ЕвроОкно Стандарт в Омске, Лобкова, 3 Омская область - отзывы клиентов, работников

Качество установки и отделки окон просто кошмарное! Откосы кривые мягко сказано! А укрепление подоконника просто высший пилотаж! (а еще чтоб подоконник держался нам предложили выпилить 2 бревнышка и установить их под подоконник на батарею) я такого еще не видела!!! Они вам улыбаться будут ровно до того момента пока вы им деньги не заплатите!После этого на все ваши претензии будут просто бросать трубку. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ОКНА!!! СЕРЬЕЗНО!!

Эту компанию я НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если где-то и кому-то они сделали работу качественно, то вам дико повезло! Мои окна они не могли сделать несколько дней в связи с постоянным недостатком работников. Мы три дня откладывали, потому что ОНИ НЕ МОГЛИ приехать. А позже еще и переделывали ручки на двух окнах и меняли откос, который установили с щелью. У НИХ КАТАСТРОФИЧЕСКИ НЕ ХВАТАЕТ РАБОТНИКОВ!!! Причем заказывала я окна в одном отделе, а балкон уже тут, на Лобкова, везде работает один и тот же монтажник Евгений, не отвечающий на звонки. Балкон, кстати, тоже уже неделю жду, а они даже не звонят мне! Сама уже неделю им названиваю и спрашиваю о том, когда они приедут делать, на что они каждый раз удивляются и радостно со мной знакомятся и спрашивают в чем моя претензия и что случилось... НЕ СОВЕТУЮ.

В сентябре заказали сразу 3 окна. В 22-го числа пришло смс сообщение о том, что 23-его в течении дня к нам подъедет бригада установщиков. Прождали их весь день (это была пятница), в 7 вечера привезли окна и уехали. Сказали, что установщики приедут следом. Никто там и не появился и никаких сообщений нам не оставлял. Зато в 8 утра субботы, нам позвонили радостные установщики и сказали, что вот-вот придут. Мы конечно "ужасно обрадовались" таким гостям в 8 утра выходного дня, ну да ладно, очень уж нужны были окна. К установщикам никаких претензий. Работало 2 мужчины. Всё установили очень быстро и хорошо, но оказалось, что у нас отсутствует комплект на одно окно - ручки, декора и крепления для маскитной сетки. Нам тут же составили акт, мы связалась с гарантийным отделом и нам пообещали прислать гарантийного мастера буквально на днях. Ладно, главное, что 23-го у нас уже были окна, осталась отделка. В связи с отъездом, договорились, что отделочкники придут 7-8 октября. Нас устраивало. Однако, где-то в начале октября, пришло сообщение, что отделка у нас будет выполнена только 18-го октября! Почти через месяц после установки окон! А от гарантийного мастера тем временем не было никаких вестей. Отделку нам делал один парень, как оказалось, он работал тут всего 2-ой день и вообще, в фирме катастрофически не хватает отделочником, поэтому так долго. Отделка заняла весь день. С 11 утра до 6 вечера. 21-го октября я снова позвонила в гарантийный отдел и - о, чудо! - на следующий же день к нам пришёл мастрер и наконец сделал ручку на недостающее окно. Через пару дней заметили несколько дефектов - новая ручка немного отличалась от всех остальных и некоторые стыки были плохо промазаны, там осталась заметная щель. Ещё раз ждать гарантийного мастера не хочется, исправим все недостатки сами. Около 5 лет назад мы уже пользовались услугами ЕвроОкно Стандарт. Тогда всё прошло, если не отлично, но на твёрдую 4. Сейчас же, они еле дотягивают до 3. Единственное, надеемся на хорошее качество их окон в зимний период. Всё-таки все проблемы связаны скорее с администрацией и организацией процесса.