Ледон, компания недвижимости в Омске, Заозёрная, 32 Омская область - отзывы клиентов, работников

По многократным просьбам сотрудников компании "Ледон", я-таки нашла время в своем плотном графике, чтобы оставить правдивый отзыв об их работе. nnМне бы очень хотелось дать исключительно позитивный фидбек, я вообще люблю хвалить и благодарить людей, но, к сожалению, сложившаяся ситуация не позволяет этого сделать, поэтому буду максимально объективна.nn"Оформи ипотеку и получи вторую в подарок!" - вот слоган, который красной нитью проходит через весь долгий и мучительный процесс купли-продажи и оформления в собственность долгожданной квартиры. В прикрепленных скриншотах я подробно рассказываю о том, как так получилось, что приобретая одну квартиру в ипотеку, мы автоматически стали заложниками второй. Фактически на нас было наложено два обременения. И, к превеликому сожалению, никто из агентов, курирующих сделку, не смог своевременно дать нашей семье внятного ответа. nn13 марта я отправила претензию на имя генерального директора компании "Ледон-недвижимость", но официального ответа до сих пор не получила. Возникают два предположения:n1. Либо моё обращение, отправленное на электронный адрес компании, было перехвачено сотрудникам и не дошло до адресата. ( В таком случае претензия будет отправлена повторно почтой России заказным письмом).n2. Либо руководство компании не считает нужным вникать в обращения своих клиентов и оперативно на них реагировать. Тогда это совсем печально. nnВ связи с чем возникла необходимость продублировать отправленную претензию на сайтах с отзывами, чтобы хотя бы таким образом достучаться до руководства компании. В подтверждении факта отправки претензии также прикрепляю скриншот с моей электронной почты. nnС момента отправки претензии произошли некоторые изменения. 15 марта 2018 года состоялся завершающий (хотелось бы в это верить) этап сделки, на которой, видимо, после ознакомления с претензией, все-таки присутствовала агент Захарова А. Н. и представитель банка. Мы очень надеемся, что на этот раз обременение прежних собственников квартиры будет снято, а наша закладная - зарегистрирована. Этот факт мы, конечно же, уточним на горячей линии рос.реестра через некоторое время, когда все документы обработают. nnТем не менее не смотря на всю гадостность ситуации, я хочу сказать спасибо сотрудникам агентства недвижимости "Ледон". Спасибо за наглядный пример, как не нужно вести сделку и относиться к своим клиентам. Благодаря такому бесценному опыту, я буду крайне осмотрительна при продаже и покупке будущей квартиры. nnЕсли же все-таки ваша компания удосужится отреагировать на данный отзыв и претензию, то просьба сделать это в письменном виде (как делают все серьезные организации) и направить ответ на электронную почту (указана на скриншоте, либо как вариант можете проверить папку с удаленными сообщениями у себя) или почтой России. Думаю, что дублировать адрес места жительства нет необходимости - вы и так его прекрасно знаете. nnНа телефонные звонки агентов я не отвечаю, так как больше не желаю тратить свое драгоценное время на пустые разговоры. Думаю, времени и так было потрачено более чем... Почти 4 месяца... Всего вам доброго!

Если вы хотите продать или купить квартиру БЫСТРО и безболезненно, то я НЕ рекомендую вам обращаться в данное агентство недвижимости. nНашей сделкой занимались стажер Морозов Денис и Захарова А.Н., и мы крайне не довольны работой данных риэлторов. nЯ все понимаю, люди учатся, стажерам тоже нужно каким-то образом набираться опыта, но когда речь идёт о миллионных сделках и серьезных бумагах, ты просто не имеешь права на ошибку. В таком случае РУКОВОДИТЕЛЬ должен контролировать КАЖДЫЙ шаг своего подопечного, чего сделано не было, в результате чего было допущено много косяков (извините за выражение), и, как следствие, потеряно драгоценное время и нервы.nЗато энную сумму за сложность сделки с нас благополучно содрали. nНе рекомендую.nНезаинтересованные специалисты. Получили деньги, забыли про клиента. Занимаются привлечением новых. Конвейер. Работа на КОЛИЧЕСТВО, а не на КАЧЕСТВО. n"И так сойдет!" - вот их девиз.