mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Клинический кардиологический диспансер, поликлиника в Омске, Бульварная, 7 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644046,
Омск,
Бульварная, 7
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 07:30
Сайт:
omskcardio.com http://omskcardio.com
Особая благодарность сотрудникам диспансера: Клинышкову И.А, Кисляковой И.А. и Тейхриб Н.И. Их работу отличает профессионализм, чуткость и внимательное отношение к пациентам. Идя к ним на прием, всегда знаешь, что твое здоровье в надежных руках.
Начиталась отрицательных отзывов, была готова ко всему. Но! Во-первых дозвонилась с первого раза, чего не бывает в регистратуре других клиник. Да, пришлось минуты 3 повисеть, подождать очереди. На звонок ответили вежливо. Записали на прием. За месяц. Мне не критично. От врачей в восторге! Лихобабина Ольга Геннадьевна и Зуева Ирина Михайловна - низкий вам поклон! Лучших кардиологов я не встречала. Очень внимательны, компетентны и самое главное - после посещения этих врачей, у меня исчез страх перед моей болезнью. Да, в клинике идет ремонт. В кабинетах очень приятно и современно, коридор пока в ремонте, когда-нибудь и там станет красиво. Время соблюдалось, немного пришлось подождать прием, но опять же не критично, у каждого своя история и расхождение в 10 минут - по-моему, это нормально. В общем, впечатления самые благоприятные! Единственный минус - очень неудобно добираться, пришлось вызывать такси.
15 минут до закрытия, а на звонок уже не отвечают! Запись на прием за 2-3 месяца! То в отпуске, то на учебе, то на больничном!
Настолько легкомысленные и безответственные люди работают в регистратуре. Имея базу данных (а она уж точно должна быть у них), перепутали с другим человеком.nn1ый раз: При записи по телефону к врачу мне сказали, что я уже записан на Nое число (тут конечно был спор, что такого не могло быть, но они уверяли, что все данные (ФИО + дата рождения) совпадают, а значит нечего звонить - т.е. "я записан")n2ой раз: Прямо в самом этом диспансере, где все данные "проверили" по паспорту, который я предоставил в регистратуре. Собственно, там сказали, что карточка у врача и можно идти вставать в очередь.nnКак итог: Перепутали с другим человеком (до этого утверждали, что я записывался уже); Отправили домой; Пол дня потерял; Виноват -я.
безобразие. сегодня пыталась дозвониться в регистратуру 28 минут. автоответчик каждые 5 секунд говорит какой ты в очереди ( 12 минут была второй, все оставшееся время первой) Так и не соединилась . Пациент принимает Метотрексат , лечение требует постоянного контроля, записаться практически не возможно. дозвониться нельзя постоянно, в электронном виде запись не возможно. Как они интересно выполняют приказ Минздрава России о том, что на сайте должен быть телефон главврача. Его конечно нет.
Отвратительная Регистратура! 9 февраля записалась на прием к кардиологу на 12.02.18г . ...пришла! а мне говорят такой записи нет ! говорят вы были записаны на 15.01. я не могла быть записана на 15.01 потомучто звонила в феврале! начинаю объяснять ..она меня не слушает и говорит ниче сделать не могу!n...это программа...нормально? я ребенка со школы выдернула с работы пришлось уйти ...но этот факт ее не волнует! Возмущена это ничего не сказать!Я буду разбираться с этим вопросом ...надеюсь телефоны у них записывают ...напишу обязательно жалобу пусть не повадно будет...в следующий раз будут внимательней и подходить к таким вопросам будут серьезно! ужасно отнеслись...даже не извинились! кошмар! настроение испорчено!
кошмар! А не регистратура! записалась на прием к кардиологу на 12.02.2018г в 15.40. пришла! мало того ребенка со школы выдернула ...с работы пришлось уйти ...так мне еще сказали что записи сегодня нет ..якобы на 15 января! причем записались платно! сидят в компьютер смотрят и не видят куда записывают в какой месяц! никогда не приду больше туда! и никому не посоветую этот диспансер! отвратительно отнеслись ...безответсивенно! буду запись телефона извлекать и жалобу напишу чтоб не повадно было...будут в следующий раз внимательней!
Стою на учете третий год,в основном впечатления положительные.Вежливый персонал,врачи грамотные и внимательные.Доставляет неудобства текущий ремонт,но как то делать его надо же. Внутренний интерьер преображается в лучшую сторону.
Наблюдаюсь не первый год, дозваниваюсь сразу в любой день и время. Врач хороший, плохо, что нельзя у них сделать ЭКГ, надо дополнительно искать, но это не смертельно. Все устраивает. Спасибо))
Я вообще такое отношение к людям не видела я в шоке что бывают такие люди . зачем давать номер телефона если он всегда выключен зачем так издеваться над людьми если не хотите работать сидите дома .
Кошмар!!!!! Попытка дозвониться до регистратуры по телефону 90-47-38 - это издевательство!!! Сначала 4 минуты просили подождать и уже после 14 минуты ...не хватило сил слушать эту отвратительную мелодию!!!!! Не хватит никаких денег с сотового набирать....
Весь день не работает телефон 90-47-38, по 90-47-40 не дозвониться!!! Это нормально? Или за записью на платный прием через весь город ехать? Из всех поликлиник футболят в этот центр...
Дозвонился с 8-й попытки по телефону 37-38-26.
По тел. 90-47-38 дозвонится не мог.
Записался на прием. Разговаривала медсестра хамски, ничего толком не объяснила.
Добрый день...хотя уже часа два как недобрый!!!!! Это просто ужас какой-то! У вас что в регистратуре творится?! Весь город разом захотел попасть на прием к специалисту что ли? Уже все поликлиники и центры давно перешли на электронную регистратуру!!! Советую. Воспользуйтесь такой возможностью.
дозвонилась с первого раза без проблем... записали сказали что надо... приехала к детскому кардиологу..правда знала и читала что нужно талон в регистратуру взяла и 4 окна сразу и приняли отдала тетрадку и все быстро оперативно сделали... врач тоже понравилась все рассказала. послушала померила... везде чисто детское отделение с ремонтом тут же недалеко туалет картинки на стенах.... мне понравилось
я тоже безуспешно пыталась дозвониться за талоном на протяжении двух дней по номеру телефона, указанному в 2ГИС, а также по номеру, указанном в направлении к врачу! Спасибо доброму человеку, написавшему старый номер телефона! По номеру 373826 с первой (!!!) попытки дозвонилась и мгновенно взяли трубку! Соответственно, талон на 2 недели вперед нм дали
По счастливому стечению обстоятельств, жена давно не обновляла 2гис на телефоне и успешно дозвонилась по устаревшему 37-38-26
Про врачей ничего плохого сказать не могу, а даже наоборот (нам попалась очень грамотная), но дозвониться в регистратуру по телефонам что на оф.сайте не возможно
Поздравляю славный коллектив ККД с наступающим Новым Годом! Отдельная благодарность Копач Светлане Николаевне за внимательное,доброе и чуткое отношение к пациентам.Спасибо Вам! Китушина Г.П.
Невозможно дозвониться до регистратуры, такое наблюдается на протяжении всего дня, в любой день недели и не первый раз. То не отвечают на звонок, то занято. Однажды, после безнадёжных попыток, пришлось специально поехать, чтобы заказать талон на прием к врачу. А 22 августа начал звонить с 9 утра, более 30 раз пытался соединиться, повезло лишь около 6 вечера. Считаю, что при наличии двух указанных телефонов регистратуры, вполне можно обеспечить доступную связь без лишней нервотрёпки. Но, вероятно, зав. поликлиникой не интересуют такие мелочи вот и порядка нет...
Ну ребята, третий раз еду в эту больницу, дозвонилась с первого раза( при том не устроили дни,перезванивала позже и опять с первого раза взяли трубку).Врач нас принимала на этот раз другой, но оставила те же добрые и положительные эмоции, как будто о нас переживают и заботятся.
ЕДИНСТВЕННОЕ что удивило.ТАЛОНЧИКИ В РЕГИСТРАТУРУ.
Не пугаемся,заходим и сразу берем талон на очередь в регистратуру!!!А то я немножко затупила от увиденного...не повторяем моих ошибок.
В детском отделении чисто,аккуратно и сделан ремонт,а в остальных делается- скоро будет красота!
Регулярно посещаю это место, людей нуждающихся в лечении врачей с каждым годом всё больше, а вот персонала нет. Отсюда очереди и высокая занятость в регистратуре. Тут вопрос к администрации, пусть выделяют больше бюджетных денег для открытия ещё одного диспансера. Врачи очень хорошие, всё объяснят и разжуют. Открыли школы здоровья, где врач расскажет всё о заболевании и как снизить всевозможные осложнения. Посещения бесплатны. Расписания занятий по конкретным заболевания висят на первом этаже. В целом работают на отлично, но очень сильно загружены. Думаю явно пациентов больше чем положено. Хотя могу и ошибаться на этот счет.
Недавно стали строить что-то рядом, стало ещё сложней добираться до здания, плюс грязь от стройки.
Пожелаю всем проявить немного терпения, надеюсь обратят внимание люди из администрации на определённые сложности получения мед. услуг.
Две недели уже по телефону пытаюсь записаться, ответ: звоните в понедельник (когда на работе никого нет, судя по всему: из 450 вызывов занято не было только два раза и никто трубку не взял!) Зато хамоватая ответчитца ни в какую не хочет записывать по телефону среди недели. Хоть с месячным дитём, но я приеду в это дивное местечко и им нервы потреплю. Как кардиобольные это терпят?!
до безобразия отвратительное место, персонал весь без исключения злые как собаки!!! Чтоб взять талон к кардиологу для ребенка нужно сутками звонить туда, пару раз не дозванивалась и приходилось самой с ребенком туда тащиться ради талона!
Не устаю удивляться нашей бесплатной медицине((((( Направили в этот диспансер нас со школы. Первый раз каким то чудом получилось записаться и попасть на прием к врачу. А вот на повторный прием уже неделю не могу записаться, просто ни кто не берет трубку, либо занято постоянно. О самом расположении я вообще молчу, просто добраться туда нереально, только на машине.
Обслуживание отвратительное. Если вдруг соизволят ответить по телефону, то обычно делают так: не ответив на вопрос, говорят "подождите", и преспокойно занимаются дальше своими делами. Прождать можно очень долго, никаких денег не хватит с сотового позвонить.Отличный способ "послать" пациента.
После посещения данного учреждения осталось двоякое впечатление. В декабре нужно было пройти кардиолога по беременности. Записаться на приём удалось удивительно быстро, как и дозвониться во второй раз для уточнения вопроса. Ответили спокойно, всё объяснили... А вот найти само здание в утренних декабрьских потёмках оказалось проблематично)) Войдя в больницу, мы с мужем ужаснулись... Кто был там - поймёт. Везде и всюду пылюка, грязь. Идёт ремонт, меняют окна. В регистратуре сидела довольно милая женщина, ничуть не грубила и даже не пыталась огрызаться. Ждать врача, которая припозднилась минут на 30, пришлось стоя. Все горизонтальные поверхности, предназначенные для сидения, были покрыты солидным слоем пыли. Мы, молодые, постояли без проблем, но за нами в очереди была довольно старенькая бабушка, ей тяжело было стоять. Почему администрация диспансера не позаботилась о наведении хотя бы временного порядка? Блин, пока идёт приём и ремонт приостановлен, обязали бы уборщиц стирать пыль со скамеек! Медсестра вышла, забрала у меня карту и обменку и ушла обратно в кабинет. Немного погодя вынесла ручку, карту и сказала: "Ну где-нибудь тут, на подоконнике, заполните..." Заполнила, отдала и снова - ожидание. Через некоторое время, спустя почти полчаса после начала приёма, пришла врач. Благо, приём быстро закончился и мы вылетели оттуда, как ужаленные. Не хотелось бы возвращаться туда снова. Не могу ничего плохого сказать о персонале, но вот обстановка, конечно, угнетает. Налицо наплевательское отношение вышестоящего начальства к пациентам.
Как работает сам диспансер я не знаю.Чтобы это узнать нужно преодолеть заслон ВЕЛИКОЙ РЕГИСТРАТУРЫ. Если вы думаете, что регистратура работает для вас, то вы наивный человек. Регистратура оберегает глав врачей, зам глав врачей и прочих врачей от нас, неблагодарных и надоедливых просителей. РЕГИСТРАТУРУ вооружили для этого важного дела компьютерами, а бойцов этого фронта обучили страшному слову сисадмин. В 7-30 утра открывается окошечко и радостный голос говорит, что талонов не будет так как компьютеры не работают и мы можем пойти куда хотим, а если не хотим, то можем ждать сисадмина. Он ГЛАВНЫЙ. Без него учреждение не работает, талоны не выдаются и больные не лечатся. Интересно кто в министерстве здравоохранения Омской области( или как там они себя называют) главный? Министр? Фигушки! СИСАДМИН!!!!!!!