Городская поликлиника №11, Детское отделение №1 в Омске, Заозёрная улица, 9Б Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Хотелось выразить недовольство. Лежу я с бронхитом, зуб болит. Вот уже пол часа с 7:30 до 8:00 пытаюсь дозвониться в регистратуру стоматологии. Лучше бы было постоянно занято, но ведь там просто не отвечают. Как будто нет никого. nКогда звонила узнать про талоны к стоматологу, сказали, что они выдаются день в день. Поликлиника работает с 7:30. И почему тогда нет ответа уже пол часа?nОдин лишний балл ставлю за понимание работников кабинета забора крови. Я ушла, сдав кровь, через 20 минут после окончания приема. Вот это золотые люди. А там ещё сидело человек 10 стариков, и я уверена, что их приняли. Спасибо можно сказать только мёд-сёстрам поликлиники! nИ да, вразумите там работников регистратуры, что стоматологии, что общей.

Если бы можно было поставить Минус 100,то это была бы верная оценка.nНа каникулах сестра попросила посидеть с ее ребенком старшим,я приехала утром и заметила,что у ребенка сильная температура.Нашла тел этой поликлиники,вызвала ребенку врача.Пришла врач,которая всем своим видом делала мне и ребенку одолжение.Ее изначально волновали лишь бахилы,которые ей любезно я дала,А потом она наорала на больного ребенка,что он глухой и не может майку выше задрать.Наорала так,что ребенок расплакался и послушать нормально там уже нереально было.Затем,этот работник,по которому увольнение плачет,возмутилась,что карта на руках и ей ее тащить в поликлинику.А после выписала только сироп от кашля и ушла,поливая меня фразой:В поликлинику могли бы прийти.nnу меня вопрос!В Этой Поликлинике руководство вообще от рук отбилось????Бардак полный.nnк слову.у ребенка температура держалась 2 дня.и не спадала,пришлось везти в платную,где установили др диагноз и выписали необходимые антибиотики и лекарства.после которых сразу дело пошло на выздоровление.А по словам той врача из 11 ой -все норм у ребенка было.nnСталкиваюсь с этой поликлиникой 2 ой раз.Желаю руководству таких же врачей на своем пути,какие работают в их заведении.Может тогда совесть проснется и наведете порядок.

Сама очень редко хожу по врачам,но к сожалению родителям приходится в силу возраста(78 лет) обращаться в эту клинику,обращение врачей к старикам ужасное-хотелось бы посмотреть на их отношение к своим родным.Конкретно,сегодня терапевт порекомендовала обратиться маме к онкологу,мама подошла,переговорила с сестрой,та сказала,что надо подождать,в 14 примут(без талона)Итог,мама просидела с 10.30 до 14.00,ее так и не приняли,предложили талоны в неудобное время(родители живут на даче и транспорт ходит не каждый день),врач Бочкарева сказала,если не устраивает,записывайтесь по электронке,попыталась записаться-талонов нет и когда будут-неизвестно.А ведь подозрение на онкологию,это серьезно.В онкологию без местного направления не примут и это нормально- так относиться к ветерану труда,человеку,который всю жизнь проработал на наше государство?Это один только пример,каждый поход туда за талоном,направлением-испытание не для слабонервных,постоянные отказы выписать направление в др.мед.учреждения,потому что в данном никогда не хватает специалистов,отсылают в другие кабинеты,где опять сидишь в бесконечных очередях,даже по записи никогда не попадешь в свое время,такое чувство-что в этой клинике людей специально доводят до конца,а не счастливого излечения.Мама не хочет,чтоб я обратилась к заведующим и устроила скандал,боится,что тогда вобще не будут принимать,но я всем мерзким личностям в этой клинике желаю,точно такого же отношения к себе на старость лет.Справедливости ради замечу,работают там и хорошие люди(большей частью-медсестры)У Бочкаревой сама была на приеме 8 лет назад,т.к.состою на учете уже продолжительное время замечу,она занимает не свое место,просто отсиживает положенные часы и только

Никогда не любила больнички и ходила туда только по очень острой нужде) Первая такая серьёзная нужда случилась в 2013 году, когда нужно было пройти всех спецов по беременности. Прокляла все: и жуткие очереди, и хамок -регистраторш, и даже талоны, предполагающие их использование через 2 месяца с момента взятия. Именно тогда мне завели взрослую карту - ну не обращалась я в любимую поликлинику со времен нежного возраста!Потеряли. Завели вкладыш. Опять потеряли. Алес... полный. Затем меня ждал медосмотр ребёнка в детский сад - вот это жуть абсолютная! Спасибо Любови Викторовне с 7 участка, что, чем могла помогала, - 1 звезда в оценке исключительно и полностью её. Талоны фиг возьмёшь, а если и возьмёшь, то непонятно на какое число в толпу чихающих детей, после которых с вероятностью 99÷ ребёнок заболевает, и эпопея с медосмотром отбрасывается на уровень назад((( Не так давно забрала маму, которой на работе (она медик) диагностировали пневмонию, и повезла по направлению в наше бузоо 11. Был день накануне 4 ноября. Предложили обратиться после праздников! !!!Блиииин. ... Нас направили к терапевту только после того, как я наорала на всех! Кошмар(( Потом мама ходила на физио - лечила пневмонию, лёжа с мокрыми тряпочками на теле, возле окна, из которого дуло так, что чуть ли не инеем покрывалась(( Медсестра физио ещё тогда посмеялась, что им не так давно поставили пластиковые окна, после чего, собственно, и начался холодильник. Сэкономили? P.s. Понимаю, что это болезнь всей системы, а не конкретного учреждения,но, уважаемое руководство , делайте хоть что-нибудь!

Никогда не любила больнички и ходила туда только по очень острой нужде)nПервая такая серьёзная нужда случилась в 2013 году, когда нужно было пройти всех спецов по беременности. Прокляла все: и жуткие очереди, и хамок -регистраторш, и даже талоны, предполагающие их использование через 2 месяца с момента взятия.nИменно тогда мне завели взрослую карту - ну не обращалась я в любимую поликлинику со времен нежного возраста!Потеряли. Завели вкладыш. Опять потеряли. Алес... полный.nЗатем меня ждал медосмотр ребёнка в детский сад - вот это жуть абсолютная! Спасибо Любови Викторовне с 7 участка, что, чем могла помогала, - 1 звезда в оценке исключительно и полностью её. Талоны фиг возьмёшь, а если и возьмёшь, то непонятно на какое число в толпу чихающих детей, после которых с вероятностью 99÷ ребёнок заболевает, и эпопея с медосмотром отбрасывается на уровень назад(((nНе так давно забрала маму, которой на работе (она медик) диагностировали пневмонию, и повезла по направлению в наше бузоо 11. Был день накануне 4 ноября. Предложили обратиться после праздников! !!!Блиииин. ... Нас направили к терапевту только после того, как я наорала на всех! Кошмар(( nПотом мама ходила на физио - лечила пневмонию, лёжа с мокрыми тряпочками на теле, возле окна, из которого дуло так, что чуть ли не инеем покрывалась(( Медсестра физио ещё тогда посмеялась, что им не так давно поставили пластиковые окна, после чего, собственно, и начался холодильник. Сэкономили?n P.s. Понимаю, что это болезнь всей системы, а не конкретного учреждения,но, уважаемое руководство , делайте хоть что-нибудь!

Возмущена работой регистратуры! Потратила 2 часа рабочего времени, отпросилась с работы, необходимо было забрать карточку и взять открепительный на ребенка (я бабушка). Принесла в регистратуру свой паспорт, но мне отказались отдать карточку, так как необходимо оформить доверенность, меня долго убеждали в том, что определить являюсь ли я данному ребенку бабушкой не возможно. Мой паспорт в этом случае не имеет никакой силы. На следующий день, моя дочь отпросилась с работы на 2 часа. В регистратуре у нее никто документов не попросил. Карточку и открепительный она получила без проблем. Моя дочь и внук уже полтора года не живут по данному адресу. Когда я позвонила в регистратуру и возмутилась по данному вопросу, мне ответили, что они визуально знают маму ребенка, медсестра им сказала отдать карточку и они отдали. При таком потоке посетителей разве возможно запомнить маму ребенка (при том что с рождения внука мы регулярно посещаем клинику "До 16-ти")? Дочь уверяет, что впервые видела девушку в регистратуре! А медсестра откуда знает положение нашей семьи (может маму могли лишить родительских прав?). Это - некомпетентность служащих данной поликлиники! Нужно со всеми придерживаться одной политики, а не выбирать "этому дала, а этому не дала". Очень рада, что дочь и внук поменяли место жительства и соответственно данную поликлинику.

Отвратитетльное обслуживание и хамский персонал-начиная от заведующей и заканчивая участковой медсестрой!Разговаривают так, как будто делают огромное одолжение-та же медсестра 5 участка ведет себя высокомерно,-напрямую не грубит, но всем своим видом дает понять, что она безумно занята и ей так тяжело написать одну бумажку, а когда она не в духе, то не стесняется в открытую психовать и выплескивать свой негатив на посетителей!Даже врачу замечания делает при людях, как что ей надо писать, а сама в одной справке может кучу ошибок наделать!Маленьких детей, особенно грудных, опасно водить к таким негативно настроенным людям-здоровее они от общения с ними точно не станут!Скорее бы оттуда поувольняли всех хамок вместе с заведующей!!!Раньше была хорошая поликлиника, а сейчас единицы нормальных людей там осталось(((Во взрослом отделении персонал намного добрее и внимательнее,- если там и хамят, то по большей части в очередях, а здесь хамство процветает именно среди персонала!!!

Куда девались все отзывы? Я читала их числа 22,23 декабря. Все отзывы были отрицательными. Кто их убрал? Сегодня хотела записаться на прием, но не смогла. Почему-то сайт электронной регистратуры недоступен. Причем, только нашей поликлиники №11. Все остальные поликлиники и больницы доступны. Безобразие!!!!