ЕвроВендинг, торгово-сервисная фирма в Омске, Учебная, 199Б, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Приобрели через ЕвроВендинг кофейный аппарат. Гарантию они предоставляют 2 года. После появления каких-либо неисправностей с автоматом, менеджер пытается решить все по телефону, а вот если по телефону не удается, то предлагает вызвать бригаду, но уже за плату, не выявив причину неисправности и гарантийный ли это случай. Также не допросишься от них различных инструкций на доп.оборудование (монетоприемник, купюроприемник). По этим и другим вопросам отправляют к поставщику в Москве. В общем нулевой уровень обслуживания, мягко говоря. Не рекомендую.

Решили отремонтировать кофемашину в данной фирме по совету знакомого. Мененджер пообещал за определенную сумму выполнить полное ТО и дал гарантию на выполненные работы. После ремонта забрали машину домой и одна из неисправностей через день появилась вновь. Звоним в фирму и говорим что неисправность опять появилась. Говорят - привозите по гарантии. Привезли - оставили. Через 2 дня звонят и говорят что сломалась другая деталь, не та которую меняли, типа это уже не гарантия. Обещали одно, а по факту обычный развод на лоха. Согласились сдуру на ремонт, но через час отказались от ремонта, сказали приедем заберем машину обратно, ремонтировать не надо. Причем когда просили объяснить - сразу у мененджера истерика, вы что меня за вора считаете, объяснить ничего не может толком. Приезжаем через 2 дня - машина типа отремонтирована, давайте платите деньги за ремонт. Хрена с два!!! Говорим - меняйте деталь обратно. Они типа - надо сразу говорить. А мы говорим что так и сказали. Кароче при нас заменили обратно деталь на якобы нашу неисправную в течении 10 минут, а работу озвучивали - 2000 рублей, открутить 4 болта и поменять деталь. Вобщем если кто думает туда обращаться, все уточняйте сразу и на берегу. А то разведут как лохов!!! Чуть не попались.