mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Фасоль в Омске, Хасан озеро, 6/1 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644005,
Омск,
Хасан озеро, 6/1
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
myfasol.ru http://myfasol.ru
Хожу сюда только потому, что живу в соседнем доме. Ценники на некоторые продукты не соответствуют действительной цене. Из-за 14 рублей новая кассирша (пожилая с обесцвеченными волосами оттенка соломы) дико огрызалась, я не стала дожидаться администратора, не такая сумма. За вкусняшками теперь ходим в пятёрочку, тоже рядом. nНо главная фишка - слоечки!! Витрина со слоечками и пирожными на кассе. Обычно туда фиг кто подойдёт, часто работает один кассир. Вы видели цены на свои слоечки? Дешевле 20р почти ничего нет. Большинство сытных слоек 40-50 рублей. Вчера попробовала какую-то мерзкую слойку с колбасным сыром, беееее. Я лучше дойду до остановки и возьму в пекарне недорогие вкусные и всегда горячие слойки.nФасоль, меняйте ценовую политику или сыр!!
С пылу жару, так сказать! Сегодня 02.10.18 года была в вашем магазине в районе 20:00-20:40, и просто в шоке с поколения кассира который меня обслуживал!nЯ зашла чисто за одним товаром, подхожу к кассе которая та, что с выпечкой и наблюдаю таку картину, как кассир обслуживая клиентов, в это же время ЕСТ СОСИСКУ, чувство что на базаре оказалась. nНу так суть в чем, доходит до меня очередь , она пробивает мой товар, и я ей подаю скидочную карту, а мне в ответ что -то типо «не работает, не принимаем» в не очень доброжелательной форме. Спрашиваю в чем дело и говорю, что была в воскресенье и брала тот же самый товар и мою карту пробили (хотя там скидка копейки, но просто дело привычки оплачиваешь товар-даёшь карту, тем более у меня карта Легенда и там бонусы копятся от покупок). Мою карту все таки берут спустя словесную перепалку, и говорят «я же сказала скидки нет, я вообще то знаю свой товар». Потом как выяснилось, скидки нет потому что желтый ценник, хотя я даже не обратила внимания. Ни с кем ругаться не хотела,но уважаемый кассир, объясняйте своим клиентом нормально и адекватно, к примеру: «карту можете не доставать, как на товар уже есть скидка», все просто и понятно, а хамить не нужно, и честно думала что по голове сейчас получу. А потом пошла какая-то перепалка словесная , и я ее попросила вежливо разговаривать, и не грубить ну а в ответ догадайтесь в каком тоне с со мной говорили!!!!! nПотом подошла к другому молодому человеку , который стоял на другой кассе , и попросила позвать администратора , рассказала ему в трёх словах что мне не понравилось, он сказал что камеры пишут и они со всем разберутся, но не знаю почему, решила оставить отзыв, чтобы наверняка. К тому молодому человеку притензий нет. nЯ тоже работаю с клиентами, но какое бы не было у меня настроение, я не позволяю клиентам грубить и по хамски разговаривать и тем более ЕСТЬ СОСИСКУ когда я их обслуживаю! nА кассирша была такая не высокого роста, с темно бордовой помадой и нос с горбинкой. nУважаемый управляющий данного заведение, проведите мастер класс на тему, как общаться и как объяснять клиентам те или иные вещи. Если что , могу подкинуть вам пару СКРИПтов для тех или иных случаев, если не умеете объяснять.nХотя уже суть далеко не в скидочной карте и скидка была не особо уже нужна. Но пропало желание ходить в данный магазин, хотя он находится в минуту от моего дома! Очен разочарована!!!!!!
Магазин открылся после ремонта, и всё пошло не так... Не хочется туда заходить. Не уютно, не удобно. Две кассы, на которых было бы комфортно рассчитываться за покупки, почти всегда пустуют без кассира. А единственная касса, где можно всегда рассчитаться, расположена на прилавке отдела готовой выпечки, выкладывать там товар практически некуда. И кассир - он же продавец выпечки - должен совмещать два в одном: доставать и подавать товар и пробивать чеки. Это ваш директор магазина такой креативщик и сам додумался до такой изощренной пытки для покупателей и продавцов или ему подсказал какой-нибудь знакомый мизантроп?????))) А ещё у меня огромное недоумение по поводу резко подорожавшего хлеба "Ржаное чудо", который выпекается в вашем магазине. До ремонта он стоил 38 руб, а после - 53 рубля. Это за маленькую-то булочку, в которой и 400 грамм нет?!! В хлебе изменилось только то, что поперек булки теперь есть бумажка с названием этого хлеба. Но она ведь не съедобная, покупатели бы без неё точно обошлись))) Раньше хлеб шел "на ура", а теперь эти подписанные булочки лежат по неделе... Или вы в новую стоимость именно этого хлеба заложили расходы на свой такой неудачный ремонт??? Ну, в любом случае я вашему магазину желаю, чтобы случилось чудо, и он снова стал привлекательным для посетителей. Люди-то к нему привыкли, не стоит с таким пофигизмом к ним относится... С резко падающим уважением, все ещё ваш покупатель О.Б.
Единственный плюс, что магазин в шаговой доступности от дома. Жирный минус это обслуживание и поведение кассиров, всегда недовольные лица как будто я их заставляю сожрать лопату д.е.р.ь.м.а, здороваются 1 раз из 10 и то новенькие или молодые кассиры. Руководство научите манерам поведения свой персонал и в конце концов научите их пользоваться безналичными картами оплаты или NFC, 21 век на дворе они тупят сидят. Не хожу больше в петроль, как то нет желания видеть лица продавцов-кассиров возомнивших себя главой Газпрома.
Живу рядом, в данном магазине бываю часто. Пару раз попадались испорченные продукты, а именно рыбные пресервы. Сроки годности в порядке, открываешь упаковку - невероятная вонь испорченной рыбы. Также имею претензии к отделу с кулинарией. Стараюсь более не брать продукты в которых есть мясо. Бигус со свининой и ваши куриные стейки с помидорами воняют так, что весь аппетит пропадает. Часто работает одна касса, или вообще ни одной. Покинуть свое рабочее место у кассиров в порядке вещей. На готовой продукции на вас тоже не сразу обратят внимание. Из плюсов, пожалуй, график работы и местоположение.
Очень много плюсов. Магазин рядом с домом, нормальные ценники по сравнению со многими магазинами. Я жила в разных районах города, есть, с чем сравнивать.
Кроме продуктов питания можно купить посуду, бытовую химию, корм для кошек и даже, как выяснилось, носки.
Так же есть отдел со свежей выпечкой, но там я никогда и ни за что ничего не возьму. Рядом с этим отделом видела тараканчика, о чём доложила кассиру. Тараканчиков больше не видела, к счастью, оцениваю на 4. Ну, не очень приятно, когда рядом с прилавком с булками и хлебом бегают насекомые, чем грешат многие маркеты, но об этом в других отзывах.
Впервые в этом магазине и какой-то ужас.
1 продавцы не подходят пока не доделают свои дела
2 покупали пирожное к обеду.Обед и настроение испорчено. Всё пирожное в плесени
Уважаемое руководство! Надеюсь, что Вы примите соответствующие меры