Магазин в Омске, Дианова, 13 (2п место) Омская область - отзывы клиентов, работников

1 мая 2018 г. приобрела в магазине на Дианова, 14 черные туфли на небольшом каблуке. Стоило мне надеть их лишь раз, как кожа с носка отлетела, а покрытие, приклеиваемое к подошве в районе каблука, порвалось. 6 мая попыталась отдать обувь обратно в магазин, чтобы вернуть деньги, но директор, представившаяся Аленой Игоревной Фарзетдиновой, отказала мне в крайне грубой форме, заявив, что не примет поношенные туфли. Вопрос о гарантии качества продаваемой в этом магазине обуви остался без ответа, а проверка этого качества ноской туфель явно не входила в планы директора. Единственный способ решения проблемы, предложенный персоналом магазина, проведение экспертизы качества товара. Поскольку минимальная стоимость экспертизы превышала стоимость самих туфель и требовала участия директора магазина, то от нее пришлось отказаться. В итоге некачественно изготовленная обувь была выброшена, а неприятное впечатление осталось. Свои выводы из произошедшей ситуации я сделала, теперь выбор за вами.

Частенько семьей покупаем тут вещи. Всегда было все прекрасно. Девочки все улыбчивые, приветливые, приятные. Но сегодня (1.04) просто треш какой-то. Я в шоке от такой наглости до сих пор! Решила я выбрать теплую безрукавку себе. Все куртки в дальнем углу находиться. Стала мерить.и тут подошла женщина в красной безрукавке. Она мне ни слова не сказала, что верхнюю одежду нужно обязательно примерять в примерочный.(не первый случай примерки верхней одежды и ранее никто о этом не говорил). Я у нее спросила где ближайшее зеркало есть. Она ответила- в примерочной , я ответила- ну не только в примерочных они у вас есть . Она- так то вещи нужно мерить в примерочной она помолчала и добавила- Не просто так же я к вам подошла . Я промолчала и тут же до меня дошло и спросила- следите чтобы я в вашей куртке не ушла . Она- и такое бывает . Я офигела! Так прямо в глаза меня воровкой никто не называл! Я продолжила диалог - то есть вы хотите сказать, что я с ребенком на коляске побегу в вашей куртке?! . Она все возможно. И куртки уносят и обувь . Это насколько должен быть беспордонным человек чтобы без причины намекать человеку, что он вор?! Это ужас какой-то! А на кассе меня встретила милая кассир и милый охраник, который предложил лучше взять упакованную игрушку и поднес ее к кассе. Сотрудники магазина! Если вы следите за покупателями, то делайте это тихо и тактично. Оооочень не приятно, когда на тебя смотрят как на вора и ходят попятам! Все в магазине хорошо, кроме этой жуткой женщины в красной безрукавке и только наличного расчёта! Всем добра и улыбок

28.08.2016 приобрел в магазине кроссовки.На 18.09.2016 белые кроссовки стали синеть, подошва отошла от самих кроссовок, и начала слоиться снизу. Ткань внутри обуви порвалась так, что теперь натирает мозоли.Пришел в магазин, дабы поменять обувь, на новую, или вернуть деньги.Администратор магазина с порога начала мне хамить, и высмеивать меня (когда устно изъяснял причину, назвал не ту дату покупки, это и стало причиной её насмешек). Пыталась отказать в возврате, когда я писал претензию, торопила меня, и мешала заполнять документ. В конце концов, пыталась выхватить у меня из рук бумаги с претензией. По итогу даже не приняла от меня заявление, на экспертизу. Итог возврата я так и не получил, обувь на экспертизу принимать отказались.Оставил жалобу в книге, под номером 2. Жду ответа.