Карусель Детства, сеть магазинов игрушек и детских товаров в Омске, 70 лет Октября, 1 (2 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Сегодня зашли в магазин, увидела скидку на капику, очень порадовала. Взяла ботинки подхожу к кассе сидит девушка если так ее можно назвать (хабалка одним словом)!!!! Кассир берет ботинки (они оказались на одну ногу так как сотрудника по залу там я не увидела) её слова что вы мне принесли где коробка,извените где я должна была её искать???? Пакет не предложила Тоесть коробку я должна была нести в зубах по её мнению!!!! Пришла домой оказывается пакет фирменный капика лежит в коробке, теперь понятно почему у вас, покупателей почти нет, и магазин все меньше и меньше!!!!!

Приобрела 21.04.2018 в данном магазине по ул 70 лет Октября ребенку самокат. В этот же вечер решили его опробовать… Сразу же заметили что при катании светодиоды работают только на одном колесе, мелочь но не приятно. Решили оставить как есть. Пойдя на прогулку обнаружили еще один дефект – при катании на асфальте периодически происходит торможение колеса, сопровождающееся скрежетом… На следующий день 22.04.2018 пошли в магазин с просьбой обменять данный товар, ссылаясь на его недостатки. Сотрудника долгое время не было на рабочем месте, кассиру сразу не удалось до нее дозвониться. После появления данного специалиста, мне было отказано в обмене товара без заполнении претензии. Предоставить бланк для претензии мне тоже отказались, т.к. у меня не было с собой оригинала паспорта. В заполнение по водительскому удостоверению или по фото паспарта в телефоне мне тоже было отказано. Аргумент услышала только один в грубой форме - водительское удостоверении это не документ удостоверяющий личность, по политике компании у нас запрещено работать с ними! Кстати, если чек у Вас утерян, то Вам тоже в обмене/возврате будет отказано! Съездив за паспортом, вернулась в магазин заполнила заявление, сотрудник даже не взяла в руки мой паспорт, не заглянула в него! Товар у меня забрали, на новый не обменяли, сказали ждать рассмотрения претензии от 7 дней до месяца, но попробуют ускорить данный процесс! В итоге деньги потрачены на бракованный товар, который изъяли, у ребенка истерика, стресс, потрачено время, нервы и бензин.nХотела написать претензию в адрес именно этого сотрудника, но специалист отказалась представляться. nРанее приобретала неоднократно сопутствующие принадлежности, гаджеты своему ребенку и в подарки другим деткам различных возрастов, выбор достойный! НО! данный инцидент отбил все желание приобретать здесь товар.

Интернет магазин не работает как надо. Страницы с товарами не открываются. Зачем нужен сайт, который не выполняет своих функций, да еще отмазка дурацкая про инопланетян...

Такое ощущение что работают люди здесь с девизом нам всё равно !!!!! 22.07 пришли с ребёнком (1 месяц) на руках и попросили помочь консультанта подобрать гамак -помогли , пришли домой и мало того что ни одного слова на русском так и после перевода оказалось что он для детей не младше 6 месяцев... прихожу сегодня -27.07 ., иду к консультантам и показывая тот же товар спрашиваю он для детей с какого возраста ; ответ тот же с 0 до 6 ., рассказыю всю историю , отправляют на ресепшен где мягко послали домой объясняя что малоли что вам сказал консультант ( для чего он вообще нужен ) вы приносите всё обратно в коробке во всех пакетах и ярлычках и тогда мы подумаем и то только возврат денег в течении месяца ( когда ребёнок подрастёт) поросил поменять даже на дороже -ответ:НЕТ p.s.: единственный магазин который удобно расположен к дому , видимо дорогу надо забыть и друзей не пускать

Просто безобразный магазин! Права покупателей нарушаются! 5 мая зашли с сыном купить игры, выбрали, подошли к кассе, на кассе цены на игры выросли сразу на 500-600 рублей! Продавцы не смогли объяснить почему цены висевшие на игрушках оказались в итоге другими, свалили вину на покупателей, которые приходят в магазин и портят им все ценники! Управляющего магазином на месте не оказалось. Больше туда ни ногой!

Как будто попал в бабье царство где среди игрушек и колясок идет бабий конфликт и сплетничество! консультант который мне показывал товар был подвергнут насмешкам и выражению не приязни со стороны коллег! Они не стеснялись меня, как покупателя и всячески пытались показать не корректность моего консультанта! ЭТО ВООБЩЕ что за профессионализм! Девушка консультант старалась и показывала мне товар рассказывая и рекомендуя не смотря на отвратительное поведение своие коллеги! спасибо ей потому что я все таки купил товар и принес ващему магазину 10000р. А кассиры зевающие на кассе с удовольствием обсуждают свои личные дела и проблемы, обслуживая клиентов! Озлобленные женщины 30 лет не должны работать с детьми в детских магазинах! вот как мне с ребенком приходить в такое место! Магазин Игрушек должен быть позитивным и радостным! вследующий раз отдам предпочтения Richfamaly

Позавчерашний заход в этот магазин напрочь испортил первое впечатление, сложившееся месяца полтора назад. Когда заходила в первый раз (смотрим пеленальные столики, кроватки и коляски), много на что "глаз упал". Очень понравилась консультация по коляскам. Продавец-консультант выслушала пожелания, рассказала что у них есть коротенечко, показала коляски разных ценовых категорий, рассказала про отличия тех или других. Все это было в такой форме, как будто мы с ней сто лет знакомы. Это очень и очень порадовало. Не навязывали лишнего или дорогущего. И вот пришло время уже более детально подходить к вопросу о покупке, ну и само собой я решила приехать туда, где все понравилось. Если честно, я поначалу подумала, может я затупила и спутала этот магазин с каким-то другим, потому что на сей момент все кардинально изменилось и, увы, не в лучшую сторону.(благо, была с мамой за компанию и она подтвердила, что именно этот магазин я расхваливала) По порядку. Как вошла, сразу направилась в сторону колясок, как раз через ряды с пеленальными столами и кроватками - удобно. Столы самые обыкновенные, как и везде, на некоторые модели ценник ощутимо выше, чем на аналогичные, но в других магазинах. Далее кроватки - ценник надо поискать - прикреплен ценник на комплекты белья или матрасы, а стоимость самой кровати не указана (как минимум странно). Зато на всем прикреплена бумажка с запиской "руками не трогать". Далее коляски - и тоже с бумажками "самостоятельно руками не трогать, только консультанта просить" (не дословно, естественно, но суть ясна). Ок. Когда я шла к коляскам, видела консультанта около кроваток, когда я покрутилась у крайних моделей и узрела надпись, на консультанта посмотрела, а она демонстративно отвернулась. ЗАШИБИСЬ! Может у нее настроения не было, может у них ЗП не зависит от продаж, может просто я ей не понравилась, но факт остается фактом. Я как, стесняюсь спросить, должна выбрать коляску, если не потрогаю ее, не загляну, что внутри и т.п.? Консультант видела, что я выбираю коляску, по мне видно, что совсем скоро она мне понадобится. Я бы не переломилась подойти к ней, или крикнуть, или просимафорить как-нибудь, но сделала вывод, что ей это будет не интересно. Я потусила еще пару минут у колясок, плюнула на все это безобразие и ушла. Больше туда возвращаться не планирую, не смотря на все положительные отзывы. Отзыв не о качестве продукции (пока не по чему судить), всего много - богатый ассортимент, наверняка каждый найдет то, что ищет, ценник приемлемый. Камушек в огород обслуживающего персонала. Если продавцы не хотят работать - ставьте выставочные образцы, которые можно потрогать и выбрать товар самостоятельно - претензий не будет. В минутах 15 ходьбы от карусели - рич фемели- со своими плюсами и минусами магазин, но по крайней мере попой к тебе никто демонстративно не поворачивается. Всем хороших покупок и отличного настроения!

Огромный магазин, но очень маленький выбор одежды. Но, в принципе, есть все для ребенка по немногу. Хотя, если постараться, то можно найти что-нибудь стоящее