Эверест, сеть химчисток в Омске, Красный Путь, 67 Омская область - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Обратилась в химчистку Эверест,что в Ленте на красноярском тракте....сдала мужской пуховик черного цвета с белой полоской на груди....Так как полоска белая,то грязнилась она быстро и я пару раз ее замывала сама...все было идеально белым...но однажды муж замыл сам ее и конечно остались желтые разводы от мыла....сдавая свои вещи в химчистку решила сдать и ее. Каково было мое удивление,когда я пришла ее забрать...полоски вместо белых превратились в застиранные серые...это ужас...ощущение,что куртке уже лет пять не меньше,хотя брали мы ее год назад и носили сезон!!! Думаю,что постирали ее вместе еще с чем-то,что и окрасило полоски. Внятного ответа, почему так произошло я не получила, оставила куртку перестирывать...результат тот же...Не советую туда обращаться никому! Еще сдавала туда детскую цветную курточку,тоже после сезона носки...загрязнения были не сильные...забирала такую же грязную,как и сдавала...Женщина-приемщик,на мою претензию,ответила просто -надо было нести сразу, как закончился сезон,а так грязь въелась и не отстирывается...странно, что дома в машинке вещи после трехлетней носки отстирываются....А еще больше расстроило то, что я сдавала целую куртку,без потертостей,а получила с разьехавшейся тканью в местах трения у швов на рукавах...вопщем чистить там,можно только однотонные черные вещи...К ним претензий нет...все остальное только не в Эверест ...потратите свое время и получите испорченные вещи!!!

Добрый день! Отдавала свадебное платье в Эверест (в Апельсине, Рождественского 6к1). Договор-квитанция № 2-5762. Вся грязь, какие-то пятна, всё отстиралось. К этому претензий нет. Также у меня на корсете была брошь из пришитых камней небольшого размера, они частично отвалились. Меня предупреждали, что может что-то отклеиться, но тут камни оторвались и мне их никто не вернул. Теперь я должна искать в магазинах похожие камни, наверное. Но даже это меня не так расстроило, как точки от чернил ручки на юбке! На самом видном месте (примерно 15 см вниз от корсета). Они были темно-синие. И ИХ НЕ БЫЛО РАНЕЕ!!! На шнуровке были закреплены бумажки с номером договора. Наверное, в химчистке их и прикрепили. И что-то мне подсказывает, что они и отпечатались. Да не важно при каких условиях это произошло..Это чернила от ручки. И это НОВЫЕ ЗАГРЯЗНЕНИЯ, оставленные фирмой после очистки платье за 2 195 рублей! Я позвонила по номеру, указанному на визитке и мне ответили, что есть такая локальная чистка (вроде называется так) и я могу платье вернуть обратно на эту чистку, но может образоваться на этом месте светлое пятно или дырочка! Ушам своим не верю! Я не могла так рисковать и забрала платье домой. Ни пятна, ни дырочки подавно мне не нужно было. Платье я готовила на продажу. Меня удивил еще тот факт, что все условия в договоре, всё против клиента. Если что-то случится с Вашей вещью, химчистка ни за что не несет ответственность! Цитирую фразу (это как раз относится к моим камушкам на корсете): "За повреждение несъемной фурнитуры химчистка ответственности не несет". Подумайте 100 раз, стоит ли отдавать в данную фирму свои вещи. Вывод: да, грязь отстиралась, но по сути я отдаю деньги за работу и не должна потом сидеть весь вечер за оттиранием этих точек от ручки. Это очень неприятно. Я написала также отзыв в книгу жалоб. Прошу принять во внимание халатность сотрудников...

Отдали на чистку одеяло.Всегда стирала его руками,но, поскольку накануне перенесла операцию, то решила его отдать в химчистку, которая располагается рядом с домом. На нем имелись два пятна диаметром по 4-5 см, это результат переполненного памперса месячного малыша :) Сначала была шокирована ценой -640 руб за тонкое стеганое одеяло -полуторку, а затем результатом -пятна как были так и остались!!! Очень странно,почему профессиональная химчистка с ее ультрасовременным оборудованием и средствами не справилась с тем, с чем обычно в домашних условиях справляется стиральная машинка. Квитанция составлена таким образом, что никакой претензии нет возможности предъявить, в ней прописано,что исполнитель не дает гарантии что пятна будут удалены :)Поэтому, если есть желание выкинуть деньги на ветер, то добро пожаловать.

Отдала свое любимое, светлое, брендовое пальто в эту химчистку с общей степенью загрязнения (одевала всего несколько раз). У приемщицы уточнила возможны ли дефекты после химчистки, на что мне ответили:" у нас такого не бывает, тем более у вас на вещи маркировка - деликатная химчистка. не беспокойтесь." Через неделю мне пришла смс о готовности заказа. Результат шокировал не только меня, но и приемщицу. Пальто было сильно измято, намека на глажку и не было. Поэтому заказ отправили на доработку. По происшествии недели ситуация немного улучшилась: некоторые складки ушли и появилась отписка от технолога:"для пошива использована ткань с низкими эксплуатационными св-ми, быстро теряющая товарный вид". Пришлось ехать в главный офис на Масленникова, 28 уже с претензией. Главный технолог принял у меня претензию и пообещала решить мою проблему. 10 дней спустя пришел ответ так называемое "заключение главного технолога", в котором внятного ответа на мои требования, изложенные в претензии не было. В своих недоработках решили обвинить меня - "после чистки допускаются проявившиеся скрытые дефекты, возникшие в следствие неправильного ухода за изделием в процессе эксплуатации". В итоге пришлось забрать пальто в таком же измятом виде и доплатить (иначе пальто мне не отдавали). Хотя за что платить? - За месяц безделья? - За некачественную работу?! Почему за немалые деньги приходится бегать за технологом и уговаривать его по хорошему, без судебных разбирательств, сделать свою работу качественно?! Не советую обращаться в эту химчистку - не только испортите свои вещи, но выкините деньги на ветер и потратите время зря на разбирательства с ними. Работники и руководство безответственно относятся к своей работе. Название химчистки "Эверест" отражает только высокие цены, а не качество предоставляемых услуг, к сожалению.

Обе дубленки почищены отвратительно , но грамотно составленные квитанции (пункт 8 , по которому пятна ЛЮБОГО ВИДА не будут удалены ... ) не дают никакой возможности предъявить какие-либо претензии !!! И дело даже не в этом . Технолог (Ирина Викторовна ) , которому нам рекомендовала позвонить приёмщик,на ОЧЕНЬ повышеных тонах , нас же и отчитала . Думала , что сейчас уже никто не общается так ГРУБО !!!!! Задумайтесь , стоит ли допускать такого человека к общению с заказчиками...