mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Фгуп в Омске, Пушкина, 67 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644010,
Омск,
Пушкина, 67
Сегодня:
Нет
данных
Хочу еще раз поблагодарить всех сотрудников Почты России, и в частности омского главпочтмта. Всего за 8 дней была доставлена посылка в Тайланд, причем очень нестандартная. И стоимость приемлемая, и качество обслуживания очень хорошее. Спасибо, девушки1
Хочу поблагодарить сотрудников отделения приема почтовых отправлений главпочтамта. Уже несколько раз отправляла посылки за границу, и очень признательна всем за помощь. Если нужно, то помогут и объяснят, что и как заполнить. Всегда вежливы и корректны, доброжелательны.
16.09 нанёс визит в данное отделение, с целью получить почтовое отправление. Странно, но за 20 минут до заявленного времени отделение было закрыто. Забавно, но сотрудники отделения были на месте, и прекрасно видели посетителя, но, решили не выполнять свои прямые обязанности в свой рабочий день.nБыла оставлена заявка по 8800, но пришедший ответ говорит о том, что в ситуации вряд ли будут разбираться. nВ общем и целом налицо привычный, анекдотичный бардак главной почтовой службы страны.
Почтой пользуюсь уже 45 лет и мнения за это время менялись часто на противоположные. На днях хотела отправить телеграмму. n1. На почте есть только услуги за наличные деньги это минус.n2. Очень просторное и светлое здание.n3. Работники почты спокойные, внимательные, профессиональные люди. n4. Запросы клиентов не всегда грамотные и поэтому работа почтовой службы часто воспринимается негативно. n5. Рекомендую пользоваться услугами нашей почты и все время задавать им вопросы . Как сделать проще, надежнее, дешевле.
хочу поблагодарить сотрудников этого отделения, да и вообще курьерскую доставку. Я обратилась 8 мая вечером (часов в 5), чтобы отправить пакет с документами в Израиль. Девушка выдала мне конверт для документов (бесплатно), бланк, проконсультировала, я быстро заполнила бланк, отдала документы и конверт оператору. Вся процедура прошла как-то очень быстро и безболезненно. Девушка-оператор меня заверила, что документы дойдут в целости и в срок. Неожиданное и очень приятное известие ожидало меня сегодня утром. 14 мая пакет с документами был доставлен адресату.nСоотношение качество/цена меня очень удивило. за 11 документов (примерно 140 гр.) курьерской почте я заплатила 1280 руб. nТранспортные компании за эту же услугу просят в 2-3 раза дороже.
Телефон есть, отвечать некому.Работа для кого? Указан телефон для чего?
Почему-то мой отзыв единственный положительный среди всех))) Лично я не встретила в этом почтовом отделении хамства и несправедливостей, регулярно хожу отправлять посылочки для заказчиков из других городов. Всегда приветливые сотрудники на приёме-выдаче товаров. Спокойные почтальоны-операторы. Я не попадала в ситуации, о которых рассказывают в отзывах, поэтому для меня именно это почтовое отделение в приоритете, про другие ничего не говорю, в некоторых полный бедлам.nСтавлю 5, молодцы, я всегда ухожу довольной!
644103 получил. Извещения. М31 07.12.17гнаполучения мелкого пакета прищел получать у сатрудника настроения плохое. Покет невыдали позже узнала что его отправили обратно издевательская форма главпочтамп трубку неберет.в отделения644103 хахочат все у них нормально
Это ужас! Работают до 17.00 и в без десяти 5 уже не дозвониться и не прорваться! Безсовестные! Трудяги херовы. Другого названия для вас таких просто нет. Отсюда и отношение к вам такое.
жалоба на ПО 20 г ОМСК
.хочу пожаловаться на работу П О 20 ОМСКА
по компьютеру нашла свою посылку которая пришла 25 октября на почтовое отделение
квитанции о доставке НЕ ПОЛУЧИЛА.
30 октября в 9-06 подошла к автомату электронной очереди.
автомат сломался из за отсутствия бумаги.
10 мигнут работница отделения его чинила раза 3 . бумагу вставит - не проверит - убежит - автомат снова не работает - очередь опять ее зовет - фамилия Ганжа.
и так раза 3 она бегала
выдал в конце концов талон мне под номером К-29...
в фойе скопилось человек 35
стоят 4 скамейки по 2 человека можно сесть - остальные стоят....
работают 3 оператора - среди них 1 учат - ученицу
через 20 минут подходит очередь К-30
подхожу спрашиваю
а где К- 29
ответ - в компьютере такого нет
прошу позвать старшего -
ответ - нету
прошу позвать - начальника
ответ - нету
время 9 -35
прошу - жалобную книгу
ответ - нету
потом пришла Ганжа...
пытаюсь выяснить почему ни квитанции ни моей очереди нет -
ответ - ошибка в фамилии...
кое как получила свою посылку
потеряла почти час
обслуживание отвратительное
отношение -* наплевательское
рядом с нашим домом ПО - 06 закрыли теперь все бегаем на 20
НЕУДОБСТВО для людей сделали на высшем уровне
Омск
ТЕЦЛОВА О И
т 8 903 983 7604
Мудаки! просто мудаки! трубки не берут! все через ж{{у! всё!!! просто всё! этой работой только наказывать людей! мудаки!
Раньше в помещении почты находился сбербанк России и два окна для обслуживания клиентов. После того, как сбербанку было отказано в аренде, и п. Ростовка осталась без Сбербанка, на почте работает одно окно. На почте скапливается масса людей, оплачивающая ком.услуги и получить или послать бандероль, посылку - нужно выстоять общую очередь в течение 2-3 часов. Думается, что основная функция почты - осуществление отправлений, так почему этой услугой практически невозможно воспользоваться?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, куда дели наши деньги за подработку 25% и за квитанции - значит приезжайте и носите сами свои квитанции за бесплатно. Я носить квитанции не буду - почтовое отделение номер 18. Пускай они лежат, за бесплатно я носить не буду и подработку за 25%, я носить тоже буду раз в неделю и пускай хоть за жалуются - пускай вам будет стыдно, что вас будут ругать, а не меня.
Если Вы ПОЧТА России и являетесь всё-таки ФГОСУДАРСТВЕННЫМУП, то почему бы не выдавать посылки наложенным платежом не в общую очередь (как это принято в по№47 г. Омска, ул Челюскинцев д83), а хотя-бы при наличии 2-х операторов людей обращающихся к Вам за Вашими прямыми обязанностями обслуживать вне очереди (если нет очереди на получение и отправление корреспонденции). Хамят, грубят, а бейджи отсутствуют (На выбитом чеки Ф.И. Хаснутдинова Т.) Отправить посылку как не востребованную обратно (при 3 днях хранения) и потом всем отделением её искать, даже веником под стеллажами, на другой день перехватив её при выдачи отправить деньги в некуда при этом не взяв за пересылку и запугивать клиента судом. Два часа мурыжить в общей очереди (оплата коммунальных платежей) и наколоть на "штырик" с чеками всего лишь третью квитанцию с оплаченной посылкой с 14:00.
Вся Ваша оптимизация, это Ваше внутреннее дело, которое в итоге должно привести к улучшению обслуживания клиентов и привлечению денег на Ваше содержание (улучшению рабочих мест, повышению зарплаты и т.д.). Почему за свои деньги я должна ходить на почту (п/о №47) уже третий день подряд : 16.05.2017г - перезагружали систему (около 17:00); 17.05.2017г в это же время очередь из 12 человек с оплатой за квартиру (написала жалобу, узнала о себе немного нового и ушла домой), сегодня 18.05.2017г опять пойду ... Если ВЫ сами зарабатываете себе на жизнь, переименуйтесь и делайте что хотите, но если Вы ПОЧТА хотя бы свою основную функцию по пересылки и выдачи выполняйте. Очень бы хотелось:
1) Что бы на сотрудниках п/о №47 появились бейджи;
2) Приём и выдача посылок и иже с ними осуществлялась в обход очереди оплаты коммунальных платежей;
3) Что бы начальница п/о №47 будучи на выходном но придя на работу не орала на своих подчинённых в присутствии клиентов отделения, а "убила"-бы их тихо со словами типа решайте проблему сами у меня выходной;
4) Я не требую оркестра и цветов при своём появлении, но очень бы хотелось хотя бы просто: "Извените" от сотрудников "горячо мною любимого" отделения ПОЧТЫ России
Если хотите, чтобы посылки, письма и прочие вещи приходили вовремя и по адресу, пользуйтесь всем чем угодно, (хоть голубями), но только НЕ Почтой России. Теперь к сути моих претензий:
Отправила заказные письма друзьям и родственникам в разные города. Сделано это было в 20х числах апреля. На почте дали чеки с номерами отслеживания, мол можете отследить доставку. Ок. Сказано - сделано. 28 апреля вижу на сайте следующее сообщение: "неудачная попытка вручения". По всем 5 адресам. Ну ладно, думаю, мало ли, не было никого дома, извещение то явно будет. Проходит время, я благополучно забываю про эти письма и уверена, что все адресаты их уже давно получили. Для спокойствия захожу на сайт и вижу, что информация с 28 апреля не менялась. Следовательно, никто писем не получил. Звоню родственникам, узнаю, что про письма они и знать не знают, извещение не приносили, никто не приходил. Родственники идут на почту, там им доказывают, что никаких писем нет и не было. На вполне логичный вопрос, а что же тогда отображается в системе, работники почты ответили, что "компьютер сам пишет, что хочет". Восстание машин, не иначе. В итоге письмо все-таки (внезапно) оказалось в отделении и было вручено.
Собственно вопрос: в чем тогда смысл заказного письма? В отслеживании? Так информация все равно отображена некорректно. В супердоставке и сервисе? Извещений нет, адресаты были в принципе не в курсе, что им что-то прислали. Хотелось избежать проблем с доставкой, а с таким "чудесным" сервисом я их себе (и получателям) только приумножила.
На почтовом отделении не смогла получить мелкий пакет, так как работает два оператора. Очередь человек 30. Все платят за квартиру. Я не имею столько времени, неужели нельзя выдать пакетик, как-то по другому, ужас. Попросила пригласить начальника, а его и нет. Обслуживание отвратительное, хотя я с извещением была одна.
Бардак!!! Не могу добиться где мое заказное письмо в германию? Пишут что неудачная доставка но на главпочтамт по адресу письмо не поступало поэтому и доставки не было .ГДЕ ПИСЬМО И ВООБЩЕ БЫЛО ЛИ ОНО ОТПРАВЛЕНО??Кто будет оплачивать если письмо вовремя не доставят или подавать в суд????
У нас в городе никогда почта не работала круглосуточно. В соседнем регионе почтовое отделение работает круглосуточно и нет проблем с очередями хочешь рано утром приди или поздно вечером в это время пожилое население отдыхает а у тебя есть свободный доступ. Да и не везде работает киберпочта в интернет услугах нуждаются не только приезжие но и жители города
Почтовое отделение №70 находится от нас в 80 метрах,на ул.Иркутская.Получилось так,что письмо из ГИБДД пролежало в отделении 45 суток и было отправлено обратно в ГИБДД.В компьюторе в отделении №70 указано,что письмо вручено адресату,а в почтовой ведомости от руки написано, что письмо отправлено обратно в ГИБДД.Это как?Много очередей из-за людей старшего возраста,которые до сих пор платят коммунальные через почту.Было бы не плохо руководству Главпочтампу поставить платежные терминалы.Хотя я понимаю,что это им не выгодно(конкурент!)
Всем привет! Уважаемые представители Почты России! Разберитесь пожалуйста со всеми отделениями сразу... У нас в городе ежедневно 30% посылок вообще не доходят до получателя. Просто растворяются в воздухе...
Вы бы вместо открытия банков, занялись кадровой чисткой и подняли бы людям зарплату, ото к вам идти то работать никто не хочет... Идут исключительно от безысходности...
Наша доблестная (ТУ_ТУ) почта ищет любые пути вытягивания денег из клиентов за свои услуги?!
ПРИМЕР:
г.Омск.Почтовое отделение №5 по ул. Блусевич. 21
Отправляю посылку сотруднику на север АВИАпочтой (классное решение).
Через МЕСЯЦ (месяц) мне приходит квитанция с извещением о возврате посылки.
Прихожу на почту выяснить обстаятельства.
Оъясняют "Московская почта возвратила посылку из-за наличия стеклянной тары (упаковки).
На Мой вопрос, а что мне делать?? Ответ: "выкупайте свою посылку" ?!?!
Куча вопросов...
1.Почему я должен выкупать собственную посылку?
1.Почему АВИАпосылка до Москвы ехала поездом?
2.Почему МНЕ не объяснили, какие предметы и в какой упаковке Я не имею права пересылать по АВИАпочте?
3.Почему с меня требуют возвратить сумму услуг до конечного адресата если посылка не проехала (не путать "с не пролетела") и половины пути?
P.S. Ваша хваленая почта предлагает нам (почтовым отправителям) пример великого комбинатора О.М. Бендера ("Золтой теленок")
Не думал не гадал что могу потратить столько своего времени на стоянии в очереди, не где ни будь на отдаленной почте а в центре города на Главпочтамте. Пришел смотрю народу очень много, стоит электронная очередь, и к этой очереди выстроилась еще очередь, так аппарат со всем не понятный. Взял талон, жду очередь пока, дошла прошло сорок минут. Хорошо что есть где присесть. Нет просто слов.
Я то думал что времена очередей на Главпочтамте прошли, ан нет ошибся, еще какие. Приходил сюда недавно ха получением корреспонденции и увидел сколько людей стоит в очереди что бы оплатить коммунальные платежи. Как хорошо что мне было не туда, а то я столько бы времени потерял на этом. Зарегистрировался в электронной очереди и меня минут через десять пригласили. Выдали быстро, так как все заполнено было.
Приходил сюда на Главпочтамт, решил оплатить коммунальные услуги. Но в этот день наверно все решили оплатить коммунальные услуги вместе со мной. Хорошо что появилась электронная очередь к которой то же очередь и установили диваны где можно подождать своей очереди. Достался талон с номером …. А в талоне написано сколько человек до вас, до меня было сорок пять. Стоять не стал, время жалко.
Единственное с чем ассоциируется Почта России, это огромные очереди. Заходила на прошлой неделе, чтобы получить посылку, работала только одна девушка, потому что у них не было кассы. Пришлось отстоять в очереди около 50 минут, хотя меня обслуживали около 4 минут. Квитанции уже оплачиваю через интернет (минутное дело), лучше заплатить 15 рублей комиссии, чем просиживать свое время в очереди.
Ну почта это наш бренд "качества". Фиг чего дождешься, а может и не получишь. Как то раз у меня застряла посылка Китая, заказывал плащ, повелся на бесплатную доставку. Ждал месяц потом пошел на почту, там сказали нет, идите в Главпочтамт и там уже через 100 сотрудников, мне наконец нашли мою посылку, а я на китайцев грешил. Судите сами, лучше доплатить, но не потеряется.
Визитная карточка Почты России это очередь. Писать что там все плохо, это и так все знают. Попробую внести чуточку позитива. В нашем городе появилась почта где есть электронная очередь. Там, очереди, как таковой нет. Думаю, что в не далеком будущем, на Главпочтамте тоже заработает электронная очередь и люди не будут бес толку простаивать в очереди. Давайте пожелаем это нашему Главпочтамту, а пока двойка.
В принципе с этим почтовым отделением все было хорошо. Проблем никогда у нас не возникало, НО. Начну сначала. Мой муж с 10-ти лет коллекционирует модели самолетов и танков, следовательно он их и продает и покупает. Так вот заказал мой благоверный около 10- ти танков и самолетов и все у разных коллекционеров из разных стран. Стоит это удовольствие прямо скажем не дешево. И вот мы сидим и ждем, блин все сроки прошли. И тут моя радость мне говорит, а у менея есть номера по которым можно проверить статус посылок!!!! (Иногда я начинаю подозревать, что мужчины отличаются "умом, а главное сообразительностью" =) ) И вот 27.08.2014 года мы начинаем проверять и... Татам!!!!! Из десяти посылок все десять пришли аж 10.08.2014. НО ни одной бумаженки не было. Красавцы!!!! Когда мы пришли на почту и спросили, а где же собственно наши коробочки!? Нас спросили Как такое может быть!? Ну вот блин уважаемые работники почты это мне Вас в первую очередь хотелось бы спросить КАК????? Ну вот такое небольшое приключение австралийцев в России =) А еще мы ждем заказное письмо, которое по срокам уже давно должно было прийти и теперь меня терзают очень смутные сомненья =(
Нв данном случае почта России - бренд и не летчшего качества. Никто ничего не знает и никто ничего не хочет - сотрудники. Пока сам не пошевелишься никто не поможет. Отправлял обратно посылку с батареей для ноута. Продал в очереди полчаса и ещё полчаса ждал пока вылезает работник из склада. Жуть.
Доводилось несколько раз отправлять почту .. Я лучше все-таки буду переплачивать в FEDEX или DHL, честное слово... Мало того, что стоишь в большой очереди, чтобы узнать, что и как тебе заполнить, так потом стоишь в очереди, чтоб отдать посылку на отправку, а потом еще стоишь в очереди, если что-то неправильно указал... Сотрудницы двигаются как сомнамбулы(бывает, попадается одна шустрая).. Они, видимо, уже смирились с тем, что почта России заработала себе определенную репутацию, и ничего менять не собираются. Грустно, че