Gloria, отель в Омске, Затонская 1-я, 15 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Забронировала номер в этой гостинице для иностранных партнеров, так как они узнали о приезде за 1 день, другие хорошие гостиницы были заняты. Посмотрела, вроде неплохой отель. Но потом оказалось, что в номере не было горячей воды, гостей переселили в другой номер, а воды все равно не было! Девушка решила написать в книгу жалоб отзыв с просьбой обратить администрацию своё внимание, а оказалось, что там уже 5 таких настоятельных просьб! Но ничего не менялось. Впечатление испорчено! Просьба обратить но это внимание, это же в первую очередь ваши клиенты, которые скорее всего к вам больше не обратятся.

Хочу оставить, отзыв про этот отель! Отель хороший, но есть большой минус, а именно в том что, персонал отеля пытается повесить чужой долг. Ситуация такая когда заселялся в одноместный номер, стандарт, обратил что мини бар на половину пуст, но меня это не смутило так как им пользуюсь. Переиначивав, утром я собрался и позвал горничную что бы сдать номер, минут через 5 пришла горничная, осмотрела номер сказала что все, нормально и я пошёл, проходя мимо ресепшн, меня остановила администратор отеля и сообщила что у меня долг за мини бар, я спросил откуда если я им не пользовался и предложил разобраться в этой ситуации. Выяснилась, что когда горничная принимала номер, у клиента который там проживал до меня, не посчитала, услуги за мини бар и решили их повесить на меня, это фишка бы прокатила, если бы я пользовался им. В итоге после 30 минут разбирательств и моего опоздания на работу, мне сказали что я могу идти.

Здравствуйте! Решила оставить отзыв об этом отеле. Были в Омске проездом. Остановились в данном заведении на одну ночь, что бы восстановить силы перед дальнейшей поездкой. И так, пойдем по порядку: ❌ подъехав к гостинице мы сразу увидели стройку рядом с ней. Конечно, это никак не зависит от управляющих гостиницы, но, думаю, о таких вещах нужно предупреждать. ✅ есть парковка ❌ выйдя из машины по носу нам ударил отвратительный запах канализации!!!! В гостинице пахло так же! ✅ встретили нас очень приветливо и вежливо. Быстро зарегистрировали и дали "ключи" от номера ❌ заселились в 2х местный стандарт, но комплект полотенец был только на 1 человека ✅ на просьбу об еще одном комплекте полотенец откликнулись быстро и предоставили все необходимое, даже одеяло доп. Дали ❌нет одноразовых тапок ❌ никакой!!!! Звукоизоляции. Слышно абсолютно все происходящее в соседних номерах, даже не громкие разговоры, о прочем я вообще молчу. ✅ минибар ❌ не сказала бы, что очень чисто, плюс на тумбах лежат рекламки и меню - очень старые, заляпанные. Не приятно. Лучше уж вообще их убрать, на мой взгляд 1 звезда, исключительно, за приятного и отзывчивого администратора! Никому бы не порекомендовала.

Gloria - неплохая гостиница почти в центре города с хорошей транспортной доступностью, но у нее есть ряд недостатков: 1) Очень низкий уровень шумоизоляции. Отлично слышно, что происходит не только в коридоре, но и на улице. 2) Отсутствуют кулеры с водой. Конечно, в большинстве номеров есть чайник, но этого не достаточно. 3) Отсутствуют завтраки. Вы можете заказать завтрак на ресепшене, но выбор весьма скудный, да и еду вам будут доставлять скорее всего или разогревать. Собственной кухни у гостиницы нет. 4) Самое ужасное - посреди вашего отдыха к вам вполне может наведаться без стука уборщица. Оправдывать это потом будет тем, что ее не предупредили, что кто-то заселился. Тем не менее, надо отметить, что комнаты хорошо оборудованы и довольно просторные по площади.

Ночевали там с мужем в качестве продления романтического вечера. Впечатления двойственные. Плюсы- чисто, все новое и современное, мини-бар в номере, фен, чистая сантехника, не экономили и на кровати- она достаточно качественная в сравнении с кроватями из фанеры. Минусов тоже выявили немало. Во первых в номере некуда повесить одежду, нас это не смутило, но в перспективе длительного проживания не имея ни вешалки, ни шкафа, жить, наверное, неудобно. Во- вторых, это нереальная слышимость, сначала мы слышали телевизор соседей через стенку, про душ и смывание унитаза вообще молчу. Мне кажется, что и соседи через стенку слышали все, о чем мы говорили. Далее мы обнаружили еще более интересную вещь - несмотря на то, что дверь металлическая, между полом и дверью зазор!!???? А обнаружилось это когда в 6:30 утра заехали 2 пары, которые, видимо пришли из ближайшего клуба, они как дети носились по коридору и бесились, но администрации не пришло в голову их успокоить. Я проснулась и сначала подумала, что к нам в номер зашли без предупреждения, насколько сильно их было слышно. В общем не понравилась очевидная экономия на шумоизоляции, а так же отсутствие контроля за выбором постояльцев.