Leverans.ru, единая интернет-служба заказов в Омске, Карла Маркса проспект, 18/10 (203, 218 офис; 2 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Заказал крылышки KFC, сразу предупредили что доставка будет в течении трех часов. Прошло три часа звоню узнать про заказ, а его сняли без предупреждения. Поругался, обещали на следующий день разобраться и наказать виновных, да и просто извиниться. По сей день жду!!! Гов-о-компания не советую ни кому.

Конченные привезли еду часть позиций просто не привезли. Деньги взяли за все. Вечер испорчен от них никакой реакции. Омский стиль работы. Надеюсь скоро вы закроетесь.

Заказывали еду в офис на обед. Заказ был сделан заранее. Подтверждения не дождались в течении часа. Сами позвонили, но нам велели ждать звонка-подтверждения. Не было звонка. Мы опять набрали, сказали, все подтверждено, ждите. Ждали еще. Потом дали номер самого ресторана, чтобы мы сами уточнили статус заказа (хотя это должен делать leverans), в ресторане с нами отказались говорить, сказали через службу все передадут. Служба обещала перезвонить. 3 раз обещала. Ни одного звонка. Еще час ждали. Заказ был сделан на 12, в 13.20 никаких новостей. Позвонили опять, оператор сказал, что от ресторана нет вестей и он отменяет наш заказ. Вот так вот весь офис остался голодным.nБардак! Никто не за что не отвечает. Просто перезвонить ленятся!

Восьмого февраля позвонила по телефону данного сайта, заказывала пироги по Дюкану.nУ меня любезно приняли заказ, я еще уточнила, что рабочее время у производителя заканчивается через час. Ничего страшного, сказала мне оператор. Вам сейчас перезвонят.nЖду. Через 10 минут перезваниваю, спрашиваю не забыли ли про меня. Нет-нет, говорят, вы в очереди. nОк, жду. проходит час.nИнформации ноль.nЗвоню опять, мне говорят что вот вам телефон кафе, сами и звоните.nЗвоню в кафе, где мне отвечают, что данную продукцию по Дюкану они не выпускают уже несколько ЛЕТ!!! и об этом они уже очччень давно сообщили этой службе доставки. nХотела написать претензию, на сайте нет конкретной информации, ни ИНН, ни юридического адреса. Нет ничего, а это между прочим нарушение некоторых законов.nНе знаю,толи в ФАС, толи в Роспотребнадзор пойти. Подумаю.nnА потребителям искренне желаю не связываться с этой шарашкиной конторой.

Заказала доставку из Шато на сайте leverans.ru 13.01.18 днем, в заказе уточнила время доставки на 21-30, жду звонка от оператора о подтверждении заказа, никто не звонит, звоню сама через 30 минут и спрашиваю дошел ли мой заказ, на что мне отвечают, что все заказы обрабатываются в порядке очереди, ожидайте Вам позвонят. Жду. Время уже 20-00 никто так и не позвонил, звоню сама, спрашиваю привезут ли мне сегодня еду, оператор отвечает, да, не переживайте, Ваш заказ подтвержден. Время 21-30 никого нет, время 22-00 опять тишина, звоню сама и спрашиваю где моя еда. На что оператор говорит, что Ваш заказ Шато подтвердил, звоните им и узнавайте. Звоню им, объясняю ситуацию, а мне говорят, вашего заказа нет, можем сейчас принять и привезти в течении 1.5 часов, но я ведь наверное не зря заказывала на определенное время, в 23-30 мне уже мой заказ простите не нужен. Оператор Шато говорит, что сейчас поищет мой заказ и перезвонит. В итоге тишина. На следующий день звоню сама, интересуюсь почему моя проблема не была решена и почему мне никто не перезвонил. Вообщем Шато свою вину не признает перекладывая вину на своего партнера leverans.ru, а они наоборот. Меня как клиента не должно волновать как у вас там все это работает и кто прав кто виноват, я просто хотела вкусный семейный ужин. Спасибо, что испортили мне его и так в итоге не решили мою проблему и не исправили никак ситуацию.

Раскрученный сайт, это отлично! Но девушки которые работают на телефоне, не знаю кто она, даже не представилась, нагрубила, девушка только негатив может нести, даже через телефон. Позвонила уточнить о заказе, так она не выясняя сразу сказала мы вам отказываем, времени уже 23:30 поэтому мы не примем ваш заказ. В конце разговора девушка слышала только себя и грубо сказала ДОСВИДАНИЯ! Таким как именно этой девушки, которая работала 7.05.17 года в 23:30 не стоит работать в такой компании! Больше заказ через ваш сайт не буду делать и всем советую не сталкиваться с ними!