Городская поликлиника №10, Детское отделение в Омске, Моторная улица, 7Б Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Сегодня пришла с ребенком в полеклинику. Врач должен был работать с 14.00. Но с нововведением талонов врач начал принимать и вообще появился с 15.00 т.к. до 15.00 талонов на прием не было. Следует талоны придумали что бы врачи себе рабочую смену сокращали. Кстати а талон с 14.00 до 15.00 взять нельзя было. На обращение к заведующей детского отделения получила ответ врач с 15.00, а расписание для кого там врач с 14.00. Наглые врачи. Семь человек сидело с 14 до 15, а там и дети больные и беременные. Ужасное отношение к людям.

Ужасная поликлиника. Позвонила в регистратуру в 7.22, долго не отвечали потом хамка подняла трубку и сказала , куда ты звонишь, мы работаем с 7.30 и скинула, я и рта не успела открыть. Это дурдом

Это просто ужас какой-то. В регистратуре хамки сидят.на вопросы с неохотой отвечают.ну если не любите общаться с людьми,так идите пол мойте молча.

Ужас какой-то, вообще работать не хотят. Телефон уже пол часа в фоновом режиме работает. Можно и покушать, и выспаться. В итоге перекидывают меня на регистратуру взрослого отделения, которая мне ничего сказать не может. Я понимаю, что после нового года работать людям не хочется, но не до такой же степени!!!

Просто ужас не дозвониться до детского отделения, сделали музыку вот сижу и минут 9 её слушаю а деньги то снимает, лучше гудки тогда бы оставили чтоб было слышно что занято значит занято....

Уважаемые люди!!! Я впервые обратилась к участковому врачу-Вовк, после двух часов в очереди меня просто выгнали из кабинета, сказав, что я без талона. Я пришла с острой болью в груди и тахикардией. Меня даже не спросили, что у меня болит. Нет талона-уходите. Дома оставила двоих маленьких детей... я впервые в жизни сталкнулась с таким хамством, завтра пойду к глав врачу, и заполню заодно книгу жалоб.

Хамское общение работников регистратуры перечеркивает все!... И это отзыв ни о плохой поликлинике, а об отдельных людях работающих в этой организации. Я бы с удовольствием написала отзыв с отличной оценкой, но увы люди работающие в регистратуре портят репутацию данного мед учреждения.Так как работники регистратуры-это лицо поликлиники. Грубят как в личной беседе,так и по телефону. Хотя, в этой же поликлинике ,в педиатрии, в такой же регистратуре,отличные регистраторы. Специалисты хорошие, плохо ни о ком не скажешь. Отдельный отзыв можно было бы написать о Коваленко Татьяне Николаевне, такой очереди как к ней, нет ни к одному педиатру в поликлинике, человек профессионал своего дела. Довбенко Анна Игоревна очень понравилась, как специалист. Но регистратура перечеркивает все хорошее.

Начну с регистратуры!!! Работают там женщины наверно с постройки этой поликлиники, и они ОЧЕНЬ НЕНАВИДЯТ ЛЮДЕЙ. Когда прихожу постоянно грубят, кричат, нервничают. Если отдал карточку в регистратуру больше ты ее не увидишь, наверно работники сдают их на макулатуру. В этой поликлинике норма приходить каждый раз с новой тетрадкой или двойным листиком. А в июле 2016 года когда я пришла закрывать больничный, попросила свою карточку и четко продиктовала ФИО. Мне принесли (не поверите) карточку моей умершей БАБУШКИ. Я была в шоке. Естественная я сказала, что это не моя карточка, на меня посмотрели и сказали "есть только эта, вам не подходит?" Я не знаю было вроде не 1 апреля или может в регистратуре нечем заняться и они иногда прикалываются над посетителями. Спустя 40 минут мне все таки выдали листочек с моей фамилией. В регистратуре очень часто очереди, многие окна не работают. Теперь о самой поликлинике!!! Сдача крови это ад, принимают с 8 до 9. Почти во всех гос. поликлиниках кровь можно сдать до 12. Очередь на сдачу крови полный коридор, иногда люди с первого раза не могут попасть. Если так много людей продлите время или посадите второго специалиста. На участке (Лично у нас) 10 лет нет врача, другие врачи принимать не ходят, так и говорят нам за вас не платят. К врачу можно попасть только с боем, выждав очередь. И то если примет. Узкие специалисты - мы про таких не знаем. Направления не дают, говорят идите платно, так и говорят. Врача на дом вызвать не возможно, открытым текстом говорят приходите сами. Вообще зачем нужна эта поликлиника не понятно. Такое большое здание, столько людей, а делать ничего не делают. Вывод нужно менять отношение к людям. Возможно сменить руководство, тогда работа наладится.

Ужасное место!!! Во взрослое отделение я просто не хожу, потому что нет смысла дергать себе нервы. А в детское когда приходится, то иду туда всегда с тяжелым сердцем, как на каторгу. Во-первых, попасть в кабинет это из серии фантастики. Очереди нереальные. К врачу можно приходит за час до начала работы и все равно перед тобой будут люди. Здровые дети устают там сидеть, а уж если ребенок слабый, болеет, то я вообще не представляю, как можно все это высидеть. Отдельная история о врачах. Естественно при такой очереди за дверью врач принимает абы как, буквально по 2-3 минуты на каждого, все происходит впопыхах, никаких вопросов задать ты не успеваешь, как в армии. Половины врачей вечно нет. В регистратуре постоянно дают неверную информацию, грубят, отношение такое, что им все должны, все злые, дерганые, приходишь туда как будто за милостью. Вот и стоишь перед этим окошком в щелочку пытаешься что-то сказать и услышать, что же тебе рявкнули. У них никогда правая рука не знает, что делает левая. Придешь - скажут одно, приходишь в сказанное время, со сказанным набором документов, сидит другая доктор/медсестра/информатор и тебе говорят совсем другое. Хождение по мукам. Выходишь оттуда с облегчением, что это закончилось. До каких пор это издевательство над людьми будет продолжаться??? Мы в 21 цивилизованном веке живем, выгоните всех старой закалки озлобленных жизнью бабок оттуда, если они не умеют работать с людьми!!! Эта система очередей не работает, ее надо менять!!! Это кошмар.

Здравствуйте! 15.08.16г в 8 утра я позвонила в регистратуру спросила как принимает врач ортопед детей до года, мне сказали с 16:30 до 17:00, дочке пол года, живу на старой московке, этот врач только на новой московке принимает. Дочь у меня поспала в обед, мы быстренько собрались, мчались чтоб успеть на прием по автобусам в жару, бежала с коляской до поликлинике, поднимаюсь в кабинет а на дверях ручкой записка - "отпуск", я ошалела, спускаюсь в регистратуру и спрашиваю почему так ведь я звонила и мне сказали до 17:00 (я пришла в 16:30) на что мне ответили - "нам позвонили в 15:55 и сказали что врач в отпуске". Я была очень возмущенна, с маленьким ребенком летела туда по жаре, по автобусам и врачу вдруг за 30 мин подписали отпуск. Ужас что твориться, что хотят то и делают.