Физкультурно-оздоровительный комплекс им. Ларионова В.К. в Омске, Конева, 85 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Купил дневной абонемент в бассейн, в надежде ходить перед работой.nПосетил один раз. Второе посещение - сан. день. Третье посещение - изменили график работы на зимний, и теперь работают не с 7:00, а с 7:30. Перед работой я сходить уже не успеваю. Считаю данную организацию неклиентоориентированной и нарушающей закон. Необходимо предупреждать обо всех изменениях, и если клиента не устраивает - возмещать деньги. Кстати, даже сейчас у них на сайте старый график работы - с 7:00. Не советую к приобретению абонементов.

Добрый день. Сам бассейн хороший, но отношение к людям безобразное. Только давайте деньги, а там остальное как будет так будет. Главное платите, администраторы дают неправильную информацию о сроках работы бассейна. В связи с откючением воды в мае вообще неразбериха -один говорит один срок открытия, другой администратор другой (то 5 июня, то 7, то 9 число), а итог он уже открыт 2 дня. Ужас. Поэтому стоит задуматься. Взять деньги у населения, а там люди как хотите.

Дочь, школьница стала ходить в тренажёрный зал. В зале стоит кулер, стаканчиков нет!!!! Она вышла с тренировки и упала у машины. Я подошла уточнила правда ли, что нет стаканчиков! Нет нету, надо оказывается свою бутылку носить. В следующий раз, я тоже пошла с ней на тренировку по разовому абоненту, взяла телефон и хотела запечатлеть эту информацию что надо обязательно носить бутылку, а забыл будь добр умри, но не на территории комплекса,этой информации нет!!! В следующий раз вызову скорую на территорию комплекса! Администраторы к вам дети ходят, несите ответственность!!! '

Регулярно арендуем зал для волейбола. Забыли свой мяч и взяли для игры местный. Таких мячей я ещё не видел. Они пластиковые!!!! Руки по локоть синие!! Рекомендую Вам закупить нормальных мячей, чтобы соответствовать заявленному статусу!

Покупала абонемент на 4 посещения, очень пожалела, потому что за глаза хватило бы и разового. Из плюсов только то, что в целом в комплексе чисто. Все. Дальше начинаются минусы. Все миниатюрное, узенькие, маленькие шкафчики в два яруса, маленькая раздевалка, взрослым людям просто негде развернуться. Все как будто исключительно детское. Народу много всегда. В душевых бывает очередь. Фена всего 3 ужасных, которыми при всем желании волосы высушить невозможно, и ни одной розетки, чтобы включить свой фен. Никто ни за кем не смотрит. В женскую раздевалку проходят мамаши с мальчиками, а дитятки уже младшего школьного возраста. Уж не знаю, кому как, но лично мне так некомфортно переодеваться. За порядком в самом бассейне тоже никто не следит. То есть вроде как инструкторы ходят, но им абсолютно все фиолетово. Плавают против движения? Стоят на середине бассейна? Ходят пешком с маленькими детьми по центральным дорожкам? Да пожалуйста! Зачем делать замечания? Учитывая, что дорожки узкие и вместо гордо заявленных 8 дорожек там от силы 5-6 полноценных, а одна дорожка всегда занята детской аэробикой, несколько дорожек арендованы, тем, кто действительно приходит ПЛАВАТЬ, места просто не остается. Еще один раз поразило отношение сотрудников комплекса к внештатным ситуациям. Наш сеанс плавания задержали на 15 минут из-за того, что кого-то, как мне пояснили, простите, вырвало в бассейне во время предыдущего сеанса. ЗАДЕРЖАЛИ. И обещали наше время просто продлить! И почистили бассейн шлангом и сачком!!! Это же полная антисанитария! В таких случаях надо всю воду слить и бассейн хорошенько прочистить. Но, видимо, вода дороже, чем репутация

Скажу сразу - к самому бассейну претензий нет- чисто, комфортно, все работает, но основной минус персонал на ресепшен. Я понимаю конечно, что людей не хватает, зарплата маленькая и т.д., но это не значит, что для персонала допустимо ХАМИТЬ, абсолютно не разбираться в стоимости услуг бассейна, нормах и правилах посещений. Поясню предметно:n1. Вожу ребенка 14 лет с декабря 2017 года всегда брали плату за 1 час занятий 200руб, а сегодня 14.03.2018 оказалось, что на самом деле оплата за детей с 6 до 14 лет составляет 150руб. Это значит, что все предыдущее время с меня брали больше денег. Почему??? Или персонал ресепшена решает сколько с кого взять???? Тогда странно, ну не на рынке же вроде.n2. Девочка с ресепшена при первом нашим посещении мне пояснили- что если ребенку есть 14лет единоразово пишется доверенность на посещение, оставляется в бассейне и больше ее писать не нужно. Но нет тут то было- ровно при каждом походе ребенка- требуют написать еще одну доверенность, однако при моем указании, что данная мера действительна для детей только до 14 лет- отступают. n3. Я конечно понимаю, что в любой организации главный кто??? Думаете директор- не правильно- это уборщица. Как оказалось и здесь такая же ситуация - возможно девочкам с ресепшена скучно, не с кем поговорить, но позволять себе оговариваться, вступать в дебаты, спорить на повышенных тонах с клиентами, которые тебе приносят деньги (напомню с этих денег весь персонал организации получает зарплату), откровенно ХАМИТЬ, обслуживать не в порядке очереди,необоснованно по 3 раза требовать предъявления паспорта (мотивирую, что за предыдущих 2 раза она не разглядела), ну и вообще чувствовать себя большой "Шишкой", "Феей" ресепшена-в солидной организации так быть не должно. Большая просьба к администрации ФОК - проведите разъяснительную беседу с персоналом. Заранее спасибо.

Закончился мой абонемент в бассейн и продлевать его я пока не стал, хотя можно было это сделать со скидкой. Напрягает то, что так и не смог понять, как и в какое время сюда надо ходить, чтобы плавать как человек, а не как в автобусе в час пик. Постоянно какие-то дети, какие-то пенсионеры, которые по дорожкам просто ходят пешком или вообще стоят на месте. Если поход в бассейн рассматривать просто как форму досуга – и так сойдет, а если как спортивную тренировку – нет, не очень получается. nnТакже можно сказать, что спустя год после открытия уже то тут, то там видны следы использования максимально бюджетных материалов и, видимо, далеко не лучших подрядчиков, которых «национальное достояние» назначило реализовывать этот проект. Уже прошлым летом, всего через полгода (!) после открытия бассейн закрывался на месяц (!) для какого-то капитального ремонта. Фойе и лифты пока держатся на отлично, а раздевалки и душевые уже устали.nnТренажерный зал, который идет бонусом к бассейну, - нормальный, но маленький. Когда там пусто, можно нормально тренироваться, но если набежит много народа, уже не так радостно.

Не люблю писать отзывы. Занимался бизнесом и понимаю, что недовольные всегда найдутся, а довольные обычно не оставляют отзывов. Но тут просто хочу предупредить вас, если вы еще не купили абонемент, но собираетесь: если вы планируете ходить вечером после 6ти в бассейн, то знайте, что нормально поплавать вам не удастся. Потому что по 6 человек на дорожке это уже перебор. 2 дорожки всегда заняты тренировкой детей, одна дорожка часто занята аква-аэробикой, остается 5 дорожек и человек 30-40 народу. И количество человек становится все больше и больше, ибо денег много не бывает. ФОК последнее время проводит все больше акций на продажу абонементов. Ну а что, человек заплатил сразу за годовой абонемент, потом понял, что плавать нереально, и ходить начинает реже. Одни плюсы для руководства. Про удобство шкафчиков для лилипутов и душевых это отдельный разговор конечно, но это можно было бы стерпеть, если бы основная услуга предоставлялась качественно. Но к сожалению все больше появляется сожалений о том, что я купил абонемент в этот комплекс. Руководство: имейте совесть, стимулируйте посещение в часы низкой загрузки, хватит уже посетителей на вечер.

Хожу пока только месяц, в основном в будни в с 12-30 до 14-00. Хожу исключительно в зал. Из плюсов:nХорошее месторасположение и наличие свободной парковки.nnХороший набор станков для силовых тренировокnnОтдельно кардио зона.nnИз минусов:nnМало дорожек и эллипсов. Даже в будни в обед возникают очереди.nПоследнее время одна дорожка не работает.nnНеудобная раздевалка, вроде и места много но шкафчики мелкие и в два яруса очень неудобно.nnМного разного персонала)) три в низу на ресепшене одна на этаже на ресепшене - зачем? В обед всем гуртом они в зале.nnХамоватый персонал в частности уборщица убеждена что она ни кого ждать не должна - как танк в раздевалку прет, хотя и спрашивает разодетые есть? На предложение подождать ответ мягко сказать отрицательный)) В раздевалке одна из женщин тоже не особо вежлива. Такое ощущение что они мне одолжение делают. Вообщем к клиенту относятся ни как.nnОчень надеюсь что со временем персонал научится вежливости (хотя бы элементарно здороваться и не бурчать) ну вместо многочисленных администраторов появится в зале Дежурный тренер))

Бассейн стандартный 25 метров, только мелкий очень, рассчитан на детей. nЕсть огромный минус,КАЧЕСТВО РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА !!!!!!nНас встретила девушка с темными волосами (не представилась,после того как сказала, что напишу отзыв, спрятала бейдж) на рецепшене, обхамила ,нагрубила, после нас подошел мужчина,его вперед пропустила, шантажировала,что не пустит нас в бассейн! Ужасно грубая и невоспитанная девушка,начала повышать голос и грубить сразу же,мы даже ничего сказать не успели!Вообщем отношение к гостям оставляет желать лучшего!

Я, как постоянный посетитель ФОКа на Конева, выражаю официальное возмущение. Почему такой современный спортивный комплекс не подготовлен должным образом к посещению занятий??? Оздоравливая свою маму, я надеялась, что советы врачей о необходимости посещения кардио зоны, поможет ей восстановить свое здоровье. Каково же было мое возмущение, когда, придя на очередное занятие, из 8 кардио тренажеров в рабочем состоянии было только 4, а желающих было в два раза больше. Что же вы предлагаете - стоять в очереди и ждать? Как обидно, что имея такие масштабные залы, прекрасный персонал на ресепшене и квалифицированный тренерский состав мы не можем воспользоваться основной функцией ФОКа - вести здоровый образ жизни, что является одной из главных задач нашего государства (оздоровления нации) и о чем неоднократно говорил наш президент Путин В. В. Просим администрацию решить возникшую проблему, а то возникает вопрос - стоит ли продлевать годовой абонемент на следующий год.

Отстой полный!!! В тренажёрном зале из 4 беговых дорожек работает только 2, то есть половина!!!! При этом желающих побегать хоть отбавляй, люди стоят в очереди и ждут по часу и больше. Администраторам невдомёк что беговые дорожки не работают, делают круглые глаза и говорят - Да вы что, а неделю назад ещё работали!!!!!! То есть даже не в курсе что что-то не в порядке. И нет никакой надежды что их отремонтируют, одна не работает уже больше 2 месяцев. И смысл ходить в этот зал, в очереди постоять?!

Постоянно хожу в данный бассейн дабы приятно и с пользой провести время, но каждый раз неприятные мелочи вокруг всё портят. Прочла отзывы. Регулярно пишут об одних и тех же недостатках, а "воз и ныне там", значит плевать ответственным - безответственным людям на репутацию своего заведения и на свою соответственно. Хотя возможно эти люди не представляют даже о существовании данного сервиса, таким надо писать в книге отзывов и предложений, но в момент посещения бассейна не хочется усугублять негатив от посещения, пусть лучше останется небольшой плюсик или круглый нолик, чем минус. Ну а теперь о минусах: - раздевалка: очень тесно. Самое приличное место справа от входа, но почему-то в последнее время ключи от данных шкафчиков не дают, заходишь в раздевалку а там никто не раздевается и не одевается. ? Посетителей постоянно размещают в соседние шкафчики, а при условии, что шкафчики малюсенькие с микроскопическим крючком ( видно и впрямь для гномиков - читай предыдущие отзывы) то дамы вынуждены как-то бочком ( кто как уже) раздеваться, одеваться. Шкафчики слева в два ряда, между ними скамьи - выходишь из душа и не знаешь как пройти , то ли человека в шкафчик загонять, то ли по скамейкам прыгать. а потом обратно идешь к фенам и опять по людям. - фены: мне кажется что это даже не экономкласс, а что.... не могу определить место где можно это использовать. Беру всегда свой. Кстати будьте осторожны с розетками, они при извлечении из них вилки от фены могут повиснуть на проводах, а ток и вода - убийственная сила. - душевые : обзор из бассейна, очень мало вешалок для полотенец и пр. Заходишь мыться и вещи разместить негде. В последнее посещение вообще был один крючок на две душевые кабины. - помещение с паром : то жарко, то холодно. Скамейки узкие ( пишу и понимаю и правда всё маленькое, узенькое, наверное проект у каких-то маленьких людей украли), если не очень много дам можно почти удобно бочком посидеть. И опять бочком - в раздевалке бочком, в сауне бочком - кто же это проектировал! - бассейн : и тоже бочком! Бывает тесно. Но если представить, что приходишь, а тебе говорят - народу много, ждите час. Я не хочу ждать час. Плавать тоже не кайф. В последнее время ещё пару дорожек под тренировки забирают. Вход, выход по времени из бассейна не контролируется. Если вход в 11:00 (напр.), то почему в 10:40 уже в бассейн выходят посетители. Пару раз только видела, что смотрят специально обученные люди за этим и слышала свисток на выход за 10 минут до окончания очередного часа - приятно удивилась, но свисток видно тоже украли. Поэтому - бардак, бардак, бочком, бочком. Посетители бассейна разные, но к бассейну это отношения не имеет, хотя пару раз видела как приходили сотрудники в форме, раздевались и в бассейн, а почему нет. Ну много народу в бассейне и что, будет ещё больше. Желаю всем посетителям бассейна приятного, полезного и безопасного посещения.

Пишу отзыв на Фок , сразу скажу что никаких претензий к бассейну не имею , бассейн чистый и вполне все аккуратно , по моему мнению конечно ,претензии адресуются к администрации и персоналу который находится у стойки на ресепшене. Я уже давно хотел написать отзыв и последний инцидент стал ,скажем так, последней каплей , но начну по порядку , во первых когда я покупал абонемент на Конева , я спросил , смогу ли ходить в данный момент в бассейн на Дианова мне ответели ,что да конечно сможешь и я купил абонемент , для меня это важно ,потому что на Дианова мне ближе и удобнее ехать , когда я приехал на Дианова мне сказали , что бассейн в данный момент не работает и заработает только через 2 недели , о чем меня не предупредили во время покупки абонемента на Конева. Во вторых и это касается вообще всех посетителей бассейна, и уже были при мне жалобы и не раз на что конечно же сотрудники Фок не обращают внимания , ключи выдают подряд , то есть раздевалка пустая , а шкафчики дают впритык , им может быть весело мне нет , когда двум голым мужикам приходится практически делить один и тот же шкафчик , ну и на конец самое любимое , 26.07.17 случился интересный вопиющий случай , когда я плавал ко мне подошла мадам администратор и ещё с кем то и начала меня допрашивать откуда я достал ключ от раздевалки который не могли найти уже целый месяц? Кто мне его дал? И самое интересное когда? И это все прямо в бассейне как будто я преступник какой-то , я рассказал им ,что взял на ресепшене ,что впрочем не удивительно , ну и они от меня вроде бы отвязались , но это только пока , когда я пошел в душ я случайно заметил что в раздевалки был слесарь и представляете что они там делали они без моего спроса взломали мой шкафчик с моими вещами, а слесарь вообще сказал ,что у меня в шкафчике ничего ценного нет , это как вообще ? Я конечно был в не себя , не стал хамить , но при этом администратор стал спрашивать провокационные вопросы и намекать на то что ключ я якобы не брал на ресепшене а украл и использовал ,что бы бесплатно ходить, у меня есть предположение что сотрудники на ресепшене использовали этот уже месяц потерянный как ключ и решили избавится от него таким подлым способом , отдав мне подставив меня и потом ещё обвинив в воровстве,хорошо что не арестовали . Так вот подводя итог я считаю что администратора Фок ,или я точно не знаю ее должность, необходимо уволить а так же девушек которые работают на ресепшене по причине некомпетентности, халатности и просто наплевательскому отношению к своей работе и посетителям Фок , данный отзыв относится только к Фоку на Конева ,на Дианова мне побывать так и не получилось.

Приехали в комплекс, хотели посмотреть бассейн и спортивный зал, оказалось, чтобы посмотреть бассейн нужно в него сходить, почему я как потенциальный клиент не могу увидеть за что я отдам деньги, а ещё запаситесь бахилами, когда соберётесь посетить данное заведение, так как на входе они платные.

А я начну рассказ иначе. У меня абонемент и в зал, и в бассейн. По факту попадаю я только в зал, потому что с бассейном то отключают горячую воду, то все какие-то генеральные уборки, то тренировки , то соревнования , как итог деньги то я заплатила, и все плевать соооовершенно хотели на то, что попасть я туда просто не могу. "Не наши проблемы". И управы никакой нет. Бесят платные бахилы на входе. Бесит стойка на входе, где в большинстве случаев сидят несколько молоденьких администраторов, пилят ногти, кокетничают с тренерами, болтают между собой или по телефону. На мой вопрос "может дадите ключ?", начинают переглядываться и вопросительно смотреть друг на друга с укором "блин ну встань ты, мне так лень". Ещё бесит, что если идти в бассеин и на тренировку, тебе дают два разных ключа , но проходишь ты через все 100500 турникетов все равно с карточки. В итоге как паспорту с миллионом ключей, пакетом сменки, сумками, балансируешь между турникетами и вечно ищешь куда заснул тот или иной ключ или карту. Ну можно было чуточку потратиться, и автоматизировать все предельно просто на один браслет или вообще на карту). Дальше. Бережно сохранив 5 рублей на бахилы, ты переобуваешься, плетёшься мимо вечно не работающего бассейна в лифт, поднимаешься, снова там зачем-то администратор, снова проведя карточку, заходишь в раздевалку. Все обычно, куча свободного бесполезного места в длинных коридорах здания. В раздевалке нижние шкафчики придумали дьяволы, неудобно совершенно. А в душевых всегда отваливается какие-то запчасти сантехники. И особенно в бассейне с этим крайне печально обстоят дела. В самом зале, как я считаю, все хорошо. Правда я с собой ещё беру всегда и бутылку для воды, и перчатки, и утяжелители, и скакалку, потому что там ничего нет или все в плачевном состоянии, но возможно кому-то это просто не нужно. Тренажёры все не плохие, все самое необходимое есть, я хожу в утреннее время по будням - людей мало. Большой зал для групповых занятий. В общем, заниматься можно совершенно спокойно и в своё удовольствие. Что совершенно нельзя сказать про бассейн. Тереться друг о друга в обществе незнакомых сомнительных полуголых людей, которых в любое время полным полно - перспективка не очень. И все ещё как назло пренебрегают обычными правилами "помылся - оделся". Бассейн давненько не чистили, состояние уже не очень. Надеюсь после 30 и замены воды, ситуация изменится. Ну а насчёт местоположения, транспорт рядом общественный ходит очень не очень) но я живу через дорогу, мне превосходно. Такое себе, сомнительное местечко. 50/50

Хожу в ФОК с самого открытия регулярно уже пол года. Тренажерный зал, бассейн. был в кафе. Считаю, что могу объективно выразить свою точку зрения. Общие замечания ПЛЮСЫ: + Местоположение лично для меня удобное. Все кто живет в ближайшем микрорайоне могут добрать сюда пешком. На левом берегу не было подобного заведения. Для жителей других районов без машины никак... Общественный транспорт крайне скуден. + Есть детские секции плавания, футбола, танцы, групповые занятия различных направлений и возрастов. + Зимой парковку чистят + классный типовой проект ФОКа, несмотря на маленькие раздевалки для бассейна в час пик. Общие замечания МИНУСЫ - все платно. "Газпром детям" рубит такие бабки на них. Ничего не поддерживается городом или регионом. Футбольный зал взрослыми людьми арендуется редко, потому что цена часа 3000р. Смешно. В Омске есть и дешевле места. Не умеете вы управлять ценовой политикой, чтобы была самоокупаемость и возможность предоставления субсидий для детей. - Работа зоны ресепшн не организована. Очереди на обычное получение ключика бывали ни раз. - Бахилы сделали платные, Карл. Ты, заплатив 12тр за абонемент, еще и даешь зарабатывать кому-то предпреимчивому дяде из ФОКа на бахилах. вообще лол. Переобуваемся как адекватные люди на входе. Тренажерный зал, групповые занятия. ПЛЮСЫ. + есть из чего выбирать по групповым тренировкам для детей и взрослых, но бОльшая часть их проходит в рабочее время. + хорошие тренеры (несмотря на замечания от других фламперов, я считаю, что тренерский состав делает то, что они и должны делать. Те кто ждут от них сюсюканья или работы тет-а-тет - платите деньги или изучайте сферу фитнеса самостоятельно. Тренер тоже кушать хочет. + Тренажеров достаточно, чтобы сделать все. Нет хаммеров, нет сгибателя за бицепс бедра лежа (считаю сгибатель сидя не анатомичным, но это мое личное мнение, поэтому это не минус. + достаточный гантельный ряд и стойки с блинами. Тренажерный зал, групповые занятия МИНУСЫ: - Неоднакратно бывало, что во выходные все штанги забирают на групповые занятия "Омички". Один гриф олимпийский на зал оставляют. Маленьких вообще ноль. Пофиг терпим. Выходной день ведь и всем нужно тренироваться. - В час пик на втором этаже тесновато. Скрепим зубами. Ничего не поделать, это типовой проект ФОКа, но тем кто надумает купить сюда абонемент, чтобы ходить только в качалку, я советую не брать абонемент. - Нет зеркала напротив рамы для приседа. Пока еще держимся. - Жарковато уже весной. Может быть есть кондишн. Не знаю. - Грязные ручки у тренажеров (эллипсоиды в жиру аж от потных рук). Прикасаться без перчаток неприятно и это главный минус. Ручки не протирают как в нормальных спортзалах. Бомбит. (UPD:30.05.2017 Ручки после замечания стали протирать) - все групповые занятия платные. - Блоки кроссовера не могут наладить уже пол года. В обратную сторону блоки скачками идут. (UPD:30.05.2017 Блоки наладили) Бассейн ПЛЮСЫ: + большой, новый. комфортная температура, + неплохой хамам Бассейны МИНУСЫ: - Грязный через 5 месяцев. На дней куча черных кусков волос или иного. Мимо проплывают слизистые вещества. Обещали исправить после проведения плановой очистки во время отключения горячей воды в бассейне. Да. ОТКЛЮЧЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В БАССЕЙНЕ в 2К17 году. - На время отключения горячей воды в бассейне всем, кто купил абонементы в бассейн предлагают ехать в неудобное место в ФОК на Дианова, и им пофиг на ваши неудобства. Продлевать не будем. (UPD:30.05.2017 Написал заявление на имя директора ФОКа о продлении абонемента на время отключения горячей воды. Одобрили.) - двери в раздевалку закрываются плохо. - фены маломощные - в час пик народу много (от 4 человек на дорожке) А что самое плохое - замечания и минусы не устраняются. "Это Россия" (с) Жириновский (UPD:30.05.2017 Добавил +1 балл за то, что иногда реагируют на замечания.)