mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Luck Nails, салон красоты в Омске, Ленина, 31, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644010,
Омск,
Ленина, 31, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в воскресенье с 09:15
Сайт:
beauty-saas.ru http://beauty-saas.ru/booking/:93456
Любимая студия. Хожу не один год и только сюда. Радует что студия не стоит на месте, постоянно развивается. Большой выбор палитры. Мастера внимательные и аккуратные, делают качественно. Очень красиво рисуют, выполняют дизайн любой сложности. В самой студии очень уютная, комфортная и приятная атмосфера. Большой выбор чая/кофе/смузи. Так же можно полноценно перекусить, что очень радует, в конце рабочего дня и при этом получить качественные услуги. Администраторы внимательные и доброжелательные, всегда помогут в подборе времени при плотной записи и в сложившихся вопросах. Видно что клиенту рады и о нем заботятся. Один минус - сложно записаться, особенно к определенному мастеру. Но это показатель, что студия и мастера пользуются спросом.
Была у стажёра,через 4 дня все ногти скололись,переделали.Прошло ещё 4 дня,вуаля.Мастер невнимательный,(совершенно точно можно сделать вывод после 2 посещений и комментариев в процессе работы в стиле «ой,я новый лак плохо перемешала!ой,я не ту базу нанесла,давайте снимем???»)nСтудия красивая,администратор очень милая девушка,обстановка очень приятная,вкусные напитки.Это была бы любовь с большой буквы,если не сколы на ногтях каждые 4 дня и куча потраченного времени.
Хочу сказать спасибо девчонкам из Лак Нейл и от всей души порекомендовать это место ❤️nРедко пишу отзывы, но сил молчать нет ?Честно говоря, попала случайно - работа рядом, думаю зайду спрошу прайс и каким было мое удивление (!) думала, что судя по интерьеру очень сильно дорого! Но нет, цены приемлемые, а особенно за такое качество? Была пока всего четыре раза, но теперь я ваш клиент навсегда?Здесь всегда хорошо встретят, напиток- покушать предложат, улыбчивые, доброжелательные, настроение поднимут, помогут выбрать цвет и подсказать дизайн, их просто миллионы видов - заметно, что вы самые передовые по этой части в городе! Всегда в радость приходить к Вам! nДержится маникюр очень долго, я так довольна, слов нет??nМесто расположения - идеально просто! Хоть и в самом сердце города - сколько раз была всегда парковалась без проблем!
Так же являюсь клиентом этого салона ещё с миллениума, вернее являлась!!! Больше не хочу доверять свои руки таким мастерам(: nГель очень часто лежит не ровно, волной, даже у топ мастеров!nМаникюр не плохой, ТОлько руки потом три дня щипет и болят, но может конечно я такая чувствительная.nКачество, к сожалению, ухудшилось!!!nДа и хамское отношение, тоже не раз имело место! Что совсем не допустимо! Администраторы настолько не грамотные, что банальную ситуацию не могут разрешить(((((
Ходила сюда еще когда салон был в Миллениуме, очень все понравилось. Вежливые мастера, симпатичная атмосфера, цены вполне приемлемые. Записаться на ближайшее время не всегда получается, приходится заранее думать о записи, но это не проблема обычно. Спасибо большое за красивый маникюр!
Хожу в салон почти год, всегда доверяла качеству материалов и мастерам, пока на новый год не столкнулась с отвратительным материалом. Покрывала ногти цветом Ivory от Luxio, но вместо прекрасного топа от той же фирмы, мне покрыли топом от Kapous ( !?!?!?!?!?!?!?!?!??!!?!?!?!? ). С продукцией этой фирмы сталкивалась и она всегда вызывала сомнения, как и в этот раз, таки не зря.nЛак стал темнеть на глазах, хотя был даже не матовый. Топ впитал 50 оттенков серого и не только, хотя по дому все делается исключительно в перчатках. Ногти я пришла переделывать через 2 недели (а может и 1.5), так как смотреть на это недоразумение было невыносимо. На мое резонное негодование мастеру " А КАКОГО СОБСТВЕННО ????" мне сказали "ну бывает, может это вы где-то потерлись или поцарапали сами ". Да когда и где я бы успела это сделать лежа дома с салатами в обнимку все новогодние праздники? Вся палитра эмоций была у меня в тот момент. Мне не предложили скидку на сл. покрытие, не предложили какую-то мизерную услугу в подарок (например дизайн), просто НИ-ЧЕ-ГО, даже не сказали "извините". nТак вот вопрос к владелице Екатерине: Вы повышаете цены, но при этом экономите на расходных материалах в ущерб своим клиентам, Вы не идете клиентам на уступки после своих косяков. Вы наверное думаете, что клиенты никуда от Вас не денутся? Ну это далеко не так. Перестаньте на нас экономить, ведь это мы несем Вам свои деньги и надеемся на тоn, чтобы выйти счастливыми из Вашего салона и проходить с красивым маникюром дольше чем 1.5 недели.nСпасибо.
Мой отзыв пойдет не о мастерах салона,а об администрации.Была свидетелем хамского и грубого отношения к клиенту. Все-таки рыба гниет с головы,и если тот неадекватный мужчина,позволивший себе такое отношение к клиенту, и есть то самое руководство,то грош цена такому салону.Остался очень неприятный осадок.После такого зрелища туда больше ни ногой!
Большое спасибо салону @luck_nails за такую красоту? и отличного мастера? ! Вы супер ???? Рекомендую! Останетесь довольны! Записывайтесь к мастеру Анна!
В очередной раз убеждаюсь в высоком качестве студии, которой, будучи требовательным и пристрастным клиентом, не изменяю уже несколько лет. С уверенностью советую всем этот салон. Действительно, мастера разные, стоимость услуг топ-мастеров несколько выше, но даже новички справляются и осуществляют любую задумку качественно! Персонал приятный, замечательная атмосфера, стильный интерьер, достойный выбор напитков и даже готовых блюд. Только учтите, что ввиду высокого спроса, записываться нужно заранее!
Очень внимательный и отзывчивый персонал! Бывало случались накладки (и с моей стороны в том числе), сотрудники всегда стараются помочь и идут на встречу! nВсегда отоличный маникюр и педикюр, качественные материалы. Хожу в салон уже год и ни разу не пожалела! nНикогда не выбираю мастера, так как знаю, что у любовь мастера этой студии получу отличный результат. Правда, хочу сказать, отдельное спасибо мастеру Василине за лучший френч!
Аккуратность и вежливость предельная, сделали все хорошо, покрытие не люблю сложное, но за соседними столами выписывали художества)))nЯ часто в командировках, маникюр бывает приходится делать в разных городах, этот салон оставил самые приятные впечатления. Новосибирску до такого сервиса далеко
Сделали маникюр и покрытие. На следующий день покрытие отслоилось. Сразу же позвонила, пригласили на переделку. Записали на 19-45 ( студия работает до 20-00!!!)nПриехала минут за пять, попросили подождать. nЗатем началось показательное выступление сервиса этой студии. nМастер который должен переделать( задерживалась) и уже после 15 минут ожидания администратор начала просить других мастеров исправить работу. Но все как один сказали нет и ушли домой!n И знаете как прокомментировала ситуацию администратор?! Ваш мастер работает сегодня последний день, поэтому только она будет делать. nВот это сервис! Все побежали домой, а я ждала 35 минут и наблюдала «прекрасную» работу студии. А самое главное слаженную!
Сегодня была впервые, осталась очень довольна, девочки умнички! Все в форме, перчатках, работают быстро и качественно, вежливый персонал , огромный выбор цветов и дизайнов, можно выпить капучино и даже заказать чизкейк ))
Лучшие мастера и отличный сервис. Тебя всегда встретят с улыбкой и проводят с наилучшими пожеланиями! А что уж говорить о профессиональных мастерах. Они не только спросят, что ты сам хочешь, но и посоветуют все модные тенденции. В наличии всегда есть вся палитра, да так, что глаза разбегаются. И даже обычный мной так любимый френч становится оригинальным благодаря цвету и стразам! nnМесто, где чувствуешь себя как дома. Отдыхаешь и душой, и телом! И мой уже родной мастер, который всегда выслушает, с которым можно посмеяться от души! За полтора года нашего знакомства с этим прекрасным салоном я никогда не уходила разочарованной! nnСпасибо за то что делаете красоту быстро и качественно! И главное с душой, что немало важно в такой сфере! nnНикогда не променяю это место ни на что другое ?
Посоветовала подруга студию Luck Nails ,была впервые в студии ,мастер отличный (Имя к сожалению не запомнила) ,все очень понравилось ,но так же есть и минусы ,администратор к сожалению имени не помню ( девушка лет 21-22 короткий тёмный цвет волос ) ,очень недовольная была ,с грубым выражением лица ,хотела записаться через 3 недели ,девушка отвечала очень негативно ,поэтому больше не вернусь в студию !!! А так все понравилось ,мастера девочки все поздоровались ,улыбались ,а администратору поучится бы у них !
Читаю отзывы и удивляюсь.Я ходила в этот салон с самого начала и меня всегда все устраивало.Как любой бизнес,он должен развиваться.Новый салон вышел очень просторным и красивым.Девочки мастера,тоже развиваться и осваивают новое из индустрии. Если есть что-то не в порядке с ногти и,исправляют бесплатно.Материалы все одноразовые и входят в стоимость. Ещё удобно что сейчас есть у них небольшое кафе,что можно перекусить и выпить кофе или чаю.Все очень достойно и красиво.Люблю этот салон.
Отличная студия красоты, я считаю лучшая в Омске. Мастера все добрые, отзывчивые всегда помогут сделать правильный выбор. Уровень салоне можно сравнить с г. Москвой нечем не хуже, маникюр делают очень аккуратно, а покрытие держится долго и нечего не облазит, как минимум до 4х недель (дольше не ходила). Очень приятная и дружелюбная обстановка, хочется приходить туда снова. Отдельное спасибо мастеру "Анне" пока не топ, но я считаю все впереди видно что есть талант и старание, а работы не хуже топовых мастеров. В общем и целом спасибо Екатерине за такое прекрасное местечко, где любой девушке и женщине будет приятно окунуться в приятную атмосферу и почувствовать себя хоть и не надолго, но настоящей королевой. Всем кто хочет приятно провести время и сделать качественный и красивый маникюр, советую! Проверенно (и не раз!)
Была недавно в Lucke , прихожу сюда всегда когда приезжаю к родителям в Омск. Была приятно удивлена что студия выросла!!! Это хорошо есть возможность попасть на маник).Все очень понравилось. Всем советую! )))
Ходила в эту студия еще когда она была совсем крошечной и находилось в Миллениуме напротив того, из которого переехали на Ленина. Вот там было хорошо и уютно. Всего два мастера плюс сама Екатерина была и администратором и мастером. Но времена изменились!!!Когда первые из мастеров ушли, начала ходить к Росине. Было неплохо, но тут Росина стала топ-мастером и видно, что расслабилась. Я решила пойти к другой девушке. Говорю о Яне. После ее "работы" неделю не могла мыть руки без ощущения пощипывания. Есть еще мастер Галина. Извините, но к мастеру с таким недовольным видом даже садиться за стол не хочется!! Про остальных "мастеров" даже говорить не хочется. Видно, что они неделю назад даже не знали о том как делается маникюр. Уважаемая Enjoy, если Вы действительно считаете, что френч, который Вы сюда выложили хорошего исполнения, то тогда понятно почему в нашем городе плодятся студии с таким ужасным качеством.
Ну и отдельный разговор - администратор Екатерина. Собственно от части из-за нее и отпало окончательно желание ходить в эту студию. Такое хамское поведение еще поискать надо!!
На самом деле, очень жаль, но погнавшись за количеством директор Екатерина прогадала.
Я делала маникюр в этом салоне около 2 лет, была у разных мастеров. Так что объективно:
"+": держится покрытие долго, смотрится красиво, большой выбор цветов, для меня приемлемая цена;
"-": у разных мастеров уровень разный - есть опытные толковые, есть начинающие; есть вежливые, аккуратные, а есть те, кто порежет и не извинится; записаться можно только через администратора , и вот тут самый большой минус, из-за которого я и решила написать негативный отзыв. Я многое могу понять, но хамство администратора - это за пределами моего понимания и убивает все хорошее, что может быть в этом салоне. Хочу обратиться к владельцам салона - прослушивайте хотя бы изредка запись телефонных разговоров, чтобы быть в курсе того, как общаются ваши сотрудники.
Почему так долго оставалась клиентом этого салона? Устраивало само покрытие и цена. Сейчас уже знаю более достойные салоны, сюда возвращаться желания нет.
Из темы : ожидание и реальность. Покрытие держалось несколько дней - потом сколы. Не предупредили об итоговой стоимости ( стразы оплачиваются отдельно). Общее ощющение конвейера.
Лучшая студия ногтевого сервиса! Все девочки дружелюбные аккуратные. Исполнят маникюр любой сложности: от однотонного покрытия до самых сложных дизайнов. Особую благодарность хотела бы выразить Василине!Золотые руки!
Читаю комментарии, и как будто не об этом салоне..странно низкая оценка.
здесь всё хорошо! Уютно, красиво и со вкусом. Главное конечно качество работы , сменив кучу мастеров и набивая шишки о разных дилетантов в этом деле, я пришла сюда и это высший балл! Все работы произведения искусства ) Желаю дальнейшего процветания, Luck Nails !
Отлично работает из всех специалистов только 1 мастер. Для того уровня, каким салон себя позиционирует, прямо скажем низковато. Кроме того, администратор оставляет желать лучшего, изображает эдакую радушную хозяйку, а на самом деле далеко не профессионал, высокомерна, со стойкой любовью к себе, любимой: записалась на педикюр, а когда пришла, проводили на маникюр. Когда выразила недоумение, обвинили в том, что это я так записалась. Хорошо, что кресла педикюрные были свободны. Извинений не последовало. Самое смешное, что сегодня дозвонилась, чтобы записаться на педикюр, а мне так вежливо говорят, что отказывают, так как я с администратором, она же директор, была груба это дословно. Конечно, от потери одного клиента не обеднеют и, наверное, не развалятся. А я, как будто, в советской парикмахерской побывала.
Смело обращайтесь к любому мастеру, все замечательные! Нашла студию, из которой больше ни ногой, ни рукой))) особенное спасибо Василине, стараюсь всегда попасть к ней!
Тоже сначала обожала этот салон - приятная атмосфера, удобно, мастера учатся всем последним тенденциям, огромная палитра. Но последний раз мои ногти просто искалечили .. спилили так, что они, очень крепкие и длинные от природы, после снятия стали толщиной с бумажку, стоит коснуться чего-то, как они кусками отваливаются .. отрасли с огромными выемками , гель лак чёрный въелся в ноготь и выглядит ужасно в месте окончания ногтя на момент покрытия. Почему Вы не рассказываете, как вредно покрытие под кутикулу ? Очень жаль, мне безумно у вас нравится, но больше я не готова ТАК портить ногти ((((( стразы отлетели в тот же вечер, покрытие сразу потеряло вид (.
Побывала вчера в этом салоне впервые, и больше ни ногой!!! Никому не советую навещать эту "стекляшку"! Просидев у них полтора часа у девушки Яны, я отказалась делать покрытие, хотя собиралась, вытерпела только маникюр и сейчас жалею что не ушла после первого пореза. Яна Косорукова умудрилась на аппаратном маникюре порезать мне ВНИМАНИЕ 6 пальцев!!!! На мое первое замечание что нельзя меня резать и я ненавижу покоцанные руки она вместо того чтобы извиниться и внимательнее работать ответила что это же маленькая точечка, мол ничего страшного, даже не заметно. За всю эту красоту с меня взяли 750р. Придя домой мне было больно мыть руки, 6 из 10 пальцев жутко щипало, а сейчас это все еще и покрылось заметной (!!!) коркой. Администратор правда попыталась сделать вид что крайне возмущена данной ситуацией, и извинилась. В салонах высокого уровня за ТАКОЕ обслуживание, испорченное настроение, потраченное ВРЕМЯ в выходной день, у администратора не хватило бы наглости взять деньги (причем по меркам Омска не малые). Кстати, кофе у них платный))) Американо 50р, капучино 60))))) Про пилки с накруткой в 300% здесь уже писали, тоже бред полный, мне их кстати даже не отдали, хотя я сказала что больше не приду. Одно только пожелание им - меньше понтов, больше качества!!!
П.С. ни в одном салоне города мне не резали пальцы, тот же Нэйл бар рядом с ними, студия Розенберг, ОлеХаус... Нигде ни разу меня не порезали.
Любимый LUCK nails, к вам хочется возвращаться снова и снова)а кто-то даже с самолета сразу бежит к вам на маникюр)))Очень отзывчивые девочки-мастера,всегда искренне участвуют в процессе,всегда подскажут как сделать что-то интересное,всегда угостят вкусным чаем с конфетками))(это мы любим!))Ну а если серьезно,я побывала во многих салонах и не только в нашем родном Омске,скажу честно,что уровень этого заведения приравниваю к столичному,таких добросовестных людей и такого отношения,в нашем городе я точно не встречала!!!Идеальный маникюр,полная дезинфекция инструментов(недавно узнала,что в некоторых салонах нашего любимого города, инструменты даже НЕ СТЕРИЛИЗУЮТ и маникюр делают всем одними пилками(((!!!!мне до сих пор не по себе,имела неосторожность на скорую руку сделать у них маникюр... В общем всем перфекционистам и педантам точно в LUCK!!Процветания и удачи во всем вам любимые девочки!*
Читаю некоторые отзывы и кажется, что мы в разный салон ходим! Видимо "кому уксус сладкий, а кому жемчуг мелкий"!!( Я два года делаю маникюр и педикюр только в Luck nails. Ценовая категория не самая дешёвая, но почему же всегда туда?! Да потому что: 1. Нигде не делают такое близкое к кутикуле покрытие! 2. Ни у кого больше я не носила маникюр так долго (3-4 недели),3. Обстановка и дизайн студии соответствуют тому уровню сервиса, который должен быть в салоне подобного ценового сегмента! Приходишь за красотой, сидишь в красоте, уходишь красивая!!! Перепробовала множество дизайнов, видов покрытий и мастеров! И да, мне нравится, что у меня свой набор пилок! Считаю это правильным подходом к работе. А то, что продают их не по 15 рублей...Вы мне подскажите, где О.P.I. по 15 лежат, я подбегу! К слову, все знающие и много понимающие всегда могут убедиться в стерильности материалов (весь инструментарий обрабатывается в крафт пакетах). Да, за 2 года у меня было пару раз, когда то дверью от машины палец прищемила, то кастрюлю пошкребла и где-то появилась небольшая погрешность, но! Во-первых, мне ни разу не отказали БЕСПЛАТНО исправить этот факт, а,во-вторых, надо понимать, что носить ногти можно тоже по-разному:кто-то по клавиатуре стучит, а кто-то квартиру намывает. И если клиент считает, что ему всегда должны идти навстречу и вечно переделывать что-то....ну, Дак так нахаляву можно и пару месяцев было бы не платить и предъявлять бесконечные претензии! Плюс индивидуальные особенности никто не отменял. У меня вот всегда край большого пальца "сдает" маникюр первым(( Не знаю почему! Но так было всегда. Когда прихожу в Luck к новому мастеру просто сообщаю об этой особенности, тогда моему ногтю уделяют большее внимание (хотя куда уж больше!) и ношу недели 3-4. На фото моим ногтям неделя! И, наверное, понятно какого качества покрытие, если через неделю мойки посуды, полов и тдуша нет ни единого скола! Более того, отросший мм даёт понять, что приличный вид такого маникюра сохранится ещё недель так пару! Так что, для меня выбор очевиден...вернее, считаю что хороший маникюр в Омске искать можно бесконечно, ибо салонов наплодили на каждом перекрёстке! Но за качеством только в Luck nails!
Попала в этот салон совершенно случайно, срочно нужно было сделать маникюр и у них оказалось свободное время. До этого видела положительные отзывы в instagram. Зайдя в салон все оказалось довольно милым. Но администратор сразу ошарашила меня, сказав, что пилочки у них покупает клиент, ведь они заботятся о нашем здорвье и т.п. Ок, молодцы, что заботитесь, но одноразовые пилочки, которые стоят 15р, а вы их продаете за 100, можно было бы и включить в стоимость маникюра. Ладно, идем дальше. Мастер (имя, к сожалению, не запомнила) спрашивает меня: Вам делать идеальные блики, чтобы покрытие было красивее? +200р. Простите, а что это за опция такая дополнительная? Во всех нормальных салонах делают это не спрашивая.
Что еще меня удивило так это то, что стоимость лака в зависимости от производителя разная.
Выбрала лак марки luxio, красивый персиковый цвет. Мастер сказала, что это новый лак, очень качественный, ну и самый дорогой из всех.
Цвет действительно на руках смотрелся очень красиво. Хотелось бы еще отметить, что мастер наносила покрытие около 20 минут.
Так вот, я бы не стала писать этот отзыв, если бы через пять дней после маникюра у меня не начал бы отваливаться лак.
Я сделала фото, прислала их салону, попросила как-то решить проблему, на что мне ответили, что это ну никак не может быть ошибка мастер, ведь они такие замечательные и мастера у них отличные. И скорее всего у меня просто отслоилась ногтевая пластина. Ребята, предложили мне приехать к ним на "ЭКСПЕРТИЗУ", чтобы мастер определил причину отслойки лака, и если это не их вина, то они переделают мне ноготь за 85р. Короче сервис ужасный, никому не советую. Никакой клиентоориентированности. Кстати, на фото можно посмотреть, как лак просто отходит кусками с любого ногтя и спокойно снимается как пленочка.