mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Инвитро, медицинская компания в Омске, Казанская улица, 48, 1 этаж Омская область Тара - отзывы клиентов, работников
Адрес:
Тара,
Казанская улица, 48, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Открыто до 17:00, осталось: 1 ч. 51 минута
Сайт:
invitro.ru http://invitro.ru
Приехал я с отпуска, с экзотической страны и что-то как-то стал недомагать. Вроде бы было похоже на простуду, но решил перестраховаться. Обратился к врачу, а он меня сразу на анализы отправил, решил по инфекционным болезням проверить. И еще сказал, что это надо делать как можно быстрее. Вот тут меня в Инвитро и спасли, в буквальном смысле этого слова. Именно, благодаря этому медофису я смог сдать анализы максимально быстро, да и результаты не заставили себя долго ждать. На следующий день основную часть (и самую важную) я смог по почте отправить своему врачу. Мы с ним созвонились и он мне уже по телефону объяснил ситуацию. И в этот же день назначил лечение. Слава Богу, все обошлось и, честно говоря, страшно подумать, что могло бы произойти, если бы не смог вовремя и правильно сделать диагностику. Спасибо Инвитро за оперативность и профессионализм.
Такого ужасного отношения никогда не испытывала. Хамское обслуживание, очень долго оформляли, сложилось впечатление что работники вообще не знают свою работу, начинаешь задавать вопросы, глаза выкатывают и что то мямлют себе под нос, вразумительного ответа так и не было получено, в процедурном кабинете кровь взяли с третьего раза. Так еще синяков на полруки по наставляли. Даже извинения не попросили, кровь брала Наталья, рыженькая с короткой стрижкой. Никому не советую эту клинику, обходите ее стороной.
Ужасное обслуживание!!!!!! Обращалась ранее , было норм. Но теперь в офисе -Новые "сотрудники" видимо не знают рабочую программу, очень долго искали нужный мне анализ......Да еще и в процедурном кабинете не с первого ,даже не со второго взяли кровь!!!! Остался огромный синяк , и рука до сих пор ломит))) Не рекомендую теперь.....Жаль что придется искать новую лабораторию
Записалась на узи заранее!мне сказали время и дату когда прийти.я пришла,А мне сказали что врач не приехала.я в шоке была,так как ехала с района и записалась заранее!!не позвонили не предупредили!!!еще и грубо отвечали!до этого сдавала кровь из вены,так мне всю руку истыкали!!я была в разных "инвитро",но этот самый ужасный!больше не ногой!!
Господа, оставляйте плохое настроение дома. Не согласен с отзывами по поводу грубости персонала и плохого обслуживания. Чушь! Две приятные девушки. Регистратор все подробно объяснила, к взятию крови из вены никаких нареканий. Результаты анализов на эл.почту. Нет очередей. Приемлимые цены.
Обращаюсь в эту клинику с момента открытия, раньше ездила на Лермонтова, а теперь хожу рядом с домом, часто сдаю анализы и несколько раз делала УЗИ. Девочки которые там работают очень грамотные специалисты, знают свое дело. Особо хочу отметить Лязат и Жанну, это настоящие специалисты, всегда с улыбкой встречают, четко и ясно объясняют правильность подготовки к исследованиям. Кровь из вены берут безболезненно и с первого раза, хотя с венами у меня проблемы. Часто попадаю на акции, очень приятно что заботятся о клиентах. Результаты всегда получаю вовремя, приятная услуга смс доставка о готовности.
Доброго времени суток. Читаю отзывы и недоумеваю, насколько стали все свое недовольство показывать напоказ, если у вас нет настроения так не надо его вываливать на других. Эту клинику я посещаю с момента открытия, всегда приветливый персонал, ничего грубого не скажут, наоборот поднимут настроение, там работают грамотные специалисты, знают свою работу, выполняют только на отлично. Складывается ощущение что люди настолько озверели, что не знают до чего уже докопаться, не раз была свидетелем того как пытались вывести сотрудников, путем высказывания нецензурной лексикой и повышением голоса. Люди давайте быть добрее, я все понимаю все мы люди и мы зависим от настроения, так не будем такими злыми и не будем превращать это в балаган, будем чуть снисходительными к другим.
Был не в одном ИНВИНТРО. Везде дела стоят одинаково. Обслуживание фу. Сдал анализ крови в итоге они его потеряли. Долго ругался спорил, с горем пополам перездал. Это было пару лет назад , больше туда не ходил. В этом году пришлось повторно обратиться и что вы думаете, такого хамского отношения нигде не встречал. Больше точно не обращусь никогда.
Ужасное обслуживание! Именно на серова 32 я иногда сдаю анализы, это было в последний раз! Две девушки, которые ведут запись, одна казашка с чёрными волосами, вторая девушка с русыми волосами и с татуажем бровей, ведут себя по хамски по отношению к клиентам! От них не то что дежурной улыбки не дождёшься, даже когда я с ними поздоровалась, те даже глаза на меня не подняли! Демонстративно цокают, вздыхают, показывая нежелание работать и неуважение к вашим клиентам! К сожалению, именно из за такого отношения больше к вам не вернусь, я нахожусь в положении и не хотела делать замечания вашим работникам, т.к было видно что выше сказанные просто невоспитанные, и тратить свои нервы не очень хотелось. Надеюсь, вы измените свое отношение к клиентам
Не советую обращаться в эту клинику!Лишняя трата денег! Делали УЗИ, по направлению врача с поставленным диагнозом, с целью уточнить размеры кисты, но врач Алейников Станислав Юрьевич, коротко отрезал " у вас все хорошо, ничего нет",на мой вопрос " что же болит", получила тот же ответ. На следующий день пришлось обратиться в другую клинику, диагноз врача направившего нас на УЗИ подтвердился, все было описано, даны рекомендации.
Ни когда не буду отбащаться в эту компанию и ни кому не советую! ВЫДАЮТ НЕ ВЕРНЫЕ АНАЛИЗЫ!!!Мое аутоимунное заболевание с 11 лет.На протяжении 16ти лет сдаю контрольные анализы, первое на что обращаю внимание это СОЭ! Показатели самые лучшие после лечения в стационаре были 46,но в период обострения 78! И вот перед плановым визитом к врачу, сдала анализы рядом с домом в Инвитро! При получении анализов я была в шоке соэ 7. Про остальные я вообще молчу! Я звонила и мне кроме как оформить притензию ни чего не предлогали. Об возврате денег разговаривать не хотят. Предложили пересдать повторно бесплатно у них же. Но зная уже мою ситуацию , могли подделать в их пользу! Пришлось сдавать анализы в другом учереждении. В итоге потраченую сумму мне так и не вернули! Я считаю что нужно обращаться в прокуратуру, пусть проверят эту контору!
Добрый день, по адресу Серова 32 хотела записаться на комплексное УЗИ, звонила по номеру 48 45 85 13.12.2017 девушка не представилась, дает не полную информацию по стоимости, ни здравствуйте ни до свидания, хамка жуткая!! В конце разговора я поинтересовалась куда я могу оставить жалобу?!, на что я снова услышала наглый голос и при этом администратор (если так её можно назвать) через слово а ЧЁ вы хотели? (Это вобще нормально?) я спокойно ответила что данный работник не должен себе позволять такого поведения, и что же я услышала??, а вот.. (цитирую) Да что вы говорите?!!, если вас что то не устраивает, я тогда вас вобще и списка вычеркну и сбросила. Ни фамилии ни имя я так и не узнала, да у меня такое ощущение что если б она и назвала то явно не свои данные. Это же ужас, куда вы смотрите? У меня было испорчено настроение, я в положении испытала такой стресс! звонила на гор. линию составляла жалобу, но мне кажется что вы мер никаких не предпринимаете раз человек позволяет себе такое поведение и не боится ни за раб. место ни за репутацию клиники. Прошу принять серьёздные меры (или у вас она так хорошо по знакомству устроилась), на данный адрес жалоба прошу заметить не первая.
Добрый вечер, у вас действует сейчас акция 50% на все анализы?! Сегодня супруг был у вас, по сумме мы поняли что скидки нет! На горячей линии сказали что действует акция, но надо самим говорить администратору о том, что мы знаем про эту акцию......как то выглядит это смешно!!!
Компания сама по себе хорошая, раньше сдавала там анализы - все устраивало, но вот администратор или как ее называют... сидит за стойкой принимает клиентов для сдачи анализов, оставляет желать лучшего. Конкретно претензия к Лязат Хасеновой - хамка напыщенная. Я пришла сдавать анализы, она меня записывала на прием, такое ощущение, что я к ней домой пришла и требую от нее непонятно что.... Отвратительно! Ужасное поведение и хамство. Я прошу руководство компении обратить на нее внимание и провести с ней беседу, как нужно общаться с клиентами. Еще не встречалась с такой хамкой. Свое негативное настроение нужно оставлять дома, если работаешь в таком месте.... либо вообще не работать, так как работать с людьми она не умеет!!!
С удовольствием буду обращаться за услугами в вашу компанию, только если за стойкой не будет этой особы.
Доктор, который меня принимала, оставила только положительное впечатление, умница, очень вежливая и внимательная. К сожалению не запомнила как ее зовут.
Хорошая компания. Можно сдать анализы быстро, в любое удобное время и без очередей. По ценам - недорого.
Здравствуйте! В офисе на серова часто сдаём анализы всей семьёй, к обслуживанию и забору материала претензий не возникало никогда. Чётко формулируя вид анализа, а не пытаясь выяснить попутно у администратора другие вопросы, оплачиваешь, сдаешь и получаешь всё быстро.
Неприятная ситуация возникла на приёме у врача УЗИ-диагностики Кушаковой. По результатам исследования на 37 неделе беременности просто "обросла" диагнозами, которые через три часа сняли два врача в другом платном известном центе, перепроверив все параметры на три раза (плод развит по сроку гестации, масса на 800 г больше, чем по результатам исследования Кушаковой)!!!!!! До обследования врач сказала, что "видит по животу", что плод не соответствует сроку. Принимая во внимание субъективизм самой методики и аппаратуру, всё-таки очень обидно и жаль потраченных нервов, денег и времени!!! В чём причина - не ясно! Профессионализм врача, аппаратура или что-то ещё...?
В итоге, всё для нас закончилось хорошо - малыш родился 3280 с диагнозом "Период новорожденности", задержки развития нет и в помине, всё по результатам второго исследования!!! При рассмотрении претензии директором филиала возврат денег будет осуществлен при условии удаления данного отзыва! Плюс ко всему, предположительно!, обо мне наводились справки по месту наблюдения в мед. учреждении ("у вас стояла задержка развития ранее" - откуда???почему я не в курсе??? полный бред!!!)
Ошибиться может каждый!!!, а грамотно и конструктивно решить вопрос, не нарушая этику, деонтологию и права пациента, дано не всем.
Мы выбрали отзыв )))
Ужас!Ужасное отношение к клиентам!
Сидит курица тупая за компьютером, все, что может-считать деньги!
Медсестра,которая берет кровь-профессионал своего дела-мгновенно и не больно совсем.Но администратор...снисходительно-недовольное общение,как с ничтожеством...Ничего не хочет объяснять и предлагать.Брякнет пару фраз-и отворачивается. Хоть и живу рядом-но расхотелось сдавать там и анализы и делать узи. Даже в бюджетной поликлинике не встречала такой некомпетентности и недоброжелательности
Хотела записаться на флюорографию сюда, т.к. 2ГИС показал что здесь есть данная услуга. Администратор что-то пробурчала, типа здравствуйте, говорила как-будто подальше от трубки. Я спросила сколько стоит флюорография, она ответила мы не делаем и тут же трубку кинула. Очень приятный разговор... Как в поликлинику позвонила.
Хотела записаться на флюорографию сюда, т.к. 2ГИС показал что здесь есть данная услуга. Администратор что-то пробурчала, типа здравствуйте, говорила как-будто подальше от трубки. Я спросила сколько стоит флюорография, она ответила мы не делаем и тут же трубку кинула. Очень приятный разговор... Как в поликлинику позвонила.
К сотрудником именно этого филиала претензий не имею, они достаточно приветливы и кровь мне взяли неплохо. НО на этом плюсы заканчиваются. В общем решила я сэкономить и обратилась в данную клинику. Приехала утром, сдала кровь, девушка-администратор сказала ждать смс о результатах на следующий день, но не на следующий, не через день смс так и не поступило. Позвонив в офис я узнала, что произошла хакерская атака и результаты задерживаются (могли бы и сами оповестить). Думаю не страшно, они не виноваты. В итоге результат я получила через 6 дней и при этом никаких извинений и никакой компенсации. В последствии мне нужно было сдать ещё один анализ, опять же позарилась на дешевизну и понадеялась,что проблемы у компании закончились. В итоге пообещали максимум 3 дня на выполнение анализа, сегодня уже четвёртый день и тишина... Вроде компания солидная, а такие промахи, причем от анализов зависит лечение людей и иногда его нужно начинать незамедлительно( Ни я ни мои родственники сюда не ногой!!!
Плохое обслуживание. Спросила у врача есть ли у меня молочница. А врач:" Девушка, у вас есть образование?" - отвечает. Со злобой. Я так и не поняла что я такого спросила что мне так ответили. Я говорю"Я деньги заплатила а вы мне сказать не можете" Она говорит:" Вы за онализы платили а не за вопросы" .Ужас. Первая клиника
мне попалась платная где так относятся к пациентам
Хочу поблагодарить администраторов за их чуткое и внимательное отношение. Доступно объясняют, кровь из вены взяли настолько легко, что я даже не почувствовала. Приятно была удивлена скидке 50%, обращусь еще не раз. всем рекомендую приходить только к ним.
Доброго времени,суток! Не так давно обращалась в клинику ИНВИТРО на Серова 32 ,очень отзывчивые и внимательные девушки администраторы,как говорится театр начинается с вешалки ,а медицинская клиника с администратора , особенно хочу отметить Лязат и Жанну фамилии к сожалению не знаю,очень подробно рассказали об услугах клиники,о скидках на процедуры, во время диалога улыбка не сходила с лиц девчонок. Хочу отметить работу докторов это настоящие профессионалы и знатоки своего дела!!! Советую всем кому нужна квалифицированная медицинская помощь обращаться в клинику ИНВИТРО на Серова 32!!! Молодцы!!! Низкий Вам поклон!!! Здоровья и семейного благополучия!!!
Добрый день. Соглашусь с предыдущими отзывами, что администраторы на самом деле не очень. Физиономии как будто их заставляются что-то делать.... А к клинике претензий нет, врач гинеколог отличный (брала анализы), анализы сделаны быстро и результаты тоже оперативно. Прошу руководство сменить администраторов!
Отвратительный администратор Жанна на серова, 32 отбила навсегда все желание когда-либо посещать данную организацию. Хамское, наглое и высокомерное отношение просто зашкаливает. Жаль, что администрация никак это вопрос не решит, а только отпишется о принесенных извенениях... Никому не буду рекомендовать эту лабораторию. Все настроение с утра испорчено минутой общения с этой базарной бабой.
Ужасное отношение к пациентам. Хамское поведение администратора.Всем рекомендую не ходить в эту клинику.
Добрый день! В офис на Серова обращаюсь со дня открытия. Ни каких нареканий и претензий к персоналу нет,анализе все выполняются вовремя и на высоком уровне.Девочки быстро и доходчиво объясняют как все таки правильно сдавать тот или иной анализ. Посчастливилось и мне сдать анализы со скидкой 50%,спасибо огромное организаторам.Но только посетив офис в акцию,я поняла насколько тяжело бывает персоналу ну и в принципе и другим посетителям быть свидетелем, а персоналу-участниками неадыкватного поведения некоторых посетителей .Сказать что это наш менталитет, не думаю, все таки это воспитание, впрочем это не имеет отношения к отзыву. спасибо вам за акцию и за работу.
В своих отзывах я не оскорбляю людей и не перехожу на личности. Но в данной ситуации, очень хочется поступиться своими принципами, потому как администратор по телефону клиники на Серова не разговаривает, а, извините, но именно тявкает! Дважды звонила, и дважды девушка с таким недовольством отвечала, будто ее принуждают разговаривать с пациентами, и еще и не платят за это. Привлекла мое внимание акция минус 50% на все лабораторные исследования. Хотела попробовать воспользоваться услугами лаборатории. Но после общения с администратором сомневаюсь, что не пройду мимо. Ставлю 4, т.к. ничего не могу сказать не отрицательного не положительного о предоставляемых услугах, ибо не пользовалась, а администратору минус 5 - нужно любить то чем ты занимаешься, либо не заниматься этим вовсе.