mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Lumier banket hall в Омске, проспект Комарова, 23а, 1-2 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644074,
Омск,
проспект Комарова, 23а, 1-2 этаж
Сегодня:
Открыто до 24:00, осталось: 9 ч. 3 минуты
Сайт:
lumier55.ru http://www.lumier55.ru
Огромное спасибо всей команде банкетного зала "Поляна",они сделали наше свадебное торжество действительно запоминающимся. Красивое оформление зала,которое нам сделали в подарок,сервировка столов,персонал,места для гостей,все было заранее продумано. Директор банкетного зала ,Ирина,относилась ко всем вопросам с пониманием,подсказывала нам ,помогала в составлении меню и решении многих мелочей.Отдельное спасибо официантам которые были внимательны к гостям,отзывчивые и вежливые.Кухня отличная,всего много и качество еды отменное!!Все было очень красиво подано,гости остались в восторге. nPS.У нас еще был бонус ,это украшение на машину,красивая арка для очень красивых фото и очень красивый и ооооочень вкусный торт!!!!! спасибо Ирочке за него!!!nеще раз хочется от всей души поблагодарить весь персонал банкетного зала,удачи вам и СПАСИБО!!!28.08.2018. Михаил и Раиса!!
Здравствуйте! 17.08.2018 отмечали юбилей любимой подруги! Отдельное спасибо директору Ирине Александровне,за ваш труд,внимание и индивидуальный подxод к каждому гостю!!!nНачну с интерьера самого зала: стильно, ярко, но в тоже время очень уютно.Места достаточно и для танцев и для конкурсов!Гости были под впечатлением от зала, уютной атмосферы, красивой сервировки столов!!! Боюсь не хватит слов благодарности для шеф - повара Ольги Алексеевны! Действительно человек готовит с душой! Безумно вкусно,сытно,профессионально оформлено каждое блюдо. Низкий вам поклон! Гуляли с обеда и до поздней ночи,- так еще и забрали еду с собой! Считаю, что в данном случае, было наилучшее соотношение: цена/качество! Организация и обслуживание было безупречным! С нами работала официант Светлана,чистота на столаx,подача горячего и напитков быстро и вовремя.Умница! От всей души рекомендуем банкетный зал "Поляна"!Желаем вам процветания, доброжелательныx клиентов,и побольше банкетов! С Уважением Ваши постоянные клиенты!!!
Долго не решалась, но внутренний голос призывает высказать недостатки банкетного зала Поляна . Мы были очень разочарована всем.1. Меня возмутила неглаженая скатерть на столе новобрачных. Арка для бракосочетания требует изменений, оформление затрепано, Вы его должны обновлять, это неприлично.2. Я считаю, что персонал не должен курить, ужасно прокуренные официанты, как их можно вообще допускать к продуктам и столу. Постоянно бегали курить. Внешний вид неопрятный.3. Холодные закуски нарезаны не понятно к какому времени, настолько тонко, что они засыхали /сыр расплавлялся / на глазах, вилкой их подхватить невозможно!!! Салаты невкусные.4. Горячее было все холодным. Еще и возмутились, когда я попросила горячее принести попозже. У них нечем греть..... Боже в наше время..... Что у вас с кухней???? Напитки остудить негде, горячее подогреть негде....5. В 11 часов потребовали доплату за продление музыки, которая хрипела, сопела и т.д. Ресторан до 12, а с нас в 11 уже требовали деньги.6. Продукты пришлось собирать самим, сервис ужас!!!! Еще недовольные лица обслуживающего персонала????? После вашего ресторана такой осадок остался, что до сих пор вспоминать не хочется....Такое прекрасное здание, но кухня требует изменений. Я не посоветую ни в коем случае этот банкетный зал своим друзьям и товарищам.
Добрый вечер!!))отмечали самый главный день в нашей жизни в банкетном зале "Поляна "на 1 этаже! Нашу свадьбу !!23.12.17. зал просто превосходный !!!!А как был оформлен ,я просто в восторге !!!но это ещё не все!!блюда были очень вкусными и свежими!!наши гости очень довольны !!А самое главное хочу выразить благодарность и большущее спасибо это прекрасной девушке Администратору Дарье!!!!ты очень внимательная ,доброжелательная !!!Было приятно общаться !!!!всем советую этот прекрасный банкетный зал !!Там работают профессионалы!!!!придем и не раз ещё !!!!?
Внимательно читайте этот отзыв прежде чем ваша нога ступит за порог этого Банкетного зала !!! Совсем недавно я была гостем на свадебном торжестве! 1- Официанты не убирали грязную посуду со столов, поэтому приходилось самим.2- Грубый персонал(ПРОСТО НЕАДЕКВАТНЫЙ) 3-Администратор начала орать на гостей, что мы накапали возком со свечей на пол и тут же взялась за салфетку и ползать по полу!!! На просьбу гостей сделать это потом, ее агрессия стала еще сильнее, не слышала и не видела она никого!!!!4- После ухода Dj (время было 22:30) Администратор решила, что всем гостям пора расходится и на просьбы гостей включить хоть какую-то фоновую музыку с криками начала говорить что это не для нас!!! Хотя в зале есть нормальная акустическая система (ЯВНО НЕ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА)Не в коем случаи не испортите себе праздник!!! Не идите сюда! Праздник даже не спасет ведущий, при таком обслуживании! Настроении испортили всем!!!
В банкетном зале "Поляна" 30 сентября мы отмечали юбилей моего троюродного брата. Очень хороший банкетный зал. Всё на высоком уровне: интерьер,сервис, кухня. Очень доброжелательный персонал, всегда помогут решить возникшие вопросы. Официанты очень грамотно подходят к своим обязанностям, ненавязчивы. Интерьер красивый, зал чистый. Еда вкусная. Выбирайте смело банкетный зал "Поляна", не пожалеете.
Елена, 30.09.17
Здравствуйте всем! Спешу поделиться своими впечатлениями. Была на свадьбе у подруги, в сентябре дело было) свадьба была на первом этаже, зал обалденно красивый! Оформление классное! (Как потом выяснилось что администраторы делают сами). Администраторы Светлана и Дарья очень внимательные креативные девушки, знают свою работу и схватывают всё на лету. Всё было очень красиво и вкусно, придраться не к чему! Отдельное спасибо Повару! На свою свадьбу пойду только в Поляну!
Отмечали свадьбу 6.10.2017г, остались очень довольны! Администраторы очень внимательные и вежливые люди,помогли грамотно составить меню под бюджет который мы запланировали, все было очень вкусно и красиво выложено!!! На столах всегда было чисто,все вовремя подносилось, подливалось, гости ушли сытые и довольные!!! Новый зал на первом этаже,очень просторный и гармонично смотрелся с нашим оформлением. За оформление отдельное спасибо девченкам, порадовали и цена и качество:) Желаем этому прекрасному заведению успехов и процветания! Обязательно придем сюда еще и будем советовать друзьям и родственникам! С Уважением Екатерина и Алексей!:)
Хотим выразить благодарность банкетному залу "Поляна".
И отдельное спасибо администраторам, за доброжелательность и содействие!
Праздновали свадьбу.
Понравилось все! Красивое оформление)
Очень вкусная еда)
Обслуживание было профессиональным!
Гости и мы остались довольны!!!
Хотим выразить благодарность банкетному залу "Поляна".nИ отдельное спасибо администраторам, за доброжелательность и содействие! nПраздновали свадьбу.nПонравилось все! Красивое оформление)nОчень вкусная еда) nОбслуживание было профессиональным! nГости и мы остались довольны!!!
23,09,17 отмечали юбилей отца - 60 лет. Родители впервые решили отметить праздник вне дома, поэтому можно представить, сколько было волнений и вопросов. Присмотрели для банкета "Поляну". Пришли просто посмотреть зал и пообщаться с администратором. После визита остались в полном восторге! Очень уютный зал (2 этаж) подходящей вместимости, вполне "внятное" меню, адекватные цены, толковые администраторы. Выбор был сделан.
Когда обсуждали детали мероприятия с администратором Дарьей, то она давала нам дельные советы - что стоит заказывать, а главное в каком количестве, обсудили расстановку столов и рассадку гостей, попросили освободить уголок для детей и другой уголок для фотозоны. Предварительно мы изучили сайт и прикинули меню, в общем, заказ был оформлен.
За сутки до банкета завезли свое спиртное, сладости, морс, тортик и фрукты. При нас все было убрано в холодильник. Для особо бдительных клиентов сообщаю - за сутки ничего не исчезло и не потерялось. Даже упаковочные пакеты и пластиковые бутылки из-под морсов без нашего разрешения не были выброшены!
Мероприятие прошло просто на отлично! Еда понравилась всем! Фирменное блюдо "Поляна", которое так ждали все гости, оказалось шикарным на вкус и эффектным по подаче. Оно действительно стоит своих денег. Еды оказалось не много и не мало - в самый раз и подано все было вовремя, спасибо Дарье за расчеты и подсказки! Отдельная благодарность официантке Лилии. Порхала как пчелка во время банкета, при этом оставаясь незамеченной для гостей и не мешая им. Девочки, надеюсь, ваше руководство оценит ваш труд и выплатит вам суперпремию! :) Также хочется поблагодарить вас за то, что разрешили повесить стенгазеты на шикарную декоративную штукатурку, как мы просили.
На следующий день после банкета мы забрали декор и детские вещи по согласованию с персоналом.
Одним словом, все прошло замечательно, гости остались очень довольны, и в этом заслуга персонала банкетного зала "Поляна". Спасибо вам!
Р.S. выбирая банкетный зал, почитала отзывы. Честно говоря, думала, что они все купленные, слишком уж активно хвалили это заведение. Теперь понимаю, что эти отзывы самые настоящие. Подтверждаю это своей пятизвездочной оценкой :)
Сейчас попробую загрузить фото, надеюсь, и они подтвердят мои слова :)
Здравствуйте, готова поделиться приятными эмоциями после торжества в Поляне. 11 августа 2017 года отмечали свадьбу сына, в таком восторге по поводу обслуживания я давно не была. Мы часто ходим в рестораны и кафе, много видели и много знаем. Читали отзывы и о Поляне, очень боялись, что будет плохо, когда привозили спиртное видели настороженные взгляды персонала....Но когда в день свадьбы зашли в зал, были очарованы красотой зала, изысканностью сервировки. Официантки так незаметно и быстро парили над столами, мусора и грязных тарелок не было, все было ладно и ненавязчиво, большое спасибо официанткам Светлане (умничка), повару Ольге Алексеевне и ее помощнице, которая быстро убирала в зале, если появлялись какие-нибудь "свинки". Никто ничего не украл, все что осталось, мы забрали на следующий день, персонал не голодный и не пьющий. Менеджер помогла с выбором блюд, даже сэкономили, мясо было вкусное, салат с печенью, семга под шубой, мясное "Поляна", свинина, все вкусное и без излишних соусов и майонеза, еда была, как дома, потом доедали дома, потому что много заказали. Ребята, очень рекомендую, не пожалеете, ну а настроение...настроение создавайте сами, главное, верить в людей и доверять им!!! Спасибо Поляне!!!! А вот и фотки с нашей свадьбы, чтобы не подумали, что заказное письмо!!!
Наше торжество (свадьба детей) которое состоялось 15 июля 2017 года было омрачено пропажей спиртного. Это обнаружилось до начала банкета 8 бутылок водки и 2 бутылки шампанского. Спиртное было завезено накануне, на предложение сдать под роспись нашим мужчинам было отказано, сотрудницы Поляны сослались на отсутствие времени. Качество приготовленных блюд оставляет желать лучшего: мясо сухое, баклажаны полусырые, картофель дольками полусырой, тарталетки жёсткие и бесвкусные, фирменное блюдо мясо на доске было не сочное и не соответствовало заявленному весу. Официанты нерасторопные, неопрятный внешний вид. Кастрюля с морсом стояла на полу без крышки. В итоге нас обвинили в излишней придирчивости. Извенений и компенсации мы не получили. До сих пор остался осадок, всем своим знакомым я не советую таким образом "украшать" важные события в жизни.
Сразу хочу сказать я долго размышлял писать или нет вам отзыв, но ваше отношение к клиентам надо менять и объективные отзывы это помогут сделать.Начну с хорошего мы праздновали свою свадьбу на втором этаже 22.07.17.Теперь сам отзыв. Дорогие друзья если Вы ищете красивый удобный зал который создаст вам и вашим гостям наиболее комфортную обстановку это в Поляну.Оба зала отделены друг от друга отдельными входами и достойной шумоизоляцией.Единственное что подвело это работа кондиционеров, три штуки не смогли достойно охладить помещение.Теперь о персонале.Администраторам они же официанты огромное спасибо, особенно Светлане она нас обслуживала я считаю на высоком уровне.Но проблема в том что все договоренности и условия мы обсуждали с Дарьей другим администратором а она в этот день работала в нижнем зале, соответственно все наши условия и пожелания были не учтены либо забыты.С моей стороны это вызвало серьезное негодование.Еще большее негодование и откровенное раздражение вызывает пожилая женщина с седыми волосами в очках. Не знаю какую должность она занимает но ее без церемонная манера участвовать во всем, меня просто взбесила.Отдельно руководству надо обратить внимание на тот факт что когда наши гости в одном из конкурсов разлили жидкость на пол мы с невестой искали любого из персонала кто это должен был убрать.В результате жидкость на полу привела к падению одного из гостей и соответственно травме.(и это не конец вечеринки и даже не середина.)А вот когда один из гостей перебрал, не смог сдержать внутреннее возбуждение и выплеснул его в раковину туалета, мгновенно появилась женщина в очках и потребовала оплатить 1000 руб за уборку.Из чего я делаю вывод что уборщицы в этом банкетном зале имеют какой то особенный статус.Еще одно разочарование вызвало отношение самого директора заведения.Скажу сразу мы ее не видели но впечатление от её отношения еще долго будем помнить.Этот человек занимается оформлением зала шарами. Нам было предложено заказать какие то особенные шары с фонариками внутри которые очень красиво будут смотреться в зале. Мы заказали и каково было разочарование когда жених и невеста заходят в зал а шаров нет.Шары конечно принесли в середине застолья но не в той цветовой гамме которую мы оговорили. В подарок нам дали 5 шаров по 20 р хотя мы заплатили 1500 за все шары. И дали объяснения что они не успели потому что украшали зал в Подгородке.Пожелание если вы взяли оплату за оформление и не сделали ее вовремя значит меняйте персонал либо компенсируйте негативные имоции от вашего отношения.К своим 48 годам я имею четкое представление от том какой сервис должен быть если за него берут оплату.У нас было 24 гостя и расчета около 2000 на человекаОтдельно спасибо повару за горячее очень вкусно и фирменное горячее Поляна то же выглядит здорово и на вкус отлично еще нам посоветовали закуску Курочка по царски это здорово спасибо этой женщине..Закуски рулетики, фаршированные грибы очень порадовали.За салаты скажу следующее их надо повару пробовать прежде чем ставить на стол, может конечно я гурман но горькая капуста в одном из салатов не понравилась ни одному из гостей.В заключении скажу спасибо всем тем кто принимал достойное участие в нашем празднике.(Конечно же были минусы но где их не бывает)Знаю что отзывы любит читать собственник заведения именно для него я постарался описать все подробно что бы улучшить работу по факту красивого и очень интересного Банкетного зала ПОЛЯНА.Живите и процветайте.
Хотим поделиться своим испорченным праздником 24.06.2017 у нас была свадьба нам подменили торт за день до свадьбы состоялся у них выпускной наш красивый торт отдали учиникам они его сожрали нам естественно они ничего не сказали .а сказали только тогда когда уже надо было выносить торт они на это и рассчитывали что мы согласимся потомучто у нас не было другого выхода нам сказали что наш торт был испорчен якобы он прокис в холодильнике из за того что типо отключили свет наш торт был наисвежайший и он простоял бы без холодильника ещё как минимум два три дня.нас никто непоставил в известность решили все за нас что нам иненно нужен другой торт который они выбрали за нашей спиной в наш самый долгожданный день . ни извинений ни компенсации мы неувидели .им плевать на репутацию банкетного зала персонал плачет и переваливает свои проблемы на нас.Несаветуем это место!!!!! и там далеко не дёшево .лучше отдать побольше денег чем потом страдать и гоняться за правдой!!!!
Я, наверное, могу по праву считать себя вашим постоянным клиентом. Праздновали здесь и взрослые дни рождения, и детские, и годовщину свадьбы наших друзей, и Новогодний корпоратив 2017 с коллегами. Что могу сказать: по соотношению цена/качество Вы однозначно впереди! Залы очень красивые, свет и музыка в порядке, по кухне за все время вопросов не возникало, и на внешний вид и на вкус все было прекрасно! На Новый год гуляли в зале на 1 этаже, спокойно разместились около 50 человек,было место и для диджея с аппаратурой, и для конкурсов, и для разговоров «за жизнь» в сторонке (ну а куда же без них)! Девочки-официантки молодцы, обслуживали быстро и, самое главное, незаметно. Ирине Александровне отдельное спасибо! Обязательно заглянем к вам еще!
Я, наверное, могу по праву считать себя вашим постоянным клиентом. Праздновали здесь и взрослые дни рождения, и детские, и годовщину свадьбы наших друзей, и Новогодний корпоратив 2017 с коллегами. Что могу сказать: по соотношению цена/качество Вы однозначно впереди! Залы очень красивые, свет и музыка в порядке, по кухне за все время вопросов не возникало, и на внешний вид и на вкус все было прекрасно! На Новый год гуляли в зале на 1 этаже, спокойно разместились около 50 человек,было место и для диджея с аппаратурой, и для конкурсов, и для разговоров за жизнь в сторонке (ну а куда же без них)! Девочки-официантки молодцы, обслуживали быстро и, самое главное, незаметно. Ирине Александровне отдельное спасибо! Обязательно заглянем к вам еще!
Хотим сказать огромное СПАСИБО руководству и всему обслуживающему персоналу банкетного зала Поляна . Наша свадьба 28.06.2016 прошла просто великолепно. Спасибо что помогли грамотно составить меню, все было очень вкусно, мы и гости просто в восторге. официанты передвигались быстро и незаметно, вовремя подносили еду и напитки. отдельное спасибо за шикарное оформление зала, все было в цвет свадьбы, как и обговаривали, мы очень довольны что выбрали ваш зал для проведения нашей свадьбы.
Хотим сказать огромное СПАСИБО руководству и всему обслуживающему персоналу банкетного зала "Поляна". Наша свадьба 28.06.2016 прошла просто великолепно. Спасибо что помогли грамотно составить меню, все было очень вкусно, мы и гости просто в восторге. официанты передвигались быстро и незаметно, вовремя подносили еду и напитки. отдельное спасибо за шикарное оформление зала, все было в цвет свадьбы, как и обговаривали, мы очень довольны что выбрали ваш зал для проведения нашей свадьбы.
Скажите пожалуйста, когда вы отмечали банкет? а то сомневаюсь в выборе, отзывы не очень.
Большое спасибо за банкет, за комфорт и удобство! Благодарю искренне весь состав вашего заведения за праздник!!!!Зал очень красивый, блюда красиво оформлены и очень вкусные. Все гости отметили очень вкусное горячее. Мясо было сочное и порции большие. Нам все понравилось, вернемся и не раз к вам.
Замечательный банкетный зал,замечательный персонал,замечательный повар,нам все очень понравилось мы очень благодарны и ещё не раз обратимся в это заведение.Желаем вам продолжать в том же духе и всего вам самого наилучшего.
Уважаемая Людмила, спасибо за Ваш отзыв, напишите когда было мероприятие и кто был заказчик, будем разбираться с кухней. Единственное по нарезкам в мясной нарезке языка в принципе по раскладке нету (вместо него идет буженина), а сырная тарелка так и нарезается, возможно получилось слишком тонко (слайсер перенастроим), но по весу все было точно, это проверяется постоянно.
ОТМЕЧАЛИ СВАДЬБУ В ЭТОМ БАНКЕТНОМ ЗАЛЕ,ЗАЛ КОНЕЧНО ПОНРАВИЛСЯ,КРАСИВАЯ ПОДСВЕТКА,ПРОСТОРНЫЙ,ОФИЦИАНТКИ ВЕЖЛИВЫЕ,ВСЕ ВОВРЕМЯ УБИРАЛОСЬ СО СТОЛОВ,НО ВОТ БЛЮДА БЫЛИ ПРОСТО ЖУТЬ.....СЫРНАЯ НАРЕЗКА СВЕТИЛАСЬ,НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ВЗЯТЬ НА ВИЛКУ,МЯСНАЯ НАРЕЗКА НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА СОСТАВУ ПО МЕНЮ,ОТСУТСТВОВАЛ ЯЗЫК.....ГОРЯЧЕЕ БЫЛО ХОЛОДНЫМ,КАРТОФЕЛЬ АЙДАХО НА ГАРНИР БЫЛ ПРОПИТАН ЖИРОМ....САЛАТЫ ВСЕ БЫЛИ ВОДЯНИСТЫЕ СТЫДНО БЫЛО ПЕРЕД ГОСТЯМИ.....
Отмечали свадьбу в этом банкетном зале,испорчены все впечатления!обслуживание отвратительное,со стола ничего не убиралось,грязная посуда не менялась,горячее выносила официантка по одной тарелке.Салаты кислые стояли,еле добились от них чтоб их поменяли.Порции очень маленькие, заказывали по 2 салата на человека,в итоге поставили только 2 тарелки на стол.Заказывали 30л морса на 20 человек плюс были еще другие напитки,морс кончился очень быстро,мы просто столько не выпили,пропало много алкоголя и еды.Персонал очень грубый.Если не хотите чтоб ваш праздник был испорчен,обратитесь в другое заведение!!!
У нашей большой и дружной семьи состоялось радостное событие: свадьба детей! Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ коллективу банкетного зала "Поляна"!!! Позитивное настроение, уютный зал - все это дополнило праздничное мероприятие. Огромное спасибо, успехов в тяжелом труде!
Организацию свадьбы мы решили начать с выбора банкетного зала! Года три назад отмечали юбилей родителей в БЗ "Поляна", решили для начала туда и обратиться. После беседы с администратором мы не стали продолжать поиски, так как нас абсолюбно всё устроило. Из двух залов мы выбрали зал на первом этаже, который с легкостью разместил наших 45 гостей! Зал в белом цвете с эффектом гланца, никаких излишеств, светлый и просторный! В вечернее время зажигаются огоньки на окнах по всему периметру, отчего становится особенно уютно и романтично!
Приятно было и общение с администраторами, нам помогли и с рассадкой гостей, и с составлением меню (что для меня особенно проблематино), и даже с выбором тамады!
Выражаем вам огромную благодарность! Наши гости остались довольны, а для нас и для наших родителей это самое главное! Желаем вам успехов и процветания!