Госаптека, Аптека №7 в Омске, Серова, 4а, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Была сегодня в аптеке по адресу 24 Северная. Покупала Лосьон для лица Болтушка. Пояснила девушке, что это средство на спиртовой основе с содержанием серы и желтоватого цвета. В итоге мне продали Болтушку противозудную. Уверяя что это именно "то" средство. Когда я оплатила и мне передали бутылочку в руки я прочитала состав и сообщила, что продавец ошибся. Но менять и возвращать средство мне отказались. Некомпетентный персонал. Очень жаль и весьма неприятно.

С 2014 года получаю препараты по льготным рецептам в этом филиале. До весны 2017 года всегда была довольна быстротой и качеством обслуживания в вашем филиале, но теперь с приходом новых провизоров все поменялось в худшую сторону. Очень жаль, что ушла пожилая женщина приятной полноты с русыми волосами и с короткой стрижкой, которая работала у вас в льготном отделе. Тому, как она обслуживала, стоило бы поучиться вашим новеньким девочкам. Всегда здоровалась со мной, поначалу даже первая (да, было и такое), улыбалась при этом всегда и каждому. Обслуживала быстро и корректно, без всяких затормаживаний и без лишних оговорок. Сегодня меня встретила уставшая девушка-провизор, на лице которой читалось явное нежелание работать. Я простояла в очереди из 2-х человек столько по времени, как ни разу не стояла ранее за несколько лет обслуживания в вашей аптеке, даже при бОльшей очереди. Получив свои лекарства, я еще долго стояла, ждала свою тетрадь назад. Минута, две, три...думаю, забыла что ли отдать мне ее....Спрашиваю: "Девушка, а можно тетрадку свою забрать?" В ответ:"Не видите, я работаю, заполняю". Так и хотелось сказать: ВИЖУ! Видимо, поэтому так долго стою в этот раз. И еще, если раньше звонил телефон в аптеке, было понятно, что это рабочий. Сегодня провизору, которая выдавала мне лекарства, 4 раза подряд названивал телефон, пока я стояла перед ней и ждала свою тетрадь. Она 4 раза скидывала звонок, вместо того, что бы ответить. Я ей сделала замечание на этот счет, она ответила, что это рабочий. Так нужно было ответить, если это рабочий, а не скидывать. Надеюсь, в следующий раз такого не повторится.

Иногда заходим в Госаптеку за продукцией местного производства, хорошие натуральные маски для лица. Также нравится большой ассортимент лекарственных трав и уровень цен на них. Но вот, что касается препаратов они всегда на порядок дороже, чем у конкурентов, последний раз мама купила препарат "Диувер" за 413руб, который у конкурентов стоит 290руб переплата в 123руб, так что никакая предоставляемая скидка не перекроет разницы.

Сегодня зашла в аптеку за дюфастоном и ужааас цена 617 руб. пришлось купить, цена выше по сравнению с другими аптеками на 15-20% и это вы называете госаптекой! Так как таблетки нужно было срочно принять не пошла в другую! Цены тут ужааааааас!!!!

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! Я давно клиент ваших аптек на Пушкина и Декабристов, очень нравятся средства всегда приветливое и доброжелательное отношение, желание помочь и подсказать, это очень важно . ведь приходишь за помощью и в надежде получить квалифицированную помощь. Очень нравятся ваши лосьоны и маски и другие средства вашего производства. Хочу поделиться впечатлением от Госаптеки на Серова....13 .09 приехала заказать болтушку. по рецепту левомицитин-димексид-сера...заказ сделали . все замечательно. сразу стало все заживать. но раствора мало и я решила заказать еще одну бутылочку.рецепт к сожалению потеряла....в общем взяла бутылочку и приехала в аптеку на серова в надежде. что по номеру и по составу на бутылке мне сделают раствор.... НО фармацевт (женщина лет 60) отказалась принимать заказ как будто я прошу запрещенный препарат .еще и каким тоном!!! в маленькое окошко . нервно выкрикивала - без рецепта не даем ....со слезами на глазах вышла ...а я только начала выздоравливать... обратите внимание ! ведь бывают исключения.... в эту аптеку точно больше не пойду ! надо учиться разговаривать с клиентами! в аптеку приходишь итак в подавленном состоянии и совсем не ждешь базарное обслуживание! С уважением Татьяна .

Госаптека находится рядом с моим домом, всегда было удобно что можно зайти с коляской, был пандус (в отличии от фармокопейки и семейной с высоким крыльцом в нашем районе), недавно обновили фасад приятно выглядит, уложили плитку.Но с ребенком теперь не зайти, т.к. приспособление для заезда колясок в сложенном виде, а звонка вызова я не нашла.

Госаптека находится рядом с моим домом, всегда было удобно что можно зайти с коляской, был пандус (в отличии от фармокопейки и семейной с высоким крыльцом в нашем районе), недавно обновили фасад приятно выглядит, уложили плитку.Но с ребенком теперь не зайти, т.к. приспособление для заезда колясок в сложенном виде, а звонка вызова я не нашла.

сегодня 26,05,16 отдел рецептурный, утро, фармацевт, женщина серьезного возраста 60- 65 лет, бейджика не было, без настроения, злющая и не довольная, обслуживала покупателей, как будто все разом пришли не прошено в гости, давно не видела такого "продавца", ассортимент заслуживает внимания, а вот обслуживание.....увы(