож и открыл нам номера. На просьбу дать посуду и стол нам ответили что с минуты на минуту приедет директор и откроет. И так продолжалось до 22 часов!!!! В 22 часа прибыл директор и сообщил нам что посуды мы не получим, к столу где можно просто сесть и покушать нас нет пустят. А если нам что не нравиться, ТО МОЖЕМ ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ГОРОД!!!!!! Просто ШОК!!! Это при том что мы были готовы за это все отдельно заплатить!!!! До 23 часов продолжалось уговаривание директора, и наконец то за 100 рублей человека в час и залог прав одного из участников он смилоствовал. Пустил нас посидеть 2 часа за столом и выдал посуду. Места там красивые, чистота и сама база неплохая, НО ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖЕСТЬ!!!!! С таким подходом отбили полное желание ехать туда во второй раз!!!

В июне 2015 года. Мы(муж, я и дочка) решили съездеть в Большереченский Зоопарк, там погуляли, хорошо провели время,и домой не захотели возвращаться, вспомнили про гостиничный дом Ермак(хоть у нас и остались о нём самые Х...е воспоминания с прошлого отдыха) решили там переночевать. Заказали баню, нас хорошо встретили и расселили. Это уже радовало. Зайдя в баню, на полочке для полотенец, мы обнаружили грязные женские трусы...у нас просто нет слов....мы покинули баню.....Ночь прошла спокойна без происшествий, утром перед дорогой решили позавтракать. Заказали блинчики, картофель фри с нагетсами, и солянку для ребенка. Когда я открыла горшочек в котором была солянка, я обнаружила затхлый запах задохнувшегося мяса, сказать честно меня чуть не вырвало....нагетсы обычно подаются в жареном виде, а нам их подали варёными, развалившимися как каша. Картофель фри был очень жестким и старым(разогретым). ...что я могу сказать, база отдыха ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!! На сколько сильно я была ею раньше довольна, на столько сильно я в ней разочарована.

В Ермак я ездила очень часто отдыхать и всегда оставалась довольна. После того как родила и малышке исполнилось пол годика решила туда отправиться, т.к. свежий воздух, красивая природа, тишина и спокойствие... Приехали мы туда с мужем и как я уже писала с 6-ти месячной дочкой. Встретила нас администратор очень грубо, на вопросы не отвечала как положено, хотя мы были настроены очень положительно, это конечно нам подпортило настроение..т.к. мы люди позитивные, выкинули это из головы, и к администратору обращаться больше не стали, т.к. и сами прекрасно все знаем, где что находится и как это взять и по какой цене. В гостинице не было ни кого из отдыхающий, кроме нашей семьи. Вечером этого же дня приехала пара(мужчина и женщина). Они очень шумно себя вели, потом на время затихло всё, мы так поняли что их заселили в другой стороне и спокойно уложили ребенка спать. В 23:00 часа эту парочку засели в соседний номер с нами, и что там стало происходить, это просто ужас...до часов 5 утра, мы слушали как они "развлекались". После чего собрали вещи и уехали, такого ужасного и отвратительно отдыха у нас не было ни когда.

Были 16.07.2014 - 20.07.2014. Первое, что возмутило - отсутствие бассейна. Из-за которого мы, собственно, и поехали в Ермак, а не в Артын. Почему нас об этом не предупредили - хз. Дальше, что постоянно попадается на глаза - это таблички со штрафами, которые расклеены повсюду! В коридоре, номере, туалете... с надписями типа бросил бумажку в унитаз - 1000р., пользуешься своим чайником - 5000р. и т.д. и т.п. И они реально угнетают и портят настроение! И вроде все бы ничего, но на второй день приехала администратор. Это девушка без единой эмоции на лице, которая как робот только и повторяла: "Я выполняю указания руководства..." И тут мы столкнулись с тем, что деньги дерут за все! Сели к мангалу - 150р., перешли на другой мангал - 150р. Разрешили пользоваться холодильником - 50р. Не великие деньги, но фишка в том, что доступа к нему у тебя нет т.к. на кухне санитарная зона и заходить туда нельзя. Т.е. нужно позвать администратора, попросить порыться в твоей колбасе и достать то, что тебе нужно... Бред! особенно когда видишь, что в этой так называемой сан. зоне тут же кормят какую-то кошку, которая целый день шарится непонятно где.. Далее. Пошли в баню. Огромная баня оказывается рассчитана всего на шесть человек. За лишних, естественно. нужно доплатить. Мангальная зона, которая рядом, и которой вряд ли кто-то пользуется, кроме тех, кто ходит в баню... но все равно пришлось заплатить. Потом оказалось, что простыни тоже за отдельную плату... Вобщем, под конец у нас сложилось устойчивое осознание того, что платить нужно за ВСЕ ! И реально, когда ты нечаяно наступаешь на газон, в голове невольно возникала мысль, что за это нужно заплатить... Зачем вот это вот "щипачество" - непонятно. Нам не жалко было денег абсолютно. Ну сделай ты баню чуть дороже, но чтоб туда уже были включены тот же мангал и простыни. Сделай проживание чуть дороже, но только чтоб тебя не тыркали каждые полчаса, что за что-то нужно заплатить!!! Мы были не первый раз в Ермаке, но что-то изменилось. В том же Артыне, пусть кровати не такие удобные, но зато обстановка гораздо спокойнее, добрее и душевнее!

Природа замечательная! Обслуживание и сервис в самом ГД "Ермак" вообще НИКАКОЙ!!! Были там мы с 5-го по 7-е июля 2013 года, по купонам от "Биглиона", три пары с детьми. Номера у нас в летнем домике под сауной (т.е сауна на 1-м этаже, наши номера на 2-м). Стены в домике реально картонные (нууу фанерные точно), шумо-звуко изоляции НИКАКОЙ! В первый день мы заказали сауну, аж на 3 часа. В парилке дым валит трубой, запах гари! В бассейне вода +12 максимум. А мы детям круги надувные набрали, думали ребятишки накупаются, да и сами расчитывали на бассейн. В душе вечные перепады с водой, все поошпарились. Короче за 1 час мучений 1950 руб. отстегнули, мы ушли от туда. Попросили администратора Анну вернуть деньги за не использованные 2 часа, она сказала НЕТ, вы оплатили все три часа и деньги я вернуть не могу, последовал скандал.....На второй день у нас на этаже отключили горячую воду ВООБЩЕ! мы взяли в прокат эл.чайник и на утренний и ночной туалеты кипятили себе воду.....,и что вы думаете? На третий день нам вырубили электроэнергию вообще....В номерах спать не возможно, т.к. из-за сауны снизу пол аж горячий, духота такая что просто кашмар. Если кто-то арендует сауну на ночь, то безсонная ночь тоже обеспечена, т.к. слышно буквально ВСЁ....и разговор и маты и как люди в туалет ходят, музон на всю катушку, ржачь и визг. Мы приехали как будто ни с отдыха а с катарги какой-то, типа "Остаться в живых" называется: помыться не где, спать не возможно, замучали детей. Поднял нам настроение только Большереченский зоопарк на обратном пути. Народ не едте туда, не стоит этот отдых тех денег! Реклама у них хорошая, а в реальности лажа!! Я у себя на даче лучше отдыхаю!

Отдых в Омской области — мероприятие сомнительное и не стоит тех денег, которые берут с омичей базы отдыха и санатории. Гостиный дом Ермак полностью подтверждает этот тезис. Делать тут нечего, а за любое мало-мальское движение надо платить. Прокат DVD — 30 рублей, прокат решетки для мангала — 50 рублей, дополнительная простыня — 50 рублей. Вот такие мерзкие попытки заработать на любой мелочи отбивают всякое желание ездить в подобные места.