Идеальная вода в Омске, Куйбышева, 81, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Ужасная компания!!! Пользовали их услугами год. Крайне не пунктуальны,воду привозили как попало, не в оговорённое время или вообще приходилось ждать по 3-4 дня, последней каплей стали водоросли,обнаруженные в одной из бутыло,компания отказалась признавать вину. К тому же, приписывают лишние бутылки к возврату. В итоге,решила окончить наши отношения, уже неделю не могу добиться от них,чтоб забрали бутылки. Разговоры с девочками в офисе ни к чему не приводят, девушка Екатерина, которая по словам остальных сотрудников, решает все подобные проблемы, не идёт на встречу, абсолютно не пытается помочь в решении проблем. Ни при каких условиях не обращайтесь в эту компанию,никакого сервиса.

Долгое время наша семья являлась клиентом данной компании,изначально всё было идеально-и качество воды, и сервис.Но по причине отъезда из города,пару лет воду не заказывали.По возвращению решили вновь воспользоваться услугами этой компании,и какое же разочарование ожидало:вода стала качеством хуже,сервис ужасен!!!Договор мы расторгли.

К качеству воды вроде претензий не было, но вот организационные моменты и клиентоориентированность вообще отсутствуют. Не беру в счёт что можно было ждать воду по несколько дней и её привезут только после очередного звонка в компанию. Последний случай вообще ввёл в заблуждение что у них там происходит. Не заказывали воду давно. Утром в 9 часов, позвонил водитель и сказал-"я подъехал выносите пустые бутылки". Что какие бутылки?! Пояснила что я не дома и вообще вас не ждала, тут же звоню в компанию спрашиваю почему отправляют водителей без договорённости с клиентом не предупреждают, на что мне был дан удивительный ответ, вам вчера звонили в 13.50 на этот номер телефона с которого вы звоните и там ответил мужчина и он подтвердил что будет дома и можно приехать. Я была кране удивлена,так как в свой выходной находилась дома абсолютно одна. Это такая форма ответа что ли мы прокололись и сейчас скажем вам что звонили но отвечали не вы а вообще какой то мужчина, вдруг угадаем. Разговор с оператором проходил в формате общения как будто я ей давняя подруга, а фразы типа - "я вам вру что ли!?," вообще сбивали с толку и я просто не понимаю как они обучали операторов, и что у них там за речевые модули и как принято общаться с клиентами.

Буду отказываться от услуг этой недобросовестной компании. 09.10.2017 г. сдал кулер на чистку, профилактику. Обещали вернуть через 3-4 дня. Не вернули, через 10 дней звоню оператору, говорит, что срок 2 недели. Хорошо, жду две недели, ничего. Сегодня 30.10.2017, ни кулера, ни информации, ни-че-го. Всё, терпение лопнуло. Если кто-то ещё раздумывает, - не ведитесь на обещания.

Это не контора, а кал!!! Из 10 бутылей, один стабильно разбивают и 2 раза просто не привозят. И даже не перезванивают, не хорошие люди одним словом, честно задолбали уже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ

Заказала воду, после первого стакана поняла что она фу, позвонила отказаться от неё, что бы забрали бутыли. Кормят завтраками уже месяц. Отвратительно обслуживают.

Заказываем воду уже на протяжении года. Девочки по телефону всегда вежливы, к качеству воды и ее цене претензий нет, отдавали свой куллер на чистку и ремонт, все сделали быстро и хорошо. Так как у нашей организации особый рабочий режим, воду заказываем на определенное время ( как правило после обеда или вечером), и уже стало раздражать , что водители каждый раз звонят с утра и спрашивают, а можно ли привезти воду раньше, указанного нами времени, и каждый раз объясняем, что у нас определенный режим работы и т.д. Я понимаю, что компания пытается оптимизировать свои логистические издержки и возможно им удобнее привозить воду именно с утра, но пусть тогда об этом говорят операторы, а так получается что каждый раз оговариваем время привоза воды и каждый раз все равно звонит водитель и спрашивает, а можно ли приехать раньше. Это действительно стало уже раздражать.

Не работают они честно... Вода то зеленеет... А от того что из искуственного озерка наливаете... Фильтры на Пушкина заказываете, а всю остальную беду перекупаете с предприятия панфилова 7.... А склады то какие..