ЕвроОкно Стандарт в Омске, Чокана Валиханова, 11 Омская область - отзывы клиентов, работников

Желание работать с этой чудо-конторкой отпадает уже на этапе определения цены) Называют сразу две суммы - одна при оплате наличными, другая - при оплате картой. Господа, Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей не для вас писаны? Законодательство прямо запрещает устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от способа платежа! nИ особенно смешно, что мне отказались выдать лист замеров с ценой заказа. Оказывается, размеры моих окон - это коммерческая тайна))) nПрочитав предыдущие отзывы, могу сказать только одно - спасибо, дорогие, что уже на входе обозначаете свою косячность)))

Прошел год как мне установили балконные окна, заказывала в "Евро окно -стандарт. Как это происходило, даже вспоминать не хочется -маты, хамство, грязь, испорченная ковровая дорожка (пришлось подложить, чтобы не испортили уже установленный монтажниками порог), порезанный пол (пилили прямо на полу -ничего не подкладывая) И, что теперь - в дверь свищет ветер -она выгнута, это видно невооруженным глазом. На пороге трещина -там была изначально пустота, когда я обратила внимание на это, монтажники меня уверили, что засохнет пена и все затвердеет. Не затвердело, так все и ходило ходуном пока не треснуло. Пока у нас не будет профессионалов, мы так и будем получать некачественные услуги за свои деньги.

Господа, обходите эту контору стороной! Не отделение на Ч.Валиханова, а именно вцелом контору! Просрочили монтаж остекления балкона от назначенной даты (которую так же просили сместить) на 2 (два) месяца! Приезжали устанавливать раз 5-6 всегда что-то мешало закончить. Монтажники раз были нетрезвые. В основном контингент рабочих это малолетнее необразованное стадо. А мастер монтажного участка Дмитрий - балабол и трус. Очень не доволен работой этой конторы. Настоятельно не рекомендую!

Очень жаль, что я не почитала отзывы((( Это что-то с чем-то, просто смех и слезы. Оплатила за окно, менеджер назначил точную дату,причем, уточнила мою возможность в этот день находиться дома. Прождала весь день, звонила в офис, утверждали, что сегодня приедут,но, связаться с бригадиром не могут ахахаха(((. На следующий день, окно привезли и это просто оказалась доставка, сказали, что через 1,5 часа приедут монтажники, прошло 4 часа ни кого. В офисе утверждают, что монтажники приедут. это просто бред какой-то. В договоре прописано, что с 20.10. по 09.11. полностью выполнят работы, т.е. 20 дней я должна сидеть и ждать??? Не советую заказывать продукцию через эту фирму, поберегите свои нервы и время. Оказывается, ни о чем не говорит, красивые офисы, быстрый приезд замерщика и количество офисов в городе(((

Евроокно ДАЛЕКО НЕ Стандарт или как сохранить деньги, время и нервы Уважаемые омичи, планирующие связаться с фирмой «ЕвроокноСтандарт»! Убедительно призываю вас отказаться от взаимодействия с этой организацией во избежание затрат времени, денег и нервов. Сервис отвратительный, представители офисов ведут себя крайне непрофессионально. Теперь подробнее. Заключила договор на установку окна и балконного блока в офисе на ул.Валиханова, 11, сразу внесла всю необходимую сумму. Кстати, частичная постоплата по факту установки окон не предусмотрена, все работы выполняются только при условии 100% внесения суммы. Любезная девушка поставила меня в график монтажа на 21.01.2015, монтаж откосов на 22.01.2015 и заверила, что срывов сроков однозначно не будет (за исключением наступления форс-мажорных обстоятельств, которые, кстати, предусматривают температуру минус 18 и ниже). На работе пришлось взять два дня без сохранения заработной платы на день монтажа окон 21 января и откосов 22 января, что для меня очень проблематично, да и деньги терять кому хочется? Наступило 21 января… Погода прекрасная - 4, -7 градусов. Терпения хватило ждать только до 14.00, стала звонить в офис на Валиханова. На просьбу представиться девушка ответила, что ее имя очень сложное, и она его никому не называет. Вот это сервис! Серый кардинал на передовой линии ЕвроокноСтандарт. Назову ее «девушка из офиса». Дала телефон монтажников, который не отвечал или сбрасывал (звонила настойчиво до 18.00). Пообещав разобраться с моей проблемой и перезвонить мне через 10 минут, офис на Валиханова превратился тихую заводь, где трубку брать вообще перестали. В офисе на 70 лет Октября, 14 девушки правда представились, предварительно просмеявшись прямо в телефонную трубку, вежливо ответили, что решить вопрос можно только в офисе, где заключали договор. Круг замкнулся. Примечание*На вопрос о месте нахождения руководства «девушка из офиса» ответила, что определенного адреса у них нет и телефонов тоже нет. Бедолаги…жалко их. Пришлось нанести личный визит в офис 22 января, т.к. все-равно второй рабочий день был уже потерян, а определитель номера в офисе делал свое дело. Выяснила у «девушки из офиса», что монтаж перенесли на 23.01.2015 и НЕ УДОСУЖИЛИСЬ меня об этом предупредить. Как полагается зиме, 23 января было уже -24, что форс-мажор! После долгих и мучительных переговоров удалось договориться на монтаж 27.01 (тоже рабочий день для простых смертных) уже ЖЕЛЕЗНО. Далее лирика по поводу неубранного мусора (фрагментов бетонной стены) на балконе, а также недоукомплектованности окон в части пластиковых футляров для металлических навесов. Об этом вписали в акт приемки и обещали, что откосники довезут недостающие детали. ВНИМАНИЕ! Пришлось нанести личный визит в офис 2 февраля. Выясняется, что их должен довезти специалист по гарантийному обслуживанию только после предъявления в офис номера заявки, указанного в договоре и оформления соответствующего заявления. Видимо, для ожидания этого специалиста нужен очередной выходной, уже 5-тый. Вывод: читайте внимательно отзывы уже споткнувшихся об СЕРВИС «ЕвроокноСтандарт» людей, но только не на сайте компании. За ваши же деньги всю душу вытрясут, слабонервным вообще организацией таких дел заниматься не рекомендуется. Уже потеряно времени и денег – 4 рабочих дня, + 4 часа на две поездки в офис для разбирательств+бензин. Предстоит 1 поездка в офис+ожидание гарантийного мастера. Нервных клеток разрушено еще больше. Если все-таки решились связаться с «ЕвроокноСтандарт» внимательно читайте договор, в нем предусмотрены различные пени и штрафы для заказчика. Вам, уважаемые руководители и учредители организации, хочется пожелать обратить особое внимание на сервис, который подрывает имидж вашей компании и вызывает массу отрицательных отзывов клиентов. Гоните взашей таких бестолковых сотрудников или научите их клиентоориентированности. П.С. Хочется положительно отметить рвение к работе (и заработку, кстати) специалистов по откосам, прислали заблаговременно СМС о готовности делать откосы 22.01, звонили раз 5, только нечем было их порадовать, окна то еще не смонтировали. Пришли в условленный день, всего-то на 3 часа опоздали, но это для «Евроокно» видимо мелочи. Берегите деньги и нервы, спасибо за внимание!

4 года назад поставили окна в "Евроокно-стандарт". Ну это отдельная тема, как ставили и какие косяки были. Но фурнитура вся переломалась еще год назад повторно. Первый раз уже чинили по гарантии. К этой зиме решили окна починить. Но мы не можем это сделать. Мы просто не можем вызвать мастера домой- нужно приехать в офис с договором, чтобы они его отсканировали и передали в гарантийный отдел. Зачем, справшиваю, мне гарантийный отдел, если гарантия на фурнитуру у вас 1 год? И договор я даже не знаю где. Мне сделайте негарантийный ремонт, я денег заплачу. Нет мы не можем. И опять: возмьите договор, приезжайте в офис, отсканируем ла-ла-ла Это издевательство или как? Контакты руководста мне не дают - им запрещено! Капец. Как нам идти в зиму со сломанными окнами? Чинить их никто не собирается. Что вообще делать? В общем злая я неимоверно.

4 года назад поставили окна в "Евроокно-стандарт". nНу это отдельная тема, как ставили и какие косяки были. nНо фурнитура вся переломалась еще год назад повторно. Первый раз уже чинили по гарантии. К этой зиме решили окна починить. nНо мы не можем это сделать. Мы просто не можем вызвать мастера домой- нужно приехать в офис с договором, чтобы они его отсканировали и передали в гарантийный отдел. nЗачем, справшиваю, мне гарантийный отдел, если гарантия на фурнитуру у вас 1 год? И договор я даже не знаю где. Мне сделайте негарантийный ремонт, я денег заплачу. nНет мы не можем. И опять: возмьите договор, приезжайте в офис, отсканируем ла-ла-ла nЭто издевательство или как? nКонтакты руководста мне не дают - им запрещено! nКапец. Как нам идти в зиму со сломанными окнами? Чинить их никто не собирается. Что вообще делать? В общем злая я неимоверно.

Отвратительная организация всего!!! В офисе продаж не знают что делают монтажники!!! Сроки постоянно сдвигают! Три недели не вывозят мусор после монтажа окон.Не работайте с этой безобразной фирмой.

Меня с самого начала насторожило очень легкое отношение к цене вопроса. Не особо сильно торгуясь, я договорился о скидке примерно в 5 тысяч при изначальной цене 30. Придя в офис, обнаружил некомпетентный персонал, который начал бычить при попытке предложить наш вариант договора, где была прописана неустойка за просрочку. Они сразу же начали отнекиваться, мол, те работы выполняет субподрядчик, а эти - тоже, но другой. В офисе висит ИНН только этого офиса. Чтобы узнать данные головы, надо куда-то там ехать. Т.е. сам офис - тоже суборганизация, которая ни за что не отвечает - сегодня есть, завтра нет. А договор в итоге заключается вообще на третью. В общем, мы оттуда ушли. Чего и вам желаем.

Ну если на Flamp столько негативных отзывов,то сколько же на самом деле недовольных заказчиков? Я тоже не исключение.Заказал окна в мае 2013,дождался через три дня и установку.Ставили так,как будто горим!!!Торопились явно куда-то,перед запениванием не удосужились пыль водой сбить-и на мое замечание ответили что не нужно этого делать-у них какая то особенная пена-можно и на пыльные участки бетона пенить!!!И вообще они свою работу хорошо знают-но куда торопятся?Откосы внутри не стал заделывать-буду ждать откуда сквозняк появится,и появился!!!Мусор за собой не убрали,сам всё утилизировал (и рамы в том числе).А с наступлением морозов обнаружил брак-пластиковая вставка в балконной створке не прижимается плотно штапиком(щели в два миллиметра)Естественно появилась изморозь в этих щелях и сквозняк.Позвонил в контору,составили заявку в гарантийный отдел,сказали перезвонят.Перезвонили в 8:30 утра,ответить сразу не смог-в итоге пропущенный неизвестный номер.Ждал ещё 4 дня,не вытерпел позвонил в контору и спросил номер гарантийного отдела-тот самый пропущенный Единственный звонок!!!Звонил сам,договорились что в пятницу приедут,в течении дня-за час позвонят,но вот уже пятница 17:30 и когда же они позвонят???