mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Магазин тканей и фурнитуры в Омске, улица Масленникова, 9, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Это магазин из всей сети считаю самым лучшим. Тут мне ниразу не хамили и всегда все очень точно и никаких браков. nБрала тут в каждом отделе, полная отзывчивость. Всегда подскажут расход ткани. Помогут подобрать нитки к ткани, даже снимут образец, чтобы поискать компаньон. И почему то, тут больше всего выбора ткани. Согласна с предыдущим флампером. Однако, не в каждом магазине такая гармония.
Жители Омска, я завидую, что в вашем городе есть такой замечательный магазин, только жаль, что не все ценят такое сокровище.nПриезжаю в Омск 2-3 раза в год и каждый раз захожу в этот магазин за тканями. Выбор огромнейший: и ткани, и фурнитура, и наборы для вышивания и многое другое. Цены сказочные! Обычно мне требуется для пошива около полуметра ткани, поэтому часто забираю остатки со скидками от 15 до 70%. Никогда в этом магазине не встречала грубости со стороны продавцов или негативного отношения. Да, никто хвостом не ходит за тобой, но зато можно все спокойно посмотреть и выбрать. Несколько раз я спрашивала совета в выборе ткани и продавцы мне без проблем помогали. Еще хочется отметить удобство размещения залов с тканями и лавочки для тех кто устал. В общем, я к вам вернусь еще не раз, ну и желаю расширять горизонты и открыть такой же классный магазин в Новосибирске!
покупала ткани для штор 22 июня. Такое ощущение, что оказалась в магазине советского времени. Продавцам лень подойти к покупателю, звала несколько раз, но в ответ только услышала-"Что Вы хотите?". Реакции ноль. Когда самостоятельно справилась с выбором, подошел парень и принес тюк. Девушка отрезала нужную длину, но дома оказалось, что разница ширины вверху и внизу полотна 10 см!!!. Как интересно из такого куска сделать штору? Не советую обращаться в этот салон.
Персонал оставляет желать лучшего!! Обратилась в выборе ткани, несколько раз мне махнули жестом руки в разные направления,типо там! Пришлось поехать в другой магазин, уважаемые это ваша работа и вам за это деньги платят, отнеситесь к клиентам с уважением!!(((
Часто бываю в этом филиале, посещаю отдел бусинок) Всегда, абсолютно всегда дружелюбные сотрудники! Я не знаю, как им это удается!)) Посетители ведь разные попадаются, но работники всегда и со всеми вежливы и спокойны, это большая редкость, поэтому хочется выразить им огромную благодарность за их работу!
Как только возникает необходимость в тканях, даже в самой маленькой тряпочке для небольшого ремонта, несусь только туда-на Масленникова 9. Отличный ассортимент. Отличное, ровное, доброжелательное отношение к покупателям. Помогут, расскажут, просто поговорят по теме и обойдут с тобой полмагазина в поисках нужного по описанию тебе материала! Я думала, что только со мной так, но нет, пока рассчитываешься и выбираешь, вижу со всеми так, хватает терпения и доброжелательности на любого покупателя! Особенно хочу отметить в этом магазине продавцов Татьяну и вторую милую девушку с очень красивыми усталыми глазами, что работают в отделе тканей направо от входа. Такие молодцы: всегда с улыбкой, готовые помочь, а главное, не навязчиво и очень дружелюбно они это делают. Не могу не сказать о молодых людях, выносящих ткани: как на подбор-легки в общении и хорошо воспитаны! Спасибо. Огромная просьба к руководителю: поощрять таких работников! Понимаю, что иногда иду в Ваш магазин, потому, что знаю о том, что кто-то из этих продавцов точно работает и обязательно помогут! Только к Вам, хотя рядом есть подобные магазины.
Магазин "Ткани" на Чокана Валиханова-ВАШИ услуги не понравились.СЕГОДНЯ муж по ошибке купил не ту пряжу 1 моток стоимостью 65руб.Мне она не подошла, после перелома мне надо разрабатывать руку,а с такой тонкой пряжей я этого сделать не могу физически. просили обменять заставили писать заявление .Вы как думаете я еще раз прибегу в свои 70лет и с поломаной рукой. По человечески можно решать эти маленькие вопросы всего на сумму 65руб.Стыдно за такое отношение к людям. Больше в ваши магазины не ногой.
Поставить единицу этому магазину - это слишком много. Отношение к клиентам просто отвратительное. Зашла в салон за 10 минут до закрытия. Купить фурнитуру. Сразу же подошла к стойке с фурнитурой, но никого не было. Все собирались домой, а на меня не обращали внимание. Когда я спросила у консультанта, подойдет ли кто-нибудь к стойке с фурнитурой, получила в грубой форме ответ: Вы что не видите магазин? Мы уже кассу закрыли! Надо было раньше приходить. На мой ответ, что это не мои проблемы, что они до окончания рабочего дня закрыли кассу, я узнала, что все-таки это проблемы мои) И вообще они думали, что я сюда погреться пришла, а не за покупками. nСудя по такому количеству негативных отзывов на работу сотрудников, возникает вопрос, а куда, собственно, смотрит ИП Салтанов? ему настолько плевать на свой бизнес, что он не платит своим теткам из магазина тканей? Даже стандартной отписочки на флампе, вроде "благодарим за отзыв, примем меры" нет. Не удивительно, что человек, в истории которого несколько банкротств занимается столь сомнительным бизнесом
Здравствуйте! Отзыв соответствует оценке этого магазина. Не первый раз такое обслуживание, я конечно понимаю, что скорее всего в данном магазине не большая заработная плата, но это не повод хамить. Что могу сказать, видимо в магазине очень "холодно" и продавцы ну оооочень медленно передвигаются, нет желания общаться у них с покупателями совсем. n23/12 была в данном магазине в отделе тесьмы стояли 3 продавца мотали ОДНУ И ТУ ЖЕ ТЕСЬМУ РАЗГОВАРИВАЯ МЕЖДУ СОБОЙ, рядом покупателей кроме меня не было совсем, одна из продавцов на меня посмотрела и отвернулась, когда я ее позвала, второй раз позвала в 2 метрах от нее , не слышат, подошла вплотную и агрессивный голос женщины средних лет русой с хвостом мне ответил, что она сильно занята и видимо я плохо вижу раз ее отвлекаю, я ответила, что не заметила ее занятости, раз они 3 делают одно и тоже и покупателей нет, а идет их личная беседа, но женщина очень грубо мне ответила, что они заняты, я им помешала и мне сделали великое одолжение отмотав тесьму. nПосле этого еще в 2-х отделах по мелочи покупала, ситуация аналогичная.nМагазин конечно сам по себе хороший, но больше покупок там совершать не буду!
сегодня зашли с маленьким ребенком (2 годика) в этот магазин. Неожиданно ребенок попросился в туалет (памперс не носим). Обратились к двум продавцам с просьбой пустить в туалет, но они сказали, что общественного туалета у них нет. На это мы сказали: "это же нужно ребенку! на улице холодно ( мороз,- 20)". Работники магазина ответили: "попробуйте поикать туалет в магазине через дорогу". Мы были крайне возмущены таким неуважением к нам как к покупателям и просто людям.
Соглашусь со многими отзывами. К тканям притензий нет, но к обслуживанию.... Сегодня наблюдала, как совсем неохотно продавцы общались с покупателями пенсионного возраста. Да, сложно жить на скромную пенсию и попытки сэкономить очень раздражали продавцов. Может они и устали отвечать на вопросы (в 11.00 утра), но это их работа.
Большой выбор тканей! Приятные цены! Но отношение к покупателям отвратительное! С выбором не помогают, на вопросы отвечают неохотно! Не так давно приобретала на Масленникова, 9 тюль в спальню. Выбрала с 5й попытки, т.к. не было в наличии, а на выставочных образцах (не на всех) не указано сколько ткани осталось и есть ли она вообще. Я обратилась к продавцу с просьбой помочь подобрать портьерную ткань к тюлю, на что получила ответ: "любая подойдет". При этом она была свободна и просто стояла рядом с кассовой зоной. Спросила, почему отказывает в помощи, продавец прямо ответила, что я слишком долго выбирала тюль ( я выбирала самостоятельно). Т.е. ей просто лень было помочь мне! Извините, я выбирала долго непотому, что трудно с выбором определиться. Если нет в наличии или нужного метража это не вина покупателя! Тюль купила, ушла без портьерной ткани. Настроение было испорчено! И вот снова я пошла в этот магазин! Выбрала сама, оформляла там же пошив штор! В процессе выясняется, что ткани осталось ок 6м (нужно было 4.5) предлагают купить с 50% скидкой эти лишние для меня метры, т.к. оставшиеся последние куски ткани они не режут. С этим согласна. Советуюсь с дизайнером по оформлению, соглашаюсь на покупку и тут обнаруживается брак как раз на этих последних метрах! Мне брак не нужен даже с 50% скидкой! Прошу отрезать ткань до брака - отказ! Либо покупайте с браком либо выбирайте другую ткань! Вы же все равно ее выбросите, раз вам лишние метры не нужны!!!! Говорит мне все та же продавец, что и в прошлый раз! Прошу дать книгу жалоб! Реакции ноль! Раза 4 просила! Мне пришлось заорать тогда только сунули мне эту книгу, в которой я от волнения толком и написать ничего не смогла. Ужас! Может у вас так заведено - продавать брак и вы действительно не имеете права отрезать это брак. Но ответить нормально можно? Объяснить вежливо можно? В общем ушла со слезами! Больше никогда не пойду в этот магазин! Не рекомендую!
В магазине тканей на Масленникова 9, то что слева в 18ч.20мин выбрала 2 материала, Антон вынес 2 рулона ( ткани на распродаже) вежливо попросила отрезать 2 метра, передо мной женщина нагло влезла, её обслужили и оторвали ей мой материал, там его осталось немного. Ещё одну обслужили вне очереди, а меня отодвинули и управляющая у кассы намеренно не реагировала обслужить в первую очередь меня, видя интеллигентную даму, она даже не реагировала. Что у вас за хамский персонал ?
К тканям пока претензий не имею, покупала их совсем немного, а вот к продавцам, обсуживающему персоналу - да, претензии есть!
Есть как бы 2 магазина "Ткани" с одной и той же стороны на Масленникова, 9.
Один - тот, что ближе к Голубому огоньку, небольшой магазинчик. Второй - вход ближе к СКК Блинова, огромный магазин. Так вот я сейчас буду говорить про маленький магазин, что левее находится, ближе к Голубому огоньку.
В отделе с вышивкой и мулине стоит бабища, которая вечно грубит покупателям или с ними общается так пренебрежительно, что ощущаешь себя какой-то униженной моментально. Смените продавца! Руководство! Вы вообще заметили, что люди на Флампе постоянно жалуются на ваш персонал??? Что все бы хорошо, но персонал отвратительный! Примите меры!!
А в магазине, что правее, ближе к СКК Блинова, в том же отделе, когда я пришла, не было народу, я взяла смотреть каталог с вышивкой, три бабы стояли, болтали, не обращали на меня никакого внимания, даже не поздоровались, хоть я, вообще-то, потенциальный покупатель, раз взяла каталог! Как стояли, болтали о своем, о женском, так и продолжили. Пошла в тот магазин, что левее, а там, как я ранее описала, уже в который раз напоролась на хамку-женщину, которая стояла и не то, чтобы нагло, а унизительно общалась с покупательницей пожилого возраста, всеми силами пытаясь дать ей понять, что она умная, а покупательница тупая. Ужасно! Что за продавцы???? Примите меры!! Не возможно к вам ходить, отношение к покупателям ужасное!!
Выбор ткани большой, отличные витрины - удобно выбирать, но управляющая неприветливо и по-хамски разговаривает с покупателями. О доброжелательности, желании помочь разговора не идет. До меня женщина покупала ткань, сомневалась, сколько взять на конкретное изделие, управляющая в резкой и унижающей форме ответила ей. Меня вообще, можно сказать, послали. Целью было купить 9 метров полотна на шторы. Больше сюда не пойду, не привыкла, чтоб так со мной обращались за мои же деньги.
Выбирали ткань 25 апреля, буквально за полчаса до закрытия магазина. Несмотря на это к нам очень внимательно отнеслись два консультанта из отдела, где продаётся лён. Подсказали сколько нужно взять метров ткани. И даже измерили сантиметром необходимую длину, чтобы точно было в пол. Вообщем огромное вам спасибо, за такое доброжелательное отношение!
К ассортименту магазина претензий нет, а вот к НЕКОТОРЫМ продавцам! Ужасное отношение, никто консультировать не хочет, хамит. Не все же профессионалы, и могут выбрать ткань самостоятельно. Просто хотелось бы, чтобы руководство хоть как-то повлияло на своих сотрудников и объяснило, что если уж они устроились продавцами, то должны быть готовы к консультации покупателей, а не только отрезать и чек пробить. Никто не просит их бежать к нам, но элементарно ответить на вопросы, желательно в приветливой форме. Вернусь ли я в этот магазин еще раз? -нет! Буду ли я рекомендовать его?- нет!
По ассортименту тканей на платья и все легкое - вообще радует разнообразием и наличием большого количества. А вот пальтовых тканюшек маловато, войлочных вообще нет. Пора уже работать и в этом направлении)))
По работе персонала еще не натыкалась на грубость или некомпетентность. А вот на отсутствие у них свободного времени на ВСЕХ посетителей - это да. Наверно пора штат расширять. В часы пик приходится долго ждать пока девушки в отделах освободятся...
По кассам - да, похождения по отделам немного раздражают. Пора уже для такого большого магазина увеличивать количество касс.
Единственное что раздражает что только на Масленникова магазин ОГРОМНЫЙ, а в других районах - маловаты. Надо расширяться.
А в общем - обожаю этот магазин с детства))) спасибки.
Здравствуйте, 27 ноября, в Светлый праздник День матери, зашли в магазин выбрать гобелен на подарок. Зашли за 10 минут до закрытия и нас практически оттуда выгнали! сказали "магазин закрыт,касса не работает",хотя вывески на дверях "закрыто" не было!!! Аргументировали тем, что тоже хотят отдыхать... Настроение испорчено, как и впечатление о магазине!!! Тут каждый второй отзыв про хамское отношение. Кто-нибудь из руководства примет меры???
Приятные цены и большой выбор, НО персонал просто отвратный, работают очень медленно, грубят и самое "потрясающее": отказались резать выбранную ткань, потому что на первой у них рисунок не будет сходиться, если они мне отрежут нужный размер, а вторая была с браком и я должна была взять с браком, чтобы у них не оставался лишний кусок. Ткань так купить и не удалось.
Замечательный магазин!
Выбор тканей огромный на любой вкус , цены приемлемые, главное доступные!
Зашли ткань для юбки купить, так ещё параллельно дочка себе шторы приглядела!
Значит в скором времени ещё вернемся!
Пригласили нас на свадьбу! И естественно захотелось мне нового платишка!! Нашла фото платья и поехала за тканью! Обошла я в округе магазинов 5' в итоге вернулась сюда! На фото платье было шифон' но походила' посмотрела' и подумалось мне что уж очень он прозрачный.Думала думала' выбор просто огромный!!! и пошла советоваться с консультантом! Поговорили мы' посмотрели на фотку!! И нашли ткань' она шикарная' такая приятная на ощупь и красивая! И такое же получилось платье! Спасибо девушке' помогла определиться с выбором! Мне очень понравилось. Единственное в соседнем зале не очень заинтересованно помогли подобрать нитки! Как то холодно что ли' создалось впечатление что здесь не принято обращаться за консультацией' но ладно' вам подскажем.... Вообщем за выбор 5+ а вот за обслуживание 4.
Обслуживающий персонал магазина ужас, хотели проконсультироваться по поводу ткани на юбочку дочке. Жена только учиться шить и нужна была консультация компетентного специалиста. В ответ получили "от ворот поворот", вот вам ткани выбирайте....!!! Взять девчонок с Логоса и в этом магазине - "небо и земля". Разве так сложно уделить немного времени и помочь. Были в двух отделах данного магазина и везде палец о палец не удалили, со стула продавец даже не сдвинулся....Может в данном магазине такая политика.....так это не правильная политика.....После магазина столько негативных эмоций......Кошмар!!! Категорически не рекомендую....!!!
Если объективно оценивать магазин (по 5 бальной):
Ассортимент - 5
Обслуживание - 0
Обслуживающий персонал магазина ужас, хотели проконсультироваться по поводу ткани на юбочку дочке. Жена только учиться шить и нужна была консультация компетентного специалиста. В ответ получили "от ворот поворот", вот вам ткани выбирайте....!!! Взять девчонок с Логоса и в этом магазине - "небо и земля". Разве так сложно уделить немного времени и помочь. Были в двух отделах данного магазина и везде палец о палец не удалили, со стула продавец даже не сдвинулся....Может в данном магазине такая политика.....так это не правильная политика.....После магазина столько негативных эмоций......Кошмар!!! Категорически не рекомендую....!!!nЕсли объективно оценивать магазин (по 5 бальной):nАссортимент - 5nОбслуживание - 0
Ужасное обслуживание! Нужно было подобрать молнию. Продавец ничего толком не могла показать..так и не купила ничего(
Пользуюсь сетью данных магазинов - по разным адресам,не реже 1 раза в неделю с 1999 года.Ассортимент велик,приветливые продавцы и помощники, всегда помогут крупную покупку донести до машины...Делают скидки при покупке товара от 1000 руб...Качество материалов на различный вкус - от дешевых,до более качественных...Многие продавцы работают там уже более 10 лет.Всем привет)))До скорых встреч.
Пришла я утром купить ниток. И - о, ужас! Достала из кармана невиданные деньги: аж 100 рублей! Продавщицы резко из женщин трансформировались в гадюк и зашипели, что мне надо ещё купить чего-нибудь, а то сдачи нет. Окей, я купила ещё ниток. Набралось 60 рублей, хотя ещё нитки были мне не нужны. И тогда гадюки выгребли из кассы самые мелкие монеты, бросили их на стол и со словами "последние деньги забрали", просто отвернулись от меня
Пришла я утром купить ниток. И - о, ужас! Достала из кармана невиданные деньги: аж 100 рублей! Продавщицы резко из женщин трансформировались в гадюк и зашипели, что мне надо ещё купить чего-нибудь, а то сдачи нет. Окей, я купила ещё ниток. Набралось 60 рублей, хотя ещё нитки были мне не нужны. И тогда гадюки выгребли из кассы самые мелкие монеты, бросили их на стол и со словами "последние деньги забрали", просто отвернулись от меня ?? Вы знаете, давно я себя не ощущала такой виноватой, да ещё и в том, что смела припереться с утра, не разменяв по 10 рублей денег для властительниц магазина тканей ? nПомирать буду без ниток и тканей, но никогда больше туда не пойду и вам не советую.
Самый большой выбор фурнитуры в городе. Без этого магазина ну никак не обойтись. Ткани предпочитаю покупать в других магазинах, так как в основном продается синтетика, всякие клеевые и утепляющие материалы, только здесь, магазин очень выручает всегда!
Покупаю здесь фурнитуру для украшений. Из всех магазинов здесь, кажется, самый большой выбор. В частности, только здесь нашлись замочки-спиннеры. В магазине очень просторно и светло, здесь приятно находиться. Продавцы в отделе фурнитуры внимательные, а вот в отделе с пуговицами мне ничего толком не ответили на вопрос и повернулись спиной. Видимо, обслуживание бывает всякое.