Флорист 55, оптово-розничный магазин цветов и подарков в Омске, Лермонтова, 20, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Категорически никому не советую этот магазин. И проблема не в том, что при заказе они привезут что попало, такое встречается у множества магазинов. Проблема в том, как этот магазин реагирует, когда его макают в его же дела, а именно делает из покупателя слабоумного: вы можете самостоятельно прочитать любой отрицательный отзыв здесь на флампе и на каждый из них ответ покупателю дан ровно по одной и той же формуле:n1. Вашу ситуацию помним очень хорошоn2. Вы искажаете факты \ вырываете из контекстаn3. У нас есть вам фото букета, где видна его свежестьn4. Из той же партии цветы до сих пор стоят в нашем салоне в идеальном состоянииn5. Вы нарушили технологии храненияn6. Вам качественно оказали услугуn7. Зачем вы пишите ложь, ваш отзыв заказной?n8. Некоторые отзывы на флампе - поддельные отзывы кокурентовn9. Очень неприятно читать подобную ложь, ваш букет был свежайшимn10. Вы у нас не покупалиn11. У нас прекрасная и успешная фирмаnЕщё они любят подчеркивать такой тезис:n«Из десятков тысяч наших благодарных клиентов за почти 10 лет работы, к глубокому сожалению для нас, выделяется 10 человек, поставивших нам на флампе одну звезду»nО каких десятках тысяч идёт речь, если у магазина при рейтинге 3,8, хороших отзывов всего 39, а плохих при этом 18.nВсё написанное выше, абсолютно всё – вы легко можете найти в том или ином составе в КАЖДОМ отрицательном отзыве.nБолее того, кроме одного совсем вопиющего случая, магазин НИ РАЗУ не признал за собой вины и не извинился. В лучшем случае были отписки из разряда «мы конечно извиняемся, но вы конечно сам дурак».nnИтого: это обычный заурядный магазинчик. Если вы пришли лично и лично контролировали процесс сбора букета и сами же его забрали – то вы получите, то, что выбрали. Но если вы, не дай бог, тем или иным образом заказали доставку, то тут чисто статистически у вас примерно 46% вероятность того, что этот магазинчик привезет вам веник. А на любым претензии ответит вам по формуле выше: мы прекрасные, а вы дурак. Так было и у меня. Категорически не советую.

Ну что же, друзья, мне конечно видимо дико не повезло, звёзды сошлись не так и камеры видеонаблюдения сего замечательного магазина наверняка скажут какой распрекрасный букет у меня был.nНо имеем то, что имеем.nФото 1: справа так выглядит букет на сайте при заказе. Слева так он выглядит вживую. К слову всё, чем похожи картинки слева и справа - это красная лента, она действительно была:) А вот даже бумага была обычная упаковочная, а не серая блестящая как на картинке в магазине.nФото 2: самое прекрасное фото. Здесь можно вживую лицезреть всю прелесть заказа в этом магазине (к слову всем цветам здесь два дня, ночь лежали в холодной воде в ванной). Цветы слева из другого магазина (белые и морковные розы) в сумме стоят чуть дешевле, чем "букетик" от флорист55 справа. А стоит он с доставкой почти две тысячи рублей. Две тысячи.nФото 3 и 4 для любителей посмеяться на чужими неудачами и любителей цветочной эстетики. Продавать такое в 2018 году - это конечно днище. Просто какой-то разномастный мусор, собранный из того, что собирались выкинуть. А этой пафосной конторке я желаю всего плохого.nP.S. конечно надо было не брать букет или сразу обратиться в какой-нибудь роспотребнадзор, но это думаю впереди ещёnP.P.S. сотрудники этой конторки очень любят делать клиента дураком в каждом отрицательном отзыве. В частности один из их любимых аргументов о не соблюдении клиентом "технологии хранения" цветов. Очень удобный аргумент. Так вот к вопросу о хранении предлагаю обратиться к последнему Фото 5: как бы я убого не хранил цветы, но белые и морковные розы НЕ из флориста за день не изменились вообще никак, они даже стоят точно также. А вот "букетик" из флориста справа за день совсем приуныл, он окончательно стал мусором за две тысячи.

Я тоже с негативным отзывом. Если хотите сделать подарок близким и очень переживаете за результат, то не заказывайте цветы в этом магазине, точнее не рискуйте! Верю, что в магазине бывают и свежие цветы, но повезет ли Вам их получить большой вопрос. И, как уже писали ниже, если Вы столкнетесь с проблемой, то магазин не попытается ее решить, а лишь скажет, что Вы не понимаете в свежести цветов и не умеете их хранить, да и вообще вы входите лишь в 1% недовольных клиентов!!! У меня однажды были проблемы с другим магазином, те накосячили еще круче, но!!! даже не пытались оправдываться, а сразу же предложили адекватные варианты решения проблемы. Больно и неприятно, как мне, так и одариваемому близкому человеку, находящемуся за тысячи километров от меня!!! Да, и 2500р за испорченное настроение в день рождения это конечно круто(((nИ для магазина - мой отзыв не заказной. Заказ 20389. Описывать ситуацию не буду, вы и так в курсе.

Хорошее описание оценки- "бывает лучше", заходила за гелевыми шарами,в целом,шары хорошие, магазин приятный, но вот качество обслуживания клиентов явно хромает, что видно как при личном посещении, так и при анализе ответов на отзывы. Девушка-продавец обозначила одну цену,а, вероятнее, администратор/директор магазина, иную, дело не в 50 рублях, это ерунда, дело в том, что почему я должна оплачивать невнимательность вашего продавца? nТакже не совсем дружелюбно настроенный администратор/директора, хоть и с "улыбкой", но резко брошенная фраза мало кому будет приятна.nК продавцу нет никаких претензий, всё сделала красиво.nИз плюсов хорошо оформленный зал, круглосуточный режим работы, однако конкуренция в этой районе крайне высока и стоит уделить внимание сервису.

ХОТИТЕ ИСПОРЧЕННОГО НАСТРОЕНИЯ-ВАМ ВО ФЛОРИСТ!nНикому не советую пользоваться он-лайн заказом и доставкой, тк получив деньги, букет вам отправят через таксистов, которые никакой ответственности не несут, за то что в этом салоне вам подсунут наполовину подвявшие цветы. nНикакие претензии не принимаются, можете прочитать и аналогичные отзывы на флампе, когда представители этого салона не то чтобы решить вопрос обмена товара ненадлежащего качества не хотят, а не принесут даже извинения за испорченный праздник людям, обвинив во всем клиентов, мол сами виноваты, что через час они у вас засохли или бутоны упали набок. nОтвратительный сервис. Обходите стороной.

Заказали 5 марта букет для директора за 5000р из тюльпанов и ирисов, доставка курьером. Попросили объемно оформить. О ужас то что нам привезли, собранный в кучку коротенький букетик . Видать все, что можно пообрезали. Хотя я сама выбирала цветы и они были не короткие.А ведь из количества 51 шт можно было собрать приличный букет. Позвонили и получили ответ , вы скотч уберите и он будет объемный, что-либо исправить отказались. Сейчас поехали в другую компанию исправлять ситуацию. Первый раз обратились, и больше никогда. Вины в этой ситуации они не видят, сами говорят такой заказали. Вообщем выглядит очень дешево тысячи на 2 не больше.

В отличае от предыдущих коментаторов, я разочарована. Делала заказ через Whats App, живу в другом городе, и на день рождения мамы заказала букет. В переписке было четко оговорено, что будут хризантемы, кустовая роза и в тон ей герберы, т. е. К розовым розочкам розовые герберы, если будут бордовые то соответственно.... мне предложили еще снежноягодник ( на фото он был не свеж с коцаными ягодками и листочками, но я предположила, что будит обновление, т.к . Заявка была заранее). И вот сегодня утром доставочка и фото. Все вроде как оговаривали с одной стороны букета, а вот с другой желтые и оранжевые герберы и все тот же из присланого ассортимента вялый снежноягодник. Я может чего то не понимаю, но букет выглядит абсурдно и безвкусно. Я не довольна, хотя в других городах регулярно заказываю цветы, ни разу так не подводили. Даже «спасибо» в ответ на фото композиции не смогла написать, так как не за что.