Клевый, магазин для туризма и рыбалки в Омске, Богдана Хмельницкого, 132, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Если кому-то нужны лодки,крючки и тп,то обойдите стороной эту шарашкину контору и купите в другом месте. У нас история совсем грустная. получили на день рождение сертификат,поехали покупать лодку,предварительно позвонили и спросили по телефону о возможности покупки,продавец по телефону сказал,что все в порядке. Приехали, предъявили сертификат и тут началось. Бесконечный созвон продавца с руководством, решения постоянно менялись,все это происходило при нас, что мягко говоря было неприятно,ведь мы пришли с подарком))) а нам вообще не верят,что сертификат их, какие-то талантливые продавцы сети магазина Клевый офоормили сертификат таким образом,что они теперь сами концов найти не могут. Вроде все разрешилось, выбрали товар, вынесли сами - мы покупатели, со склада, распаковали,проверили комплектность. в итоге нам отказали в покупке,мотивируя тем,что сертификат выдавался в другом магазине, несмотря на то, что это единая сеть,несмотря на то, что магазин в котором предположительно выдавали сертификат (а мы наверняка не знаем,это же подарок) закрыт . На наши вопросы,почему мы не можем обменять их сертификат на товар нам ответили что "не знают","так решило руководство" - знаете ли такой обнадеживающий ответ покупателю. Можно сказать большое спасибо и грамотным продавцам и клиенториентированному руководству. Теперь необходимо вернуть деньги за сертификат,представляю каких нервов это будет стоить...