Газпромнефть в Омске, Берёзовая, 1 к1 Омская область - отзывы клиентов, работников

3
Действующее предприятие
Адрес:
644012, 
Омская область, 
Берёзовая, 1 к1
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Телефон:
8‒800‒700‒51‒51
круглосуточная единая справочная - пн-вс
Сайт:
gpnbonus.ru
 
3

Андрей

+0 0
Контроля работы персонала видимо никакого нет. Хамство со стороны кассира очень удивило сегодня 18.02.2019. Фамилия Белая. Хотелось бы надеяться, что обслуживание улучшится. На всех АЗС Газпром раньше такого не замечал за несколько лет.
1

Summer?

+0 0
Я через 10 дней уезжаю в другой город, продаю машину. В связи с этим хотелось последнюю заправку оплатить бонусами накопившимися и остальное доплатить наличными. Т.е. рассчитывала на определенную сумму. По итогу на кассе узнаю что так насчитаться невозможно. Ребята, вы серьезно?! Сначала завлекаете людей на бонусы, а потом не можете рассчитать, и не предложили никакого альтернативного выхода. Ушла с расстроенными чувствами и потерянными бонусами (деньгами). Все-таки так не делают, или предупреждают об этом заранее, или находят какой-то путь решения проблемы. В другом городе пользоваться услугами Газпромнефти не буду, перейду на Лукойл. Спасибо за испорченное впечатление.
1

Иван Королёв

+0 0
Заправлялся на 3000 рублей, недолили около 7 литров, 250 рублей из 3000, около 8 %, что вполне укладывается в озвученные рамки воровства на заправках по стране от 4 до 17 %. nЖалко ,конечно, что вопреки стараниям правящей партии уравнять цены на бензин до европейских еще и приходится по городу ездить, выбирать заправки, где еще ведут себя порядочно.nМне вот интересно эти бомжеватой наружности заправщики, которые работают у вас на Березовой 1/1 прибавку какую-то имеют к окладу или ради чего занимаются подобной деятельностью? nСчастливого пути!
1

Андрей

+0 0
Очень редко здесь заправляюсь и уже наверное и не буду. (АЗС Березовая 1к1) Приехал заправиться, в баке по показанию бортового компьютера остаток был 15 литров, вместимость бака 48 литров, попросил заправщика залить 33 литра, в итоге после заправки БК мне упорно показывал, что в баке не хватает 2 литра бензина, стрелка ДУТ тоже не показывала полный бак. Блин так на газпромовской АЗС меня ещё не обманывали.
3

olga

+0 0
"5" -за уровень обслуживания операторам.
"5" - за маркетинговые решения и рекламу.
"2"- за уровень цен на бензин в регионе.
Омичи и гости города имеют полное право покупать бензин по ценам ниже. Хотя бы потому, что в городе находится замый крупный во всей Сибири нефтеперерабатывающий завод. Цены на бензин по сравнению с доходами омичей " печальные".
3

Anastasia

+0 0
Заправляемся там редко, никому не советую! Сказали заправщику одну сумму, а он залил на сумму в три раза больше! На кассе вызвали заправщика, который стал всё валить на нас и просить оформиться в кредит! На что девушка оператор ответила что такое уже не в первый раз происходит! Естественно, нам пришлось платить самим, хотя на такую сумму мы не рассчитывали!
5

kopp.mikhail

+0 0
Я не знаю, что сегодня произошло, то ли были какие-то положительные вспышки на Солнце, то ли начальство АЗС раздало праздничных люлей, то ли ещё что-то...)
Итог: после того как я рассчитался, выхожу и вижу, как ребята-заправщики активно моют и протирают стёкла и зеркала на моей машине, на мой вопрос не перепутали ли они меня с кем-либо, ответили что нет и всегда рады видеть меня на этой АЗС! Ни разу такого со мной и моей машиной на АЗС не случалось, я чуть с ума не сошёл от клиентоориентированности)) Было очень приятно, спасибо)
На этой АЗС я крайне редко, но если так будет всегда, то буду заправляться исключительно здесь!)
3

user917260

+0 0
Заезжал недавно на данную АЗС, качество обслуживания не ахти, заправщик облил кузов бензином и даже не удосужился протереть! Пришлось "натыкать носом", и только после моих замечаний протер влажной тряпкой(хоть не сухой!), но при этом ни каких извинений с его стороны! Заметил, что качество обслуживания заправщиков зависит от того, какая марка авто заправляется - имею в виду бизнес класса авто или бюджет! Кассиры не очень вежливы! Качество топлива получше чем на других АЗС Газпромнефть! Пожалуйста, следите за своим персоналом! Иначе так всех клиентов потеряете!))
3

Alyona

+0 0
Приехали с крышкой от бензобака, уехали без. Через пару дней обнаружили, попросили вернуть, но заправщики сказали: "Была одна, но её сегодня мужик забрал". Стоимость детали небольшая, но настроение испортили конкретно и впечатление вместе с этим. Большой привет крышечным магнатам! Извиниться в этой ситуации, кстати, тоже не помешало бы
3

Татьяна Ник

+0 0
Ужас, а не заправка и я не про внешнее состояние или качество бензина, а про нахальных сотрудников. 7.08 были с подругой на этой заправке, обхамил сотрудник (заправщик), испортил настроение на оставшийся вечер. Я конечно понимаю, что кризис, все дела, но не уж то необходимо нанимать хамов и неуравновешенных которые готовы работать за копейки, лучше бы сделали самообслуживание, чем выслушивать оскорбление и хамство. На меня родители не орут, а какой-то, я извиняюсь, мужичара, позволяет тон повышать и указывать мне как себя вести. Мужику бы так не нахамил. Я возмущена.
1

Татьяна Ник

+0 0
Ужас, а не заправка и я не про внешнее состояние или качество бензина, а про нахальных сотрудников. 7.08 были с подругой на этой заправке, обхамил сотрудник (заправщик), испортил настроение на оставшийся вечер. Я конечно понимаю, что кризис, все дела, но не уж то необходимо нанимать хамов и неуравновешенных которые готовы работать за копейки, лучше бы сделали самообслуживание, чем выслушивать оскорбление и хамство. На меня родители не орут, а какой-то, я извиняюсь, мужичара, позволяет тон повышать и указывать мне как себя вести. Мужику бы так не нахамил. Я возмущена. ? Требую увольнения и извинений.
3

Павел

+0 0
Эти работники заправщики !! Лучше бы их там не было на кануне перепутали мне крышку бензобака , вместо японской крышки моей ласточки у меня появилось чудо с логотипом"Сделано в СССР", это как вообще ?????!!!! А вдруг не случайность ??очень поздно заметил, смысла не было разбираться ! Да и чек заправки выкинул ( хочется сказать другим потребителям , будте по внимательнее
5

nata77e

+0 0
Часто заезжаю на данную заправку, так как - по пути.Хочу похвалить работника Котова Василия - спасибо за заботу о клиенте, вежливость и чувство юмора!
3

Юрист

+0 0
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Плохо все организовано, в наше время сервис и обслуживающий персонал делает бизнес в целом. А когда у тебя работники хамят и не стараются, то так и бизнес потерять можно.
3

REVIZZORRA

+0 0
Самая ужасная АЗС в городе, даже в деревнях Омской области на некоторых АЗС сервис лучше.
1) Хамство невиданных размеров, которое я на ГАЗПРОМе вижу впервые. На меня просто кричала оператор. Причина была в том, что мою машину заправили, и я это увидела ч/з окно. Прошло 2-3 минуты, оператор была занята разговорами с другим оператором на светские темы, и не заметила, что моя машина уже заправлена. Я ей напомнила об этом. В ответ получила хамство и разговор на повышенных тонах.
2) Все на столько долго, что лишний раз не захочешь приезжать. Пока дадут одну карту, пока банковскую карту, потом ждешь отклика банка еще 2 минуты, может быть сбой и т.д. Вообщем все настолько долго, что наверно хотели все убыстрить, а получилось наоборот.
3) Отмените эту дурацкую систему: Я выхожу из машины меня спрашиваю сколько нужно заливать, потом оператор говорит ч/з громкую связь об оплате. Что за дурацкий вопрос, я могу это сказать оператору. Зачем знать заправщику оплатила я или нет топливо. Что это за глупость?
Вывод: Никогда не поеду к вам заправляться.
5

Ксюша

+0 0
Классная заправка. Вежливый персонал, хороший подъезд. Очень редко стою дольше 10 минут, так что советую заправляться там!
4

Valentin

+0 0
Топливо вроде нормальное. Из минусов - всегда очереди. На кассе вечно стоят колхозники, просят пожарить сосисок и налить кофе. Это бесит. Из заправки сделали ларек быстрого питания. Но выпечка вкусная - неоднократно брал на трассе МСК- ГОМСк. Сделали бы уже оплату картами прям на колонке - очереди исчесли.
3

311283dom

+0 0
Мой отзыв относится не к конкретной заправке, а ко всей сети АЗС Газпромнефть. Конечно, персонал у них дрессируют и работники не в чем не виноваты. Но система ужасная. Когда я хочу заправится, то конечно, я хочу это сделать в максимально короткие сроки. На кассе это должно занимать 2 секунды. Это должно обходиться одной фразой: Такая то сумма, на такую то колонку. И все. Но нет же, перед тобой обязательно встанет какой нибудь тип с картой + безнал и пошло у них общение, а вы накапливать или снимать, а там нажмите пин код, что то не проходит, давайте на другой попробуем, потом он еще кофе попросит или пирожок и в конце вспомнит, что сигареты закончились. Я вообще не понимаю это заправка или магазин? Не удивлюсь, если они через пару лет барные стойки там поставят, а в каждой очереди плюсонется еще человек по 10 и время на заправку увеличится в десятки раз.
3

Максим

+0 0
Печальный опыт.

Во-первых, очередь. Тут она стабильно всегда.

Во-вторых, некоторые девушки-кассиры хамят. Во всей сети газпрома сталкиваюсь с этим только на этой заправке. Причем постоянно.

В-третьих, качество продукции. Качество бензина все хуже и хуже, если бы ваша сеть заправок не была такой монополистичной, давно перешел бы на топ лайн.

По всем пунктам минус, не рекомендую.
4

ejik3136

+0 0
Хорошая заправка. Паленым пока не заправлялся. Заправщика нет. Продавцы иногда "зависают". Ничего криминального. Очень удобно расположена.