Малибу, гостиница в Омске, Фрунзе, 47, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

17.03.18 праздновали свадьбу в ресторане малибу , банкетный зал «жемчуг», в подарок нам пообещали номер полу-люкс на сутки , с завтраком и шампанским в подарок . Приехав за три дня до свадьбы для уточнения всех вопросов нам сказали , что наш номер уже забронирован на другого человека! В итоге они как-то решили этот вопрос и мы уехали , подумав , что все худшее уже произошло ! Но , настал день Х и в 12 часов ночи мы въехали в номер , что нас там ждало ? Отсутсвие Воды в туалете , слабый напор душа , который кстати говоря очень грязный + ко всему сильно течёт , также один набор полотенец (для головы и рук !) , один набор зубных принадлежностей и отсутсвие МЫЛА в номере . Также грязное постельное , метровый слой пыли на телевизоре и тумбочке , прожжённая штора , загаженный страшный потолок , просто противно было даже поднимать глаза , в итоге мы выехали оттуда ранним утром ! Потому что портить себе настроение дальше мы не хотели ! Когда мы спустились вниз я спросила у администратора почему в 11 часов утра нам не пожали завтрак , на что она очень грубым тором ответила мне вам и так номер бесплатный дали , что вы ещё хотите !! Я ей ответила , что вчера тут сидел другой администратор и она сказала что завтрак включён и с собой нам после банкета еду Брать не нужно ! Отвратительное отношение , омерзительный номер 10 на 4 этаже !муж даже не смог помыться , ибо принадлежностей не было ! Я бы очень хотела связаться с руководством данрооо заведения ! Просто ужасно неприятные чувства остались после посещения заведения ! Сами ни ногой , и никогда никому не порекомендуем ! Хотя сумму за банкет выложили очень не маленькую и там , кстати говоря все оставляло желать лучшего и обслуживание ,и еда... короче место ужасное .

"Малибу - одна из самых роскошных гостиниц города!" - говорили они ))) Люксы - это: 1. Сломаные джакузи, ограничители набора воды не работают, постоянно текут; 2. Продавленные кровати; 3. Диван с дырой; 4. Неработающий кондиционер; Как отмечают в предыдущих отзывах, джакузи течет. В качестве "извинений" за протечку, персонал требует оплатить штраф в размере 2-х часов стоимости номера. Удачного отдыха.

Заказывали номер в этом отеле для молодоженов. Обещанного оформления номера не было, как и комплимента в виде шампанского. Администратор объяснила это тем, что не она принимала заказ. Номер был с джакузи, а там на дне была какая-то грязь и песок(((( Заказав с утра завтрак в номер у администратора, прождали полчаса, а позвонив в ресторан выяснилось, что им заказ не был передан. Ну и под конец нашего пребывания джакузи протекло и все что сделал персонал отеля-накидали кучу грязных тряпок на пол. В общем, выехали, не пробыв оплаченные сутки в полном расстройстве. Ни в коем случае не рекомендую этот отель!!!!

Отвратный отель. Заказали номер за 3 недели до въезда, меньше чем за сутки до заезда позвонили и сказали что предоставить номер не могут по причине прорыва трубы в номер. Персонал грубый, возврат отказываются делать, при предоставлении другого номера (более дешевого) разницу не возвращают. Кроме этого по отелю спокойно разгуливаю проститутки, и персонал на это закрывает глаза, и скорее всего через этот же персонал можно их и заказать. Категорически не советую, хотя бы только из-за грубого персонала и завышенных цен.

Соглашусь с остальными, холодно, хорошая слышимость, усомнилась в чистоте белья. Поэтому дороговато за такие неудобства

Пишу отзыв в основном для людей, который приезжают в Омск в командировку и ищут гостиницу для отдыха. Не совершайте мою ошибку - не останавливайтесь здесь. В номере холодно, в душе тоже, приходилось долго ждать, когда вода наконец стечет и станет горячей. Слышимость в номере просто отличная, поэтому если за стенкой остановилась парочка - все слышно!!! Погладить одежду можно платно. из плюсов - завтраки вполне вкусные и есть из чего выбрать. Персонал приветливый.

Был здесь 2 раза, оба раза в 7 номере. Что понравилось: ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ широкая и длинная, мой рост 184 см, девушки моей 180 см, поместились без проблем в разных подожениях), белье белоснежное, чистое, матрас удобный. ДУШЕВАЯ очень большая, можно вдвоем и даже втроем)) ... мыться всмысле. Проблем с температурой воды, напором не испытали. УЮТ хороший номер, мебель не дешевая, телевизор отлично работает, мини бар, мягкие стулья, красивые занавески и шторы. Все это способствует отдыху. Что не понравилось: ДУШЕВАЯ - заехали вдвоем, но комплект полотенец, шампуньей на одного человека, халатов и тапочек нет.....странно, может ошибка горничной, может так и задумано, но мне не понравилось.. ШТОПОР - вино не открыл в самый ответственный момент, потому что он стоиь 5 рублей и очень неудобный...заложите в номера нормальные штопоры. ОТНОШЕНИЕ - штопор мне так и не принесли...предложили идти в ресторан Малибу...там тоже штопора не оказалось....вызвал директора, бутылку открыли - на это ушло 30 минут, девушка уснула....эх... - позвонил в ресторан "Малибу" заказать вино и салат, ответили грубо, мол ждать 1.5 часа, а вино осталось только самое дорогое. Через директора салат принесли через 15 минут. Сами понимаете платить за номер, чтоб потом по каждой мелочи звонить, разбираться, нервничать... ВЕРДИКТ - идти туда можно, но еду, питье, полотенце на второго человека и ШТОПОР, лучше взять с собой.)

Приехали сняли номер. В нем оказалось ужасно холодно! Номера с хорошим ремонтом, а сервис полная фигня! При этом на рецепшене сидит девушка далеко не доброжелательная и надо заметить на первом этаже жара, чего не скажешь о номерах! Вода горячая долго сбегала и с трудом нагрелась! Мало того что нет отопления так даже кондиционер не включишь тк он отключен от электросети и не работает! Нам сказали, что должны были дать отопление и поэтому они отключили кондиционер! Забавно неправда ли!? При условии что в малибу ресторане температура вемьма комфлртная а в отеле полный морозяка! Вобщем скложилось впечатление, что администрация гостиницы любит получать деньги, НО не хочет потратиться на достойное обслуживание номеров! Забегаловка!

Приехали туда, взяли номер люкс. Номер холодный. Нет горячей воды, только теплая с малым напором, джакузи поэтому бесполезно. Полчаса ждали пока вода станет горячей, не дождавшись решили отказаться от номера, так как такой водой наполнять джакузи бессмысленно, долго и остынет совсем. Да и душ не примешь. Учитывая отсутствие отопления - очень критичный момент. "Милая" девушка администратор извинений не принесла за доставленные неудобства, а даже наоборот, всячески показывала насколько мы ей неприятны. А в итоге просто-напросто удержала стоимость 2-х часов за нашу нерасторопность (!) при осмотре номера. В общем, очень сильное ощущений, что это обычное "почасовое" место. Работать на удержание клиента, быть вежливым - это не про них. Про них - это забрать ваши деньги и ни за что их не отдавать. Больше ни ногой.