Городская поликлиника №12 в Омске, Куйбышева, 75 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Да, уж! Сдача анализов в 12 поликлинике это очень длинная история. Судя по тому какие очереди в учреждении, руководству больницы абсолютно наплевать на состояние здоровья, рабочее и личное время посетителей.nnЧтобы сдать анализы, после получения направления у терапевта (кровь, моча, биохимия и др. любые) нужно отстоять очередь в кабинет где тебя регистрируют (308). Общую очередь, нужно отстоять даже если тебе нужно просто оставить баночку с мочей, ранее этот анализ отнимал 15 секунд, поставил и убежал. Ничего страшного бы не было если регистрация была быстрой. Но теперь очередь стала очень большой и долгой. Анализы принимают с 8 часов, я пришел в 8:17 и занял очередь примерно 47-м. Приблизительно кол-во людей в очереди в 9:00 составило 65-80 человек.nnЭто конечно беспредел.nЕдинственное, о чем позаботилась администрация это наставила ряды сидений друг за другом. Пришедшая пенсионерка подумала, что эти люди собрались на лекцию, но к сожалению это оказалась очередь. Обстановка напряженная, люди торопятся, кричат друг на друга периодически. Теряют свою очередь, нервнячают. Обстановка напряженная, не приятная.nnКакие-то анализы принимают до 10 часов, и многие просто физически не успеют сдать анализ, т.к. не успеют пройти регистрацию.nnВозможно кто-нибудь из принимающих решения увидит этот отзыв и задумается как можно изменить положение.

59 минут в очереди, что бы сдать кровь на анализ. Вам надо либо меньше людей на 1 день записывать, либо больше специалистов направить на обслуживание.nСпросил когда будут результаты - ответ "не знаю". Как так? В смысле не знаешь? Регламент должен быть какой-то.

Заболел, решил позвонить и взять талон к терапевту, в регистратуре говорят не работают компьютеры, на вопрос могут ли они в ручную тогда талон ко врачу выписать, ответ- нет, ждите пока компьютеры заработают, не могут сказать точно, когда это произойдет, ужасное отношение к пациентам.

История начнётся с гастроэнтеролога. Мало того, что талончик взять к нему это как за колбасой в блокаду. Вырывать зубами надо в 8 утра в день открытия записи. И раньше, чем через 2 недели не попадёшь. И как оказалось, нужно к нему приходить с уже готовыми анализами (какими никто не сказал нигде). По приходу наорали, мол какого черта я без анализов "приперлась", написали отписку мол все нормально и выгнали на повышенных тонах. В итоге-ничего. Флюра, слава богу хорошая. И кабинет и люди там и все остальное. В регистратуре на хабалок не нарывалась, к терапевту очередей почти нет (3-4 человека сидят). А вот как кровь сдать, так это целая история. Пришла за час до открытия кабинета, прошла слава богу, но к 8:30 народу было не протолкнуться. Приди позже-не пройдёшь всего за ЧАС работы кабинета. В общем где-то нормально, где-то туши свет.

Уважаемые сограждане, если вас врач направит на 1 января к 9:00 на приём к дежурному врачу не соглашайтесь или подходите в 9:01 иначе т у п о р ы л а я охрана с отстающими часами вас не пустит и заставит отмораживать конечности на улице и им безразлично температура у вас или нет, главное закрытая дверь и т у п о е выражение так сказать лица! Всех вам благ и чтобы вас в -25 и ниже никто никуда не пускал когда вы заболели (охранное агентство "свои" научите своих сотрудников что поликлиника это не банк и люди сюда приходят чаще всего в большом состоянии!!!)

Взять талон к гастроэнтерологу онлайн почему-то нельзя. Звонил несколько дней в 8:00 по телефону талонов нет. У врача распродажа?

В регистратуре такая жестокая женщина сидит!! Просто жесть!!! Ей в концлагере работать надо... только вот концлагерей сейчас нет.. поэтому она в поликлинике людей морально уничтожает... вселенская ненависть... зло в белом халате... ужас!!!! Как так можно то???

Просто ужас-не компетентность врачей просто зашкаливает!Заболела:температура не высокая была+насморк,часто чихаю,глаза слезятся,слабость,не домогание,на утро вызвала врача,сказали что придёт в течение дня.Через полчаса позвонил врач,сказал что при такой температуре 37.2 врача не вызывают!!!?Я объяснила что из за слабости и не домогания+кашель и болит горло очень сложно встать и придти на приём к врачу да ещё и отсидеть очередь...nВ итоге врач сказал приходите в поликлинику я к вам не приду!!?Я просто в шоке была.nРешила ещё раз позвонить в регистратуру,объяснила ситуацию,они сами удивились и сказали что врач придёт ожидайте!В итоги она пришла имя отчество не помню фамилия Гузеева.Зашла руки не помыла,грязными руками лезла в горло,снова начала говорить это не уважени вызывать врача при таких симптомах,которые я описала вверху!Сказала что завтра же идти в больницу так как нет температуры,и ничего что у меня насморк и горло?!nЯ в шоке от наших врачей,не рекомендую Гузееву как врача!Просто ужас!Еще и матери нагрубила,говорит плохо воспитываете!В итоге ушла,а я пойду сдавать анализы через два дня,как только станет полегче!

Добрый день! Мой отец с серьезным заболеванием обратился в данную поликлинику за предоставлением платной процедуры "спирография". При записи мед персонал повел себя крайне некорректно, женщина, которая осуществляла запись, была возмущена нашим приходом и сказала: "Почему Вы все сюда прётесь, идите в диагностический и обследуйтесь там и вообще как Вы нас все находите?", но все-таки произвела запись. Я была просто обескуражена от такого хамского отношения к пациентам и халатного отношения к своей работе.

Просто УЖАС! Позвонила в регистратуру, точней дозвонилась! Уточняю у "девушки"могу ли к ним прикрепиться, если проживаю 800 м от них ( расстояние с 2гис) ОТВЕТ:-ПРИКРЕПЛЯЙТЕСЬ ТУДА, КУДА ОТНОСИТСЯ ДОМ! n- как я это узнаю? n- у соседей спросите! ( ума палата просто) nДля пояснения скажу, во всех регистратурах есть программы для этого определения, что к чему относится!!! Я попрасила посмотреть, на что мне ответили: -МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ! nТак вот , дорогая "ДЕВУШКА", буду жаловаться выше, ищите работу:-D 25.05.17 16:17

17марта обратилась по поводу болей в желудке.С 2007г.язва двен.перстной и гастрит с дуодонитом.К гастроинтерологу попала через три недели и то после звонка на горячуюю линию в министерство.Лечение назначили вслепую без учета анализов.С 17 марта талон на ФГДС взяла только на 3 мая!!!Нормальные сроки,для человека с хрон.заболеваниам?!!!3мая пройду ФГДС,и когда опять к гастроинтерологу попаду?А желудок болит!Простой подсчет показывает,что со времени обращения я получу помощь только через два месяца.Хотя,платно можно и через два дня!Только пенсия у меня 8200р.Может умереть,господа доктора,чтобы вам недосаждать?!Клименко М.Л.

30 декабря слегли с мужем с температурой 38,5. Утром 31 декабря пошли в эту поликлинику ( по месту жительства) к дежурному врачу Калмыкову В.В. Этот "врач" брезгливо меня послушал, заглянул мне в рот с расстояния 5 метров ( я понимаю, никому не хочется заболеть в канун Нового года, но, черт возьми, респираторную маску не пробовали надевать!!!) и все! Я его предупредила, что больна астмой и чтобы я могла спокойно дышать, я использовала бронхорасширяющий спрей, и что меня мучают сильные хрипы в легких. Но врач посчитал, что у меня все хорошо. Выдал бумажку размноженную на ксероксе и сказал "все!" " нет, а чего вы ещё хотели???" На бумажке было написано : парацетамол, анаферон (!) хотя вместе их пить не имеет смысла... виброцил, мироместин для полосканий и Бромгексин. Следом зашёл супруг, с ним поступили также )) хотя мы вроде приличные люди.. но тем не менее ? В итоге! Не могли сбить температуру три!!! Дня! Я думала мы умом повредимся! Сегодня ночью не выдержали и вызвали скорую, нам сбили температуру. Мы обратились в другую поликлинику за лекарствами. Диагноз грипп. А у меня ещё и бронхит. Мы в шоке от этой халтуры. Нет, не в шоке, а в ужасе. Съели с 30го по 2е января гору парацетамола, который так и не помог! Сбивал температуру на полградуса на полчаса и все сначала... а про анаферон вообще молчу... почитайте на википедии что это... вот такие лекарства выписывают людям при гриппе в 12й поликлинике...

В регистратуре работают хамки! У меня нет регистрации в городе Омске. Обратилась с ангиной и высокой температурой. На меня накричали, что я не отношусь к данной поликлинике и развернули в направлении дома. Даже не удосужились отправить в пункт доврачебный помощи. Видимо закон для данной поликлиники не писан!

Очень любопытная ситуация произошла на днях. Позвонила записать мужа к аллергологу. Дозвонилась сразу, регистратор вежливая, НО! Продиктовав ФИО, случился следующий диалог:nР: -А что, полиса нет?nЯ: -Есть, зарегистрирован в Новосибирске. nР: -А что он ТУТ с этим полисом делает?nЯ: -Раньше учился, сейчас работает. А в чем проблема, собственно? nР: -Мы с этим полисом принимать бесплатно не будем! Платите за приём и приходите. Нам не нужно, чтобы деньги за услугу уходили в другую область. Пусть меняет и приходит бесплатно. nnК слову, с этим самым полисом за 6 лет в Омске мужу делали операцию, он получал длительное время очень дорогое лекарство, ходил в поликлинику по месту жительства к терапевту, к узким специалистам и тп. Всё совершенно бесплатно. Ниразу нигде отказа не было. Не стала спорить по телефону о единой системе обслуживания полисов ОМС, но регистраторов хорошо бы обучать законам! nСегодня в фонде страхования поставили на полисе какую-то печать, сказали, что теперь считается Омским. Но, когда приехали в регистратору поликлиники лично взять талон, регистратор вновь говорила о том, что "вы иногородний". Единица вам, уважаемая поликлиника, за таких сотрудников!

Имела "удовольствие" побывать в стоматологии! После наложения пасты для умерщвления нерва пришла на повторный прием. Моя врач ушла внезапно в отпуск, хотя я в первый прием утосняла будет ли она! Ну это ладно, всякое бывает, но никто из врачей не захотел меня принять! Сказали ходи пока так! После небольшого кипиша отправили в смотровой кабинет, там я настояла на том ,чтобы пасту убрали. Удалили один нерв, расширили каналы и ВСЕ! Оставили зуб открытым ссылаясь на то, что нерв во втором канале еще жив, и у меня какое то осложнение, надо чтобы оно прошло, само!! На все вопросы ответ был один "ой, да что ты все спрашиваешь, делаю, что могу"! Сказали закрывать ВАТКОЙ пока врач из отпуска не вернется!! Конечно вместо этого я пошла в платную стоматологию. Там все сделали без проблем! Без анестезии убрали второй якобы живой нерв и ОСТАТКИ первого! Само собой не было никаких осложнений, сделали снимок, поставили временную пломбу! nПотом удивляются, что никто не любит гос поликлинники! Я в ужасе, что такие безответственные и безразличные ко всему и всем люди работают в поликлинниках! Лучше я заплачу деньги, но буду уверена, что мне помогут и не потрачу время и нервы!

Это одна из самых неудобно расположенных поликлиник в городе.nЧтобы туда добраться после дождя обязательно нужны резиновые сапоги. Персонал неприветливый и хамоватый. Хотя бесспорно есть тут и хорошие врачи. Очереди большие несмотря на то что в регистратуре четверо. Невролог Валикова всегда все пишет в карточку но ничего почемуто не смотрит. Назначает какие-то ненужные препораты. В итоге за ДВА дня с момента подачи заявления (что само по себе достоино уважения) перевёлся в поликлинику √ 2. Они сами все решили с переводом и созвонились с 12 поликлиникой по моему откреплению. В итоге в новой поликлинике обслуживание лучше , ехать туда ближе и удобнее, очереди меньше. Всем советую решать в этом ключе.

Если у вас легкая ностальгия по "совдепии" - вам сюда! Весь спектр незабываемых ощущений советского гражданина! Хамство регистратуры, безразличие врачей и сломанный флюр. аппарат, который вы бесплатно в другом месте не пройдете (хотя по закону положено). И никому ни до чего нет дела - вот она, наша "современная" медицина!nКстати, насчет сломанного аппарата позвонила на горячую линию министерства здравоохранения по г. Омску. Они были крайне удивлены, что там отсылают делать платно. За столько времени еще никто не пожаловался! Людям проще заплатить, чем тратить время и нервы на вышестоящии инстанции. Да и в успех, видимо, никто не верит. Не особо верила и я, но все таки позвонила. Обещали разобраться и потом связаться со мной. Посмотрим, чем все закончится. Вот тел. горячей линии: 23-35-25. Не будем равнодушными! Сделаем наш город лучше!nПерезвонили быстро. Что оказалось. Вместо флюорографии сейчас в данной поликлинике делают рентгенографию, которую должны предлагать в регистратуре, но об этом молчат, а отфутболивают делать платно! Вот как все просто и неожиданно. Нужно сходить к терапевту и взять направление, а потом подойти в 403 кабинет. Всё! ))

Мне отвечают в регистратуре аппарат флюрографии сломан с другой поликлинникой договоренности нет.Я знаю сломан он давно,я на инвалидности.В Ультрамеде флюра 400р стоит.Как???????Вы что охринели там бюджетная поликлинника!И еще сказали где вы будете делать ваши проблемы.Звезды епт!

отныне это не поликлиника, т.к. они не могут оказать или помочь в оказании услуг входящих в мед. страховку. флюрографию перестали делать. человек в регистратуре говорит что теперь я сам по себе, про направление в другое муниципальное лечебное княжество говорит что по всему округу ремонт флюрографических аппаратов.nвыкручивайтесь сами так сказать мы вам ничего не должны.

Почему в нашей стране при обращении к стоматологу по месту жительства по полису относятся как к скоту, как к ничтожеству, как к врагу или еще хуже?nЗаразили герпесом, долго лечилсяnСтоматология хуже только в гистапо

Я еще не была ни у одного специалиста, а впечатление уже отрицательное. И все из-за регистратуры. Там работает откровенная хамка, считающая себя королевой. Пойду на прием, возьму с собой тряпочку корону протирать.

Большое спасибо доктору Соломко Л.В. После вашего лечения,мама попала с сердцем в реанимацию, она выжила благодаря добрым и отзывчивым врачам,но вы решили ее сегодня добить, сказав ей , что она придуривается ? Вы пожилого человека довели до слез,после вашего ухода давление подскочило до 170, а это очередной сердечный приступ

Отвратительная поликлиника в плане узких специалистов. n1. Хирург Ветохин Ю.Ф. - лечил от артрита (подагры), становилось только хуже и, о чудо, после 2-х недель лечения он решил назначить снимок, оказался перелом плесневой кости в ступне. А я две недели таскалась с перелом на физио, УВЧ, уколы. А после снимка он меня благополучно спихнул в травматологию, где мне еще на 3 недели наложили гипс. Вот что это? Уверенность в собственном безграничном профессионализме или просто обычный похеризм?n2. ЛОР. С острым фарингитом доктор назначила обильное питье, полоскать горло ромашкой и сосать антисептические таблетки. Ни анализов, ни больничного. Через три дня от такого лечения стало только хуже, инфекция спустилась ниже. На работе снова погнали меня в больницу, пошла к терапевту, та назначила анализы, выписала антибиотики и сказала, что при таком воспалении в горле сосачки - что мертвому припарка. Итог - 9 дней на больничном.n3. Дерматолог. Была крайне недовольна моим появлением в ее кабинете. На мою жалобу посоветовала мне обратиться к гастроэнтерологу и подлечить ЖКТ, ибо все кожные заболевания, по ее мнению, от неполадок в ЖКТ.nОт посещения остальных специалистов меня пока Бог миловал. НО!!!!nОгромное спасибо хочу сказать участковому терапевту Соломко Л.В. Грамотный специалист, знающий свое дело.nИ к работе лабораторий и процедурных кабинетов нет ни каких нареканий.

был прописан в этом районе , ходил в эту поликлинику . мне очень нравилось. правда попахивает ссср ,