Fit service, автосервис в Омске, улица 60 лет Победы, 14, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по качеству обслуживания и работы данного автосервиса, находящегося по адресу город Омск улица 60 лет победы д. 14. 12 января 2019 года заехал поменять элементарно масло в двигатели машины Renault Duster. Так вот я в шоке. Мало того что работали они 2 часа, так еще и повредили патрубок системы охлаждения двигателя. Проехав от сервиса 6 км. вытек весь антифриз. Пришлось вызывать эвакуатор и тащить машину обратно в салон. Там свою вину естественно никто не признал, хотя было четко видно что патрубок был поврежден отверткой. Мало того, что не признали свою вину, так и даже не хотели ремонтировать поломку. В итоге проблему кое как устранили, содрав при этом целую кучу денег, не сделав никакой скидки и даже не принося своих ИЗВИНЕНИЙ!!! В итоге поменять масло мне обошлось за 7000 рублей. еще потрачено куча времени: был записан на 10 учтра в итоге домой приехал в 20:00. Люди будьте осторожнее при выборе автосервиса. Лично я больше никогда не буду пол

Был на этом СТО качество выполненных работ плохое, за три посещения этого сервиса не смогли устранить течь масла. Решил поехать в другое СТО, где устранили течь и долго смеялись о качестве работ выполненных FIT SERVICE. В следующий раз буду проезжать мимо и другим советую.

Добрый вечер.nПервый и последний раз посетила этот АвтоСервис .!!!nТак как мастер не выполняет свою работу на 100% . Сейчас предоставлю фото ,как мне промыли " якобы промыли со снятием," форсунки. Прошло всего 2 дня( выходных) машина стояла на стоянке,так как пробега не было .После такого промытия машина просто не двигалась,пришлось вызвать эвакуатор .nФорсунки мне уже промыли на другой станции( вот это наверное и оказалось моей грубейшей ошибкой,) ,но на ФитСервис уже нет желания возвращаться и доверять свой автомобиль. nФото: n1. Где грязные форсунки это промыли на Фит Сервисе.n2. Где чистые форсунки,это мне промыли на другой станции.nnPS..))) Название станции писать не буду ,так как мастер- приемщик Павел,дал мне ясно понять,что я работаю на конкурентов.Это бред конечно.!!!nОсадок остался. n результат не на видео ,а по факту Я сделала вывод,и как работать стал автомобиль.

Был 1 сентября 2018 года. Хотел записаться по телефону на замену масла, озвучил это оператору, но девушка как ни в чем не бывало огласила запись на замену всех фильтров, общее ТО и диагностику всего автомобиля. Аж опешил от такой наглости! Озвучил ей повторно, что мне нужна ТОЛЬКО замена масла. Кстати, стоит в полтора раза дороже, чем в других автоцентрах, но мне нужно было там же помыть автомобиль, поэтому согласился. Сказали приехать заранее. Приехал заранее, в итоге прождал лишних 15 минут. Бардак просто! Масло меняли час! Это при том, что процедура обычно делаетмя минут за 20-25. Парень раз 6 доставал щуп и смотрел что там с уровнем масла. Более того, пролил его на двигатель и теперь мой отмытый и всегда чистый двигатель в масле, его нужно заново мыть. "Спасибо" огромное ФИТ сервису за колхозный уровень сервиса. Это мой второй визит в ФИТ после первого, еще более трешового на Хмельницкого. Думал время и другой офис изменят уровень сервиса - ан нет. Больше туда ни ногой!!! Единственное, что круто это зона ожидания, но это далеко не то, ради чего ценят СТО.

Здравствуйте. Пишу отзыв об СТО по адресу Омск, 60 лет Победы, 14nnБыл на сервисе 2 раза. Оба раза впечатление об качестве услуги портит отношение к клиенту со стороны персонала. Конкретные примеры:nЯ записался через call-центр на определенное время, по совету оператора я приехал заранее минут на 15. Мастер меня в указанное время не принял, более того я просидел 1.5 часа ожидая его и даже после этого, мастер ещё минут 20 вглядывался в монитор, а я всё сидел и ждал когда он меня хотя бы пригласит. После того, как мне наконец-то оформили документы, произвели ремонтные работы авто и я расплатился, "мастер который со мной работал" своему коллеге сказал такую фразу - "А ты втюхал?", тот отрицательно кивнул, тогда минуты через две опять же "мастер который со мной работал" начал предлагать мне различные услуги, в которых я однозначно не нуждался. Услуга конечно выполнена, но вот сервис никакущий. Я не говорю о том, чтобы стелиться перед клиентом, но элементарная ЭТИКА и ПУНКТУАЛЬНОСТЬ должны присутствовать. nnДалее: Мой автомобиль заглох, уехать я не могу (причина неисправности мне известна), живу неподалеку от сервиса. Дошел пешком, попросил помощи у свободного мастера. Но мастер был слишком занят игрой в косынку и участия никакого не принял, лишь усмехнулся и сказал "ну привозите машинку заведем, а я чо сделаю, не брошу же я своё рабочее место". Ни вариантов решения проблемы, ни предложения помощи, либо варианта услуги, мне ничего НЕ предложили. nОчень бы хотелось далее обслуживать свой автомобиль в данном сервисе, но подобный опыт отбивает всякое желание. Надеюсь сервис поработает над клиентоориентированностью своего персонала. nА мойка рядом просто супер, никогда не было проблем, всегда приветливые люди, вежливые и качество на высоте, хозяин вроде один и тот же. Не понимаю. nnВот такое мое впечатление об сервисе FIT-service. И причина хороших отзывов конкретно этого СТО мне известна - за хороший отзыв ОНИ раздают термо-кружки. Надеюсь мой опыт кому-то поможет.