Император, торговый дом в Омске, Маршала Жукова, 105 Омская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня зашла посмотреть весеннюю куртку, по адресу химиков 32. Ассортимент конечно приличный, но вот персонал конечно не очень. В цокольном этаже персоналу бы немного вежливости прибавить, а вот в snowimage девушка шатенка была очень вежлива и знала чего я хочу! Предлагала много хороших вариантов и когда я практически определилась с выбором, второй продавец в это время громко говорила по телефону про свой кровавый палец, слёзы, сопли и другую подобную фигню. Уволить бы за такое ужасное рабочее поведение и не уважение к своим покупателям! А девушке я сказала спасибо и извинилась, назвала бы её имя , но не было бейджика на ней, после услышанного не было настроения что либо покупать, а у мужа даже аппетит пропал! Примите меры уже и научите остальных продавцов вежливости, этикету и правилам поведения, как и у этой девушки!

Купили в сентябре 2017 года в магазине Snowimage сети "Император" зимние куртки себе, жене и дочери. У них с куртками пока всё нормально, а вот у моей в районе локтевого шва рукавов отсутствует утеплитель. В результате я почувствовал холод в рукавах даже при слабоотрицательных температурах. Когда мы обратились в магазин, первое, что поразило - это грубость и пренебрежительное отношение продавца к нам. Зато когда мы эти куртки покупали, все были очень приветливы и услужливы. Оставили заявление на возврат денежных средств. Куртку взять для проверки заявленного мною дефекта отказались, даже никто не осматривал ее и не ощупывал. Им хватило фотографии (они просто сфотографировали рукав), чтобы вынести свое суждение. Когда я позвонил им, чтобы узнать результат рассмотрения моего заявления, мне сказали, что в удовлетворении претензии отказано, так как при осмотре (ВНИМАНИЕ: которого не было!!!!) дефект не подтвердился. Я очень удивлен, таким (даже слов нет как это сформулировать) отношением в этой сети магазинов к своим покупателям. При этом я ведь был открыт к диалогу, готов был выслушать их позицию, аргументацию. По сути же получается, что позиция данных магазинов сводится к одному: получить деньги за товар, в случае возникновения проблем - самоустраниться от них. До этого я не единожды покупал там куртки себе и своей семье, но после данного инцидента - в этих магазинах я более ничего покупать не буду, чего и другим советую. Ну а сними придется, по-видимому, судиться.

К качеству товара претензий нет, на любой вкус и кошелек, не понравилось обслуживание! Продавцы вяло болтались по магазину, кучковались у кассы, краем уха было слышно как они, то и дело пускали нелицеприятные высказывания в адрес одной из сотрудниц, знаетели лучше бы они клиента так облизывали как смоковали сплетни. Но негодование вызвала абсурдность работы посаженных там сотрудниц банков: сотрудница банка ОТП говорила настолько невнятно, и после каких то манипуляций озвучила какую то завышенную процентную ставку, в чем тогда РАССРОЧКА которая предоставляется магазином? Сотрудница Почтабанка вообще оказалась не компетентна ни в одном вопросе, мало того что, то и дело не работало оборудование, так продержав два часа на оформлении займа выяснилось, что сумма была введена неверно, магазин закрывался и нас вежливо попросили подойти на следующий день. Выбор одежды как то не должен зависеть от продавца, но всеже впечатление и желание покупать от этого зависят. Порадовала сотрудница из филиала на Богдана Хмельницкого быстро и качественно. Рекомендую провести беседу с персоналом магазина PEOPLE.

Приобрели супруге в одном из магазинов данного ТД зимнюю куртку! Цена оказалась на наш взгляд,вполне адекватной,но как оказалось в последствии-необоснованно завышенной! Выяснилось это простым и неожиданным образом! В очередной раз,просматривая предложения от омских шоурумов,супруга увидела в одном из них-такую же куртку....Но цена была меньше в два раза! Стало очень неприятно ,мягко говоря! Советую мониторить цены,прежде чем совершить здесь покупку!