mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
КДЛ ОМТЕСТ, медицинская лаборатория в Омске, Мира проспект, 10 Омская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644080,
Омская область,
Мира проспект, 10
Важно:
Медицинская лаборатория европейского уровня:• высокая скорость,• постоянный контроль качества,• точность результатов,• удобство их получения.Более 1500 видов:• генетика,• гормоны,• онкомаркеры,• инфекции,• аллергология,• биохимические,• общеклинические.При первом обращении — «Карта здоровья» с накопительной дисконтной программой в подарок!Бесплатный выезд процедурной медицинской сестры на дом и в офис.Подробности уточняйте у администратора по телефону.Доступные цены.
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 07:30
Телефон:
Сайт:
kdllab.ru http://www.kdllab.ru
В срочном порядке нужно было сдать анализы без очередей. Персонал очень вежливый, все делают быстро, но при этом подробно рассказали что и как. Результаты отдали в течение нескольки часов и ответили на все мои вопросы по ним! Спасибо!
Пришла 10.09.18 для сдачи крови из вены. Зарегистрировали быстро, очереди не было. Пригласили в процедурную. Когда вставили иглу, испытала не очень приятные ощущения. После окончания процедуры, рука начала очень сильно болеть. Боль продолжалась на протяжении 3 дней. На первый же день после процедуры появились синяки. Прошли они только через 2 недели.nВ общем, в бесплатной поликлинике мне взяли безболезненно и без синяков. Прикрепляю фото синяков на разных стадиях, фото не передаёт оттенков
Делали три анализа ребенку 11 лет. Никаких очередей, персонал вежливый. Все прошло быстро и не больно. Рекомендую!
Сдавала анализа в мае, потратила 5500 руб. и 2 часа времени. 1 медсестра на 2 кабинета - забор крови и мазки. В автоматическом посеве из более чем 220 микроорганизмов "рост микроорганизмов не выявлен"! Откуда такая стерильность? Созванивалась по телефону, сотрудник уверяет, что "так может быть", несмотря на то, что врачи на амбулаторном приёме и в стационаре считают такой результат недостоверным. Сдавала в другом месте - другой результат.
Доктор выписал направление сдать 3 анализа в этой лаборатории. Я утром позвонила по единой справочной, четко озвучила нужные мне исследования которые были отмечены галочками в моем направлении, специалист четко озвучил мне цены, озвучил как подготовится. В итоге пришла, оплатила в кассе озвученную сумму. Мне дали напоминалку о подготовке, были расхождения. Я сдала анализы. Дома уже размышляя подумала что как то сумма разбежалась. Звоню опять. Спрашиваю. В итоге оказывается результат есть количественный и качественный. Не специалист в справочном по телефону, не кассир на рецепшене не уточнил какой именно мне нужен был результат. Разница в сумме получилась приличная. Очень не приятно. Ни там, ни там нет подхода к клиенту что б уточнить всех нюансов, уж тем более это разница в цене. Я не хожу, не сдаю каждый день анализы чтоб знать что нужно САМОЙ озвучивать эти нюансы.
Пару лет назад была у вас.Нужно было сдать несколько анализов.Просто нереально огромная очередь!На счёт цен не могу сказать дешевле или дороже,чем у конкурентом,пошла по рекомендации.Уж очень хорошо мне о вас рассказали родственники))Около 40 минут в очереди на ресепшн и 2 минуты в кабинете у врача.В целом не плохо,если понадобится,я бы обратилась к вам снова.Очень удобно смотреть результаты онлайн,а при необходимости приехать и взять эти результаты заверенные печатью.nТак же дали карту,на ней указаны ФИО,скажите,если я сменила фамилию,мне нужно другую карту оформлять или этой я смогу пользоваться?
Сдавал как-то мой наследник мазок из носика, сдавал, не достигнув ещё и 4 лет)nПриняли нас быстро, ни в каких очередях мы не стояли. Сотрудница, которая, собственно, и проводила процедуру, быстро нашла с ребёнком общий язык. В конце дали именную грамоту За смелость! Очень приятно, особенно сыну)nnБыла, правда, небольшая сложность с получением результата - задержка на 1 день, но для меня это особых неудобств не создало.
Много лет пользовались услугами данной лаборатории и все было хорошо...НО последний анализ сдавал на дисбактериоз, написали неверное заключение. лечащий врач потом естественно прописал неверное лечение, потрачено впустую деньги, время. теперь сдавать все заново...Кошмар вообщем
Когда нужно сделать дополнительные анализы, у меня не возникает вопроса куда идти. Девушки на ресепшене всегда вежлевы, оформляют быстро. В процедурной тоже девушки знают свое дело. Постоянно спрашивают, как себя чувствую, и во время взятия крови и после. Результаты всегда готовы в срок, не разу задержки небыло. Удобно, что результат можно посмотреть с телефона, не приезжая в офис.
Сдавала анализы во втором процедурном кабинете, на Мира 10. Так вот девушка берущая анализы была груба и надменна, не очень приятно возвращаться сюда ещё . Темболее анализы мы сдаём не бесплатно!
Сдавали тест на отцовство (трио)отдали 14000,об услуге написано,что делается 11 дней,позвонила уточнить,сказали 11 календарных дней! Ждём....уже 15 дней прошло,звоним,но никто ничего не может сказать!
Посещаю филиал на Мира уже года 4. Быстро, не больно, качественно. Результат можно распечатать дома. Сотрудники вежливые, корректные.
Я укола не боюсь, если надо, уколюсь!?nВолею судьбы частенько приходится сдавать анализы, и я всегда выбираю КДЛ, а данный филиал ближе всего к дому. Периодически сравниваю цены, но здесь вроде дешевле, да и накопила уже на скидку в 10%. nЧто мне нравится в этой лаборатории:n— вежливые и корректные сотрудники;n— зачастую безболезненность процедур;n— оперативность выполнения анализов; n— смс-информрование по готовности и просмотр результатов на сайте;n— возможность получения консультации врача по результатам анализов, расшифровки, этим пунктом я также пользовалась, врач мне очень понравилась, ездила к ней лично;n— доступность описания и подготовки к анализам на сайте, либо по телефону (очень компетентно и корректно отвечают);n— возможность объединить до 10 карт в «семью», тем самым объединить накопления и скидку.nМинусов я найти пока не могу, если возникают вопросы, по телефону решается все оперативно. Разве что очереди по утрам и особенно в выходной день, но это не минус, а просто данность.nТакже в лаборатории есть гардероб и шкафчики, в которых вы можете оставить свои вещи. Девушка в гардеробе следит за тем, чтобы посетители надевали бахилы, причем напоминает действительно доброжелательно!nМне нравится, что строго соблюдается правило, что каждый обслуживается именно по своей именной карте, они в обязательном порядке это уточняют. И в самом процедурном девочки проверяют ФИО, это прям похвально! nСпасибо, КДЛ, я ваша навечно!?
Так как нужный мне анализ крови не делают в клинике мед.академии на ул. 20 лет РККА, приехала в КДЛ. Плюс добавился ещё ОАК.
Первый минус: платный забор крови. Клиника мед.академии в этом выигрывает.
Второй минус: сравнивая анализы на кровь, которые я уже сдала, в КДЛ цены значительно дороже.
Третий минус: огромные иглы. Больно и не приятно. Опять же, берите пример с клиники мед.академии- там такие тоненькие, что не чувствуется, как вкалывают иглу.
Результаты можно найти в личном кабинете на сайте, которые будут готовы через 2 дня.
Я, наоборот, прихожу ближе к полудню, и очередь максимум пару человек, так что не ждала ни разу дольше 10 минут. Да и в таких условиях можно подождать, в КДЛ комфортно, тихо, чистота, все как в лучших домах.
КДЛ приятная лаборатория с нормальными ценами. К тому же здесь можно пройти еще консультацию у специалиста общего профиля. Мы наблюдаемся только тут и менять ничего не планируем. Да и наш лечащий врач довольна тем, как обрабатываются результаты.
Нравится эта лаборатория и хожу только сюда! Принципиально! Другим не доверяю! Да,цены не дешёвые. Но экономить на здоровье,плохо. Если врач назначает анализ,то захожу на сайт. Сайт хороший, и цены посмотришь, и про подготовку к анализу узнаешь. Да, не у всех есть возможность зайти на сайт, но и это не проблема, можно зайти в лабораторию и всё Вам расскажут.
С тех пор,как я посещаю эту лабораторию ( с марта 2015г.), не было случаев, после которых я могла бы усомниться в профессионализме персонала. И надеюсь, не будет. Мед. персонал хороший, к взятию крови из вены и т.д. претензий нет. Вызывала мед.сестру на дом для взятия крови с вены, тоже без претензий,всё хорошо.
Ну да, очереди бывают, И ЧТО?! Можно и потерпеть чуток! Не одни Вы приходите в лабораторию, имейте терпения и немного уважения к другим. У всех работа,дела и т.д.!
Большое спасибо всему персоналу за хорошую работу! Успехов и терпения Вам!
Обращались сюда для сдачи аллерготеста ребенку. Сдавали огромную панель 88 аллергенов и микстов аллергенов, на результаты были большие надежды. Анализ не из дешевых, больше 12 тысяч, но дали карту здоровья, сделали скидку. Результаты были на руках уже через несколько дней. Надежды оправдались, неожиданные аллергены были обнаружены. По результатам составили диету ребенку, теперь все хорошо.
Были вчера на Проспекте Мира, сдавали с дочкой биохимию после ангины, в очереди три человека, за десять минут мы оформились и сдали кровь, и это с учетом капризов и долгих уговоров.
Хорошая лаборатория, нравится всей нашей семье. Ранее ходили в разные, но остановились именно на КДЛ ОМТЕСТ, так как цены получаются дешевле, чем в остальных, за счет скидок и акций. Также приятная обстановка и вежливые сотрудники.
Мне, наверное, везет как ни придем с дочкой, очередь максимум три человека, все быстро. Да и работают в КДЛ аккуратно, ребенка мне не пугают, я еще до ее рождения ходила сюда анализы сдавать, и всю дорогу довольна.
Ну почему же, я обращалась пару раз в лабораторию утром перед работой, очередей не было. Я беременная сдавала на свертывание крови, коагулограмма. Меня врач в гинекологии назначил этот анализ, я даже не знала зачем он для чего, некогда было даже загуглить. Утром пришла в лабораторию, говорю девочки, а что это за анализ, так ко мне вышла врач и все объяснила.
Очень и очень разочарована в данной лаборатории. Обратилась сюда, чтобы выявить синдром Жильбера. Девушка на ресепшне удивленно у меня спросила: а это что за анализ? Благо рядом была более опытная, они покопались в бумагах и нашли нужную информацию. Сказали, что результат можно получить электронно в личном кабинете. ок! Через несколько дней пришла смс о готовности, я распечатала результат и пришла к врачу. Врач к.м.н посмотрела на результат и спрашивает: это как понимать? Результат: n=7,n=7, а далее не выявлено. Пожала плечами, позвонила другому врачу, та тоже не знала что такое результат: n=7,n=7 и отправила меня сдавать ещё анализы, чтобы разобраться в причинах моей болезни. Хорошо, что врач была опытной и стала сомневаться в том, что это может быть что-то кроме Жильбера. В общем, в итоге попросила меня сдать в другой лаборатории и там пришел результат: мутантная гомозигота, синдром выявлен. Я обратилась в горячую линию, чтобы мне пояснили, почему так получилось. В общем выяснилось, что когда отправляли результат, то ЗАБЫЛИ вложить ещё один файл, на котором якобы все расписано. ЭТО ЧЬЯ ОШИБКА? Мне так и сказали по телефону: вам не доложили файл, придите и получите! Я написала письменную претензию, на что получила отказ: мол, вам администратор все объяснила (у нас есть видео)+по телефону вам второй раз все объяснили. Да? Очень жалею, что не записала телефонный разговор. Очень не приятный осадок остался.
Для сведения: в КДЛ отдала 2200р за этот анализ, в другой лаборатории 550руб.
Приветливый персонал, компетентные специалисты! Очень удобно, что не нужно ходить за результатами, их можно посмотреть на официальном сайте кдл. Цены в принципе, практически как и везде.
Специалистов call-центра не мешало бы подучить!!! Если вы оставляете свои номера телефонов, вы обязаны отвечать на звонки! По адресам клиники не дозвониться! Никто не может дать ответ на необходимый вопрос, а ждешь полчаса!!! Задаешь вопрос, в ответ тишина...сидят тупят! Фу!
Лаборатория хорошая, хоть цены и не из дешевых. Но не нравится работа call-центра. То подготовку к сдаче не так расскажут, то время приема анализов. Определенный анализ хотели сдать в субботу, неделю готовились, а оказалось они до 12 принимают, хотя по телефону сказали прием до 3. В другой раз готовилась 3 дня, потому что так сказали, а можно было не готовиться вообще.
Понравилось,что не было очереди и мы с маленьким ребенком,быстро и, самое главное, очень профессионально,сдали кровь.(забор происходит не только с утра,но в течении всего дня,огромное преимущество)
Проблема с взятием крови с вены у нас возникали ВСЕГДА. Но здесь этих проблем не оказалось,малыш не успел испугаться.
Еще одним преимуществом,можно назвать тот факт,что результаты можно посмотреть на сайте и распечатать,не приезжая в клинику.
Очень нравится. Все удобно, особенно рассылка результатов, потому что не нужно тратить время. Особенно удобно то, что анализы крови и мочи можно сдать не до 9 утра как в поликлинике, а до 12 дня! Здорово этот момент нас выручил с маленьким ребенком, т.к. не всегда можно собрать мочу в нужное время у грудничка.